माउस व्हील आपके सिस्टम के वॉल्यूम को केवल तभी नियंत्रित कर सकता है जब माउस मीडिया मोड में हो। इसके अलावा, परस्पर विरोधी अनुप्रयोग भी माउस के व्यवहार का कारण बन सकते हैं।
समस्या तब उत्पन्न होती है जब कोई उपयोगकर्ता अपने डिस्प्ले पर कुछ पृष्ठों / स्क्रीन को स्क्रॉल करने के लिए माउस व्हील का उपयोग करना चाहता है, लेकिन स्क्रॉलिंग के स्थान पर, सिस्टम का वॉल्यूम बदल जाता है। कुछ उपयोगकर्ताओं ने विंडोज अपडेट के कारण होने वाली समस्या की सूचना दी। मुद्दा माउस के किसी विशेष ब्रांड तक सीमित नहीं है।
माउस को वॉल्यूम समायोजित करने से रोकने के लिए आगे बढ़ने से पहले, जांचें कि क्या पीसी को पुनरारंभ करना समस्या का समाधान करता है। इसके अलावा, माउस को किसी अन्य सिस्टम पर आज़माना . एक अच्छा विचार होगा या समस्याग्रस्त सिस्टम पर कोई अन्य माउस।
समाधान 1:माउस के मीडिया मोड को अक्षम करें
प्रगति के साथ आई.टी. उद्योग, माउस तकनीक विकसित हुई है (सिर्फ एक साधारण इनपुट डिवाइस से) और आपके सिस्टम के माउस में कई नई सुविधाएँ जोड़ी गई हैं। ऐसी ही एक विशेषता सिस्टम के माउस के माध्यम से सिस्टम के मल्टीमीडिया फ़ंक्शंस (जैसा कि आपका कीबोर्ड पहले से करता है) को नियंत्रित करना है और इन सुविधाओं को माउस पर हार्डवेयर स्विच द्वारा सक्षम किया जा सकता है। यदि सिस्टम के माउस का मीडिया नियंत्रण स्विच सक्षम है, यानी सिस्टम का माउस मीडिया मोड में है, तो आप समस्या का सामना कर सकते हैं। इस स्थिति में, सिस्टम के माउस के मीडिया मोड को अक्षम करने से समस्या का समाधान हो सकता है।
- सबसे पहले, मीडिया मोड सक्षम करने वाला स्विच ढूंढें (या डीपीआई स्विच) माउस का। यह स्क्रॉल व्हील के किनारे या माउस के नीचे मौजूद हो सकता है। कुछ उपयोगकर्ताओं के लिए, मीडिया मोड वॉल्यूम और स्क्रॉलिंग के बीच टॉगल करने के लिए टॉगल स्विच हो सकता है।
- अब मीडिया मोड स्विच को दबाकर रखें 3 सेकंड . के लिए ।
- फिर रिलीज़ करें स्विच करें और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।
- यदि नहीं, तो मीडिया मोड स्विच को दबाकर रखें 5 सेकंड . के लिए यह जाँचने के लिए कि क्या इससे समस्या का समाधान होता है।
यदि आप कीबोर्ड/माउस के सेट . के साथ समस्या का सामना कर रहे हैं (जहां माउस अलग से उपलब्ध नहीं है), तब माउस के मीडिया मोड को सक्रिय/निष्क्रिय करने के लिए एक कुंजी संयोजन (जैसे, दाएं और बाएं क्लिक को एक साथ दबाने) हो सकता है।
समाधान 2:माउस सेटिंग संपादित करें
हाथ में समस्या ओएस के इनपुट मॉड्यूल की एक अस्थायी गड़बड़ हो सकती है। इस संदर्भ में, माउस सेटिंग्स को संपादित करने से गड़बड़ दूर हो सकती है और इस प्रकार समस्या का समाधान हो सकता है। नीचे उल्लिखित निर्देश, उपयोगकर्ता से उपयोगकर्ता के लिए थोड़ा भिन्न हो सकते हैं।
- Windows कुंजी दबाएं और सेटिंग open खोलें ।
- फिर डिवाइस खोलें और, बाएँ फलक में, माउस . पर जाएँ टैब।
- अब, दाएँ फलक में, अतिरिक्त माउस विकल्प पर क्लिक करें , और फिर, माउस गुण विंडो में, व्हील . पर जाएं टैब।
- फिर, लंबवत स्क्रॉलिंग के अनुभाग में, एक समय में एक स्क्रीन का विकल्प चुनें (यदि यह पहले से ही चयनित है, तो एक बार में निम्नलिखित पंक्तियों की संख्या चुनें और इसका मान 3 पर सेट करें)।
- अब आवेदन करें अपने परिवर्तन और जांचें कि क्या सिस्टम का माउस ठीक काम कर रहा है। यदि ऐसा है, तो आप अपनी पसंद के अनुसार माउस सेटिंग को वापस ला सकते हैं।
- यदि समस्या बनी रहती है, तो सिस्टम की सेटिंग . खोलें (चरण 1) और खोलें पहुंच में आसानी .
- फिर, बाएँ फलक में, माउस पॉइंटर . पर जाएँ टैब, और फिर, दाएँ फलक में, सूचक रंग बदलें . में सूचक रंग बदलें अनुभाग (एक रंग का उपयोग करना बेहतर है)।
- अब जांचें कि क्या माउस की समस्या हल हो गई है। यदि ऐसा है, तो आप अपनी पसंद के अनुसार माउस पॉइंटर का रंग वापस कर सकते हैं।
समाधान 3:वायरलेस माउस की बैटरियों को फिर से डालें या वायर्ड माउस को फिर से प्लग करें
समस्या माउस ड्राइवर में अस्थायी गड़बड़ का परिणाम हो सकती है। इस मामले में, वायरलेस माउस बैटरी को हटाने/पुनः सम्मिलित करने या वायर्ड माउस को प्लग/अनप्लग करने से समस्या का समाधान हो सकता है।
वायरलेस माउस
- वायरलेस माउस के बैटरी डिब्बे (आमतौर पर माउस के नीचे स्थित) के कवर को हटा दें और बाहर निकालें बैटरी .
- 3 मिनट प्रतीक्षा करें और फिर बैटरी वापस रख दें।
- अब बैटरी कवर को उसके स्थान पर रखें और उसके होल्डर में धकेलें।
- फिर जांचें कि माउस ठीक काम कर रहा है या नहीं।
- यदि नहीं, तो जांच लें कि पुरानी जोड़ी बैटरियों को नए जोड़े से बदलने से माउस की समस्या का समाधान होता है या नहीं।
वायर्ड माउस
- अपना माउस अनप्लग करें सिस्टम से और प्रतीक्षा करें 1 मिनट के लिए।
- फिर प्लग करें माउस वापस ले जाएं और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।
यदि समस्या बनी रहती है, तो माउस ड्राइवर को पुनः स्थापित करना समस्या का समाधान कर सकते हैं।
- एक वेब ब्राउज़र लॉन्च करें और OEM वेबसाइट से नवीनतम माउस ड्राइवर डाउनलोड करें।
- फिर पावर उपयोगकर्ता लॉन्च करें मेनू (Windows बटन पर राइट-क्लिक करके) और डिवाइस मैनेजर चुनें .
- अब चूहे और अन्य पॉइंटिंग डिवाइसेस का विस्तार करें और माउस . पर राइट-क्लिक करें .
- फिर डिवाइस अनइंस्टॉल करें select चुनें और फिर पुष्टि करें स्थापना रद्द करने के लिए (इस डिवाइस के ड्राइवर सॉफ़्टवेयर को हटाएं के विकल्प को चेकमार्क करना सुनिश्चित करें)।
- अब, स्थापना रद्द करने के पूरा होने की प्रतीक्षा करें (आपका माउस अनुत्तरदायी हो सकता है) और फिर वायर्ड माउस को अनप्लग करें।
- फिर 1 मिनट प्रतीक्षा करें और यह जाँचने के लिए कि क्या समस्या हल हो गई है, माउस को वापस प्लग करें (Windows अपना डिफ़ॉल्ट ड्राइवर स्थापित कर सकता है)।
- यदि नहीं, तो नवीनतम माउस ड्राइवर स्थापित करें (चरण 1 पर डाउनलोड किया गया) और जांचें कि क्या माउस ठीक काम कर रहा है।
समाधान 4:विरोधी ऐप्लिकेशन हटाएं
आपका माउस चर्चा के तहत व्यवहार दिखा सकता है यदि कोई स्थापित एप्लिकेशन माउस के संचालन में बाधा डाल रहा है। इस संदर्भ में, परस्पर विरोधी अनुप्रयोगों (माउस समस्या के कारण) को हटाने से समस्या का समाधान हो सकता है। समस्याग्रस्त एप्लिकेशन का पता लगाने के लिए, अपने पीसी को क्लीन बूट करें। यदि समस्या क्लीन बूट स्थिति में प्रकट नहीं होती है, तो अनुप्रयोगों/प्रक्रियाओं (जो सिस्टम को क्लीन बूट करते समय अक्षम कर दी गई थीं) को एक-एक करके तब तक सक्षम करें जब तक कि आपको समस्या का पता न चल जाए। एक बार मिल जाने के बाद, या तो प्रक्रिया/एप्लिकेशन को अक्षम कर दें या इसे अनइंस्टॉल कर दें। उदाहरण के लिए, हम स्माइलबॉक्स की प्रक्रिया पर चर्चा करेंगे।
- Windows कुंजी दबाएं और सेटिंग खोलें ।
- अब ऐप्स खोलें और विस्तृत करें स्माइलबॉक्स .
- फिर अनइंस्टॉल पर क्लिक करें और पुष्टि करें स्माइलबॉक्स एप्लिकेशन को अनइंस्टॉल करने के लिए।
- पुनः स्थापित करने के बाद, उम्मीद है कि माउस की समस्या का समाधान हो जाएगा।
उपयोगकर्ताओं ने निम्नलिखित अनुप्रयोगों को उनके लिए एक समान प्रकार की समस्या उत्पन्न करने की सूचना दी:
- कैटमाउस
- AltDrag
- डेस्कटॉपओके
- विज़माउस
- ताइकविंडो
- लॉजिटेक का सेटपॉइंट सॉफ़्टवेयर
यदि समस्या बनी रहती है, तो आप एक 3 rd . का उपयोग कर सकते हैं पार्टी उपयोगिता (उदाहरण के लिए, एक्स-माउस बटन नियंत्रण) माउस बटनों को मैप करने के लिए जो समस्या का समाधान कर सकते हैं।