Skype for Business संपर्कों के लिए गलत नाम प्रदर्शित करता है

Skype for Business आज व्यवसायों के लिए उपलब्ध अग्रणी संचार और सहयोग प्लेटफॉर्म है। ऑडियो और वीडियो मीटिंग्स से लेकर प्रोजेक्ट्स पर एक साथ काम करने की क्षमता तक, Skype4B औसत ऑफिस वर्कर को अपने सहकर्मियों के साथ प्रभावी ढंग से संवाद करने और काम करने के लिए आवश्यक सभी उपकरण प्रदान करता है। हालांकि, यह कहना नहीं है कि Skype for Business परफेक्ट है, क्योंकि यह नहीं है। एक विशिष्ट समस्या जो Skype for Business यूजर्स द्वारा अक्सर रिपोर्ट की जाती है, वह है प्रोग्राम द्वारा एड्रेस बुक में संपर्कों के लिए स्पष्ट रूप से गलत नाम प्रदर्शित करना।

Skype for Business द्वारा गलत संपर्क नाम प्रदर्शित करने के कारण क्या हैं?

• Skype for Business एड्रेस बुक में प्रॉक्सी एड्रेसेस का अस्तित्व: यदि आपके कार्यस्थल के लिए Skype for Business एड्रेस बुक प्रॉक्सी एड्रेसेस शामिल करने के लिए कॉन्फ़िगर की गई है, तो एड्रेस बुक में संपर्क नाम पहचान से परे गड़बड़ हो सकते हैं।

Skype for Business द्वारा संपर्कों के लिए गलत नाम प्रदर्शित करने को कैसे ठीक करें

जहां Skype for Business यूजर्स विभिन्न प्रकार की समस्याओं का अनुभव कर सकते हैं, वहीं इस समस्या से प्रभावित लोगों के लिए, संपर्कों के लिए प्रदर्शित नाम इतने स्पष्ट रूप से गलत हैं कि यूजर के उन्हें पहचानने की संभावना न के बराबर है। यह Skype4B यूजर के लिए दुनिया का अंत नहीं हो सकता जिसके एड्रेस बुक में आधा दर्जन या एक दर्जन संपर्क हैं, लेकिन जब आपके कार्यस्थल में 750 लोग Skype4B एड्रेस बुक पर हैं, तो कुछ या सभी संपर्क नामों का हास्यास्पद रूप से गलत होना, सीधे शब्दों में कहें तो, एक बुरा सपना है।

जितनी गंभीर समस्या लग सकती है, हालांकि, Skype for Business को अनइंस्टॉल करके फिर से इंस्टॉल करने जैसे चरम उपायों का सहारा लेने की कोई आवश्यकता नहीं है। इस समस्या को ठीक किया जा सकता है, और आपके सभी संपर्कों के लिए सही नाम बहाल किए जा सकते हैं, बस अपने Skype for Business एड्रेस बुक से प्रॉक्सी एड्रेसेस को हटाकर। ऐसा करने के लिए, आपको ये करना होगा:

1. अपने कार्यस्थल के फ्रंट एंड सर्वर (वह जो Skype4B एड्रेस बुक सर्विस से संबंधित है) पर, यहां जाएं और Microsoft के Skype for Business Server 2015 Resource Kit के इंस्टॉलर को डाउनलोड करने के लिए Download पर क्लिक करें। यदि आप Skype4B एड्रेस बुक से प्रॉक्सी एड्रेसेस हटाने जा रहे हैं तो आपको रिसोर्स किट और इसमें शामिल टूल्स को अपने कंप्यूटर पर इंस्टॉल करना होगा।
2. डाउनलोड पूरा होने पर, जहां इंस्टॉलर डाउनलोड हुआ था वहां जाएं, इसे लॉन्च करें और Microsoft Skype for Business Server 2015 Resource Kit और इसमें शामिल टूल्स को अपने कंप्यूटर पर इंस्टॉल करने के लिए ऑनस्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
3. जब Microsoft Skype for Business Server 2015 Resource Kit इंस्टॉल हो जाए, तो इसके इंस्टॉलेशन डायरेक्टरी (%Program Files%\Skype for Business Server 2015\ResKit डिफॉल्ट रूप से) पर नेविगेट करें, ABSConfig.exe नामक प्रोग्राम का पता लगाएं, और इसे चलाने के लिए डबल-क्लिक करें।
4. ABSConfig में, AD Attribute Name कॉलम में आमतौर पर सूची के सबसे नीचे पाए जाने वाले proxyAddresses शीर्षक वाली प्रविष्टि तक नीचे स्क्रॉल करें और इसे वहां ड्रॉप करें।
5. Type of Attribute सेक्शन के तहत ड्रॉपडाउन मेनू खोलें और ProxyAddresses - Tel Only विकल्प पर क्लिक करके इसे चुनें।
6. ABSConfig स्क्रीन के सबसे नीचे Apply Changes पर क्लिक करें।
7. Skype for Business के एड्रेस बुक कॉन्फ़िगरेशन में आवश्यक परिवर्तन करने के बाद, Skype for Business Server Management Shell का एक नया इंस्टेंस लॉन्च करें।
8. Update-CSuserDatabase -verbose टाइप करें और Enter दबाएं। यह कमांड, एक बार प्रोसेस हो जाने पर, Skype for Business यूजर डेटाबेस को रीफ्रेश करेगी और इसे सर्वर के साथ मैन्युअली री-सिंक करेगी।
9. पिछले चरण की कमांड सफलतापूर्वक निष्पादित हो जाने पर, Skype for Business Server Management Shell में update-CSAddressbook -verbose टाइप करें और Enter दबाएं। यह कमांड एड्रेस बुक को पुनर्जीवित करेगी।

कमांड प्रोसेस हो जाने पर, Skype for Business Server Management Shell बंद करें, अपने कार्यस्थल कंप्यूटर पर वापस जाएं और Skype for Business लॉन्च करें - आपके सभी संपर्कों के अब सही नाम होने चाहिए - अंततः इस संकट को समाप्त कर देंगे।