Windows 10 में एक शानदार फीचर है जहां आप अपनी वर्तमान स्क्रीन को दूसरे मॉनिटर पर प्रोजेक्ट कर सकते हैं। आप डुप्लिकेट, एक्सटेंड आदि जैसे कई विकल्पों का उपयोग कर सकते हैं। यह सब अच्छा है जब तक आप Windows + P दबाने पर त्रुटि "आपका PC दूसरी स्क्रीन पर प्रोजेक्ट नहीं कर सकता" का सामना नहीं करते।
यह त्रुटि बहुत आम है और ज्यादातर यह दर्शाती है कि आपको अपडेटेड ग्राफिक्स ड्राइवरों की आवश्यकता है या केबल के साथ कोई समस्या हो सकती है। चिंता न करें क्योंकि यह एक बहुत ही आम त्रुटि है और बहुत सरल वर्कअराउंड के साथ तय की जा सकती है।
समाधान 1: हार्डवेयर की जांच
इससे पहले कि हम ग्राफिक्स ड्राइवर अपडेट करने पर आगे बढ़ें, आपको पहले जांचना चाहिए कि केबल मॉनिटर और आपके CPU या लैपटॉप से ठीक से जुड़े हैं या नहीं। साथ ही सुनिश्चित करें कि सभी केबल सही पोर्ट में लगे हैं जैसे HDMI, VGA, आदि।
केबल को पोर्ट के अंदर पूरी तरह से दबाने का प्रयास करें जब तक आप सुनिश्चित न हों कि तार के अंदर सभी मिनी-कंपोनेंट जुड़े हुए हैं। सुनिश्चित करें कि तार के दोनों सिरे सही जगह पर हैं। एक बार जब आप सुनिश्चित हो जाएं कि पावर केबल सहित सब कुछ जुड़ा हुआ है, तो Windows + P दबाएं और फिर से प्रोजेक्ट करने का प्रयास करें।
समाधान 2: हार्डवेयर और डिवाइस समस्या निवारक चलाना
हार्डवेयर समस्या निवारक Windows ऑपरेटिंग सिस्टम में मौजूद एक उपयोगिता है। यह आपके मौजूदा हार्डवेयर के साथ समस्याओं का पता लगाता है और चरणों की एक श्रृंखला का पालन करने के बाद इसे हल करने का प्रयास करता है। हम हार्डवेयर समस्या निवारक चलाने का प्रयास कर सकते हैं और जांच सकते हैं कि क्या यह चाल करता है।
- Windows + R दबाएं, डायलॉग बॉक्स में "control" टाइप करें और एंटर दबाएं।
- अब स्क्रीन के शीर्ष दाएं तरफ, View By पर क्लिक करें और उपलब्ध विकल्पों की सूची से Large Icons चुनें।
- अब कंट्रोल पैनल से Troubleshooting विकल्प चुनें।
- अब विंडो के बाएं तरफ, "View all" विकल्प चुनें ताकि आपके कंप्यूटर पर उपलब्ध सभी समस्या निवारण पैक सूचीबद्ध हों।
- अब उपलब्ध विकल्पों की सूची से "Hardware and Devices" चुनें और इस पर क्लिक करें।
- आपके सामने आने वाली नई विंडो में Next चुनें।
- अब Windows हार्डवेयर समस्याओं की खोज शुरू करेगा और यदि कोई मिलती है तो उन्हें ठीक करेगा। इस प्रक्रिया में कुछ समय लग सकता है क्योंकि आपके सभी हार्डवेयर की जांच की जा रही है। धैर्य रखें और प्रक्रिया को सफलतापूर्वक पूरा होने दें।
- Windows आपको समस्याओं को ठीक करने के लिए अपने PC को रीस्टार्ट करने के लिए प्रेरित कर सकता है। अनुरोध में देरी न करें, अपना काम सेव करें और "Apply this Fix" दबाएं।
समाधान 3: ग्राफिक्स ड्राइवर अपडेट करना (मुख्य समाधान)
यह संभव है कि आपके डिस्प्ले ड्राइवर या तो पुराने हैं या भ्रष्ट हैं। जैसा कि हम सभी जानते हैं, Windows खुद को अपडेट करता रहता है और इसके साथ, ग्राफिक्स एडाप्टर भी अपने स्वयं के कुछ अपडेट लागू करके अपडेट का जवाब देते हैं। यह भी मामला हो सकता है कि नए ड्राइवर स्थिर नहीं हैं; इसलिए हम पहले आपके कंप्यूटर को डिफ़ॉल्ट ड्राइवर इंस्टॉल करने के लिए मजबूर करेंगे। यदि डिफ़ॉल्ट ड्राइवर इंस्टॉल करने से काम नहीं चलता है, तो हम निर्माता की वेबसाइट से डाउनलोड करके नवीनतम ड्राइवर इंस्टॉल करेंगे।
हम आपके कंप्यूटर को सेफ मोड में शुरू करेंगे और आपके डिस्प्ले कार्ड के वर्तमान में इंस्टॉल ड्राइवर को हटा देंगे। रिस्टार्ट पर, आपके डिस्प्ले हार्डवेयर का पता लगने पर डिफ़ॉल्ट डिस्प्ले ड्राइवर स्वचालित रूप से इंस्टॉल हो जाएंगे।
- सेफ मोड में अपने कंप्यूटर को बूट करने के तरीके पर हमारे लेख के निर्देशों का पालन करें।
- एक बार सेफ मोड में बूट हो जाने पर, Windows + R दबाएं और डायलॉग बॉक्स में "devmgmt.msc" टाइप करें और एंटर दबाएं।
- एक बार डिवाइस मैनेजर में, Display adapters section का विस्तार करें और अपने डिस्प्ले हार्डवेयर पर राइट क्लिक करें। Uninstall device विकल्प चुनें। Windows आपके कार्यों की पुष्टि करने के लिए एक डायलॉग बॉक्स पॉप अप करेगा, Ok दबाएं और आगे बढ़ें।
- अब अपने डिवाइस को रीस्टार्ट करें।
रिस्टार्ट पर, डिफ़ॉल्ट ड्राइवर ग्राफिक्स हार्डवेयर के विरुद्ध स्वचालित रूप से इंस्टॉल हो जाएंगे। रिस्टार्ट के बाद, जांचें कि क्या आप ठीक से प्रोजेक्ट कर सकते हैं।
हालांकि, यदि डिफ़ॉल्ट ड्राइवर इंस्टॉल करने से प्रश्न में समस्या हल नहीं होती है, तो आप अपने निर्माता की वेबसाइट से ड्राइवर मैन्युअली डाउनलोड और इंस्टॉल करने का प्रयास कर सकते हैं. ध्यान दें कि आपको स्वयं शोध करना होगा और देखना होगा कि कौन से ड्राइवर नवीनतम हैं या आपको किस ड्राइवर पर डाउनग्रेड करना चाहिए। निर्माताओं के पास सभी ड्राइवर तारीख के अनुसार सूचीबद्ध हैं और आप डिवाइस मैनेजर का उपयोग करके उन्हें इंस्टॉल करने का प्रयास कर सकते हैं। आप या तो आपके द्वारा डाउनलोड की गई इंस्टॉलेशन फ़ाइल को चलाकर ऊपर दी गई विधि का उपयोग करके उन्हें अनइंस्टॉल करने के बाद ड्राइवर इंस्टॉल कर सकते हैं या आप नीचे सूचीबद्ध विधि का उपयोग करके उन्हें अपडेट कर सकते हैं।
यह भी ध्यान देने योग्य है कि Intel HD Graphics ड्राइवर अपडेट से छूटे नहीं हैं। आपको किसी भी संभावित अपडेट के लिए उनकी जांच करनी चाहिए या उन्हें वापस रोल करना चाहिए।
- ऊपर समाधान में बताए अनुसार अपना डिवाइस मैनेजर खोलें और अपने ड्राइवर पर राइट क्लिक करें और "Update Driver" चुनें।
- अब एक नई विंडो पॉप अप होगी जो आपसे पूछेगी कि ड्राइवर को मैन्युअली या स्वचालित रूप से अपडेट करना है या नहीं। "Browse my computer for driver software" चुनें।
- अब उन फ़ोल्डरों के माध्यम से ब्राउज़ करें जहां आपने ड्राइवर डाउनलोड किए थे। इसे चुनें और Windows आवश्यक ड्राइवर इंस्टॉल करेगा। अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई।
टिप: आप Intel Driver Update Utility जैसी उपयोगिताओं का भी उपयोग कर सकते हैं। यह स्वचालित रूप से आवश्यक ड्राइवरों का पता लगाता है और उन्हें इंस्टॉल करने के लिए संकेत देता है।
