फिक्स: माइक्रोफोन अपने आप म्यूट होता रहता है

हम सभी चाहेंगे कि हमारे PC पूरी तरह से काम करें क्योंकि यह निश्चित रूप से हमें बहुत समय और पैसा बचाएगा। हालांकि, विंडोज 10 चलाने वाले कंप्यूटर जैसी एक जटिल मशीन निश्चित रूप से नाजुक है, और शून्य त्रुटियों वाले PC की कल्पना करना असंभव है। दूसरी ओर, कुछ मुद्दों के लिए उपयोगकर्ता दोषी हैं और वे कुछ ऐप्स इंस्टॉल करने आदि के कारण होते हैं।

हालांकि, बहुत सारी त्रुटियां तब होती हैं जब आपके विंडोज PC पर सेटिंग्स में से थोड़ी सी भी गलत कॉन्फ़िगर की जाती है। माइक्रोफोन समस्याएं शायद ही कभी होती हैं लेकिन वे काफी कष्टप्रद हो सकती हैं, खासकर यदि वे आपके गेमिंग, या ऑनलाइन इंटरव्यू और वेबिनार में भाग लेने के लिए महत्वपूर्ण हैं। आइए देखें कि इस विशेष मुद्दे को कैसे हल किया जाए।

माइक्रोफोन स्वचालित रूप से खुद को पुनः समायोजित करता है

यह विशेष मुद्दा आमतौर पर विंडोज 10 PC पर होता है लेकिन यह इस विशेष OS के लिए अद्वितीय नहीं है। ऐसा क्यों होता है इसके कई कारण हैं लेकिन यह निश्चित रूप से एक ऐसा मुद्दा है जिसे ठीक करने की आवश्यकता है, खासकर यदि आप अपनी नौकरी के लिए अपने माइक्रोफोन पर निर्भर हैं या यदि आप अपने दोस्तों और परिवार के संपर्क में रहना चाहते हैं।

यह समस्या आंतरिक और बाहरी दोनों माइक्रोफोन के साथ दिखाई देती है इसलिए इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप लैपटॉप या कंप्यूटर का उपयोग कर रहे हैं। नीचे हमारे समाधान देखें!

भ्रष्ट फ़ाइलों की मरम्मत करें

यहां से Restoro डाउनलोड करें और चलाएं ताकि भ्रष्ट और गायब फ़ाइलों को स्कैन और पुनर्स्थापित किया जा सके। एक बार हो जाने पर, नीचे दिए गए समाधानों के साथ आगे बढ़ें।

समाधान 1: मैलवेयर से निपटना

इसी तरह के अधिकांश मामलों में, समस्या आपके कंप्यूटर पर मौजूद दुर्भावनापूर्ण सॉफ्टवेयर के कारण होती थी और यह आपके माइक्रोफोन में हस्तक्षेप कर रहा था। इस मैलवेयर से निपटने और समस्या को स्थायी रूप से ठीक करने का एक अच्छा तरीका है।

1. Ctrl + Shift + Esc कुंजी संयोजन का उपयोग करके अपना टास्क मैनेजर खोलें।
2. Details टैब पर नेविगेट करें और अपनी प्रक्रियाओं को वर्णानुक्रम में संरेखित करें।
3. अपने svchost.exe प्रक्रियाओं को देखें और "User name" कहने वाले कॉलम को देखें।
4. अधिकांश svchost.exe प्रक्रियाएं सिस्टम के स्वामित्व में होंगी या उन्हें LOCAL SERVICE के रूप में लेबल किया जाएगा लेकिन उनमें से कुछ का पता लगाने का प्रयास करें जिनके नाम आपके कंप्यूटर का नाम "User name" कॉलम के तहत सूचीबद्ध हैं।
5. टास्क मैनेजर बंद न करें। कमांड प्रॉम्प्ट खोलें इसे अपने सर्च बार में टाइप करके, इस पर राइट-क्लिक करके, और "Run as administrator" चुनकर।
6. इन svchost.exe प्रक्रियाओं को मारने के लिए निम्न कमांड का उपयोग करें; जो उपयोगकर्ता प्रक्रियाओं के रूप में चल रहे हैं:

taskkill /F /PID ####

7. इन हैश के बजाय, आपको टास्क मैनेजर में PID कॉलम के तहत स्थित चार नंबर टाइप करने चाहिए। अपने उपयोगकर्ता नाम के तहत चल रही सभी svchost.exe प्रक्रियाओं के लिए ऐसा करें।
8. इसे सफलतापूर्वक पूरा करने के बाद, टास्क मैनेजर पर एक नज़र डालें, और देखें कि क्या कोई प्रक्रिया शेष है। यदि हैं, तो उन सभी के लिए समान प्रक्रिया दोहराएं।

अब जब हमने मैलवेयर को चलने से सफलतापूर्वक रोक दिया है, तो यह समय है कि हम इससे ठीक से निपटें। हम Malwarebytes का उपयोग करने की सलाह देते हैं और आप एक मुफ्त ट्रायल संस्करण डाउनलोड कर सकते हैं और इस एंटीवायरस स्कैनर ने विशेष रूप से इस मुद्दे को ठीक करने में सिद्ध किया है।

1. उनकी साइट से Malwarebytes डाउनलोड करें।
2. आपके द्वारा डाउनलोड की गई फ़ाइल खोलकर और स्क्रीन पर निर्देशों का पालन करके सॉफ्टवेयर इंस्टॉल करें।
3. Scan Now बटन पर क्लिक करें और प्रक्रिया समाप्त होने तक प्रतीक्षा करें।

समाधान 2: गलत कॉन्फ़िगर की गई सेटिंग्स को ठीक करना

यदि आप कई स्कैन के बाद निश्चित हैं कि आपके कंप्यूटर पर कोई मैलवेयर नहीं चल रहा है, तो समस्या आपकी विंडोज सेटिंग्स के साथ हो सकती है। हम आपको आपके माइक्रोफोन के ठीक से काम करने के लिए आवश्यक सही कॉन्फ़िगरेशन दिखाने का प्रयास करेंगे।

1. अपने टास्कबार के दाएं हिस्से पर Volume आइकन का पता लगाएं, इस पर राइट-क्लिक करें, और Playback devices खोलें।
2. Communications टैब पर नेविगेट करें और "Do nothing" रेडियो बटन पर क्लिक करें।

यदि यह आपकी समस्या ठीक नहीं करता है, तो आप अपने माइक्रोफोन को टेस्ट करने का प्रयास कर सकते हैं ताकि यह देखा जा सके कि समस्या आपके डिवाइस के कारण होती है या विंडोज के कारण।

1. Control Panel खोलें इसे खोजकर।
2. View by Category व्यू का उपयोग करें और Hardware and Sound पर क्लिक करें।
3. Sound सेक्शन के तहत, Managing audio devices खोलें।
4. Recording टैब पर स्विच करें और कोई आवाज करें।
5. यदि हरी बार दिखाई देती हैं, तो डिवाइस ठीक से काम कर रहा है और समस्या हार्डवेयर से संबंधित नहीं है।
6. यदि बार ग्रे रहती हैं, तो आपका माइक्रोफोन ठीक से काम नहीं कर रहा होगा इसलिए इसे ठीक करने या बदलने पर विचार करें।

विंडोज सेटिंग्स के संबंध में यह अंतिम विधि समस्या को ठीक करती है यदि आपने गलती से अपने माइक्रोफोन या स्पीकर डिवाइस में से एक को बंद कर दिया है।

1. पिछली विधि के चरण 1 और 2 का पालन करके Control Panel में Hardware and Sound सेक्शन पर नेविगेट करें।
2. Sound पर क्लिक करें और Playback टैब में रहें।
3. Speakers पर क्लिक करें और नीचे क्लिक करके इसके Properties खोलें।
4. Levels टैब पर नेविगेट करें और यदि म्यूट बटन सक्रिय है तो इसे बंद करें और स्लाइडर का उपयोग करके Microphone को कम से कम 75 पर चालू करें।
5. जांचें कि क्या समस्या अभी भी बनी रहती है।

समाधान 3: कुछ उन्नत सेटिंग्स बदलना

यदि समस्या अभी भी हल नहीं हुई है, तो हमें इसे ठीक करने के लिए कुछ और सेटिंग्स को ट्वीक करने का प्रयास करना होगा।

1. Control Panel >> Hardware and Sounds में Sound विकल्प पर क्लिक करें
2. Recording टैब पर स्विच करें, सक्रिय माइक्रोफोन पर राइट-क्लिक करें, और Properties खोलें।
3. Advanced टैब पर नेविगेट करें और "Allow applications to take exclusive control of this device" विकल्प को बंद करें।
4. ये परिवर्तन लागू करें और देखें कि क्या समस्या बनी रही।

कभी-कभी कुछ ऑडियो फॉर्मेट आपके माइक्रोफोन द्वारा समर्थित नहीं होते हैं, जिससे इस तरह की समस्याएं होती हैं। सौभाग्य से, आप इन्हें आसानी से बंद कर सकते हैं।

1. अपने टास्कबार के दाएं हिस्से पर स्थित Volume बटन पर राइट-क्लिक करें और Recording devices खोलें।
2. आप जिस माइक्रोफोन का उपयोग कर रहे हैं उस पर राइट-क्लिक करें और Advanced टैब पर नेविगेट करें।
3. Default Format विकल्प के तहत, किसी भी 16-bit विकल्प को चुनें और जांचें कि क्या आपका माइक्रोफोन ठीक से काम कर रहा है। बस सुनिश्चित करने के लिए उनमें से कुछ को आज़माएं।

समाधान 4: ड्राइवर समस्याएं

यह काफी संभव है कि आपके साउंड ड्राइवर्स में से एक इन मुद्दों के लिए जिम्मेदार है इसलिए आपका सबसे अच्छा दांव उन्हें बस अनइंस्टॉल करना है।

1. अपना Run डायलॉग बॉक्स खोलें और devmgmt.msc टाइप करें।
2. Device Manager खुलने के बाद, Sound, video, and game controllers सूची का विस्तार करें और अपने साउंड कार्ड को अनइंस्टॉल करें। वैकल्पिक रूप से, आप Audio inputs and outputs विकल्प के तहत ड्राइवर्स को भी अनइंस्टॉल कर सकते हैं।
3. अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें और आप देखेंगे कि ये ड्राइवर्स स्वचालित रूप से पुनः इंस्टॉल हो गए थे।

समाधान 5: क्लीन बूट करना

यह संभव है कि कोई थर्ड-पार्टी एप्लिकेशन या सेवा माइक्रोफोन ड्राइवर्स में हस्तक्षेप कर रही है जिसके कारण वे स्वचालित रूप से म्यूट हो जाते हैं। "क्लीन" बूट में केवल आवश्यक सेवाएं और एप्लिकेशन लोड होते हैं। सभी थर्ड-पार्टी एप्लिकेशन और सेवाएं स्टार्टअप पर लोड नहीं होती हैं, जिसके कारण, थर्ड-पार्टी सेवा से किसी भी हस्तक्षेप को रोका जा सकता है। इसलिए, इस चरण में, हम कंप्यूटर को "क्लीन" स्थिति में बूट करेंगे। इसके लिए:

1. एक एडमिनिस्ट्रेटर खाते के साथ कंप्यूटर में Log in करें।
2. Press "Windows" + "R" ताकि "RUN" प्रॉम्प्ट खुल जाए।
3. Type "msconfig" और "Enter" दबाएं।
4. Click "Services" विकल्प पर और "Hide all Microsoft Services" बटन को अनचेक करें।
5. Click "Disable All" विकल्प पर और फिर "OK" पर।
6. Click "Startup" टैब पर और Click "Open Task Manager" विकल्प पर।
7. Click टास्क मैनेजर में "Startup" बटन पर।
8. Click सूची में किसी भी एप्लिकेशन पर जिसके बगल में "Enabled" लिखा हो और "Disable" विकल्प चुनें।
9. सूची में सभी एप्लिकेशन के लिए इस प्रक्रिया को दोहराएं और अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें।
10. अब आपके कंप्यूटर को "Clean Boot" स्थिति में बूट किया गया है।
11. इस स्थिति में कंप्यूटर का Use करें और जांचें कि क्या समस्या दूर हो जाती है।
12. यदि समस्या दूर हो जाती है, तो उपरोक्त प्रक्रिया दोहराएं और एक बार में एक सेवा Enable करें।
13. उस सेवा की Identify करें जिसे सक्षम करने पर समस्या वापस आती है और समस्या को ठीक करने के लिए इसे Disabled रखें।

वैकल्पिक समाधान:

यदि उपरोक्त कोई भी समाधान आपके लिए काम नहीं करता है, तो आपको अपनी विंडोज इंस्टॉलेशन को रीसेट करने की आवश्यकता हो सकती है जो आपके प्रोग्राम्स और ऐप्स को अनइंस्टॉल कर देगा लेकिन आप अपनी व्यक्तिगत फ़ाइलों को रख पाएंगे।