कुछ ASUS लैपटॉप मॉडल के साथ एक अजीब समस्या है जिसमें बिल्ट-इन कैमरा एक उल्टा छवि रिकॉर्ड करता है। यह व्यवहार केवल Windows 10 कंप्यूटर पर होने की पुष्टि की गई है जिन्होंने पुराने OS संस्करण से अपग्रेड किया है।
इस उल्टा कैमरा व्यवहार का क्या कारण है?
इस मुद्दे की जांच करने और विभिन्न उपयोगकर्ता रिपोर्टों को देखने के बाद, यह स्पष्ट है कि यह समस्या एक असंगति समस्या से संबंधित है। हालाँकि ASUS और Microsoft Windows 10 पर ड्राइवर की विसंगतियों को दूर करने के लिए मिलकर काम कर रहे हैं, कुछ लैपटॉप मॉडल (विशेषकर पुराने मॉडल) हैं जो अभी भी इस समस्या का सामना कर रहे हैं।
अभी तक, एकमात्र ड्राइवर जो अभी भी इस समस्या का सामना कर रहे हैं, वे ASUS लैपटॉप हैं जो अभी भी पुराने Chicony ड्राइवरों का उपयोग अंतर्निहित कैमरे के लिए करते हैं।
कैमरा के इस उल्टे व्यवहार को कैसे ठीक करें?
यदि आप वर्तमान में इस अजीब व्यवहार का अनुभव कर रहे हैं और आप इसे ठीक करना चाहते हैं, तो यह आलेख आपको समस्या निवारण चरण प्रदान करेगा। नीचे आपके पास उन विधियों का संग्रह है जिनका उपयोग अन्य उपयोगकर्ताओं ने समान स्थिति में कैमरे को डिफ़ॉल्ट रिकॉर्डिंग स्थिति में वापस लाने के लिए किया है।
सर्वोत्तम परिणामों के लिए, कृपया संभावित सुधारों का क्रम में पालन करें और समस्या को ठीक करने वाली कोई विधि मिलने तक अपने तरीके से काम करें।
विधि 1:क्रिएटर का अपडेट इंस्टॉल करना
सौभाग्य से, Microsoft ने इस ड्राइवर असंगतता के अधिकांश उदाहरणों को पहले ही संबोधित कर लिया है। समस्या का समाधान करने वाले कई हॉटफ़िक्स जारी किए गए हैं, लेकिन अधिकांश प्रभावित उपयोगकर्ता रिपोर्ट करते हैं कि क्रिएटर के अपडेट के साथ फ्रंट कैमरा उल्टा समस्या स्वचालित रूप से हल हो गई थी।
यदि आपने अभी भी क्रिएटर का अपडेट लागू नहीं किया है, तो ऐसा करने का समय आ गया है। आप इस लिंक का अनुसरण करके (यहां) या नीचे दी गई मार्गदर्शिका का अनुसरण करके ऐसा कर सकते हैं:
- Windows key + R दबाएं एक नया रन बॉक्स खोलने के लिए। फिर, “ms-settings:windowsupdate . टाइप करें ” और Enter . दबाएं सेटिंग्स ऐप का विंडोज अपडेट टैब खोलने के लिए।
- Windows Update टैब के अंदर, अपडेट की जांच करें . पर क्लिक करें और लंबित अद्यतनों को स्थापित करने के लिए ऑन-स्क्रीन संकेतों का पालन करें।
- ऐसे प्रत्येक ड्राइवर को स्थापित करें जो वैकल्पिक नहीं है और जब भी संकेत दिया जाए तो अपने कंप्यूटर को रीबूट करें। प्रत्येक स्टार्टअप पर, विंडोज अपडेट स्क्रीन पर वापस आना सुनिश्चित करें ताकि यह जांचा जा सके कि कोई अपडेट लंबित है या नहीं।
- एक बार जब आपका विंडोज संस्करण अप टू डेट हो जाए, तो अपना कैमरा खोलें और जांचें कि क्या उल्टा कैमरा व्यवहार ठीक किया गया है।
अगर आप अभी भी उसी समस्या से जूझ रहे हैं, तो नीचे दी गई अगली विधि को जारी रखें।
विधि 2:हार्डवेयर से संबंधित ड्राइवर ढूंढना
यह पता चला है कि विंडोज 10 विंडोज एक्सपी के संचालन के तरीके से अलग नहीं है - कम से कम इस मामले में। जैसा कि कुछ उपयोगकर्ताओं ने पाया है, अधिकांश ASUS लैपटॉप में स्थापित कुछ कैमरा मॉड्यूल अभी भी Windows XP ड्राइवरों पर बहुत अधिक निर्भर करते हैं।
इसी तरह की स्थिति में उपयोगकर्ताओं ने डिवाइस मैनेजर का उपयोग करके हार्डवेयर आईडी से संबंधित ड्राइवर को खोजने और डिवाइस मैनेजर का उपयोग करके इसे स्थापित करने के लिए समस्या को हल करने में कामयाबी हासिल की है। यहाँ पूरी चीज़ के बारे में एक त्वरित मार्गदर्शिका दी गई है:
- Windows key + R दबाएं एक रन विंडो खोलने के लिए। फिर, “devmgmt.msc . टाइप करें ” और Enter . दबाएं डिवाइस मैनेजर खोलने के लिए .
- डिवाइस मैनेजर के अंदर, इमेजिंग डिवाइस . का विस्तार करें टैब करें और अपने अंतर्निर्मित कैमरे पर डबल क्लिक करें।
- अपने अंतर्निर्मित कैमरे की प्रॉपर्टी स्क्रीन के अंदर, विवरण . पर जाएं टैब और ड्रॉप-डाउन मेनू को संपत्ति . के अंतर्गत बदलें से हार्डवेयर आईडी .
- अगला, अपने ASUS लैपटॉप मॉडल के आधिकारिक सहायता पृष्ठ पर जाएं और उस कैमरा ड्राइवर का नाम पता करें जिसका आपका लैपटॉप मॉडल उपयोग करता है। फिर, उस ड्राइवर को डाउनलोड करें जो पहले खोजे गए ड्राइवर हार्डवेयर आईडी के सबसे करीब है (ड्राइवर विवरण में पीआईडी संस्करण देखें)।
- डिवाइस प्रबंधक पर वापस लौटें, अपने अंतर्निर्मित कैमरे पर राइट-क्लिक करें और ड्राइवर अपडेट करें चुनें . अगले संकेत पर, इसके लिए मेरा कंप्यूटर ब्राउज़ करें . चुनें ड्राइवर सॉफ्टवेयर।
- फिर, ब्राउज़ करें . क्लिक करें बटन और उस ड्राइवर का चयन करें जिसे आपने पहले डाउनलोड किया था।
- ड्राइवर को स्थापित करने के लिए ऑन-स्क्रीन संकेतों का पालन करें।
- अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि अगले स्टार्टअप पर आपका कैमरा सामान्य है या नहीं।
नोट: उल्टा व्यवहार ठीक करने वाला ड्राइवर खोजने से पहले आपको कई अलग-अलग ड्राइवरों को आज़माना पड़ सकता है।
अगर उल्टा कैमरा व्यवहार अभी भी ठीक नहीं हुआ है, तो नीचे दी गई अगली विधि के साथ जारी रखें।
विधि 3:तृतीय पक्ष समाधान का उपयोग करना
यदि ऊपर दिए गए तरीकों से आपको अपने अंतर्निहित ASUS कैमरे के उल्टा व्यवहार को ठीक करने में मदद नहीं मिली, तो आप इसे किसी तृतीय पक्ष समाधान का उपयोग करके भी कर सकते हैं।
यह आदर्श दृष्टिकोण नहीं हो सकता है, लेकिन आपके पास कोई विकल्प नहीं हो सकता है यदि आपका लैपटॉप मॉडल इतना पुराना है कि ASUS ने इसका समर्थन बंद करने का फैसला किया है। अच्छी खबर यह है कि एक तृतीय पक्ष सॉफ़्टवेयर (ManyCam) है जो मुफ़्त है और आपको अंतर्निर्मित कैमरे को उलटने की संभावना देता है।
अन्य उपयोगकर्ताओं ने इसका सफलतापूर्वक ऐसे उदाहरणों में उपयोग किया है जहां ड्राइवरों को बदलकर उल्टा व्यवहार ठीक नहीं किया जा सकता है। यहाँ ManyCam को स्थापित करने और उपयोग करने के बारे में एक त्वरित मार्गदर्शिका है:
- इस लिंक पर जाएं (यहां ) और ManyCam का निःशुल्क संस्करण डाउनलोड करें।
- इंस्टॉलर खोलें और अपने कंप्यूटर पर सॉफ़्टवेयर स्थापित करने के लिए ऑन-स्क्रीन संकेतों का पालन करें।
- सॉफ़्टवेयर इंस्टाल हो जाने के बाद, ManyCam खोलें और सॉफ़्टवेयर के प्रारंभ होने तक धैर्य रखें।
- तृतीय-पक्ष कैमरा खुलने के बाद, अपनी कैमरा सेटिंग एक्सेस करने के लिए स्क्रीन के दूर-भाग में लंबवत बार का उपयोग करें।
- फ्लिप और रोटेट अनुभाग पर जाएं और अपने कैमरा अभिविन्यास को समायोजित करने के लिए नीचे दिए गए बटनों का उपयोग करें।
- बस। केवल असुविधा यह है कि आपको ManyCam . को समायोजित करना होगा वॉटरमार्क और जब भी आप इस नए अभिविन्यास को संरक्षित करने के लिए अपने कैमरे का उपयोग करेंगे तो आपको एप्लिकेशन को खुला रखना होगा।