ब्लू स्क्रीन हमेशा अचानक आती है जब आप किसी दस्तावेज़ को संपादित कर रहे हों, किसी एप्लिकेशन को डाउनलोड कर रहे हों, कोई टेलीविज़न कार्यक्रम देख रहे हों या आपका कंप्यूटर चालू हो।
ब्लू स्क्रीन ऑफ़ डेथ एरर में दोषपूर्ण हार्डवेयर दूषित पृष्ठ एक आम समस्या है। जब यह समस्या होती है, तो एक नीली स्क्रीन दिखाई देगी, जो एक संदेश प्रदर्शित करेगी "आपका पीसी एक समस्या में चला गया और उसे पुनरारंभ करने की आवश्यकता है। हम अभी कुछ त्रुटि जानकारी एकत्र कर रहे हैं, और फिर हम आपके लिए (0% पूर्ण) FAULTY_HARDWARE-CORRUPTED_PAGE पुनः आरंभ करेंगे .
इस समस्या के कारण विभिन्न हैं। उदाहरण के लिए, यह पुराने या असंगत ड्राइवरों या दोषपूर्ण राम के कारण हो सकता है। इसकी उत्पत्ति के अनुसार, इसे हल करने के लिए छह समाधान हैं।
समाधान:
1:सुरक्षित मोड दर्ज करें
2:फास्ट स्टार्टअप बंद करें
3:ड्राइवर अपडेट करें
4:Windows मेमोरी डायग्नोस्टिक और SFC चलाएँ
5:Intel प्रबंधन इंजन इंटरफ़ेस अपडेट करें
6:Windows 10 अपडेट की जांच करें
समाधान 1:सुरक्षित मोड दर्ज करें
आप में से कई विंडोज 10 पर दोषपूर्ण हार्डवेयर पेज एचपी/डेल/लेनोवो के कारण मौत की नीली स्क्रीन पर फंस जाते हैं। आप सिस्टम में बूट नहीं कर सकते हैं और विंडोज 10 पर कुछ भी कर सकते हैं, इस ब्लू स्क्रीन त्रुटि को ठीक करने की तो बात ही छोड़ दें।
इसलिए इस दोषपूर्ण हार्डवेयर पेज बीएसओडी में जाने से पहले, आपको पावर बटन दबाकर अपने पीसी को पूरी तरह से बंद करना होगा और फिर सुरक्षित मोड पर जाना होगा स्टार्टअप से। केवल जब आप विंडोज 10 में लॉग इन करते हैं तो आप यह पता लगाने के तरीके आजमा सकते हैं और फिर इस विंडोज 10 स्टॉप कोड त्रुटि से छुटकारा पा सकते हैं।
सुरक्षित मोड में प्रवेश करने के बाद, आप समस्या निवारण कर सकते हैं कि यह ड्राइवर है या मेमोरी या फ़ाइल समस्या जिसके कारण विंडोज 10 पर बीएसओडी दोषपूर्ण हार्डवेयर पृष्ठ है।
समाधान 2:फास्ट स्टार्टअप बंद करें
फास्ट स्टार्टअप को बंद करना कई मामलों में काम करता है। तेज़ स्टार्टअप आपके कंप्यूटर को अधिक तेज़ी से स्टार्टअप में मदद कर सकता है जबकि यह एक ही समय में समस्याएं पैदा करता है। आप इन चरणों का पालन करके इसे बंद कर सकते हैं:
1. विंडोज़ . क्लिक करें कुंजी और टाइप करें कंट्रोल पैनल खोज बॉक्स में। खोज परिणाम चुनें।
2. छोटे आइकन द्वारा देखें चुनें , और फिर पावर विकल्प . चुनें ।
3. पावर बटन के काम को बदलें . चुनें बाएँ फलक में।
4. चुनें वर्तमान में उपलब्ध सेटिंग बदलें ।
4. अनचेक करें तेज़ स्टार्टअप चालू करें (अनुशंसित) . फिर परिवर्तन सहेजें . क्लिक करें ।
फिर अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या समस्या दूर हो गई है।
समाधान 3:सभी ड्राइवर अपडेट करें
समस्या को ठीक करने के लिए आपको अपने ड्राइवरों को विशेष रूप से डिस्प्ले ड्राइवर को अपडेट करना होगा। उदाहरण के तौर पर डिस्प्ले ड्राइवरों को लें, और ड्राइवर को अपडेट करने के तीन तरीके हैं।
विकल्प 1:डिवाइस मैनेजर द्वारा ड्राइवर अपडेट करें
1. प्रारंभ मेनू . पर राइट-क्लिक करें और डिवाइस मैनेजर . चुनें ।
2. विस्तृत करें प्रदर्शन अनुकूलक , और डिस्प्ले एडॉप्टर पर राइट क्लिक करें। चुनें ड्राइवर अपडेट करें ।
3. चुनें अपडेट किए गए ड्राइवर सॉफ़्टवेयर के लिए स्वचालित रूप से खोजें ।
फिर यह आपके लिए नए संस्करण के डिस्प्ले एडेप्टर ड्राइवर को खोजेगा और इंस्टॉल करेगा।
यदि इसे नवीनतम संस्करण नहीं मिल रहा है, तो आप अगले दो विकल्प चुन सकते हैं।
विकल्प 2 :ड्राइवर बूस्टर द्वारा डाउनलोड और अपडेट करें
ड्राइवर बूस्टर एक पेशेवर उपकरण है जो आपको अद्यतन या लापता ड्राइवरों को डाउनलोड और स्थापित करने में मदद कर सकता है। आप इस सॉफ़्टवेयर का उपयोग ग्राफ़िक्स ड्राइवर सहित सभी ड्राइवरों को कई सरल चरणों में अद्यतन करने के लिए कर सकते हैं। इस तरह, विंडोज 10 पर अटका हुआ दोषपूर्ण हार्डवेयर पेज अधिक आसानी से ठीक हो जाएगा।
1. डाउनलोड करें और अपने कंप्यूटर पर ड्राइवर बूस्टर स्थापित करें।
2. ड्राइवर बूस्टर चलाएँ और स्कैन करें . चुनें ।
फिर यह आपके डिवाइस के सभी ड्राइवरों को स्कैन करेगा, और आपको बताएगा कि उनमें से कितने को अपडेट करने की आवश्यकता है और कितने गायब हैं।
3. ग्राफिक्स ड्राइवर . ढूंढें सूची में, और अपडेट करें . क्लिक करें ।
4. या आप अभी अपडेट करें . को चुन सकते हैं विंडोज 10 पर सभी डिवाइस ड्राइवरों को अपडेट करने के लिए।
तब आप देख सकते हैं कि ड्राइवर बूस्टर ने आपके लिए सभी ड्राइवरों को स्वचालित रूप से अपडेट कर दिया है। यदि संभव हो, तो अगली बार जब आप अपना पीसी शुरू करें या कुछ स्थापित करें, तो कोई दोषपूर्ण हार्डवेयर पृष्ठ मौत की नीली स्क्रीन नहीं होगी।
विकल्प 3:आधिकारिक वेबसाइट से डाउनलोड करें और अपडेट करें
आप पहले डिवाइस मैनेजर में अपने ग्राफिक्स ड्राइवर के बारे में जानकारी पा सकते हैं। और फिर जानकारी के अनुसार संबंधित ड्राइवर को उसके निर्माता की आधिकारिक वेबसाइट में खोजें। ड्राइवर को डाउनलोड करने के बाद, ड्राइवर को स्थापित करने के लिए इंस्टॉलेशन विज़ार्ड का पालन करें।
समाधान 4:Windows मेमोरी डायग्नोस्टिक और SFC चलाएँ
यह संभव है कि ब्लू स्क्रीन त्रुटि आपकी हार्डवेयर मेमोरी या दूषित सिस्टम फ़ाइलों की समस्याओं के कारण हो। समस्या को जांचने और ठीक करने के लिए आप Windows मेमोरी डायग्नोस्टिक और SFC चला सकते हैं।
Windows मेमोरी डायग्नोस्टिक्स चलाएँ:
1. विंडोज़ Press दबाएं कुंजी और R खोलने की कुंजी चलाएं . टाइप करें mdsched.exe बॉक्स में क्लिक करें और ठीक . क्लिक करें ।
2. चुनें अभी पुनरारंभ करें और समस्याओं की जांच करें(अनुशंसित) ।
उसके बाद, आपका कंप्यूटर शुरू हो जाएगा और स्मृति समस्याओं के लिए स्वचालित रूप से स्कैन करेगा। और इस प्रक्रिया में लगभग 15 मिनट का समय लगेगा।
सिस्टम फाइल चेकर चलाएं:
3. टाइप करें cmd स्टार्ट मेन्यू के बगल में सर्च बॉक्स में। कमांड प्रॉम्प्ट पर राइट-क्लिक करें और व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ चुनें ।
4. टाइप करें sfc /scannow और फिर दर्ज करें . क्लिक करें कुंजी।
यह प्रक्रिया पूरी होने के बाद, जांचें कि क्या आपकी समस्या का समाधान हो गया है।
समाधान 5:इंटेल प्रबंधन इंजन इंटरफ़ेस अपडेट करें
Intel प्रबंधन इंजन इंटरफ़ेस (IMEI, जिसे पहले HECI के नाम से जाना जाता था) होस्ट और Intel ME के बीच का इंटरफ़ेस है। एक पुराना या दूषित IMEI ड्राइवर आपकी समस्या का कारण बन सकता है। आप इसके ड्राइवर को अपडेट करके अपनी समस्या को ठीक कर सकते हैं।
विकल्प 1:डिवाइस मैनेजर द्वारा IMEI ड्राइवर अपडेट करें
1. डिवाइस मैनेजर . पर जाएं> सिस्टम डिवाइस> इंटेल प्रबंधन इंजन इंटरफ़ेस ।
2. इंटेल प्रबंधन इंजन इंटरफ़ेस पर राइट-क्लिक करें , और ड्राइवर अपडेट करें choose चुनें ।
3. चुनें अपडेट किए गए ड्राइवर सॉफ़्टवेयर के लिए स्वचालित रूप से खोजें ।
फिर आप एक नया संस्करण IMEI ड्राइवर स्थापित करने के लिए निर्देशों का पालन कर सकते हैं।
विकल्प 2:ड्राइवर बूस्टर के माध्यम से IMEI ड्राइवर डाउनलोड और अपडेट करें
1. डाउनलोड और इंस्टॉल करें ड्राइवर बूस्टर ।
2. ड्राइवर बूस्टर चलाएं और स्कैन करें> अपडेट करें . क्लिक करें IMEI ड्राइवर को अपडेट करने के लिए।
IMEI ड्राइवर को अपडेट करने के बाद, दोषपूर्ण हार्डवेयर पेज 100% फिर से नहीं आएगा।
समाधान 6:Windows 10 अपडेट की जांच करें
आप विंडोज 10 सिस्टम को अपडेट करने का भी प्रयास कर सकते हैं क्योंकि आप में से कुछ ने विंडोज 10 अपडेट के बाद इस ब्लू स्क्रीन दोषपूर्ण हार्डवेयर पेज का 100% सामना किया है। यह समझ में आता है कि आपकी मौत की नीली स्क्रीन सिस्टम भ्रष्टाचार या बग का परिणाम है, इसलिए आप यह जांचना बेहतर ढंग से प्रबंधित कर सकते हैं कि क्या Microsoft ने इस सिस्टम बग को सुधारने के लिए कोई अद्यतन पैकेज जारी किया है।
1. प्रारंभ करें . पर जाएं> सेटिंग> अपडेट और सुरक्षा ।
2. Windows अपडेट . के अंतर्गत , अपडेट की जांच करें hit दबाएं ।
यदि कोई अपडेट हैं, तो आपके लिए विंडोज 10 इंस्टॉल हो जाएगा। शायद नए अपडेट विंडोज 10 पर दोषपूर्ण हार्डवेयर पेज ब्लू स्क्रीन को बेहतर ढंग से ठीक कर सकते हैं। अन्यथा, शायद आपको विंडोज 10 को रीसेट करना होगा नीली स्क्रीन से बाहर निकलने के लिए।
यदि आपके कंप्यूटर का उपयोग करने पर FAULTY_HARDWARE_CORRUPTED_PAGE दिखाई देता है, तो आप अपनी समस्या को ठीक करने के लिए ऊपर दिए गए समाधानों को आज़मा सकते हैं। आशा है कि वे इस समस्या में आपकी सहायता कर सकते हैं।