विंडोज 10 लगातार अपडेट प्राप्त कर रहा है, कुछ बड़े और कुछ छोटे, आमतौर पर बिना किसी रोक-टोक के। लेकिन समस्याएं हो सकती हैं:डाउनलोड अटक जाना, अपडेट इंस्टॉल करने से इनकार करना, या सिस्टम रीस्टार्ट लूप में फंस जाना।
विफल अपडेट के लिए त्रुटि संदेश शायद ही कभी सहायक होते हैं, जिसका अर्थ है कि एक विशिष्ट समाधान खोजना कठिन हो सकता है। हमने ऐसी युक्तियां तैयार की हैं जिनसे Windows अपडेट की सबसे आम समस्याओं का समाधान हो जाना चाहिए.
यदि आपके पास विंडोज अपडेट त्रुटियों को साझा करने के लिए अपनी खुद की कहानियां हैं या आपकी खुद की सहायक युक्तियां हैं, तो कृपया उन्हें टिप्पणी अनुभाग में साझा करना सुनिश्चित करें।
क्या निश्चित रूप से कोई समस्या है?
किसी भी समस्या निवारण चरण को शुरू करने से पहले, सुनिश्चित करें कि निश्चित रूप से Windows अद्यतन में कोई समस्या है। यह मूर्खतापूर्ण लगेगा यदि आपका अपडेट डाउनलोड करने से इंकार करता है, रिबूट लूप में फंस जाता है, या आपको त्रुटि कोड 0x80070422 प्राप्त होता है --- इन परिदृश्यों में निश्चित रूप से एक समस्या है, इसलिए नीचे दी गई सहायता का प्रयास करें। लेकिन अगर आप डाउनलोड के प्रगति बार को देख रहे हैं जो अटका हुआ प्रतीत होता है, तो इसे कुछ समय दें, खासकर यदि आप वाई-फाई कनेक्शन पर हैं।
ऐसी रिपोर्टें आई हैं कि कुछ अपडेट डाउनलोड करने में तीन घंटे से अधिक समय लेते हैं, शायद एक डोडी सर्वर या एक मनमौजी इंटरनेट कनेक्शन के कारण। यदि आपकी प्रगति पट्टी चलती नहीं दिखती है, तो बहुत अधीर न हों। इसे एक या दो घंटे दें और देखें कि क्या यह और आगे बढ़ता है। अगर ऐसा नहीं होता है, तो आगे पढ़ें।
1. विंडोज अपडेट ट्रबलशूटर
यह एक बहुत ही सरल कदम है, लेकिन पहले इसे लेना अच्छा है। विंडोज़ में एक अंतर्निहित समस्या निवारक है जो विंडोज अपडेट के साथ किसी भी समस्या का पता लगाने और स्वचालित रूप से हल करने का प्रयास करेगा। यह हमेशा विशेष रूप से उपयोगी नहीं होता है, और कभी-कभी कहेगा कि यह निश्चित चीजें हैं जब यह नहीं है, लेकिन यह एक शॉट के लायक है।
इसे एक्सेस करने के लिए, Microsoft की इस डायग्नोस्टिक फ़ाइल को खोलें। वैकल्पिक रूप से, समस्या निवारण . के लिए सिस्टम खोज करें और प्रासंगिक परिणाम का चयन करें। एक कंट्रोल पैनल विंडो खुलेगी। सिस्टम और सुरक्षा के नीचे , Windows Update की समस्याओं को ठीक करें select चुनें . इससे एक नई विंडो खुलेगी।
उन्नत . पर क्लिक करें जोड़ना। फिर व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ . क्लिक करें , क्योंकि यह अधिक मुद्दों को खोजने में मदद कर सकता है। अब अगला click क्लिक करें . यह तब किसी भी समस्या का पता लगाना शुरू कर देगा और स्वचालित रूप से उन्हें ठीक कर देगा। यदि इसे कोई मिलता है, तो यह उन्हें सूचीबद्ध करेगा और यह उन्हें हल करने में सक्षम था या नहीं। यहां से आप विस्तृत जानकारी देख सकते हैं अधिक जानने के लिए।
पूर्ण होने पर, बंद करें . क्लिक करें समस्या निवारक को समाप्त करने के लिए। अब आप विंडोज अपडेट को फिर से चलाने का प्रयास कर सकते हैं - आदर्श रूप से अपने कंप्यूटर को रिबूट करने के बाद - और देखें कि क्या इसने वास्तव में आपकी समस्याओं का समाधान किया है। यदि ऐसा नहीं है, तो चिंता न करें --- इसके बाद, Windows अद्यतन त्रुटियों को ठीक करने के लिए Microsoft के निःशुल्क SetupDiag टूल को आज़माएँ।
2. क्लियर अपडेट डाउनलोड फोल्डर
यदि आपका डाउनलोड डाउनलोड के दौरान अटक रहा है या इंस्टॉल करने से इनकार करता है, तो हो सकता है कि फ़ाइल में ही कुछ गड़बड़ हो गई हो। उस फ़ोल्डर को साफ़ करना जहाँ सभी अद्यतन फ़ाइलें संग्रहीत हैं, Windows अद्यतन को नए सिरे से डाउनलोड करने के लिए बाध्य करेगा, जो किसी भी समस्या को हल करने में मदद कर सकता है।
सबसे पहले, Windows key + R press दबाएं रन खोलने के लिए। इनपुट C:\Windows\SoftwareDistribution\Download और ठीक . क्लिक करें फ़ोल्डर में लॉन्च करने के लिए। अब आपको फोल्डर के भीतर सब कुछ डिलीट करने की जरूरत है, लेकिन फोल्डर को ही डिलीट न करें। ऐसा करने के लिए, CTRL + A press दबाएं सब कुछ चुनने के लिए और फिर हटाएं press दबाएं फ़ाइलों को हटाने के लिए।
यदि आप पाते हैं कि कुछ फ़ाइलें निकालने से इनकार करती हैं, तो उपरोक्त प्रक्रिया को सुरक्षित मोड में दोहराने का प्रयास करें। यदि आपको उस पर सहायता की आवश्यकता है, तो Windows 10 सुरक्षित मोड में बूट करने के तरीके के बारे में हमारी मार्गदर्शिका देखें।
एक बार डाउनलोड फ़ोल्डर में प्रत्येक फ़ाइल चली गई है, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और विंडोज अपडेट चलाएं। यह ध्यान देने योग्य है कि इस समस्या निवारण चरण ने अतीत में मेरे लिए एक समस्या का समाधान किया है, लेकिन विंडोज अपडेट के अपने पहले रन पर, मुझे यह कहते हुए एक त्रुटि मिली कि डाउनलोड पूरा नहीं हो सका। फिर मैंने फिर से शुरू किया और फिर से कोशिश की, इस बार अपडेट सफलतापूर्वक चल रहा है।
3. अपना एंटीवायरस अक्षम करें
आम तौर पर, आपके एंटी-वायरस सॉफ़्टवेयर को अपडेट प्रक्रिया में हस्तक्षेप नहीं करना चाहिए, लेकिन ऐसी रिपोर्टें आई हैं कि इसे अस्थायी रूप से अक्षम करने से समस्याएं हल हो सकती हैं। प्रत्येक एंटी-वायरस के पास इसे अक्षम करने का अपना तरीका होगा, इसलिए इसे लोड करें और इसे बंद कर दें। यदि आप यह नहीं देख पा रहे हैं कि यह कहाँ करना है, तो सेटिंग्स या विकल्प क्षेत्र को एक्सप्लोर करें। वैकल्पिक रूप से, अपने सिस्टम ट्रे में आइकन पर राइट-क्लिक करें और आपको वहां इसे अक्षम करने का विकल्प मिल सकता है।
ज़ोन अलार्म एक विशेष प्रोग्राम है जो समस्याओं का कारण बनता है, लेकिन यह दूसरों पर भी हो सकता है और यह इस बात पर निर्भर हो सकता है कि आपकी सुरक्षा सेटिंग्स कितनी मजबूत हैं। यदि आपके एंटी-वायरस को अक्षम करने से विंडोज अपडेट की समस्याएं हल हो जाती हैं, तो यह डेवलपर से संपर्क करने के लायक हो सकता है ताकि वे इसे बता सकें, ताकि वे इसे पैच कर सकें।
4. डिस्क को डिस्कनेक्ट करें, VPN को अक्षम करें, और अधिक
अभी भी कोई भाग्य नहीं है? हमने पहले इस बारे में एक लेख लिखा है कि सामान्य विंडोज अपग्रेड समस्याएं क्या हैं, साथ ही उन्हें कैसे ठीक किया जाए। यहां दी गई कुछ युक्तियां उन समस्याओं पर भी लागू हो सकती हैं जो आपको Windows अद्यतन के साथ हो रही हैं।
उदाहरण के लिए, अपने मीडिया ड्राइव को डिस्कनेक्ट करने का प्रयास करें, जैसे डीवीडी ड्राइव या एसडी कार्ड रीडर। आप सिस्टम द्वारा डिवाइस . की खोज करके ऐसा कर सकते हैं प्रबंधक, प्रासंगिक परिणाम का चयन करते हुए, फिर राइट-क्लिक संबंधित ड्राइव और अक्षम करें . पर क्लिक करके ।
यदि आपको कोई विशिष्ट त्रुटि मिल रही है, जैसे 0x80200056 या 0x800F0922, तो यह हो सकता है कि आपका इंटरनेट कनेक्शन बाधित हो गया हो या आपको अपने द्वारा चलाई जा रही किसी भी वीपीएन सेवा को अक्षम करने की आवश्यकता हो।
यदि आपको अभी भी कोई भाग्य नहीं मिल रहा है, तो नीचे दी गई पांचवीं युक्ति देखें जो आपको Windows अद्यतन उपयोगिता का उपयोग किए बिना अपने सिस्टम को अपडेट करने देगी।
5. मीडिया क्रिएशन टूल का उपयोग करें
यदि विंडोज अपडेट अभी भी काम नहीं कर रहा है, तो आप मीडिया क्रिएशन टूल का उपयोग करके इसके उपयोग को पूरी तरह से रोक सकते हैं। यह विंडोज 10 की एक इंस्टॉलेशन फाइल बनाता है और हो सकता है कि अगर आपने पहली बार ऑपरेटिंग सिस्टम में अपग्रेड किया था तो आपने वही इस्तेमाल किया होगा। लेकिन चिंता न करें, यह आपके कंप्यूटर को फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर वापस नहीं भेज रहा है, यह केवल एक अलग तरीके से अपग्रेड के लिए बाध्य कर रहा है।
हालांकि इस पद्धति में आपकी सभी सिस्टम सेटिंग्स को यथावत रखना चाहिए, फिर भी कोई जोखिम लेने का कोई मतलब नहीं है। इसलिए, आगे बढ़ने से पहले सुनिश्चित करें कि आपने बैकअप ले लिया है या सिस्टम इमेज बना ली है।
सबसे पहले, माइक्रोसॉफ्ट के गेट विंडोज 10 पेज पर नेविगेट करें और अभी डाउनलोड करें टूल . पर क्लिक करें बटन। फ़ाइल को अपने सिस्टम में सहेजें और फिर उसे खोलें। स्वीकार करें लाइसेंस की शर्तें। फिर इस पीसी को अभी अपग्रेड करें . चुनें और अगला . क्लिक करें . जब तक आप रेडी टू इंस्टाल पेज पर नहीं पहुंच जाते तब तक संकेतों के माध्यम से प्रगति करना जारी रखें। डिफ़ॉल्ट रूप से, आपकी व्यक्तिगत फ़ाइलें और ऐप्स को रखा जाना चाहिए, लेकिन क्या रखना है बदलें click क्लिक करें यदि आप सुनिश्चित होना चाहते हैं। तैयार होने पर, इंस्टॉल करें . क्लिक करें ।
आपका सिस्टम फिर से चालू हो जाएगा और आप अपने आप को ऑपरेटिंग सिस्टम का नवीनतम संस्करण चलाते हुए पाएंगे, जो आपके सभी व्यक्तिगत डेटा और विंडोज की नवीनतम और सबसे बड़ी विशेषताओं के साथ पूरा होगा।
बेहतर अपडेट का मार्ग
विंडोज 10 ऑपरेटिंग सिस्टम का अंतिम संस्करण माना जाता है, जिसका अर्थ है कि यह लगातार विकसित हो रहा है। लेकिन इसका मतलब यह भी है कि होम संस्करण के उपयोगकर्ताओं के लिए ऑप्ट-आउट करने की क्षमता के बिना, अपडेट उपयोगकर्ताओं पर ज़बरदस्ती किए जाते हैं। और शायद इसका मतलब यह है कि अपडेट करने की प्रक्रिया में चीजों के गलत होने की अधिक संभावना है।
उम्मीद है, उपरोक्त समस्या निवारण चरणों में से एक ने विंडोज 10 के साथ होने वाली किसी भी समस्या को हल कर दिया है। यदि कुछ सरल टिप्स काम नहीं करते हैं, तो आप हमेशा मीडिया क्रिएशन टूल पर भरोसा कर सकते हैं। हमने यह भी दिखाया है कि माइक्रोसॉफ्ट अपडेट कैटलॉग का उपयोग करके मैन्युअल रूप से अपडेट कैसे इंस्टॉल करें और विश्वसनीय अपडेट के लिए विंडोज 10 पर रिजर्व स्टोरेज को कैसे प्रबंधित करें।