यदि आपका माउस एक विशेष "मीडिया मोड" का समर्थन करता है, तो इसका मतलब यह हो सकता है कि आप माउस व्हील के माध्यम से अपने पीसी के वॉल्यूम को नियंत्रित कर सकते हैं। हालांकि यह कभी-कभी एक आसान सुविधा होती है, लेकिन जब आप किसी दस्तावेज़ को स्क्रॉल करने का प्रयास कर रहे हों और इसके बजाय अपने संगीत को म्यूट करने का प्रयास कर रहे हों तो यह कम आदर्श होता है!
यह अवांछित दुष्प्रभाव किसी सॉफ़्टवेयर या हार्डवेयर समस्या के कारण होता है। हो सकता है कि कोई दोषपूर्ण USB पोर्ट या कोई तृतीय-पक्ष ऐप हो जो माउस नियंत्रण में हस्तक्षेप करता हो। इसलिए, समस्या का समाधान यह पता लगाना है कि इसका कारण क्या है, और हमारी मार्गदर्शिका आपको इसे हल करने में मदद करेगी।
1. अपने माउस को डिस्कनेक्ट और फिर से कनेक्ट करें
कभी-कभी, इस समस्या को हल करने के लिए अपने माउस को अनप्लग करना और फिर से प्लग करना पर्याप्त होता है। जब आप इस पर हों, तो यह जांचने के लिए कि आप जिस पोर्ट का उपयोग कर रहे हैं वह ठीक से काम कर रहा है या नहीं, अपने माउस को किसी भिन्न USB पोर्ट से फिर से कनेक्ट करना एक अच्छा विचार है।
यदि आपके पास वायरलेस माउस है, तो इसे ब्लूटूथ नेटवर्क से डिस्कनेक्ट करें और इसे फिर से कनेक्ट करें। साथ ही, कुछ मिनटों के लिए बैटरियों को निकालने और उन्हें फिर से डालने का प्रयास करें।
2. अपने माउस को वापस सामान्य मोड पर स्विच करें
यदि आपके माउस में मीडिया मोड बटन है, तो हो सकता है कि आपने इसे गलती से सक्षम कर दिया हो। यदि आपने इसे सक्षम किया है, तो आपका माउस व्हील अब वॉल्यूम को नियंत्रित करता है, जिसका अर्थ है कि अब आप स्क्रॉल नहीं कर सकते।
अपने माउस को सामान्य मोड पर सेट करने के लिए, माउस DPI बटन को 3 से 5 सेकंड के लिए दबाकर रखें। एक बार जब आप इसे छोड़ देते हैं, तो इसे सामान्य मोड पर वापस जाना चाहिए। आपको DPI बटन को कितने समय तक दबाकर रखना चाहिए यह माउस निर्माता पर निर्भर करता है।
3. अपने माउस के ड्राइवर अपडेट करें
यदि उपरोक्त समाधान आपके माउस की समस्या को ठीक नहीं करते हैं, तो आपको यह निर्धारित करने के लिए इसे किसी अन्य कंप्यूटर से कनेक्ट करना चाहिए कि यह सॉफ़्टवेयर या हार्डवेयर से संबंधित समस्या है या नहीं। यदि आपका माउस किसी भिन्न कंप्यूटर पर ठीक काम करता है, तो कोई पुराना या दूषित माउस ड्राइवर हो सकता है जो खराबी का कारण बन रहा है।
इसे ठीक करने के लिए, माउस ड्राइवर को अपडेट करने के लिए इन चरणों का पालन करें और माउस व्हील को अपने कंप्यूटर वॉल्यूम को नियंत्रित करने से रोकें:
- क्लिक करें प्रारंभ> डिवाइस प्रबंधक .
- देखेंखोलें मेनू और छिपे हुए उपकरण दिखाएं select चुनें यह सुनिश्चित करने के लिए कि सभी ड्राइवर दिखाई दे रहे हैं।
- चूहे और अन्य पॉइंटिंग डिवाइस का विस्तार करें सूची।
- माउस ड्राइवर पर राइट-क्लिक करें और ड्राइवर अपडेट करें select चुनें .
- चुनें ड्राइवरों के लिए स्वचालित रूप से खोजें तो विंडोज नवीनतम ड्राइवर को खोज और स्थापित करेगा।
- अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
3. हार्डवेयर और डिवाइस समस्यानिवारक चलाएँ
जबकि Microsoft ने हार्डवेयर और उपकरण को हटा दिया था Windows 10 की सेटिंग से समस्या निवारक, आप अभी भी कमांड प्रॉम्प्ट के माध्यम से उस तक पहुंच सकते हैं . यह कैसे करना है:
- प्रारंभ . में मेनू खोज बार, कमांड प्रॉम्प्ट के लिए खोजें और व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ . चुनें . यदि आप खोज बार नहीं देख पा रहे हैं, तो प्रारंभ करें . क्लिक करें बटन पर क्लिक करें और अपना खोज शब्द टाइप करना शुरू करें। फिर सर्च बार दिखाई देगा।
- टाइप करें msdt.exe -id DeviceDiagnostic .
- दर्ज करें दबाएं . इससे हार्डवेयर और उपकरण . सामने आएंगे खिड़की।
- क्लिक करें उन्नत> मरम्मत स्वचालित रूप से लागू करें .
- अगला Select चुनें समस्या निवारण प्रक्रिया शुरू करने के लिए।
4. थर्ड-पार्टी ऐप्स चेक करें
आपके माउस बटन को बेहतर ढंग से कॉन्फ़िगर करने में आपकी मदद करने के लिए डिज़ाइन किए गए तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन संघर्ष पैदा कर सकते हैं और व्हील को वॉल्यूम नियंत्रित कर सकते हैं। इसे ठीक करने के लिए, ऐप की सभी सेटिंग्स को हटाने का प्रयास करें और देखें कि माउस ठीक काम करता है या नहीं। अगर ऐसा होता है, तो इस समस्या को दोबारा होने से रोकने के लिए आपको ऐप को अनइंस्टॉल कर देना चाहिए।
अपने माउस को फिर से नियंत्रित करें
उम्मीद है, आपका माउस व्हील अब वॉल्यूम समायोजित करने के बजाय स्क्रॉल करता है। यदि आपने हमारी सूची में कुछ भी करने की कोशिश की और फिर भी समस्या का समाधान नहीं किया, तो यह आपके माउस की गलती हो सकती है। नया माउस खरीदने से पहले, उसे साफ करने की कोशिश करें क्योंकि धूल आसानी से जमा हो सकती है और इसके कामकाज को प्रभावित कर सकती है।