Microsoft टीम मुख्य रूप से गैर-संगत डिवाइस/OS के कारण चैट में छवियों को लोड नहीं कर सकती है। यह त्रुटि किसी गैर-समर्थित ब्राउज़र या टीम के पुराने संस्करण के कारण भी हो सकती है। इस त्रुटि में, उपयोगकर्ता टीम चैट में एक छवि जोड़ता है और वह छवि अन्य उपयोगकर्ता को नहीं दिखाई जाती है; केवल एक प्लेसहोल्डर दिखाया जाएगा।
Microsoft के अधिकारियों ने भी समस्या पर कोई टिप्पणी नहीं की है। यह एक बहुत ही सामान्य परिदृश्य है और नीचे सूचीबद्ध वर्कअराउंड का उपयोग करके आसानी से हल किया जा सकता है। सुनिश्चित करें कि आपके पास आपकी साख है क्योंकि आपको फिर से लॉग इन करने की आवश्यकता हो सकती है।
Microsoft टीम चैट में छवियों को लोड होने से क्या रोकता है?
- गैर –समर्थित ब्राउज़र :टीमें लगभग सभी आधुनिक ब्राउज़रों का समर्थन करती हैं। लेकिन अगर उसे किसी ब्राउज़र के साथ संगतता समस्या हो रही है तो वह उस ब्राउज़र में छवियां दिखाना बंद कर सकता है।
- गैर-संगत डिवाइस/ओएस :Microsoft Teams एक बहु-प्लेटफ़ॉर्म ऐप है। यदि आप जिस OS/डिवाइस का उपयोग टीमों के साथ कर रहे हैं, उसमें संगतता समस्याएँ हैं, तो उपयोगकर्ता को वर्तमान समस्या का सामना करना पड़ सकता है।
- टीमों का पुराना संस्करण :ऐप के अपडेटेड वर्जन आपके सिस्टम को कई समस्याओं से सुरक्षित रखेंगे। यदि आप टीम के पुराने संस्करण का उपयोग कर रहे हैं, तो आप चर्चा के तहत त्रुटि का सामना कर सकते हैं।
Microsoft Teams Chat में इमेज लोड करना
कोई उपाय आजमाने से पहले
- यदि आपने हाल ही में चैट में चित्र जोड़े हैं, तो प्रतीक्षा करें कम से कम 30-60 मिनट के लिए क्योंकि कभी-कभी टीमें (सॉफ्टवेयर गड़बड़ के कारण) छवि का पूर्वावलोकन दिखाने में इतना समय लेती हैं। इस दौरान केवल एक प्लेसहोल्डर दिखाया जाएगा।
- एक ऐसा परिदृश्य है जिसमें चैट में पोस्ट की गई तस्वीरें लगभग एक सप्ताह में गायब हो जाती हैं . उस स्थिति में, नीचे दिए गए समाधानों का उपयोग करके समस्या को हल करने के बाद, आपको ऐसी छवियों का पता लगाने के लिए ई-डिस्कवरी (एक ई-डिस्कवरी जांच और ई-डिस्कवरी मामलों का प्रबंधन) चलाना चाहिए।
Microsoft Teams का उपयोग विभिन्न ब्राउज़रों के साथ किया जा सकता है। यदि आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे ब्राउज़र में Microsoft Teams के साथ संगतता समस्या है, तो यह छवियों को लोड न करने के लिए बाध्य कर सकता है। उस स्थिति में, एक अलग ब्राउज़र (इंटरनेट एक्सप्लोरर या माइक्रोसॉफ्ट एज की सिफारिश की जाती है) का उपयोग करने से समस्या का समाधान हो सकता है।
- लॉन्च करें वैकल्पिक ब्राउज़र और खोलें Microsoft टीम और अपने क्रेडेंशियल्स का उपयोग करके लॉग-इन करें।
- अब जोड़ें किसी भी चैट . के लिए एक छवि और देखें कि क्या यह अब ठीक काम कर रहा है।
Microsoft Teams एक मल्टी-प्लेटफ़ॉर्म एप्लिकेशन है। टीमों तक पहुँचने के लिए आप जिस OS/डिवाइस का उपयोग कर रहे हैं उसका अनुप्रयोग संस्करण एक सॉफ़्टवेयर गड़बड़ के कारण चर्चा में त्रुटि का कारण बन सकता है। Teams के मोबाइल संस्करण समान समस्याएँ उत्पन्न करने के लिए जाने जाते हैं। उस स्थिति में, ऐप के किसी अन्य OS संस्करण (टीम डेस्कटॉप एप्लिकेशन या वेब संस्करण का उपयोग करने की अनुशंसा की जाती है) का उपयोग करने से समस्या का समाधान हो सकता है।
- लॉन्च करें टीमों का डेस्कटॉप/वेब संस्करण।
- अब किसी भी चैट में एक छवि जोड़ें और देखें कि क्या यह ठीक से काम करना शुरू कर दिया है। अगर ऐसा होता है, तो अपने OS को ठीक से अपडेट करने पर विचार करें (इसमें चल रहे Teams ऐप भी)।
Microsoft नई सुविधाओं को जोड़ने, प्रदर्शन में सुधार करने और किसी भी सॉफ़्टवेयर/हार्डवेयर खामियों को दूर करने के लिए टीमों को बार-बार अपडेट करता है। यदि आप टीम के पुराने संस्करण का उपयोग कर रहे हैं, तो आप छवियों के गैर-लोडिंग का सामना कर सकते हैं। उस स्थिति में, Teams को नवीनतम संस्करण में अपडेट करने से समस्या का समाधान हो सकता है। उदाहरण के लिए, हम टीम के विंडोज संस्करण को अपडेट करेंगे। आप अपने ओएस के अनुसार निर्देशों का पालन कर सकते हैं।
- लॉन्च करें टीमें।
- क्लिक करें प्रोफ़ाइल चित्र . पर और फिर अपडेट की जांच करें . पर .
- टाइटल बार के पास एक संदेश दिखाई देगा कि "जब तक आप काम करना जारी रखेंगे हम किसी भी अपडेट की जांच और इंस्टॉल करेंगे "
- कुछ समय बाद, एक और संदेश दिखाई देगा कि "नवीनतम संस्करण के लिए एक अंतिम चरण, अभी ताज़ा करने के लिए क्लिक करें "
- तब टीमें पुन:लॉन्च करेंगी और एक सूचना ऐसा प्रतीत होगा कि आप अब नवीनतम संस्करण का उपयोग कर रहे हैं टीमों की।
- अब जोड़ें किसी भी चैट के लिए एक छवि और देखें कि क्या समस्या अच्छे के लिए हल हो गई है।
बोनस:
यहां कुछ अतिरिक्त युक्तियां दी गई हैं जिन्हें हमने उपयोगकर्ता अनुभव के अनुसार एकत्र किया है:
- टीमों में एक सदस्य . के रूप में लॉग इन करने का प्रयास करें , और अतिथि के रूप में नहीं। अतिथि खातों में आमतौर पर कम अनुमतियाँ और विशेषाधिकार होते हैं। वे आपके लिए एप्लिकेशन तक पहुंच को प्रतिबंधित कर सकते हैं।
- अपने संगठन के व्यवस्थापक की जाँच करें। ऐसे कई उदाहरण हैं जहां संगठनों ने टीम की चैट में छवियों के उपयोग को अक्षम कर दिया है। बैकएंड से विकल्प को सक्षम करने से समस्या का समाधान हो सकता है।
- आप किसी भिन्न इंटरनेट कनेक्शन में बदलने का भी प्रयास कर सकते हैं। कुछ आईएसपी कुछ धाराओं को अवरुद्ध करने के लिए जाने जाते हैं, जिससे टीमों को प्रतिबंधित पहुंच भी मिल सकती है। परीक्षण उद्देश्यों के लिए मोबाइल हॉटस्पॉट का उपयोग करने का प्रयास करें।