[समाधान] Google Earth PRO इंस्टॉलेशन एरर 1603

कुछ Windows उपयोगकर्ता अपने कंप्यूटर पर Google Earth के डेस्कटॉप संस्करण को इंस्टॉल करने का प्रयास करते समय 1603 एरर का सामना कर रहे हैं। अधिकांश मामलों में, यह एरर कोड संदेश “Fatal error during installation – Consult Windows Installer Help (Msi.chm) or MSDN for more information“ के साथ होता है। यह समस्या आमतौर पर Windows 10 पर होने की सूचना है।

इस विशेष समस्या की गहन जांच के बाद, पता चलता है कि कई अलग-अलग कारण हैं जो Google Earth की इंस्टॉलेशन के दौरान इस एरर कोड की उपस्थिति को प्रेरित कर सकते हैं। यहां संभावित दोषियों की एक छोटी सूची है जो इस समस्या के लिए जिम्मेदार हो सकते हैं:

• एडमिन अनुमतियों की कमी – कई प्रभावित उपयोगकर्ताओं के अनुसार, आप Google Earth इंस्टॉल करते समय इस एरर को देखने की उम्मीद कर सकते हैं क्योंकि इंस्टॉलर के पास कुछ निर्भरताओं को संशोधित करने के लिए आवश्यक अनुमतियां नहीं हैं। इस मामले में, इंस्टॉलर को एडमिन एक्सेस के साथ खोलने के लिए मजबूर करने से समस्या तेजी से ठीक हो जानी चाहिए।
• OS ड्राइव में पिछली इंस्टॉलेशन के अवशेष हैं – इस एरर को उत्पन्न करने वाले सबसे आम कारणों में से एक वह स्थिति है जिसमें एक साइलेंट इंस्टॉलर ने वास्तव में एरर संदेश के बावजूद आपके PC पर प्रोग्राम इंस्टॉल कर दिया था या एक परिदृश्य जिसमें Google Earth की पिछली इंस्टॉलेशन के अवशिष्ट फ़ाइलें नए बिल्ड को इंस्टॉल होने से रोक रही हैं।
• टूटी ऑटो-अपडेट फ़ंक्शन – यदि आप Google Earth पर ऑटो-अपडेट फ़ंक्शन को नवीनतम संस्करण में अपडेट करने का प्रयास करते समय यह एरर संदेश देखते हैं, तो आप मैन्युअल दृष्टिकोण के साथ एरर संदेश को बायपास करने में सक्षम होना चाहिए। डायरेक्ट इंस्टॉलर का नवीनतम संस्करण डाउनलोड करने का प्रयास करें और देखें कि क्या यह आपको बिना एरर के इंस्टॉलेशन पूरा करने की अनुमति देता है।
• OS ड्राइव पर तार्किक एरर – जैसा कि यह पता चला है, यह एरर कोड तब भी हो सकता है यदि Windows इंस्टॉलर घटक तार्किक एरर से प्रभावित है। इस मामले में, Disk Cleanup यूटिलिटी चलाने से समस्या ठीक होनी चाहिए और आपको इस प्रोग्राम को इंस्टॉल करने की अनुमति मिलनी चाहिए।
• सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार – यह भी संभव है कि Windows इंस्टॉलर किसी प्रकार के सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार से प्रभावित है जो इसे नए प्रोग्राम इंस्टॉल करने से रोक रहा है। यह अधिक संभावना है यदि आप अलग-अलग प्रोग्राम इंस्टॉल करने का प्रयास करते समय इसी तरह के व्यवहार का सामना कर रहे हैं। इस मामले में, SFC और DISM स्कैन चलाना आमतौर पर समस्या को ठीक करने के लिए पर्याप्त है।

अब जब आपके पास दोषियों की सूची है, तो यहां वे सभी समाधान हैं जिन्हें प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने Google Earth इंस्टॉल करते समय 1603 एरर को ठीक करने के लिए सफलतापूर्वक उपयोग किया है:

विधि 1: इंस्टॉलर को एडमिन एक्सेस दें

जैसा कि यह पता चला है, Google Earth की इंस्टॉलेशन को 1603 एरर कोड के साथ विफल करने वाले सबसे आम कारणों में से एक वह उदाहरण है जिसमें इंस्टॉलर के पास आवश्यक परिवर्तन करने के लिए एडमिन एक्सेस नहीं है।

अन्य प्रभावित उपयोगकर्ताओं को संदेह है कि इंस्टॉलर को इंस्टॉलेशन पूरा करने के लिए विशेष अनुमतियों की आवश्यकता होती है जिसे Windows 10 पर डिफ़ॉल्ट रूप से अस्वीकार किया जा सकता है (यह केवल पुराने Google Earth बिल्ड के साथ होने की सूचना है)।

इस मामले में, आप इंस्टॉलर एक्जीक्यूटेबल पर राइट-क्लिक करके और संदर्भ मेनू से Run as Administrator चुनकर समस्या को तेजी से ठीक करने में सक्षम होना चाहिए।

जब आपको UAC (User Account Control) द्वारा संकेत दिया जाता है, तो एडमिन एक्सेस देने के लिए Yes पर क्लिक करें, फिर इंस्टॉलेशन को सामान्य रूप से पूरा करें और देखें कि ऑपरेशन उसी 1603 एरर से बाधित होता है या नहीं।

यदि वही समस्या अभी भी बनी हुई है, तो नीचे अगले संभावित समाधान पर जाएं।

विधि 2: पिछली इंस्टॉलेशन के अवशेष हटाना

Google की आधिकारिक सहायता टीम के अनुसार, Google Earth इंस्टॉल करते समय 1603 एरर कोड आमतौर पर इस बात का संकेत है कि Google Earth का कोई संस्करण पहले से इंस्टॉल है। ध्यान रखें कि Google Earth इंस्टॉलर साइलेंट हैं और वर्तमान संस्करण को आपके बिना जाने इंस्टॉल या अपडेट करने में पूरी तरह सक्षम हैं।

2 परिदृश्य हैं जो इस प्रकार के एरर का कारण बनेंगे यदि समस्या मौजूदा इंस्टॉलेशन के कारण हो रही है:

• आपके कंप्यूटर में Google Earth का एक पुराना बिल्ड है जिसे इंस्टॉलर द्वारा अपडेट नहीं किया जा सकता।
• आपके कंप्यूटर में Google Earth की पिछली इंस्टॉलेशन का अवशेष है जिसे ठीक से हटाया नहीं गया था।

आप जिस परिदृश्य में हैं, उसके आधार पर इस समस्या को ठीक करने के सटीक निर्देश अलग होंगे। सब-गाइड A का पालन करके शुरू करें यह देखने के लिए कि क्या आपके कंप्यूटर पर पहले से Google Earth इंस्टॉल है और यदि आप पुष्टि करते हैं कि ऐसा नहीं है, तो अवशिष्ट फ़ाइलों को हटाने के निर्देशों के लिए सब-गाइड B का पालन करें:

A. पुराने Google Earth संस्करण को अनइंस्टॉल करना

1. Windows key + R दबाकर एक रन डायलॉग बॉक्स खोलें। अगला, ‘appwiz.cpl’ टाइप करें और Programs and Features मेनू खोलने के लिए Enter दबाएं।
2. एक बार जब आप Programs and Features मेनू के अंदर हों, तो इंस्टॉल किए गए प्रोग्राम की सूची में नीचे स्क्रॉल करें और Google Earth के अपने मौजूदा इंस्टॉलेशन का पता लगाएं। जब आप इसे देखें, तो इस पर राइट-क्लिक करें और संदर्भ मेनू से Uninstall चुनें।
3. अनइंस्टॉलेशन स्क्रीन के अंदर, ऑपरेशन पूरा करने और अपने कंप्यूटर से Google Earth के मौजूदा संस्करण को हटाने के लिए ऑन-स्क्रीन प्रॉम्प्ट का पालन करें।
4. एक बार प्रक्रिया पूरी हो जाने पर, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और अगले स्टार्टअप के पूरा होने की प्रतीक्षा करें।
5. अंत में, एक बार जब आपका कंप्यूटर वापस बूट हो जाए, तो Google Earth इंस्टॉलर खोलें (एडमिन अधिकारों के साथ) और देखें कि क्या इस बार इंस्टॉलेशन सफलतापूर्वक पूरा होता है।

B. पुरानी Google Earth इंस्टॉलेशन से अवशिष्ट फ़ाइलों को हटाने के लिए CCleaner का उपयोग करना

1. अपने डिफ़ॉल्ट ब्राउज़र से CCleaner के आधिकारिक डाउनलोड पेज पर जाएं।
2. एक बार अंदर जाने पर, कुछ सेकंड के बाद डाउनलोड अपने आप शुरू हो जाना चाहिए। यदि ऐसा नहीं होता है, तो डाउनलोड शुरू करने के हाइपरलिंक पर क्लिक करें।
3. एक बार Ccleaner इंस्टॉलर सफलतापूर्वक डाउनलोड हो जाने पर, इस पर डबल-क्लिक करें, User Account Control प्रॉम्प्ट पर Yes क्लिक करें, फिर अनइंस्टॉलेशन पूरा करने के लिए ऑन-स्क्रीन प्रॉम्प्ट का पालन करें।
4. इंस्टॉलेशन अंततः पूरा हो जाने पर, इसे खोलें और Registry आइकन पर क्लिक करें (स्क्रीन के बाएं हाथ की तरफ से)। अगला (रजिस्ट्री टैब से), Scan for issues.
   पर क्लिक करें।

   नोट: इस प्रकार की सफाई यह सुनिश्चित करेगी कि Google Earth की पुरानी इंस्टॉलेशन ने कोई रजिस्ट्री कुंजी पीछे नहीं छोड़ी है जो नई इंस्टॉलेशन के साथ विरोधाभासी है।

5. एक बार Registry स्कैन पूरा हो जाने पर, Cleaner पर क्लिक करें (बाएं हाथ की तरफ मेनू से) और सुनिश्चित करें कि बची हुई इंस्टॉलेशन से कोई बची हुई फ़ाइलें हैं।
6. एक बार फिर इंस्टॉलेशन का प्रयास करें और देखें कि समस्या अब हल हो गई है या नहीं।

यदि Google Earth की इंस्टॉलेशन उसी 1603 एरर के साथ समाप्त होती है, तो नीचे अगले संभावित समाधान पर जाएं।

विधि 3: डायरेक्ट इंस्टॉलर का उपयोग करके इंस्टॉल करना

यदि आप ऑटो-अपडेट फ़ंक्शन का उपयोग करके Google Earth इंस्टॉल करने का प्रयास करते समय 1603 एरर देखते हैं, तो आप डायरेक्ट इंस्टॉलर का उपयोग करके मैन्युअल रूप से नवीनतम उपलब्ध संस्करण में अपडेट करके इस एरर कोड की उपस्थिति को बायपास करने में सक्षम हो सकते हैं।

इसी समस्या का सामना कर रहे कई प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने पुष्टि की है कि वे डायरेक्ट इंस्टॉलर का उपयोग करके Google Earth के नवीनतम संस्करण को बिना उसी एरर कोड के इंस्टॉल करने में कामयाब रहे।

यदि आपने इसे अभी तक नहीं आजमाया है, तो अपने Windows कंप्यूटर पर इसे कैसे करें, यह जानने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:

1. अपने डिफ़ॉल्ट ब्राउज़र से Google Earth Pro for desktop के डाउनलोड पेज पर जाएं।
2. एक बार अंदर जाने पर, Download a Google Earth Pro direct installer से जुड़े ड्रॉप-डाउन मेनू का विस्तार करें, फिर अपने OS आर्किटेक्चर (32-bit या 64-bit) के साथ संगत सबसे हालिया संस्करण पर क्लिक करें।
   
   
3. एक बार इंस्टॉलर सफलतापूर्वक डाउनलोड हो जाने पर, इस पर डबल-क्लिक करें और UAC (User Account Control) विंडो द्वारा संकेत दिए जाने पर Yes पर क्लिक करें।
4. अगला, इंस्टॉलेशन पूरा करने के लिए ऑन-स्क्रीन प्रॉम्प्ट का पालन करें, फिर अगर एरर 1603 अब नहीं दिखाई देता है तो अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।

   यदि वही एरर कोड अभी भी हो रहा है, तो नीचे अगले संभावित समाधान पर जाएं।

विधि 4: Disk Cleanup स्कैन चलाना

यदि उपरोक्त कोई भी समाधान आपके लिए काम नहीं किया है, तो यह बहुत संभावना है कि आप जो एरर देख रहे हैं वह वास्तव में Google Earth के कारण नहीं है – यह संभावना है कि आप वास्तव में Windows इंस्टॉलर एरर से निपट रहे हैं। यह और भी अधिक संभावना है यदि आप अन्य इंस्टॉलेशन को पूरा करने का प्रयास करते समय इसी तरह के मुद्दों का सामना कर रहे हैं।

यदि आप इस बिंदु पर पहुंच गए हैं, तो वास्तव में केवल 2 संभावनाएं बची हैं:

• Windows इंस्टॉलर घटक तार्किक एरर या आपके OS ड्राइव के साथ एक अलग प्रकार के मुद्दे से प्रभावित है।
• आपका OS ड्राइव किसी प्रकार के सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार से प्रभावित है जो Windows इंस्टॉलर घटक को प्रभावित कर रहा है।

समस्या के पहले संभावित कारण का निवारण करने के लिए, नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:

1. Windows key + R दबाकर एक Run डायलॉग बॉक्स खोलें। अगला, टेक्स्ट बॉक्स में ‘cleanmgr’ टाइप करें और Disk Cleanup यूटिलिटी खोलने के लिए Enter दबाएं। जब आपको UAC (User Account Control) द्वारा संकेत दिया जाए, तो एडमिन एक्सेस देने के लिए Yes पर क्लिक करें।
2. एक बार जब आप Disk Cleanup यूटिलिटी के अंदर हों, तो Drives के तहत ड्रॉप-डाउन मेनू का उपयोग करके अपने OS ड्राइव (आमतौर पर C:) को चुनें। जब सही ड्राइव चुना जाए, तो परिवर्तनों को सहेजने के लिए Ok पर क्लिक करें।
   नोट: OS ड्राइव के बगल में एक Windows आइकन होता है।
3. Disk Cleanup विंडो के अंदर, Temporary files और Temporary Internet Files से जुड़े बॉक्स को चेक करें।
   
4. एक बार जब यूटिलिटी अंततः कॉन्फ़िगर हो जाए और जाने के लिए तैयार हो, तो Clean up system files बटन पर क्लिक करें और UAC प्रॉम्प्ट पर पुष्टि करें।
5. कुछ सेकंड के बाद, आपको अंतिम विंडो द्वारा फिर से संकेत दिया जाना चाहिए। जब ऐसा होता है, तो Delete files पर क्लिक करें और ऑपरेशन पूरा होने की प्रतीक्षा करें।
6. जब ऑपरेशन पूरा हो जाए, तो अपने कंप्यूटर को एक बार फिर से पुनरारंभ करें और इंस्टॉलेशन को फिर से आज़माकर देखें कि समस्या अब ठीक हो गई है या नहीं।

यदि वही समस्या अभी भी बनी हुई है, तो नीचे अगले संभावित समाधान पर जाएं।

विधि 5: SFC और DISM स्कैन चलाना

यदि आपने इस संभावना को खारिज कर दिया है कि समस्या डिस्क एरर के कारण हो रही है, तो आपको Windows इंस्टॉलर घटक को प्रभावित करने वाले किसी प्रकार के सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार को हल करने की ओर ध्यान केंद्रित करना चाहिए।

इस मामले में, आपके पास दो बिल्ट-इन यूटिलिटी (DISM और SFC) हैं जो सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार से निपटने में प्रभावी माने जाते हैं।

यदि आप इस रास्ते पर जाना चाहते हैं, तो आपको System File Checker स्कैन से शुरू करना चाहिए। यह टूल स्थानीय रूप से कैश्ड आर्काइव का उपयोग करके भ्रष्ट इंस्टेंस को स्वस्थ समकक्षों से बदल देता है, इसलिए इसे स्थिर इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता नहीं होती है।

एक बार SFC स्कैन पूरा हो जाने पर, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि समस्या ठीक हो गई है या नहीं। यदि नहीं, तो DISM स्कैन के साथ आगे बढ़ें।

नोट: इस प्रकार का सिस्टम फ़ाइल स्कैन एक विश्वसनीय इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता होगी क्योंकि यह टूल Windows Update का उपयोग करके भ्रष्ट फ़ाइलों के लिए स्वस्थ समकक्ष डाउनलोड करता है जिन्हें बदलने की आवश्यकता होती है।

एक बार DISM स्कैन पूरा हो जाने पर, अपने कंप्यूटर को एक बार फिर से पुनरारंभ करें और देखें कि क्या आप अगले स्टार्टअप पूरा होने पर Google Earth की इंस्टॉलेशन को उसी 1603 एरर के बिना पूरा करने में सक्षम हैं।