Ticketmaster Error 401 Not Allowed कैसे हल करें?

कुछ विंडोज यूजर्स को TicketMaster प्लेटफॉर्म के साथ टिकट खरीदने का प्रयास करते समय Error 401 Not Allowed का सामना करना पड़ रहा है। अधिकांश मामलों में, प्रभावित यूजर्स टिकट खोज सकते हैं, लेकिन जैसे ही वे खरीद प्रक्रिया पूरी करने के लिए डेट चुनने का प्रयास करते हैं, एरर दिखाई देता है।

अधिकांश यूजर-डॉक्यूमेंटेड मामलों में, Error 401 Not Allowed TicketMaster सिस्टम द्वारा बनाई गई एक अस्थायी कैश्ड फाइल या कुकीज़ के कारण दिखाई देगा। इसे ठीक करने के लिए, आपको बस अपने ब्राउज़र कैश और कुकीज़ को साफ़ करने के लिए निर्देशों के एक सेट का पालन करना होगा।

ध्यान रखें कि TicketMaster प्रॉक्सी सर्वर या VPN क्लाइंट का उपयोग करने वाले यूजर्स के साथ बहुत सख्त है। यदि आप एक का उपयोग कर रहे हैं, तो आपको TicketMaster प्लेटफॉर्म तक फिर से पहुंचने से पहले अनाम सर्फिंग समाधान को डिसेबल करना पड़ सकता है।

अन्य मामलों में, प्रभावित यूजर्स ने रिपोर्ट किया है कि नेटवर्क असंगति Error 401 Not Allowed ट्रिगर करने के लिए जिम्मेदार थी। अधिकांश यूजर्स ने नेटवर्किंग डिवाइस को रीस्टार्ट करके इस मामले में समस्या को ठीक किया है।

हालांकि, जो एरर आप देख रहे हैं वह आपके अकाउंट पर लागू एक अस्थायी प्रतिबंध का परिणाम भी हो सकता है। यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आपको प्रतिबंध समाप्त होने के लिए 24 घंटे इंतजार करना होगा या यदि आप इंतजार नहीं कर सकते तो एक अलग अकाउंट बनाना होगा।

विधि 1: अपने ब्राउज़र कैश और कुकीज़ को साफ़ करना

जैसा कि यह पता चला है, यह विशेष समस्या TicketMaster सर्विस द्वारा बनाई गई एक अस्थायी कैश्ड फाइल या कुकी के कारण हो सकती है। चूंकि इस तरह की बहुत सारी यूजर रिपोर्ट्स हैं, इसलिए यह बहुत संभावना है कि TicketMaster में भ्रष्ट कुकीज़ बनाने की प्रवृत्ति है जो प्लेटफॉर्म के भीतर टिकट बुक करने और खरीदने की यूजर की क्षमता को अवरुद्ध कर देगी।

सौभाग्य से, कई प्रभावित यूजर्स जिन्होंने इस समस्या का सामना किया है, उन्होंने पुष्टि की है कि वे ब्राउज़र की सेटिंग्स तक पहुंचकर और कुकीज़ और कैश फोल्डर्स को साफ़ करके समस्या को हल करने में कामयाब रहे। हालांकि, ऐसा करने के चरण आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे ब्राउज़र के प्रकार के आधार पर अलग-अलग होंगे।

हर संभव परिदृश्य को समायोजित करने के लिए, हमने कई सब-गाइड संकलित किए हैं जो आपको Chrome, Firefox, Edge, Internet Explorer, और Opera के कैश और कुकीज़ को साफ़ करने की अनुमति देंगे। आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे ब्राउज़र के आधार पर लागू होने वाली गाइड का पालन करें।

Chrome के कैश और कुकीज़ को साफ़ करना

1. Google Chrome खोलें और सुनिश्चित करें कि सक्रिय टैब के अलावा हर दूसरा टैब बंद है।
2. अगला, विंडो के ऊपरी-दाएं भाग में एक्शन बटन (थ्री-डॉट आइकन) पर क्लिक करें।
3. एक बार जब आप Settings मेनू के अंदर पहुंच जाते हैं, तो स्क्रीन के नीचे तक स्क्रॉल करें और छिपे हुए मेनू को लाने के लिए Advanced पर क्लिक करें। इससे छिपे हुए आइटम प्रकट हो जाएंगे।
4. एक बार छिपा हुआ मेनू दृश्यमान हो जाने पर, नीचे तक स्क्रॉल करें और Privacy and Security टैब पर क्लिक करें।
5. Privacy और Security टैब तक पहुंचने के बाद, Clear browsing data पर क्लिक करें।
6. अगला, Basic टैब चुनें और सुनिश्चित करें कि Cached images and files और Cookies and other site data से जुड़े बॉक्स इनेबल हैं।
7. अब, ड्रॉप-डाउन मेनू का उपयोग करके Time range को All time पर सेट करें, फिर Clear data पर क्लिक करके प्रक्रिया शुरू करें।
8. कुकीज़ और कैश सफाई प्रक्रिया पूरी होने तक प्रतीक्षा करें, फिर TicketMaster प्लेटफॉर्म का उपयोग करके देखें कि समस्या हल हो गई है या नहीं।

Firefox के कैश और कुकीज़ को साफ़ करना

1. वर्तमान में सक्रिय को छोड़कर हर अतिरिक्त Firefox को बंद करके शुरू करें।
2. अगला, स्क्रीन के ऊपरी-दाएं कोने में एक्शन बटन पर क्लिक करें, फिर नए दिखाई देने वाले मेनू से Options पर क्लिक करें।
3. एक बार जब आप Settings मेनू के अंदर हों, तो बाएं हाथ की टेबल से Privacy & Security पर क्लिक करें। अगला, Cookies and Site Data तक नीचे स्क्रॉल करें और बिल्ट-इन क्लीनिंग यूटिलिटी को लाने के लिए Clear data पर क्लिक करें।
4. Clear data मेनू के अंदर, Cookies and Site Data और Cached Web Content से जुड़े बॉक्स चेक करें।
5. एक बार सफाई प्रक्रिया तैयार हो जाने पर, अपने वेब कंटेंट डेटा को साफ़ करने की प्रक्रिया शुरू करने के लिए Clear पर क्लिक करें।
6. प्रक्रिया पूरी होने के बाद, अपने ब्राउज़र को रीस्टार्ट करें और जांचें कि क्या समस्या अब हल हो गई है और आप TicketMaster प्लेटफॉर्म को ठीक से उपयोग करने में सक्षम हैं।

Opera पर कैश साफ़ करना

1. Opera खोलें और स्क्रीन के ऊपरी-बाएं कोने में आइकन पर क्लिक करें।
2. नए दिखाई देने वाले संदर्भ मेनू से, Settings पर क्लिक करें।
3. एक बार जब आप Settings मेनू के अंदर हों, तो Advanced पर क्लिक करें, फिर दाएं ऊर्ध्वाधर मेनू से Privacy & security टैब चुनें।
4. Privacy & security मेनू चुने जाने के साथ, दाएं हाथ के मेनू पर जाएं और Privacy टैब तक नीचे स्क्रॉल करें। जब आप वहां पहुंचें, तो Clear browsing data पर क्लिक करें।
5. Clear browsing data टैब के अंदर, मोड को Basic पर सेट करें, फिर Time range को All Time पर रखें।
6. Clear browsing data window खुलने के बाद, Cookies and other site data और Cached images and files से जुड़े बॉक्स चेक करें।
7. अब जब सफाई यूटिलिटी कॉन्फ़िगर हो गई है, तो Clear browsing data पर क्लिक करें और देखें कि समस्या हल हो गई है या नहीं।
8. एक बार कुकीज़ और कैश साफ़ हो जाने पर, अपने ब्राउज़र को रीस्टार्ट करें और देखें कि जब आप TicketMaster प्लेटफॉर्म का उपयोग करने का प्रयास करते हैं तो Error 401 Not Allowed अब दिखाई नहीं दे रहा है।

Internet Explorer पर कैश साफ़ करना

नोट: नीचे दिए गए निर्देश लागू होंगे चाहे आप Internet Explorer के जिस भी संस्करण का उपयोग कर रहे हों।

1. अपना Internet Explorer एप्लिकेशन खोलें और ऊपरी-दाएं कोने में Settings आइकन पर क्लिक करें।
2. एक बार Settings संदर्भ मेनू दिखाई देने पर, Safety सब-मेनू का विस्तार करें और Delete browsing history पर क्लिक करें।
   नोट: इसके अतिरिक्त, आप Settings > Internet Options पर जा सकते हैं, General टैब चुनें और फिर Browsing history के तहत Delete पर क्लिक करके उसी मेनू तक पहुंच सकते हैं।
3. एक बार जब आप Delete Browsing History टैब के अंदर हों, तो Temporary Internet files and website files और Cookies and website data से जुड़े बॉक्स चेक करें (बाकी सब अनचेक करते हुए)।
4. अब जब यूटिलिटी तैयार है, तो Delete पर क्लिक करें और ऑपरेशन पूरा होने तक प्रतीक्षा करें।
5. प्रक्रिया पूरी होने के बाद, अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें और देखें कि TicketMaster समस्या हल हो गई है या नहीं।

Edge पर कैश साफ़ करना

1. Microsoft Edge खोलें और hub आइकन (स्क्रीन के ऊपरी-दाएं भाग) पर क्लिक करें।
2. अगला, नए दिखाई देने वाले ऊर्ध्वाधर मेनू से History टैब चुनें, फिर Clear Icon हाइपरलिंक पर क्लिक करें।
3. एक बार जब आप Clear Browsing data टैब के अंदर हों, तो Cookies and saved website data and Cached data and files से जुड़े बॉक्स चेक करें बाकी सब अनचेक करते हुए।
4. जब आप सफाई प्रक्रिया शुरू करने के लिए तैयार हों, तो Clear पर क्लिक करें और प्रक्रिया पूरी होने तक प्रतीक्षा करें।
5. प्रक्रिया पूरी होने के बाद, TicketMaster प्लेटफॉर्म का उपयोग करने का प्रयास करें और देखें कि समस्या हल हो गई है या नहीं।

यदि आपने अपना ब्राउज़र कैश्ड डेटा और कुकीज़ साफ़ कर दिया है और आप अभी भी Error 401 Not Allowed का सामना कर रहे हैं, तो नीचे अगले संभावित फिक्स पर जाएं।

विधि 2: VPN क्लाइंट या प्रॉक्सी सर्वर डिसेबल करना (यदि लागू हो)

यदि आपका ब्राउज़र साफ़ करने से आपके लिए समस्या हल नहीं हुई, तो ध्यान रखें कि TicketMaster प्लेटफॉर्म प्रॉक्सी सर्वर या VPN क्लाइंट के साथ अच्छा नहीं खेलता। और जैसा कि यह पता चला है, बहुत सारी अनाम सेवाओं को इस टिकटिंग प्लेटफॉर्म द्वारा सीधे ब्लॉक किया जा रहा है।

कई प्रभावित यूजर्स ने रिपोर्ट किया है कि वे केवल अपने प्रॉक्सी सर्वर या VPN क्लाइंट को डिसेबल करके समस्या को हल करने में सक्षम हुए हैं। अच्छी खबर यह है, आपको केवल टिकटिंग प्लेटफॉर्म का उपयोग करते समय इसे डिसेबल करने की आवश्यकता है (आप इसे बाद में फिर से इनेबल कर सकते हैं)।

हमने दो अलग-अलग गाइड बनाए हैं जो आपके VPN या प्रॉक्सी सर्वर को डिसेबल करने में मदद करेंगे यदि आप एक का उपयोग कर रहे हैं।

प्रॉक्सी सर्वर डिसेबल करना

1. Windows key + R दबाकर Run डायलॉग बॉक्स खोलें। अगला, 'ms-settings:network-proxy' टाइप करें और Settings ऐप के Proxy टैब को खोलने के लिए Enter दबाएं।
2. एक बार जब आप Settings मेनू के Proxy टैब के अंदर पहुंच जाते हैं, तो Manual Proxy Setup सेक्शन तक नीचे जाएं। अगला, स्क्रीन के दाएं हाथ के भाग पर जाएं और Use a proxy server से जुड़े बॉक्स को अनचेक करें।
3. Proxy सर्वर को डिसेबल करने में कामयाब होने के बाद, अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें और अगले कंप्यूटर स्टार्टअप पर TicketMaster प्लेटफॉर्म को फिर से एक्सेस करने का प्रयास करके देखें कि समस्या हल हो गई है या नहीं।

VPN क्लाइंट डिसेबल / अनइंस्टॉल करना

आपके VPN क्लाइंट को डिसेबल करने के चरण आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे कार्यान्वयन के प्रकार पर निर्भर करते हैं। यदि आपने एक डेस्कटॉप VPN क्लाइंट इंस्टॉल किया है, तो आपको विशिष्ट सेटिंग्स मेनू तक पहुंचने और वहां से VPN कनेक्शन को डिसेबल करने की आवश्यकता होगी।

हालांकि, यदि आपने विंडोज 10 बिल्ट-इन फीचर के माध्यम से VPN कनेक्शन सेट किया है, तो इसे डिसेबल करने पर एक त्वरित गाइड यहां दिया गया है:

1. Windows key + R दबाकर Run डायलॉग बॉक्स खोलें। अगला, 'ms-settings:network-vpn' टाइप करें और Settings ऐप के VPN टैब को खोलने के लिए Enter दबाएं।
2. VPN कनेक्शन टैब के अंदर, दाएं हाथ के सेक्शन पर जाएं और अपने VPN पर क्लिक करें, फिर संदर्भ मेनू से Remove पर क्लिक करके इसे TicketMaster प्लेटफॉर्म के साथ हस्तक्षेप करने से रोकें।

विधि 3: अपने राउटर/मॉडेम को रीस्टार्ट करें

जैसा कि यह पता चला है, Error 401 Not Allowed को अपने नेटवर्किंग डिवाइस (राउटर या मॉडेम) को रीस्टार्ट करके भी हल किया जा सकता है। संभव है कि नेटवर्क असंगति कुछ सूचना पैकेट्स को सर्वर पर भेजे जाने से रोक रही हो।

यदि यह परिदृश्य लागू होता है और आपके ISP को वर्तमान में कोई समस्या नहीं है, तो आप नेटवर्क रीस्टार्ट को बाध्य करके समस्या को ठीक कर सकते हैं।

इस प्रक्रिया को करने के लिए, बस एक बार On/Off बटन दबाएं और इसे फिर से दबाने से पहले 30 सेकंड या अधिक प्रतीक्षा करें। इसके अलावा, आप बस पावर केबल को पावर आउटलेट से डिस्कनेक्ट कर सकते हैं, आधे मिनट प्रतीक्षा करें और फिर इसे वापस प्लग इन करें।

यदि आपने पहले ही यह कर लिया है और जब आप TicketMaster प्लेटफॉर्म का उपयोग करने का प्रयास करते हैं तो Error 401 Not Allowed अभी भी दिखाई दे रहा है, तो नीचे अंतिम विधि पर जाएं।

विधि 4: 24 घंटे प्रतीक्षा करें

जैसा कि यह पता चला है, TicketMaster प्लेटफॉर्म उन उदाहरणों में Error 401 Not Allowed ट्रिगर कर सकता है जहां फ़िल्टरिंग एल्गोरिदम को लगता है कि आप एक बॉट हैं। अधिकांश मामलों में, यह तब होगा यदि आप बहुत बार रीफ्रेश करते हैं या आप एक ही पेज को कई डिवाइसेज से एक्सेस करते हैं जो TM को आपके कोड के साथ पिंग करते हैं।

यदि यह परिदृश्य लागू होता है और फ़िल्टरिंग एल्गोरिदम ने लॉक ट्रिगर किया है, तो आपके पास अस्थायी प्रतिबंध समाप्त होने की प्रतीक्षा करने के अलावा कोई विकल्प नहीं है। इस मामले में, समस्या 24 घंटे के बाद स्वचालित रूप से हल हो जाएगी।

ध्यान रखें कि अस्थायी प्रतिबंध को बायपास करना जोखिम भरा और कठिन है क्योंकि ब्लॉकेज आपके अकाउंट पर लागू होता है न कि आपके IP पर। इस मामले में समस्या को हल करने का सबसे अच्छा तरीका बस समय अवधि की प्रतीक्षा करना है। और यदि आप इंतजार नहीं कर सकते, तो एक अलग अकाउंट बनाएं और उससे अपने टिकट प्राप्त करें।