आपका वर्चुअल कीबोर्ड (ऑन-स्क्रीन या टच कीबोर्ड) ऐप्स के कलर मोड में बदलाव के परिणामस्वरूप काले से सफेद रंग में बदल सकता है। इसके अलावा, विरोधाभासी कीबोर्ड एप्लिकेशन (उदाहरण के लिए, टच कीबोर्ड ऑन-स्क्रीन कीबोर्ड के संचालन में बाधा डाल रहा है) भी हाथ में समस्या पैदा कर सकते हैं।
समस्या, आमतौर पर Windows अपडेट के बाद, तब उत्पन्न होती है जब वर्चुअल कीबोर्ड (ऑन-स्क्रीन कीबोर्ड या टच) का रंग काले से सफेद (या पारदर्शी) में बदल जाता है जिससे कीबोर्ड का उपयोग करना बहुत मुश्किल हो जाता है जब भी बैकग्राउंड में एप्लिकेशन होते हैं (या समान बैकग्राउंड रंग के कारण)। कुछ उपयोगकर्ताओं ने Windows 10 के टैबलेट मोड में समस्या की सूचना दी।

अपनी स्क्रीन पर कीबोर्ड का रंग बदलने के लिए आगे बढ़ने से पहले, जांच लें कि क्या PC को रीस्टार्ट करने से समस्या हल हो जाती है। इसके अलावा, सुनिश्चित करें कि आपके सिस्टम का Windows नवीनतम बिल्ड में अपडेट है। साथ ही, जांच लें कि क्या दूसरा कीबोर्ड आज़माना (उदाहरण के लिए, यदि आप टच कीबोर्ड के साथ समस्या का सामना कर रहे हैं, तो ऑन-स्क्रीन कीबोर्ड लॉन्च करने से समस्या हल हो सकती है और इसके विपरीत) निम्नलिखित स्थानों से (आप इसे एड्रेस बार में कॉपी-पेस्ट कर सकते हैं):
ऑन-स्क्रीन कीबोर्ड:
\windows\system32\OSK.exe
टच कीबोर्ड:
\Program Files\Common Files\microsoft shared\ink\TabTip.exe
समाधान 1: ऐप्स के कलर मोड को डार्क पर बदलें
Windows के नवीनतम अपडेट में, Microsoft ने उपयोगकर्ता के लिए ऐप्स और Windows के लिए लाइट और डार्क मोड के बीच स्विच करने की क्षमता शामिल की है। यदि आपने Windows सेटिंग्स में ऐप्स के रंगों को लाइट मोड पर सेट किया है तो आप ऑन-स्क्रीन कीबोर्ड के लिए सफेद बैकग्राउंड देख सकते हैं (हां, ऑन-स्क्रीन कीबोर्ड ऐप्स के रंग योजना को विरासत में लेता है, Windows का नहीं)। इस मामले में, ऐप्स के मोड को डार्क पर सेट करने से समस्या हल हो सकती है।
- Windows कुंजी पर क्लिक करें और Settings चुनें।
- अब Personalization खोलें और फिर बाएं फलक में Colors टैब पर जाएं।

- फिर Choose Your Color के ड्रॉपडाउन का विस्तार करें और Custom चुनें (यदि आप ऐप्स और Windows दोनों को डार्क मोड में चाहते हैं तो Dark चुन सकते हैं)।
- अब, Choose Your Default App Mode के तहत, Dark चुनें और फिर जांचें कि क्या कीबोर्ड समस्या हल हो गई है।

समाधान 2: ऑन-स्क्रीन कीबोर्ड अक्षम करें
यदि ऑन-स्क्रीन कीबोर्ड टच कीबोर्ड के संचालन में बाधा डाल रहा है तो आप हाथ में समस्या का सामना कर सकते हैं। इस मामले में, ऑन-स्क्रीन कीबोर्ड को अक्षम करने से समस्या हल हो सकती है।
- Windows कुंजी पर क्लिक करें और Settings खोलें।
- अब Ease of Access चुनें और फिर, बाएं फलक में (आपको थोड़ा स्क्रॉल करना पड़ सकता है), Keyboard चुनें (Interaction के तहत)।

- फिर, दाएं फलक में, Use the On-Screen Keyboard के विकल्प को इसके स्विच को ऑफ स्थिति में टॉगल करके अक्षम करें।

- अब जांचें कि क्या कीबोर्ड समस्या हल हो गई है।
समाधान 3: टच कीबोर्ड का टास्क समाप्त करें
हाथ में समस्या OS इनपुट मॉड्यूल की अस्थायी गड़बड़ का परिणाम हो सकती है और टच कीबोर्ड के टास्क को टास्क मैनेजर में समाप्त करके साफ़ किया जा सकता है।
- Windows बटन पर राइट-क्लिक करें (पावर यूज़र मेनू लॉन्च करने के लिए) और Task Manager खोलें।
- अब Touch Keyboard and Handwriting Panel की प्रक्रिया पर राइट-क्लिक करें।

- फिर End Task चुनें और जांचें कि क्या कीबोर्ड ठीक काम कर रहा है।
- यदि नहीं, तो Windows बटन पर क्लिक करें और स्टार्ट मेनू को तब तक स्क्रॉल करें जब तक आपको Windows System न मिल जाए।
- अब Windows System का विस्तार करें और Command Prompt पर राइट-क्लिक करें।
- फिर अपने माउस को More पर होवर करें और फिर Run as Administrator चुनें।

- अब निम्नलिखित निष्पादित करें (आप कमांड को कमांड प्रॉम्प्ट में कॉपी-पेस्ट कर सकते हैं या कमांड जारी करने के लिए एक्सटर्नल कीबोर्ड का उपयोग कर सकते हैं):
net stop TabletInputService
- यदि समस्या बनी रहती है, तो एलिवेटेड Command Prompt (चरण 4 से 6) में निम्नलिखित निष्पादित करें कीबोर्ड सॉफ़्टवेयर को पुनरारंभ करने के लिए:
taskkill.exe /F /IM WindowsInternal.ComposableShell.Experiences.TextInput.InputApp.exe
- यदि हां, तो आप इस कमांड की एक बैच फ़ाइल बना सकते हैं और इसे डेस्कटॉप पर रख सकते हैं और जब भी आप समस्या का सामना करें तो इसे लॉन्च कर सकते हैं।
समाधान 4: टच कीबोर्ड अक्षम करें
यदि आपके सिस्टम का टच कीबोर्ड ऑन-स्क्रीन कीबोर्ड के संचालन में बाधा डाल रहा है तो आप हाथ में समस्या का सामना कर सकते हैं। इस संदर्भ में, टच कीबोर्ड को अक्षम करने से समस्या हल हो सकती है।
- Windows कुंजी पर क्लिक करें और Settings खोलें।
- अब Devices चुनें और फिर, बाएं फलक में, Typing टैब पर जाएं।

- फिर, दाएं फलक में, Show the Touch Keyboard When not in Tablet Mode के विकल्प को अक्षम करें (Touch Keyboard अनुभाग में) और अपने PC को रीबूट करें।

- रीबूट पर, जांचें कि क्या कीबोर्ड समस्या हल हो गई है।
समाधान 5: टच कीबोर्ड सेवा को पुनरारंभ करें
समस्या उत्पन्न हो सकती है यदि टच कीबोर्ड सेवा (जो टच कीबोर्ड के लिए आवश्यक है) एरर स्टेट में है। इस संदर्भ में, टच कीबोर्ड सेवा को पुनरारंभ करने से समस्या हल हो सकती है।
- Windows बटन पर क्लिक करें और तब तक स्क्रॉल करें जब तक आपको Windows Administrative Tools न मिल जाएं।
- अब Windows Administrative Tools का विस्तार करें और फिर Services पर राइट-क्लिक करें।
- फिर अपने माउस को More पर होवर करें और Run as Administrator चुनें।

- अब Touch Keyboard and Handwriting Panel Service पर राइट-क्लिक करें।
- फिर Restart चुनें और जांचें कि क्या कीबोर्ड समस्या हल हो गई है।

- यदि रीस्टार्ट विकल्प ग्रे आउट है, तो जांचें कि क्या टच कीबोर्ड सेवा को अक्षम/सक्षम करने से समस्या हल हो जाती है।
यदि समस्या बनी रहती है, तो जांचें कि क्या ग्राफिक्स ड्राइवर को अपडेट या पुनः इंस्टॉल करने से कीबोर्ड समस्या हल हो जाती है। यदि इससे भी काम नहीं चला, तो जांचें कि क्या Windows 10 के पुराने संस्करण पर वापस जाने से समस्या हल हो जाती है।