ASUS स्मार्ट जेस्चर एक ड्राइवर है जो आपको पेश की गई क्षमताओं को बढ़ाते हुए, आपको अपने टचपैड का अधिक सटीक उपयोग करने देता है। ड्राइवर सरल और स्थापित करने में आसान है क्योंकि इसके लिए केवल कुछ क्लिक की आवश्यकता होती है। हालाँकि, कुछ मामलों में, प्रक्रिया उतनी सुचारू रूप से नहीं चल सकती है और उपयोगकर्ताओं को एक त्रुटि संदेश दिया जाता है जो उन्हें ड्राइवर को स्थापित करने से रोकता है। यह त्रुटि संदेश वास्तव में कष्टप्रद है क्योंकि यह केवल यह बताता है कि इंस्टॉलर पैकेज में कोई समस्या है। त्रुटि संदेश के अनुसार, उपयोगकर्ता अक्सर त्रुटि से छुटकारा पाने की उम्मीद में ड्राइवर इंस्टॉलर को फिर से डाउनलोड करते हैं लेकिन समस्या बनी रहती है।
जैसा कि यह पता चला है, समस्या इंस्टॉलर के साथ नहीं है, बल्कि अन्य कारक उक्त समस्या का कारण बनते हैं। मामले के आधार पर, यह या तो अनुमति के मुद्दों के कारण हो सकता है जहां ड्राइवर इंस्टॉलर के पास पर्याप्त अनुमति नहीं है। अन्य मामलों में, समस्या आपके लैपटॉप के BIOS से भी जुड़ी हो सकती है। हम उन्हें नीचे विस्तार से कवर करेंगे तो आइए हम इसमें शामिल हों।
- अपर्याप्त अनुमतियां — यह समस्या क्यों हो सकती है, इसका एक कारण अपर्याप्त अनुमतियाँ हैं। कुछ मामलों में, यदि ड्राइवर इंस्टॉलर के पास पर्याप्त अनुमति नहीं है, तो इंस्टॉलर आगे बढ़ने में सक्षम नहीं होगा और इस प्रकार आपको एक संदेश दिखाया जाता है जो इंस्टॉलर के साथ एक समस्या का संकेत देता है। इसे ठीक करने के लिए, आपको एक व्यवस्थापक के रूप में ड्राइवर इंस्टॉलर चलाना होगा।
- अप्रचलित BIOS — जैसा कि यह पता चला है, समस्या तब भी हो सकती है जब आपके पास पुराना BIOS संस्करण हो। निर्माता अक्सर उपयोगकर्ताओं को जाने बिना अपने BIOS के अद्यतन संस्करण जारी करते हैं। इसके अलावा, समस्या कुछ स्थितियों में आपकी BIOS सेटिंग्स से भी जुड़ी हो सकती है, जहां आपको इससे छुटकारा पाने के लिए अनुकूलित प्राथमिकताओं को लोड करना होगा।
अब जब हम उक्त समस्या के संभावित कारणों के बारे में जान चुके हैं, तो आइए हम उन विभिन्न विधियों से गुजरते हैं जिनका उपयोग आप ASUS स्मार्ट जेस्चर ड्राइवर को स्थापित करने के लिए कर सकते हैं। अनुसरण करें।
विधि 1:इंस्टॉलर को व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ
जैसा कि हमने उल्लेख किया है, यह त्रुटि संदेश प्रकट होने के सामान्य कारणों में से एक है, जब उसके पास पर्याप्त अनुमतियाँ नहीं होती हैं। इसलिए, पहली बात जो आपको उक्त समस्या का सामना करने पर करनी चाहिए, वह है एप्लिकेशन को एक व्यवस्थापक के रूप में चलाना। ऐसा करने से उसे व्यवस्थापकीय अनुमतियाँ मिल जाएँगी और परिणामस्वरूप, यदि कोई पृष्ठभूमि सेवाएँ इसे बाधित कर रही हैं, तो यह उन्हें ओवरराइड करने में सक्षम होगी। यह करना बहुत आसान है और इसके लिए केवल कुछ क्लिक की आवश्यकता होती है। नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करके ऐसा करें:
- सबसे पहले, उस पथ पर नेविगेट करें जहां ड्राइवर स्थित है।
- फिर, इंस्टॉलर पर राइट-क्लिक करें।
- दिखाई देने वाले ड्रॉप-डाउन मेनू से, व्यवस्थापक के रूप में चलाएं . चुनें विकल्प।
- जब यूएसी संवाद बॉक्स पॉप अप होता है, तो इंस्टॉलर को निष्पादित करने की अनुमति देने के लिए हाँ क्लिक करें।
- देखें कि क्या समस्या का समाधान हो गया है।
विधि 2:संगतता परीक्षण चलाएँ
एक अन्य तरीका जिससे आप उक्त समस्या से छुटकारा पा सकते हैं, वह है इंस्टॉलर पर संगतता परीक्षण चलाना। विंडोज़ यह देखने के लिए ऐप को स्कैन करेगा कि क्या कोई संगतता समस्याएँ हैं। यदि कोई है, तो ऑपरेटिंग सिस्टम उन्हें हल करने का प्रयास करेगा, और इस प्रकार आप इंस्टॉलर और ड्राइवर को चलाने में सक्षम होंगे। यह एक ऐसे ही मुद्दे का सामना कर रहे एक उपयोगकर्ता द्वारा रिपोर्ट किया गया है। ये करना भी काफी आसान है. नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:
- सबसे पहले, इंस्टॉलर पर राइट-क्लिक करें और फिर गुणों . पर जाएं .
- गुण विंडो पर, संगतता . पर स्विच करें टैब।
- जब आप संगतता टैब पर हों, तो संगतता समस्या निवारक चलाएँ . क्लिक करें समस्या निवारक शुरू करने का विकल्प।
- इसमें कुछ मिनट लग सकते हैं इसलिए इसके लिए प्रतीक्षा करना सुनिश्चित करें।
- उसके बाद, आपको प्रोग्राम को फिर से चलाने के लिए प्रेरित किया जाएगा, ऐसा करें।
- यदि आप नहीं हैं, तो प्रोग्राम को मैन्युअल रूप से चलाएँ।
- देखें कि क्या इससे समस्या हल हो जाती है।
विधि 3:BIOS अनुकूलित डिफ़ॉल्ट लोड करें
जैसा कि यह पता चला है, कुछ मामलों में समस्या आपकी BIOS सेटिंग्स के कारण भी हो सकती है। सौभाग्य से, ASUS BIOS मेनू में एक विकल्प है जो आपको BIOS के लिए अनुकूलित डिफ़ॉल्ट मान लोड करने देता है। इसने कथित तौर पर कई उपयोगकर्ताओं के लिए समस्या हल कर दी है, इसलिए यह आपके लिए भी काम कर सकता है। ऐसा करने के लिए, नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:
- सबसे पहले, सेटिंग खोलें Windows key + I . दबाकर विंडो . वैकल्पिक रूप से, आप बस प्रारंभ मेनू . पर जा सकते हैं और सेटिंग . पर क्लिक करें बाईं ओर आइकन।
- उसके बाद, सेटिंग विंडो पर, अपडेट और सुरक्षा के लिए अपना रास्ता बनाएं स्क्रीन।
- अपडेट और सुरक्षा स्क्रीन पर, पुनर्प्राप्ति . पर जाएं बाईं ओर टैब।
- वहां से, पुनरारंभ करें . क्लिक करें अब उन्नत स्टार्टअप . के अंतर्गत बटन .
- एक बार जब आपकी नोटबुक रीबूट हो जाए, तो समस्या निवारण . पर क्लिक करें विकल्प।
- फिर, उन्नत . के लिए अपना रास्ता बनाएं विकल्प ।
- उसके बाद, उन्नत विकल्प स्क्रीन पर, UEFI फ़र्मवेयर सेटिंग . पर क्लिक करें विकल्प।
- आखिरकार, पुनरारंभ करें . पर क्लिक करें अपने BIOS में जाने के लिए बटन।
- एक बार जब आप अपने BIOS में हों, तो F7 . दबाएं उन्नत . जाने की कुंजी मोड ।
- अब, बाहर निकलें पर जाएं टैब करें और लोड करें . चुनें अनुकूलित डिफ़ॉल्ट विकल्प।
- एक बार ऐसा करने के बाद, अपने BIOS से सहेजें और बाहर निकलें।
- Windows में बूट करें और देखें कि क्या समस्या अभी भी बनी रहती है।
विधि 4:BIOS अपडेट करें
अंत में, यदि उपरोक्त समाधान आपके लिए कारगर नहीं होते हैं, तो आपको अपने BIOS को अपडेट करना होगा। यह बहुत संभावना है कि आप अपनी नोटबुक पर BIOS का एक पुराना संस्करण चला रहे हैं जो संभावित रूप से समस्या का कारण बन सकता है क्योंकि यह कुछ अन्य उपयोगकर्ताओं के लिए था। अपने BIOS को अपडेट करने के लिए, आपको पहले उपलब्ध नवीनतम संस्करण को डाउनलोड करना होगा और फिर उन्हें USB जैसे बाहरी स्टोरेज डिवाइस पर रखना होगा। नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:
- सबसे पहले, ASUS सहायता पर जाएं साइट।
- फिर, अपनी नोटबुक का मॉडल नंबर खोजें और Enter hit दबाएं .
- नए पेज पर, ड्राइवर और उपयोगिता पर जाएं टैब।
- फिर, BIOS और FIRMWARE पर स्विच करें श्रेणी।
- वहां, ड्रॉप-डाउन मेनू से अपना मॉडल चुनें।
- यह आपके डिवाइस के लिए उपलब्ध नवीनतम संस्करणों को सूचीबद्ध करेगा।
- डाउनलोड करें . क्लिक करें BIOS अपडेट (Windows) के अंतर्गत बटन शीर्षक।
- एक बार डाउनलोड समाप्त हो जाने के बाद, इंस्टॉलर चलाएं और संकेतों को देखें।
- जब पुनः आरंभ करने के लिए कहा जाए, तो ऐसा करें। सुनिश्चित करें कि जब आप BIOS को अपडेट कर रहे हों तो आपका एसी एडॉप्टर प्लग इन हो।
- जब आपको BIOS स्क्रीन पर ले जाया जाता है, तो हां . क्लिक करें अपडेट शुरू करने के लिए बटन।
- इसके पूरा होने की प्रतीक्षा करें। एक बार यह हो जाने के बाद, आपका डिवाइस अपने आप पुनरारंभ हो जाएगा।
- विंडोज बूट होने के बाद, आपका BIOS सफलतापूर्वक अपडेट कर दिया गया है।
- आखिरकार, यह देखने के लिए कि क्या समस्या हल हो गई है, इंस्टॉलर को फिर से चलाएँ।