त्रुटि कोड 0x80090318 विंडोज उपयोगकर्ताओं के लिए तब होता है जब वे आईट्यून्स स्टोर वेबसाइट को आईट्यून्स एप्लिकेशन के भीतर से एक्सेस करने का प्रयास करते हैं। अन्य उपयोगकर्ता रिपोर्ट कर रहे हैं कि समस्या तब भी हो रही है जब वे किसी Apple डिवाइस को सिंक करने का प्रयास करते हैं, जब वे खरीदारी करने का प्रयास करते हैं या जब वे अपनी Apple संगीत लाइब्रेरी तक पहुँचने का प्रयास करते हैं।
जैसा कि यह पता चला है, कई अलग-अलग संभावित अपराधी हैं जो 0x80090318 के स्पष्ट होने के लिए जिम्मेदार हो सकते हैं। त्रुटि कोड:
- डीएनएस कैश असंगतता - जैसा कि यह पता चला है, इस त्रुटि कोड को आईट्यून्स और एक बाहरी ऐप सर्वर के बीच असंगति द्वारा सुगम बनाया जा सकता है। इस मामले में, आपको DNS कैश को फ्लश करने के लिए एक उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट का उपयोग करना चाहिए और अपने राउटर को नए मान निर्दिष्ट करने के लिए बाध्य करना चाहिए।
- नेटवर्क एडेप्टर गड़बड़ - यह भी संभव है कि 0x80090318 त्रुटि आपके नेटवर्क एडॉप्टर में गड़बड़ी के कारण हो। कई प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने पुष्टि की है कि आपके राउटर पर विंडसॉक रीसेट (आपके नेटवर्क एडेप्टर की अस्थायी फ़ाइलों को साफ़ करना) प्रक्रिया कर रहा है।
- दूषित iTunes इंस्टालेशन - कुछ परिस्थितियों में, यह समस्या आईट्यून्स इंस्टॉलेशन फोल्डर (या कुछ निर्भरता) के साथ किसी प्रकार के भ्रष्टाचार के कारण भी हो सकती है। इस मामले में, आपको डेस्कटॉप प्रोग्राम या UWP ऐप को फिर से इंस्टॉल करके समस्या का समाधान करने में सक्षम होना चाहिए।
विधि 1:DNS कैश को फ्लश करना
जैसा कि पता चला, 0x80090318 त्रुटि कोड एक DNS (डोमेन नाम सिस्टम) के कारण हो सकता है नेटवर्क असंगति जो वास्तव में iTunes और बाहरी ऐप सर्वर के बीच संचार को प्रभावित करती है।
यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो DNS कैश बनाने के लिए उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट का उपयोग करने का प्रयास करें। कई प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने पुष्टि की है कि इस संभावित सुधार ने उन्हें समस्या का समाधान करने और 0x80090318 को साफ़ करने की अनुमति दी है आईट्यून्स से त्रुटि कोड।
यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं कि विंडोज़ पर डीएनएस कैश को कैसे फ्लश किया जाए, तो नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:
- Windows key + R दबाएं एक चलाएं . खोलने के लिए संवाद बकस। इसके बाद, ‘cmd’ . टाइप करें टेक्स्ट बॉक्स के अंदर, फिर Ctrl + Shift + Enter दबाएं एक उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट खोलने के लिए। एक बार जब आपको UAC (उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण), . द्वारा संकेत दिया जाए हां click क्लिक करें प्रशासनिक विशेषाधिकार प्रदान करना।
- एक बार जब आप एलिवेटेड कमांड प्रॉम्प्ट विंडो के अंदर हों, तो निम्न कमांड टाइप करें और अपने कंप्यूटर पर DNS कैश फ्लश करने के लिए एंटर दबाएं:
ipconfig/flushdns
नोट: यह आदेश अनिवार्य रूप से क्या करता है यह सभी जानकारी को हटा देता है जो वर्तमान में DNS कैश में संग्रहीत है, जिससे राउटर को नई जानकारी असाइन करने के लिए मजबूर किया जाता है।
- ऑपरेशन सफलतापूर्वक पूरा होने के बाद, आगे बढ़ें और एलिवेटेड कमांड प्रॉम्प्ट को बंद करें, फिर उस क्रिया को दोहराएं जो वर्तमान में iTunes त्रुटि का कारण बन रही थी और देखें कि क्या समस्या अब हल हो गई है।
यदि वही समस्या अभी भी हो रही है, तो नीचे अगले संभावित समाधान पर जाएँ।
विधि 2:नेटवर्क एडेप्टर को रीफ़्रेश करना
यदि पहले संभावित सुधार ने मदद नहीं की, तो आपको एक अलग प्रकार की असंगति (एक जो नेटवर्क एडेप्टर के कारण होती है) को हल करने के लिए कदम उठाने चाहिए। कई प्रभावित उपयोगकर्ता जो पहले समान 0x80090318 . का सामना कर रहे थे त्रुटि कोड ने पुष्टि की है कि विंडसॉक रीसेट (नेटवर्क एडेप्टर की अस्थायी फ़ाइलों को साफ़ करने) के बाद समस्या पूरी तरह से हल हो गई थी।
इस घटना में कि एक असंगत नेटवर्क एडेप्टर वास्तव में इस विशेष त्रुटि कोड का कारण बन रहा है, नीचे दिए गए निर्देशों से आपको नेटवर्क एडेप्टर को रीफ्रेश करने और समस्या को ठीक करने में मदद मिलेगी:
नोट: आपके Windows संस्करण की परवाह किए बिना नीचे दिए गए चरण काम करने चाहिए।
- Windows key + R दबाएं एक चलाएं . खोलने के लिए संवाद बकस। इसके बाद, 'cmd . टाइप करें ' और Ctrl + Shift + Enter दबाएं एलिवेटेड कमांड प्रॉम्प्ट टर्मिनल खोलने के लिए। उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण . पर प्रॉम्प्ट, हां click क्लिक करें व्यवस्थापक पहुंच grant प्रदान करने के लिए .
- एक बार जब आप एलिवेटेड कमांड प्रॉम्प्ट के अंदर हों, तो निम्न कमांड टाइप करें और अपने कंप्यूटर पर नेटवर्क एडेप्टर को रीफ्रेश करने के लिए एंटर दबाएं:
netsh winsock reset
- आदेश के सफलतापूर्वक संसाधित होने के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और अगला स्टार्टअप पूरा होने के बाद यह देखने के लिए कि क्या समस्या ठीक हो गई है, iTunes लॉन्च करें।
मामले में वही 0x80090318 त्रुटि अभी भी हो रही है, नीचे अगले संभावित सुधार पर जाएं।
विधि 3:iTunes को फिर से इंस्टॉल करना
यदि ऊपर दिए गए दो संभावित सुधारों में से किसी ने भी आपको समस्या को ठीक करने की अनुमति नहीं दी है, तो इस बात की एक बड़ी संभावना है कि आप जिस समस्या से निपट रहे हैं, वह वास्तव में iTunes इंस्टॉलेशन फ़ोल्डर (या कुछ संबद्ध निर्भरता) से उत्पन्न किसी प्रकार के भ्रष्टाचार से सुगम है।
इस मामले में, iTunes प्रोग्राम या UWP ऐप को फिर से इंस्टॉल करने से आपको 0x80090318 को साफ़ करने की अनुमति मिलनी चाहिए त्रुटि और स्टोर, संगीत पुस्तकालय, या उपकरणों के समन्वयन तक पहुंचें।
हालाँकि, आप वर्तमान में किस प्रकार के एप्लिकेशन का उपयोग कर रहे हैं (क्लासिक डेस्कटॉप प्रोग्राम या नया UWP ऐप) के आधार पर, इस विशेष समस्या का समाधान अलग होगा।
यदि आप डेस्कटॉप ऐप का उपयोग कर रहे हैं, तो आपको कार्यक्रम और सुविधाएं का उपयोग करना होगा आधिकारिक चैनलों का उपयोग करके iTunes को फिर से स्थापित करने के लिए मेनू। इस घटना में कि आप विंडोज 10 पर यूडब्ल्यूपी (यूनिवर्सल विंडोज प्लेटफॉर्म) संस्करण का उपयोग कर रहे हैं, आपको विंडोज स्टोर के माध्यम से ऐप को रीसेट करके समस्या को ठीक करने में सक्षम होना चाहिए।
दोनों परिदृश्यों को समायोजित करने के लिए, हमने 2 अलग-अलग उप-मार्गदर्शिकाएँ बनाई हैं, इसलिए बेझिझक वह एक जो iTunes अनुप्रयोग के प्रकार के साथ संगत है जिसका आप उपयोग कर रहे हैं:
ए. आईट्यून के डेस्कटॉप संस्करण को फिर से स्थापित करना
- Windows key + R दबाएं एक चलाएं . खोलने के लिए संवाद बकस। इसके बाद, ‘appwiz.cpl’ type टाइप करें टेक्स्ट बॉक्स के अंदर, फिर Enter press दबाएं कार्यक्रम और सुविधाएं खोलने के लिए मेन्यू।
- एक बार जब आप कार्यक्रमों और सुविधाओं के अंदर आ जाते हैं मेनू, एप्लिकेशन की सूची में नीचे स्क्रॉल करें, फिर iTunes ऐप पर राइट-क्लिक करें और अनइंस्टॉल पर क्लिक करें। संदर्भ मेनू से। अगले संकेतों पर, स्थापना रद्द करने को पूरा करने के लिए निर्देशों का पालन करें।
- मुख्य iTunes एप्लिकेशन के अनइंस्टॉल हो जाने के बाद, आपको यह सुनिश्चित करने के लिए Apple द्वारा प्रकाशित प्रत्येक संबद्ध घटक की स्थापना रद्द करने के लिए आगे बढ़ना चाहिए, ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि वे कोई अवशेष फ़ाइलें नहीं हैं जो अभी भी इस व्यवहार का कारण बन सकती हैं। यह सुनिश्चित करने के लिए कि आप कुछ खो नहीं रहे हैं, प्रकाशक . पर क्लिक करें कॉलम, फिर आगे बढ़ें और Apple .Inc . द्वारा हस्ताक्षरित सब कुछ अनइंस्टॉल करें .
- ऑपरेशन पूरा होने के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और अगले स्टार्टअप के पूरा होने की प्रतीक्षा करें।
- आपके कंप्यूटर के बैक अप के बाद, iTunes डाउनलोड पृष्ठ पर जाएं और Windows के लिए नवीनतम iTunes संस्करण देखें (अन्य संस्करणों की तलाश में के अंतर्गत) )
- एक बार आईट्यून्स के नवीनतम संस्करण को फिर से स्थापित करने के बाद, अपने कंप्यूटर को एक बार फिर से रिबूट करें और देखें कि क्या अगले कंप्यूटर स्टार्टअप पर समस्या ठीक हो गई है।
बी. ITunes के UWP संस्करण को पुनः स्थापित करना
- Windows key + R दबाएं एक चलाएं . खोलने के लिए संवाद बकस। इसके बाद, '‘ms-settings:appsfeatures” टाइप करें और Enter press दबाएं एप्लिकेशन और सुविधाएं खोलने के लिए सेटिंग . का टैब अनुप्रयोग।
- ऐप्स और सुविधाओं के अंदर विंडोज 10 के मेनू में, आईट्यून्स प्रविष्टि को खोजने के लिए स्क्रीन के शीर्ष पर खोज फ़ंक्शन का उपयोग करें (या स्थापित यूडब्ल्यूपी अनुप्रयोगों की सूची के माध्यम से नीचे स्क्रॉल करें)।
- अगला, परिणामों की सूची से, उन्नत विकल्प . पर क्लिक करें आईट्यून्स से जुड़ा हाइपरलिंक।
- उन्नत मेनू के अंदर iTunes के, नीचे स्क्रॉल करके रीसेट करें टैब पर क्लिक करें, फिर रीसेट करें . पर क्लिक करें बटन।
- पुष्टिकरण संकेत पर, रीसेट करें . क्लिक करें ऑपरेशन शुरू करने के लिए, फिर ऑपरेशन के पूरा होने की प्रतीक्षा करें।
नोट: यह कार्रवाई iTunes UWP ऐप को प्रारंभिक स्थिति में वापस लाएगी (प्रत्येक संबद्ध घटक को भी फिर से इंस्टॉल किया जाएगा)। - ऑपरेशन पूरा होने के बाद, iTunes को फिर से लॉन्च करें और देखें कि क्या 0x80090318 त्रुटि ठीक हो गई है।