'Virus definitions update failed. Downloading of VPS failed' त्रुटि Avast Security for Desktop और Mobile पर उन उपयोगकर्ताओं द्वारा सामने आती है जो सक्रिय रूप से वायरस परिभाषाओं को अपडेट करने का प्रयास कर रहे हैं। यह समस्या Avast के Free और Premium दोनों संस्करणों पर होने की सूचना है।
वायरस परिभाषा अद्यतन विफल क्यों होता है?
अधिकांश मामलों में, यह समस्या एक बग के कारण होती है जिसे Avast ने संस्करण 6.16 के साथ हल करने में कामयाबी हासिल की है। इसलिए इस मुद्दे को साफ और कुशलता से हल करने का सबसे अच्छा मौका यह है कि आप अपने Avast Antivirus को उपलब्ध नवीनतम संस्करण में अपडेट करें।
यदि आपका एप्लिकेशन अपडेट करने में असमर्थ है, तो यह संभवतः इस तथ्य के कारण है कि कुछ फ़ाइलें भ्रष्टाचार से प्रभावित हुई हैं। इस मामले में, आप अंतर्निहित समस्या निवारक के माध्यम से एप्लिकेशन को स्वयं की मरम्मत करने के लिए मजबूर कर सकते हैं।
विधि 1: Avast ऐप को नवीनतम संस्करण में अपडेट करें
जैसा कि यह पता चला है, इस त्रुटि का सामना करने का दावा करने वाले OS उपयोगकर्ताओं की रिपोर्ट का विशाल बहुमत वास्तव में एक Avast बग के कारण हो रहा था जिसे संस्करण 6.16 के बाद से हल किया गया है। समस्या एक खराब तारीख के कारण हुई जिसे अपडेट के साथ पुश किया जा रहा था।
यह वायरस सिग्नेचर अपडेटिंग फ़ंक्शन को एक त्रुटि प्रदर्शित करने के लिए मजबूर करता है, भले ही अपडेट सही ढंग से इंस्टॉल हो गया हो और वायरस सुरक्षा सिग्नेचर अप टू डेट था।
चूंकि Avast पहले ही इस मुद्दे को ठीक करने में कामयाब रहा है, इसलिए सुधार उतना ही सरल होना चाहिए जितना यह सुनिश्चित करना कि आप Avast Antivirus का नवीनतम संस्करण चला रहे हैं
- Avast Antivirus खोलें और Menu आइकन (शीर्ष-दाएं कोने) पर क्लिक करें।
- ऐसा करने के बाद, नव प्रकट संदर्भ मेनू से Settings मेनू पर क्लिक करें।
- एक बार जब आप Settings मेनू के अंदर होते हैं, तो मुख्य टैब की सूची से General टैब चुनें, फिर Update सब-टैब चुनें।
- Update सब-टैब के अंदर, बस Check for updates बटन पर क्लिक करें और प्रक्रिया पूरी होने तक प्रतीक्षा करें।
- यदि आपको पुनरारंभ करने के लिए कहा जाता है तो ऐसा करें, फिर एप्लिकेशन को एक बार फिर खोलें और देखें कि समस्या हल हो गई है या नहीं।
विधि 2: Avast एप्लिकेशन की मरम्मत करना
एक आंशिक रूप से भ्रष्ट Avast एप्लिकेशन भी 'Virus definitions update failed. Downloading of VPS failed' त्रुटि की उपस्थिति में योगदान दे सकता है। ज्यादातर मामलों में, यह समस्या अप्रत्याशित मशीन शटडाउन के बाद या सुरक्षा स्कैनर द्वारा अपडेटिंग फ़ंक्शन के दौरान उपयोग किए जाने वाले कुछ आइटम को क्वारंटाइन करने के बाद होने की सूचना है।
यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आप समस्या निवारण मेनू के माध्यम से Avast एप्लिकेशन को स्वयं की मरम्मत करने के लिए मजबूर करके इस मुद्दे को ठीक कर सकते हैं।
अंतर्निहित समस्या निवारक का उपयोग करके Avast एप्लिकेशन की मरम्मत करने पर त्वरित गाइड यहां दिया गया है:
- Avast खोलें और शीर्ष दाएं हाथ के भाग से Action Menu पर क्लिक करें।
- नव प्रकट संदर्भ मेनू से, Settings पर क्लिक करें।
- Settings मेनू के अंदर, General टैब चुनें और Troubleshooting पर क्लिक करें।
- Troubleshooting टैब के अंदर, Still having problems? अनुभाग तक नीचे स्क्रॉल करें और Repair App पर क्लिक करें।
- पुष्टिकरण संकेत पर Yes क्लिक करें, फिर स्कैन पूरा होने तक प्रतीक्षा करें।
- एक बार प्रक्रिया पूरी हो जाने पर, पहचाने गए हर मुद्दे को हल करने के लिए Resolve all पर क्लिक करें।
