ब्लू स्क्रीन हमेशा अचानक आती है जब आप कोई डॉक्यूमेंट एडिट कर रहे होते हैं, कोई एप्लिकेशन डाउनलोड कर रहे होते हैं, कोई टीवी प्रोग्राम देख रहे होते हैं या बस आपका कंप्यूटर चालू होने के बाद।
फॉल्टी हार्डवेयर करप्टेड पेज ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ एरर में एक आम समस्या है। जब यह समस्या होती है, तो एक ब्लू स्क्रीन दिखाई देती है, जिसमें मैसेज डिस्प्ले होता है: "आपका पीसी एक समस्या में चला गया और इसे पुनरारंभ करने की आवश्यकता है। हम बस कुछ एरर जानकारी एकत्र कर रहे हैं, और फिर हम आपके लिए पुनरारंभ करेंगे (0% पूरा) FAULTY_HARDWARE-CORRUPTED_PAGE"।
इस समस्या के कारण विविध हैं। उदाहरण के लिए, यह पुराने या असंगत ड्राइवर्स या खराब रैम के कारण हो सकता है। इसकी उत्पत्ति के अनुसार, इसे हल करने के लिए छह समाधान हैं।
समाधान:
समाधान 1: सेफ मोड में प्रवेश करें
आप में से कई लोग Windows 10 पर फॉल्टी हार्डवेयर पेज HP/Dell/Lenovo के कारण ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ पर अटक जाते हैं। आप सिस्टम में बूट नहीं कर सकते और Windows 10 पर कुछ भी नहीं कर सकते, इस ब्लू स्क्रीन एरर को ठीक करना तो दूर की बात है।
इसलिए इस फॉल्टी हार्डवेयर पेज BSOD में गोता लगाने से पहले, आपको पावर बटन दबाकर अपने पीसी को हार्ड शट डाउन करना होगा और फिर स्टार्टअप से सेफ मोड में जाएं। केवल जब आप Windows 10 में लॉग इन करते हैं तभी आप इस Windows 10 स्टॉप कोड एरर का पता लगाने और फिर उससे छुटकारा पाने के तरीके आजमा सकते हैं।
सेफ मोड में प्रवेश करने के बाद, आप इस बात का निवारण कर सकते हैं कि क्या ड्राइवर या मेमोरी या फाइल समस्या है जो Windows 10 पर BSOD फॉल्टी हार्डवेयर पेज का कारण बनती है।
समाधान 2: फास्ट स्टार्टअप बंद करें
फास्ट स्टार्टअप बंद करना कई मामलों में काम करता है। फास्ट स्टार्टअप आपके कंप्यूटर को अधिक तेजी से स्टार्टअप करने में मदद कर सकता है जबकि यह साथ ही समस्याएं भी पैदा करता है। आप इसे निम्न चरणों का पालन करके बंद कर सकते हैं:
- Windows की दबाएं और सर्च बॉक्स में कंट्रोल पैनल टाइप करें। सर्च रिजल्ट चुनें।
- स्मॉल आइकन्स द्वारा व्यू चुनें, और फिर पावर ऑप्शन्स चुनें।
- बाएं पैन में पावर बटन क्या करते हैं बदलें चुनें।
- वर्तमान में उपलब्ध सेटिंग्स बदलें चुनें।
- फास्ट स्टार्टअप चालू करें (अनुशंसित) अनचेक करें। फिर परिवर्तन सहेजें पर क्लिक करें।
फिर अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या समस्या चली गई है।
समाधान 3: सभी ड्राइवर्स अपडेट करें
समस्या ठीक करने के लिए आपको अपने ड्राइवर्स अपडेट करने की आवश्यकता है, विशेष रूप से डिस्प्ले ड्राइवर। डिस्प्ले ड्राइवर्स को उदाहरण के रूप में लें, ड्राइवर अपडेट करने के तीन तरीके हैं।
विकल्प 1: डिवाइस मैनेजर द्वारा ड्राइवर्स अपडेट करें
- स्टार्ट मेनू पर राइट-क्लिक करें और डिवाइस मैनेजर चुनें।
- डिस्प्ले एडेप्टर्स एक्सपैंड करें, और डिस्प्ले एडेप्टर पर राइट-क्लिक करें। ड्राइवर अपडेट करें चुनें।
- अपडेटेड ड्राइवर सॉफ्टवेयर के लिए स्वचालित रूप से खोजें चुनें।
फिर यह आपके लिए नए वर्जन के डिस्प्ले एडेप्टर ड्राइवर को खोजेगा और इंस्टॉल करेगा।
यदि यह नवीनतम वर्जन नहीं ढूंढ पाता, तो आप अगले दो विकल्प चुन सकते हैं।
विकल्प 2: Driver Booster द्वारा डाउनलोड और अपडेट करें
Driver Booster एक पेशेवर टूल है जो आपको अपडेटेड या मिसिंग ड्राइवर्स डाउनलोड और इंस्टॉल करने में मदद कर सकता है। आप इस सॉफ्टवेयर का उपयोग ग्राफिक्स ड्राइवर सहित सभी ड्राइवर्स को कुछ सरल चरणों में अपडेट करने के लिए कर सकते हैं। इस तरह, Windows 10 पर फॉल्टी हार्डवेयर पेज अटक समस्या अधिक आसानी से ठीक हो जाएगी।
- अपने कंप्यूटर पर Driver Booster डाउनलोड और इंस्टॉल करें।
- Driver Booster चलाएं और स्कैन चुनें।
- फिर यह आपके डिवाइसेज के सभी ड्राइवर्स को स्कैन करेगा, और आपको बताएगा कि उनमें से कितनों को अपडेट करने की आवश्यकता है और कितने मिसिंग हैं।
- सूची में ग्राफिक्स ड्राइवर्स ढूंढें, और अपडेट पर क्लिक करें।
- या आप Windows 10 पर सभी डिवाइस ड्राइवर्स को अपडेट करने के लिए अभी अपडेट करें चुन सकते हैं।
फिर आप देख सकते हैं कि Driver Booster ने आपके लिए सभी ड्राइवर्स को स्वचालित रूप से अपडेट कर दिया है। यदि संभव हो, तो अगली बार जब आप अपना पीसी शुरू करेंगे या कुछ इंस्टॉल करेंगे, तो फॉल्टी हार्डवेयर पेज ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ नहीं आएगा।
विकल्प 3: आधिकारिक वेबसाइट से डाउनलोड और अपडेट करें
आप डिवाइस मैनेजर में पहले अपने ग्राफिक्स ड्राइवर के बारे में जानकारी ढूंढ सकते हैं। और फिर उस जानकारी के अनुसार निर्माता की आधिकारिक वेबसाइट पर संबंधित ड्राइवर खोजें। ड्राइवर डाउनलोड करने के बाद, ड्राइवर इंस्टॉल करने के लिए इंस्टॉलेशन विज़ार्ड का पालन करें।
समाधान 4: Windows मेमोरी डायग्नोस्टिक और SFC चलाएं
संभव है कि ब्लू स्क्रीन एरर आपके हार्डवेयर मेमोरी की समस्याओं या भ्रष्ट सिस्टम फाइलों के कारण हो। आप समस्या की जांच और ठीक करने के लिए Windows मेमोरी डायग्नोस्टिक और SFC चला सकते हैं।
Windows मेमोरी डायग्नोस्टिक चलाएं:
- Windows की और R की दबाकर रन खोलें। बॉक्स में mdsched.exe टाइप करें और OK पर क्लिक करें।
- अभी पुनरारंभ करें और समस्याओं की जांच करें (अनुशंसित) चुनें।
उसके बाद, आपका कंप्यूटर शुरू होगा और स्वचालित रूप से मेमोरी समस्याओं के लिए स्कैन करेगा। और इस प्रक्रिया में लगभग 15 मिनट लगेंगे।
सिस्टम फाइल चेकर चलाएं:
- स्टार्ट मेनू के बगल में सर्च बॉक्स में cmd टाइप करें। कमांड प्रॉम्प्ट पर राइट-क्लिक करें और एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में चलाएं चुनें।
- sfc /scannow टाइप करें और फिर Enter की दबाएं।
इस प्रक्रिया के पूरा होने के बाद, जांचें कि क्या आपकी समस्या हल हो गई है।
समाधान 5: Intel मैनेजमेंट इंजन इंटरफेस अपडेट करें
Intel मैनेजमेंट इंजन इंटरफेस (IMEI, पहले HECI के नाम से जाना जाता था) होस्ट और Intel ME के बीच का इंटरफेस है। एक आउटडेटेड या भ्रष्ट IMEI ड्राइवर आपकी समस्या का कारण हो सकता है। आप इसका ड्राइवर अपडेट करके अपनी समस्या ठीक कर सकते हैं।
विकल्प 1: डिवाइस मैनेजर द्वारा IMEI ड्राइवर अपडेट करें
- डिवाइस मैनेजर > सिस्टम डिवाइसेस > Intel मैनेजमेंट इंजन इंटरफेस पर जाएं।
- Intel मैनेजमेंट इंजन इंटरफेस पर राइट-क्लिक करें, और ड्राइवर अपडेट करें चुनें।
- अपडेटेड ड्राइवर सॉफ्टवेयर के लिए स्वचालित रूप से खोजें चुनें।
फिर आप निर्देशों का पालन करके नए वर्जन का IMEI ड्राइवर इंस्टॉल कर सकते हैं।
विकल्प 2: Driver Booster के माध्यम से IMEI ड्राइवर डाउनलोड और अपडेट करें
- Driver Booster डाउनलोड और इंस्टॉल करें।
- Driver Booster चलाएं और IMEI ड्राइवर अपडेट करने के लिए स्कैन > अपडेट पर क्लिक करें।
IMEI ड्राइवर अपडेट करने के बाद, फॉल्टी हार्डवेयर पेज 100% दोबारा नहीं आएगा।
समाधान 6: Windows 10 अपडेट जांचें
आप Windows 10 सिस्टम को अपडेट करने का भी प्रयास कर सकते हैं क्योंकि आप में से कुछ को Windows 10 अपडेट के बाद यह ब्लू स्क्रीन फॉल्टी हार्डवेयर पेज 100% मिला था। यह समझ में आता है कि आपका ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ सिस्टम भ्रष्टाचार या बग्स का परिणाम है, इसलिए आपको यह जांचना चाहिए कि क्या Microsoft ने इस सिस्टम बग को ठीक करने के लिए कोई अपडेट पैकेज जारी किया है।
- स्टार्ट > सेटिंग्स > अपडेट और सुरक्षा पर जाएं।
- Windows अपडेट के तहत, अपडेट जांचें पर क्लिक करें।
यदि कोई अपडेट हैं, तो Windows 10 आपके लिए इंस्टॉल करेगा। शायद नए अपडेट Windows 10 पर फॉल्टी हार्डवेयर पेज ब्लू स्क्रीन को बेहतर ढंग से ठीक कर सकें। अन्यथा, शायद आपको ब्लू स्क्रीन से बाहर निकलने के लिए Windows 10 रीसेट करना पड़े।
यदि आप अपने कंप्यूटर का उपयोग करते समय FAULTY_HARDWARE_CORRUPTED_PAGE प्रकट होता है, तो आप अपनी समस्या ठीक करने के लिए ऊपर दिए गए समाधानों को आजमा सकते हैं। आशा है वे आपकी इस समस्या में मदद कर सकें।
