कुछ विंडोज़ उपयोगकर्ताओं को VKEnumeratePhysicalDevices विफल त्रुटि (VK_Error_Initialization_Failed) का सामना करना पड़ रहा है वल्कन कंप्यूटिंग एपीआई तकनीक का सक्रिय रूप से उपयोग कर रहे कुछ गेम लॉन्च करने का प्रयास करते समय घातक त्रुटि। अधिकांश प्रलेखित मामलों में, यह त्रुटि वोल्फेंस्टीन शीर्षकों और डूम शीर्षकों के साथ होने की सूचना है - आमतौर पर बेथेस्डा द्वारा जारी किए गए गेम।
यदि आप इस त्रुटि का सामना कर रहे हैं, तो यह सुनिश्चित करके शुरू करें कि आपका GPU वल्कन का समर्थन करने में सक्षम है। आम तौर पर, 2018 के बाद जारी किए गए GPU सभी Vulkan API का समर्थन करते हैं। यदि आप पुष्टि करते हैं कि आपका GPU Vulkan का समर्थन करता है, तो देखें कि क्या आपका वर्तमान पीसी कॉन्फ़िगरेशन उस गेम की न्यूनतम आवश्यकताओं को पूरा करने में सक्षम है जिसे आप चलाने का प्रयास कर रहे हैं।
कुछ मामलों में, VK_Error_Initialization_Failed त्रुटिपूर्ण ग्राफिक्स कार्ड ड्राइवर के कारण भी त्रुटि हो सकती है। इस मामले में, आपको अपने ग्राफ़िक्स कार्ड निर्माता द्वारा प्रत्येक GPU ड्राइवर आपूर्ति को पुनः स्थापित करके समस्या को ठीक करने में सक्षम होना चाहिए।
यदि आप हाइब्रिड-जीपीयू लैपटॉप या कंप्यूटर पर समस्या का सामना कर रहे हैं, तो आप इस तथ्य के कारण त्रुटि देख सकते हैं कि आपका ऑपरेटिंग सिस्टम एकीकृत जीपीयू के साथ गेम चलाने की कोशिश कर रहा है। इस मामले में, या तो एकीकृत GPU को अक्षम करें या उस निष्पादन योग्य के लिए अधिक शक्तिशाली GPU को पसंदीदा ग्राफ़िक्स कार्ड के रूप में सेट करें जिसे आप चलाने का प्रयास कर रहे हैं।
यदि आप एनवीडिया जीपीयू के साथ समस्या का सामना कर रहे हैं, तो सुनिश्चित करें कि आपके कंप्यूटर पर वल्कन वातावरण स्थापित है। यदि यह पहले से स्थापित नहीं है, तो आप इसे उस फ़ोल्डर से स्थापित कर सकते हैं जहां एनवीडिया आपके नवीनतम स्थापित ड्राइवर को संग्रहीत करता है।
हालाँकि, यह गेम स्टार्टअप त्रुटि कुछ प्रकार के सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार का प्रत्यक्ष परिणाम भी हो सकती है जिसे पारंपरिक रूप से हल नहीं किया जा सकता है। इस मामले में, आप प्रत्येक विंडोज घटक को क्लीन इंस्टाल या रिपेयर इंस्टाल के माध्यम से रीसेट करके समस्या को हल करने में सक्षम होना चाहिए।
सत्यापित करना कि क्या वल्कन आपके GPU द्वारा समर्थित है
ध्यान रखें कि प्रत्येक समर्पित GPU Vulkan API का समर्थन करने के लिए नहीं बनाया गया है। जबकि 2018 के बाद जारी किए गए हर नए समर्पित जीपीयू गेमिंग को वल्कन का समर्थन करना चाहिए, यह एक निर्धारित नियम नहीं है।
नोट: यदि आपके पास एक समर्पित GPU (इंटेल से सबसे अधिक संभावना) है, तो इस बात की बहुत अधिक संभावना है कि वल्कन समर्थित नहीं है।
अधिकांश एनवीडिया और एएमडी जीपीयू वल्कन एपीआई को समायोजित करने के लिए बनाए गए हैं। नीचे आपको ग्राफ़िक कार्ड की दो अलग-अलग सूचियां मिलेंगी जिन्हें Vulkan API के साथ काम करना चाहिए।
यदि GPU जिसका आप सामना कर रहे हैं VK_Error_Initialization_Failed त्रुटि इस सूची में नहीं है, यह शायद इसलिए है क्योंकि आपका जीपीयू वल्कन का समर्थन नहीं करता है - इस मामले में, एकमात्र व्यवहार्य सुधार जो आपको गेम चलाने की अनुमति देगा वह है एक नए जीपीयू में अपग्रेड करना।
यहां GPU की दो अलग सूचियां दी गई हैं जो Vulkan API को सपोर्ट करने के लिए बनाई गई हैं:
- यह AMD के लिए है और यह एनवीडिया के लिए है
यदि आपका GPU इस सूची में नहीं है, तो वल्कन समर्थित नहीं है - यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो यही कारण है कि आप VKEnumeratePhysicalDevices Fail with Error (VK_Error_Initialization_Failed) देख रहे हैं। हर बार जब आप गेम लॉन्च करने का प्रयास करते हैं तो घातक त्रुटि होती है।
यदि आपने ऊपर की गई जांच से पता चला है कि आप जिस GPU का उपयोग कर रहे हैं, वह Vulkan API का समर्थन करने के लिए बनाया गया है, तो नीचे दिए गए अगले भाग में जाकर देखें कि क्या आप उस गेम के लिए न्यूनतम आवश्यकताओं को पूरा करते हैं जिसे आप खेलने का प्रयास कर रहे हैं।
जांच रहा है कि आपका पीसी न्यूनतम आवश्यकता को पूरा करता है या नहीं
यदि आपने पहले सत्यापित किया था कि आप जिस GPU का उपयोग कर रहे हैं वह Vulkan का समर्थन करता है, तो यह सत्यापित करने का समय है कि क्या आप जिस गेम का प्रयास कर रहे हैं वह वास्तव में आपके वर्तमान पीसी कॉन्फ़िगरेशन पर खेला जा सकता है। यदि आप तकनीक-प्रेमी हैं और आप अपने घटकों को जानते हैं, तो आप 'न्यूनतम आवश्यकताएं + *गेम शीर्षक जो त्रुटि को ट्रिगर कर रहे हैं*' के लिए ऑनलाइन खोज कर सकते हैं और परिणामों की तुलना अपने वर्तमान कॉन्फ़िगरेशन से कर सकते हैं।
हालाँकि, कुछ सेवाएँ ऐसी भी हैं जो आपके कंप्यूटर का न्यूनतम अनुशंसित विनिर्देशों के विरुद्ध स्वचालित रूप से विश्लेषण करेंगी और यह निर्धारित करेंगी कि आपका कंप्यूटर उस गेम को चलाने के लिए दृढ़ है या नहीं। इस प्रकार की सेवा पर क्या मैं इसे चला सकता हूं ।
यह निर्धारित करने के लिए कि क्या आप VKEnumeratePhysicalDevices Fail with Error (VK_Error_Initialization_Failed) देख रहे हैं, यह निर्धारित करने के लिए क्या आप इसे चला सकते हैं का उपयोग करने पर एक त्वरित चरण-दर-चरण मार्गदर्शिका यहां दी गई है। इस तथ्य के कारण घातक त्रुटि कि आपका सिस्टम न्यूनतम आवश्यकताओं को पूरा नहीं करता है:
- इस लिंक पर जाएं (यहां ) अपने डिफ़ॉल्ट ब्राउज़र से। एक बार अंदर जाने के बाद, उस गेम का नाम लिखना शुरू करें जिसमें आप समस्याओं का सामना कर रहे हैं (गेम बार के लिए खोजें में) ) और इसे नए प्रदर्शित संदर्भ मेनू से चुनें।
नोट: संदर्भ मेनू से खेल का चयन करना महत्वपूर्ण है - जब तक आप ऐसा नहीं करते, सेवा उस खेल की न्यूनतम आवश्यकताओं को पूरा नहीं करेगी।
- एक बार सही गेम लोड हो जाने पर, बस कैन यू रन इट . पर क्लिक करें बटन और देखें कि क्या समस्या हल हो गई है।
- कुछ सेकंड के बाद, आपका ब्राउज़र Detection.exe को डाउनलोड करना शुरू कर देगा फ़ाइल। एक बार निष्पादन योग्य डाउनलोड हो जाने के बाद, उस पर डबल-क्लिक करें और इसे अपने सिस्टम पर स्थापित करने के लिए ऑन-स्क्रीन संकेतों का पालन करें।
नोट: इस निष्पादन योग्य को चलाने पर, उपयोगिता स्वचालित रूप से आपके पीसी कॉन्फ़िगरेशन को स्कैन करेगी और यह निर्धारित करने के लिए कि क्या आप वास्तव में इसे चला सकते हैं, यह निर्धारित करने के लिए आप जिस गेम को चलाने का प्रयास कर रहे हैं, उसकी न्यूनतम आवश्यकताओं के विरुद्ध इसे डाल देंगे।
- स्कैन समाप्त होने के बाद, क्या आप इसे चला सकते हैं . पर वापस आएं पृष्ठ और परिणामों पर एक नज़र डालें। यदि आपको न्यूनतम, . के अंतर्गत हरा चेकमार्क दिखाई देता है आपका रिग गेम को चलाने के लिए पर्याप्त मजबूत है (इसलिए त्रुटि एक अलग कारण से प्रकट होती है)।
नोट: अगर स्कैन न्यूनतम . पास नहीं हुआ आवश्यकताएं, न्यूनतम . तक स्क्रॉल करें टैब करें और देखें कि कौन सा घटक गेम को ठीक से चलने से रोक रहा है।
यदि उपरोक्त विश्लेषण ने पुष्टि की है कि आपका कंप्यूटर कॉन्फ़िगरेशन गेम चलाने के लिए पर्याप्त मजबूत है, लेकिन आप अभी भी VK_Error_Initialization_Failed का सामना कर रहे हैं त्रुटि, नीचे अगले संभावित सुधार पर जाएं।
हर GPU ड्राइवर को फिर से इंस्टॉल करना
यदि आपने पहले पुष्टि की है कि आपका पीसी गेम की न्यूनतम आवश्यकताओं को पूरा करता है जो त्रुटि को ट्रिगर कर रहा है, तो संभावना है कि समस्या एक दोषपूर्ण ग्राफिक्स कार्ड ड्राइवर के कारण हो रही है। यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आप सक्रिय रूप से उपयोग किए जा रहे GPU ड्राइवरों को पुनः स्थापित करके समस्या को हल करने में सक्षम होना चाहिए।
बेशक, ऐसा करने के चरण आपके GPU निर्माता के आधार पर भिन्न होंगे। एएमडी और एनवीडिया दोनों उपयोगकर्ताओं को समायोजित करने के लिए, हमने दो अलग-अलग गाइड बनाए हैं जो आपको अपने जीपीयू को अनइंस्टॉल करने और फिर से स्थापित करने में मदद करेंगे - चाहे आप एएमडी या एनवीडिया ग्राफिक्स कार्ड का उपयोग कर रहे हों।
आपके वर्तमान परिदृश्य के लिए जो भी मार्गदर्शिका लागू हो उसका पालन करें:
Nvidia पर GPU ड्राइवरों को फिर से इंस्टॉल करना
- Windows key + R दबाएं एक चलाएं . खोलने के लिए संवाद बकस। इसके बाद, ‘appwiz.cpl’ type टाइप करें टेक्स्ट बॉक्स के अंदर और Enter press दबाएं कार्यक्रम और फ़ाइलें खोलने के लिए मेन्यू।
- एक बार जब आप कार्यक्रमों और सुविधाओं के अंदर आ जाते हैं मेनू में, प्रकाशक . पर क्लिक करें टैब उनके प्रकाशक द्वारा इंस्टॉल किए गए प्रोग्रामों की सूची का आदेश देने के लिए।
- आपके द्वारा प्रोग्राम को तदनुसार ऑर्डर करने के बाद, एनवीआईडीआईए कॉर्पोरेशन द्वारा प्रकाशित प्रविष्टियां ढूंढें और व्यवस्थित रूप से राइट क्लिक करें> अनइंस्टॉल करें संदर्भ मेनू का उपयोग कर प्रत्येक आइटम। इसके बाद, स्थापना रद्द करने की प्रक्रिया को पूरा करने के लिए ऑन-स्क्रीन संकेतों का पालन करें।
नोट: इसे हर उस ड्राइवर के साथ व्यवस्थित रूप से करें जो Nvidia Corporation . द्वारा प्रकाशित के रूप में दिखाई देता है ।
- एक बार प्रत्येक एनवीडिया ड्राइवर की स्थापना रद्द हो जाने के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और अगले स्टार्टअप के पूरा होने की प्रतीक्षा करें।
- अगले स्टार्टअप पर, इस लिंक पर जाएं (यहां ) और अभी डाउनलोड करें . पर क्लिक करके GeForce अनुभव स्थापित करें बटन और ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करना।
नोट: यह उपयोगिता स्वचालित रूप से उन ड्राइवरों की सिफारिश करेगी जिन्हें आपको अपने GPU मॉडल के अनुसार अनइंस्टॉल करने की आवश्यकता है।
- एनवीडिया अनुभव खोलें, एक खाते से साइन इन करें और फिर ड्राइवरों से अनुशंसित ड्राइवर स्थापित करें पृष्ठ।
- एक बार प्रत्येक अनुशंसित ड्राइवर स्थापित हो जाने के बाद, अपने कंप्यूटर को एक बार फिर से रिबूट करें और देखें कि क्या समस्या अगले कंप्यूटर स्टार्टअप पर हल हो गई है।
- वह गेम लॉन्च करें जो पहले VKEnumeratePhysicalDevices Fail with error (VK_Error_Initialization_Failed) को ट्रिगर कर रहा था। घातक त्रुटि और देखें कि क्या समस्या अब हल हो गई है।
AMD के लिए GPU ड्राइवरों को फिर से इंस्टॉल करना
- इस लिंक पर जाएं (यहां ) AMD क्लीनअप यूटिलिटी को डाउनलोड करने के लिए अपने डिफ़ॉल्ट ब्राउज़र से।
- एक बार AMD क्लीनअप उपयोगिता डाउनलोड हो जाने के बाद, इसके निष्पादन योग्य पर डबल-क्लिक करें और हां पर क्लिक करें उपयोगिता को सुरक्षित मोड में चलाने के लिए पुष्टिकरण प्रॉम्प्ट पर और प्रत्येक AMD ड्राइवर की स्थापना रद्द करें।
नोट: यह उपयोगिता किसी भी स्थापित एएमडी ड्राइवरों, रजिस्ट्री प्रविष्टियों और ड्राइवर स्टोर हस्ताक्षरों को पूरी तरह से हटाने के लिए डिज़ाइन की गई है। यह आपको हर ड्राइवर को मैन्युअल रूप से खोजने और अनइंस्टॉल करने से बचाएगा। यह सुनिश्चित करने के लिए कि आप कोई बची हुई फ़ाइल नहीं छोड़ रहे हैं, सुनिश्चित करें कि आप उपयोगिता को सुरक्षित मोड में चला रहे हैं।
- उपयोगिता शुरू करने के लिए, एएमडी सफाई प्रक्रिया शुरू करने के लिए दूसरे संकेत पर ठीक क्लिक करें (यह पृष्ठभूमि में चलेगा)।
नोट: इस ऑपरेशन के दौरान, आपका डिस्प्ले कुछ सेकंड के लिए झिलमिलाहट या काला हो सकता है। यह बिल्कुल सामान्य है क्योंकि प्रदर्शन घटकों को हटाया जा रहा है।
- सफलता संदेश देखने के बाद, समाप्त करें, . पर क्लिक करें फिर अपने कंप्यूटर को मैन्युअल रूप से पुनरारंभ करें यदि आपको स्वचालित रूप से ऐसा करने के लिए संकेत नहीं दिया जाता है।
- अगला स्टार्टअप क्रम पूरा होने के बाद, इस लिंक पर जाएं (यहां ), नीचे स्क्रॉल करके राडेन ग्राफिक्स ड्राइवर्स को ऑटो-डिटेक्ट और इंस्टॉल करें . तक स्क्रॉल करें विंडोज के लिए और अभी डाउनलोड करें . पर क्लिक करें .
- एक बार निष्पादन योग्य डाउनलोड हो जाने के बाद, इसे डबल-क्लिक करके खोलें और Radeon एड्रेनालिन को स्थापित करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
नोट: आप डिफ़ॉल्ट गंतव्य फ़ोल्डर को फिर से बदल सकते हैं, लेकिन इसकी अनुशंसा नहीं की जाती है।
- एक बार डाउनलोड पूरा हो जाने के बाद, स्थापित एएमडी ग्राफिक्स उत्पाद और ऑपरेटिंग सिस्टम का पता लगाने के प्रयास में उपयोगिता को स्वचालित रूप से खुद को लॉन्च करना चाहिए। यह प्रक्रिया पूरी होने तक धैर्यपूर्वक प्रतीक्षा करें।
- उपकरण द्वारा आपके सिस्टम कॉन्फ़िगरेशन और आपके लिए आवश्यक ड्राइवरों का सफलतापूर्वक पता लगाने के बाद, अनुशंसित और वैकल्पिक ड्राइवर दोनों को स्थापित करें दोनों का चयन करके और इंस्टॉल करें . पर क्लिक करके संकुल
- नियम और शर्तों की समीक्षा करने के बाद अंतिम उपयोगकर्ता लाइसेंस समझौते को स्वीकार करें, फिर स्थापना शुरू करने के लिए इंस्टॉल पर क्लिक करें।
- एक बार सभी आवश्यक ड्राइवर स्थापित हो जाने के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और अगला स्टार्टअप पूरा होने के बाद यह देखने के लिए गेम लॉन्च करने का प्रयास करें कि क्या समस्या अब हल हो गई है। यदि VKEnumeratePhysicalDevices त्रुटि के साथ विफल (VK_Error_Initialization_Failed) ड्राइवर की समस्या के कारण घातक त्रुटि दिखाई दी, ऊपर दिए गए ऑपरेशन से इसका समाधान हो जाना चाहिए था।
एकीकृत GPU को अक्षम करना या समर्पित GPU को पसंदीदा के रूप में सेट करना
ध्यान रखें कि यदि आप किसी ऐसे लैपटॉप या पीसी पर इस समस्या का सामना कर रहे हैं जिसमें एक एकीकृत और एक समर्पित GPU दोनों हैं, तो आपको VK_Error_Initialization_Failed दिखाई दे सकता है। त्रुटि इस तथ्य के कारण है कि आपका पीसी समर्पित विकल्प के बजाय एकीकृत GPU का उपयोग कर समाप्त होता है।
यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आपको एकीकृत GPU समाधान को अक्षम करके समस्या को ठीक करने में सक्षम होना चाहिए, यह सुनिश्चित करते हुए कि आपका कंप्यूटर अधिक शक्तिशाली GPU का उपयोग करने के लिए बाध्य है।
यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं कि एकीकृत ग्राफिक्स कार्ड को कैसे निष्क्रिय किया जाए, तो इस गाइड का पालन करें (यहां)। इसमें अलग गाइड शामिल है जो आपको डिवाइस मैनेजर के माध्यम से या सीधे आपके BIOS या UEFI सेटिंग्स से करने की अनुमति देगा।
विंडोज 10 पर, आप सेटिंग मेनू से पसंदीदा जीपीयू सेट कर सकते हैं - यदि संभव हो तो इस ऑपरेशन को प्राथमिकता दी जाती है क्योंकि यह एकीकृत जीपीयू के उपयोग को प्रभावी ढंग से बंद नहीं करेगा।
यहां कुछ चरण-दर-चरण निर्देश दिए गए हैं जो आपको समर्पित GPU को उस गेम के लिए पसंदीदा के रूप में सेट करने की अनुमति देंगे जो VK_Error_Initialization_Failed को ट्रिगर कर रहा है। त्रुटि:
- Windows key + R दबाएं एक चलाएं . खोलने के लिए संवाद बकस। इसके बाद, ‘एमएस-सेटिंग्स:ईज़ीऑफ़एक्सेस-डिस्प्ले’ टाइप करें टेक्स्ट बॉक्स के अंदर और Enter press दबाएं प्रदर्शन . खोलने के लिए सेटिंग . का टैब मेनू।
- एक बार जब आप प्रदर्शन . के अंदर हों स्क्रीन, दाएं अनुभाग पर जाएं, नीचे स्क्रॉल करें और ग्राफिक्स सेटिंग . पर क्लिक करें
- उन्नत ग्राफिक्स के अंदर सेटिंग मेनू में, ब्राउज़ करें . क्लिक करें बटन पर क्लिक करें और उस गेम को एक्जीक्यूटेबल चुनें जिसमें आप त्रुटि का सामना कर रहे हैं।
- खेल के निष्पादन योग्य लोड करने का प्रबंधन करने के बाद, इसे एक बार चुनें और विकल्प पर क्लिक करें नए प्रदर्शित संदर्भ मेनू से बटन।
- ग्राफिक्स विनिर्देश के अंदर स्क्रीन, डिफ़ॉल्ट ग्राफ़िक्स वरीयता को उच्च प्रदर्शन . पर सेट करें और सहेजें . पर क्लिक करें परिवर्तन को स्थायी बनाने के लिए।
- सेटिंग बंद करें मेनू और गेम को फिर से लॉन्च करने का प्रयास करें यह देखने के लिए कि क्या समस्या हल हो गई है।
यदि आप अभी भी उसी समस्या का सामना कर रहे हैं, तो नीचे अगले संभावित समाधान पर जाएँ।
सुनिश्चित करना कि वल्कन स्थापित है
जैसा कि कुछ प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है, कुछ परिस्थितियों में, वल्कन एपीआई स्थापित नहीं होगा, भले ही इंस्टॉलेशन पैकेज स्थानीय रूप से संग्रहीत किया जा रहा हो (यह आजकल हर नए ड्राइवर के साथ शामिल है)। हमारी जांच से, यह विशेष मुद्दा एनवीडिया जीपीयू तक ही सीमित लगता है।
कई प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने पुष्टि की है कि वे नवीनतम डिस्प्लेड्राइवर के स्थान पर नेविगेट करने के बाद समस्या को ठीक करने में सक्षम थे। कि वल्कन पर्यावरण को स्थापित करने के लिए VlulkanRT-Installer.exe स्थापित और चला रहा है।
यहां एक त्वरित चरण-दर-चरण मार्गदर्शिका है जो आपको ऐसा करने की अनुमति देगी:
- फ़ाइल एक्सप्लोरर खोलें और निम्न स्थान पर नेविगेट करें:
C:\NVIDIA\DisplayDriver\%Drivernumber%\%Winversion%\International\Display.Driver
नोट: ध्यान रखें कि दोनों %Drivernumber% और %Winversion% प्लेसहोल्डर हैं। उस स्थान पर नेविगेट करते समय, %Drivernumber% . के लिए नवीनतम संस्करण चुनें और %Winversion% के लिए आपका वर्तमान Windows संस्करण।
- सही स्थान पर पहुंचने के बाद, VulkanRT-Installer.exe पर डबल-क्लिक करें और इंस्टॉलेशन को पूरा करने के लिए ऑन-स्क्रीन संकेतों का पालन करें
- इंस्टॉलेशन पूर्ण होने के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या आप अभी भी VK_Error_Initialization_Failed का सामना कर रहे हैं। वल्कन एपीआई का उपयोग करने वाले गेम को लॉन्च करते समय त्रुटि।
इंस्टॉल विंडोज 10 को रिपेयर करें
जैसा कि यह पता चला है, VKEnumeratePhysicalDevices त्रुटि के साथ विफल (VK_Error_Initialization_Failed) घातक त्रुटि अक्सर किसी प्रकार के सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार का प्रत्यक्ष परिणाम होती है जिसे पारंपरिक रूप से हल नहीं किया जा सकता है।
कई प्रभावित उपयोगकर्ता जो पहले वल्कन (न केवल वोल्फेंस्टीन:द न्यू कोलोसस) का उपयोग कर रहे गेम को लॉन्च करने के हर प्रयास में समस्या का सामना कर रहे थे, ने पुष्टि की है कि समस्या का समाधान तब हुआ जब उन्होंने एक मरम्मत इंस्टॉल किया ।
यह ऑपरेशन हर विंडोज घटक (बूटिंग-संबंधित डेटा सहित) को रीसेट कर देगा। क्लीन इंस्टाल के बजाय इसे प्राथमिकता दी जानी चाहिए क्योंकि इससे आप ऐसी कोई भी व्यक्तिगत फाइल नहीं खोएंगे जो इस व्यवहार को ट्रिगर कर सकती है।
हालांकि, यह प्राथमिकता दी जाती है कि आप अपने डेटा का अग्रिम रूप से बैकअप लेने के लिए कुछ समय लें ताकि आप ओएस ड्राइव पर संग्रहीत की जा रही किसी भी व्यक्तिगत फाइल और फोटो को खो न दें।