Apple ने पिछले महीने लगभग एक ही समय में iOS 15 और iPhone 13 मॉडल जारी किए और उपयोगकर्ता इस बारे में काफी मुखर रहे हैं कि कंपनी को क्या पेशकश करनी है, कुछ पूरी प्रशंसा कर रहे हैं जबकि अन्य काफी आलोचनात्मक रहे हैं। उपयोगकर्ताओं के सामने आने वाली समस्याओं में 'लास्ट लाइन नो लॉन्गर अवेलेबल' एरर है जो समय-समय पर फोन ऐप के अंदर पॉप अप होता है। इस पेज पर, हम बताएंगे कि यह एरर किस बारे में है और आप इसे अपने दम पर कैसे ठीक कर सकते हैं।
मेरे iPhone 13 पर 'लास्ट लाइन नो लॉन्गर अवेलेबल' एरर क्यों आ रहा है?
'लास्ट लाइन नो लॉन्गर अवेलेबल' एरर तब पॉप अप होता प्रतीत होता है जब कोई उपयोगकर्ता अपने iPhone 13 पर कॉल करने वाला होता है, जिसे पहली बार सक्रिय किया जाता है। पिछले उदाहरणों के आधार पर, यह समस्या एक बग प्रतीत होती है जो किसी तरह कुछ नए iPhones पर e-SIM कार्यक्षमता से संबंधित है। एक e-SIM एक डिजिटल SIM है जो iPhone 13 श्रृंखला, iPhone 12 श्रृंखला, iPhone 11 श्रृंखला, iPhone XR, और iPhone XS/Max जैसे नए iPhone मॉडल पर डुअल-SIM विकल्प को सक्षम बनाता है।
जो उपयोगकर्ता 'लास्ट लाइन नो लॉन्गर अवेलेबल' एरर का सामना कर रहे हैं, वे रिपोर्ट करते हैं कि फोन ऐप के हालिया लॉग के माध्यम से अपनी डिफ़ॉल्ट लाइन से कॉल करने वाले ही उन्हें त्रुटि के बारे में सतर्क किया जाता है। डिफ़ॉल्ट लाइन वह SIM है जिसे आप उन लोगों को कॉल करने और संदेश भेजने के लिए उपयोग करना पसंद करते हैं जिन्हें आपने संपर्क के रूप में सहेजा नहीं है।
यह समस्या आपको अपने पसंदीदा SIM कार्ड के माध्यम से संपर्क डायल करने से रोकती है, जिससे आपको संचार के वैकल्पिक तरीकों को आजमाने के लिए मजबूर होना पड़ता है। यह केवल नवीनतम iPhone 13 मॉडल को प्रभावित नहीं करता है, बल्कि हाल के iOS अपडेट के बाद पुराने iPhones पर एक आवर्ती घटना रही है। Apple कम्युनिटी और Reddit पर उपयोगकर्ताओं ने 2018 में iOS 12 जारी होने पर अपने iPhones के साथ इसी तरह के मुद्दों की सूचना दी है, जिसका अर्थ है कि डुअल-SIM समर्थन वाले पुराने iPhones भी इस त्रुटि का सामना कर सकते हैं।
'लास्ट लाइन नो लॉन्गर अवेलेबल' एरर को कैसे ठीक करें
यदि आपको अपने iPhone पर 'लास्ट लाइन नो लॉन्गर अवेलेबल' एरर मिलता रहता है, तो आप नीचे दिए गए सुधारों को देखना चाह सकते हैं। इनमें से प्रत्येक सुधार को आजमाने के बाद, सुनिश्चित करें कि आप जांचते हैं कि समस्या जारी है या नहीं।
फिक्स #1: अपने iPhone को नवीनतम iOS संस्करण में अपडेट करें
'लास्ट लाइन नो लॉन्गर अवेलेबल' एरर आपके iPhone पर एक बग के कारण पॉप अप हो सकता है जो हाल के सॉफ़्टवेयर अपडेट के कारण हुआ होगा। ऐसे मामलों में, इसे हल करने का सबसे अच्छा तरीका अपने iPhone को अगले iOS अपडेट में अपडेट करना होगा। जब समस्या इसके सॉफ़्टवेयर में मौजूद होती है तो Apple iPhones को त्वरित अपडेट प्रदान करता है।
अपने iPhone को नवीनतम iOS संस्करण में अपडेट करने के लिए, सेटिंग्स ऐप खोलें और सामान्य > सॉफ़्टवेयर अपडेट पर जाएं।
जब आपके डिवाइस के लिए कोई अपडेट उपलब्ध हो, तो आप डाउनलोड और इंस्टॉल पर टैप करके इसे इंस्टॉल कर सकते हैं।
फिक्स #2: अपने नेटवर्क के लिए कैरियर सेटिंग्स अपडेट करें
अपने iPhone को मोबाइल नेटवर्क से कनेक्ट करने के लिए, आपके डिवाइस में इसके साथ संचार करने के लिए आवश्यक कैरियर कॉन्फ़िगरेशन होने चाहिए। हालांकि कैरियर सेटिंग्स पहली बार इसे सक्रिय करने पर iPhone पर सक्षम होती हैं, नेटवर्क प्रदाता बाद में इसकी कुछ सेटिंग्स को अपडेट कर सकते हैं ताकि कनेक्शन को अधिक स्थिर और सुरक्षित बनाया जा सके।
यदि 'लास्ट लाइन नो लॉन्गर अवेलेबल' समस्या आपके iPhone पर दिखाई देती है, तो इसका डिवाइस पर इंस्टॉल किए गए कैरियर कॉन्फ़िगरेशन के अंदर एक बग से कुछ लेना-देना हो सकता है। सौभाग्य से, iOS अपडेट की तरह, आपको अपने सेवा प्रदाता से अपनी कैरियर सेटिंग के लिए अपडेट भी मिल सकते हैं।
iPhone पर कैरियर सेटिंग्स अपडेट करने के लिए, सेटिंग्स ऐप खोलें और सामान्य > अबाउट पर जाएं।
यदि आपके डिवाइस पर इंस्टॉल किए जाने के लिए कोई उत्कृष्ट कैरियर अपडेट है, तो आपको स्क्रीन पर "कैरियर सेटिंग्स अपडेट" प्रॉम्प्ट दिखाई देना चाहिए। यहां, आप अपने कैरियर से नवीनतम कॉन्फ़िगरेशन इंस्टॉल करने के लिए अपडेट पर टैप कर सकते हैं।
फिक्स #3: अपना हालिया कॉल लॉग साफ़ करें
जबकि 'लास्ट लाइन नो लॉन्गर अवेलेबल' बग आपके e-SIM की ओर इशारा करता है, कई उपयोगकर्ताओं ने पुष्टि की है कि फोन ऐप से अपने हालिया कॉल लॉग को साफ़ करने के बाद समस्या हल हो जाती है।
नोट: हालांकि आपके कॉल लॉग को साफ़ करने की प्रक्रिया काफी बुनियादी है, आप आगे बढ़ने से पहले दो बार सोचना चाह सकते हैं क्योंकि आप भविष्य में कभी भी इस लॉग तक नहीं पहुंच पाएंगे। यदि आपने हाल ही में अज्ञात नंबरों से कॉल प्राप्त किए हैं जिन्हें आपने अभी तक संपर्क के रूप में सहेजा नहीं है, तो अब उन्हें सहेजने का समय है।
अपना हालिया कॉल लॉग साफ़ करने के लिए, iOS पर फोन ऐप खोलें और Recents > Edit > Clear पर जाएं। दिखाई देने वाले पॉपअप में, 'सभी हालिया साफ़ करें' विकल्प चुनें।
फिक्स #4: SIMs के बीच स्विच करने का प्रयास करें
यदि आप अपने iPhone पर डुअल-SIM विकल्प का उपयोग करते हैं, तो आप अन्य प्राथमिकताओं को बदले बिना कॉलिंग उद्देश्यों के लिए अपना SIM स्विच करने का प्रयास कर सकते हैं। यदि आपने पहले कॉल और संदेशों के लिए एक डिफ़ॉल्ट लाइन सेट की है, तो आप उस संपर्क पर 'i' बटन पर टैप करके, स्क्रीन पर अपने डिफ़ॉल्ट फोन नंबर का चयन करके, और फिर अपने वैकल्पिक नंबर पर टैप करके इसे बदल सकते हैं। यदि आप कीपैड का उपयोग करके मैन्युअल रूप से फोन नंबर डायल कर रहे हैं, तो अपनी स्क्रीन के शीर्ष से अपने प्राथमिक फोन नंबर पर टैप करें और फिर अपना वैकल्पिक SIM चुनें।
फिक्स #5: एयरप्लेन मोड सक्षम करें और फिर अक्षम करें
नेटवर्क समस्याएं कई कारणों से हो सकती हैं और उन्हें ठीक करने का सबसे आसान तरीका एयरप्लेन मोड को चालू करके और फिर जल्दी से बंद करके अपने कनेक्शन को अस्थायी रूप से रीसेट करना है। जब आप ऐसा करते हैं, तो आपका iPhone पहले अपने जुड़े सेलुलर नेटवर्क से डिस्कनेक्ट हो जाएगा और फिर इसके साथ फिर से कनेक्शन स्थापित करने का प्रयास करेगा। इसके लिए, सेटिंग्स ऐप खोलें और 'एयरप्लेन मोड' स्विच को पहले चालू करने के लिए और फिर बंद करने के लिए टॉगल ऑन/ऑफ करें।
आप कंट्रोल सेंटर से अपने फोन के लिए 'एयरप्लेन मोड' को ऑन/ऑफ टॉगल भी कर सकते हैं। कंट्रोल सेंटर खोलने के लिए ऊपर दाएं से नीचे स्वाइप करें और शीर्ष बाएं कोने पर प्लेन आइकन पर टैप करके एयरप्लेन मोड सक्षम करें और फिर इसे अक्षम करने के लिए फिर से टैप करें।
फिक्स #6: अपने iPhone को रीस्टार्ट करें
यदि आप कॉल करते समय 'लास्ट लाइन नो लॉन्गर अवेलेबल' एरर प्राप्त करना जारी रखते हैं, तो आप अपने iPhone को रीस्टार्ट करना चाह सकते हैं। किसी भी डिवाइस को रीस्टार्ट करने से आपके सिस्टम पर कैश और RAM रीसेट हो जाते हैं और इसकी सभी बैकग्राउंड सेवाएं साफ़ हो जाती हैं। यह आपके iPhone पर सिस्टम और ऐप्स पर कुछ मामूली असंगतियों को ठीक करने के लिए पर्याप्त होना चाहिए। अपने iPhone को रीस्टार्ट करने के लिए, पावर बटन (या वॉल्यूम अप और पावर बटन) को तब तक दबाए रखें जब तक आपको पावर ऑफ स्लाइडर दिखाई न दे, सेटिंग पर स्लाइड करें, और अपने iPhone के पावर ऑफ होने की प्रतीक्षा करें। जब डिवाइस पूरी तरह से बंद हो जाए, तो पावर बटन को फिर से तब तक दबाए रखें जब तक आपको Apple लोगो दिखाई न दे और डिवाइस रीस्टार्ट हो जाए।
फिक्स #7: अपना SIM निकालें और फिर से डालें
यदि आप अपने फोन पर केवल एक SIM कार्ड का उपयोग करते हैं या यदि कॉल और संदेशों के लिए आपकी डिफ़ॉल्ट लाइन आपका भौतिक SIM कार्ड है, तो आप इस SIM को अपने SIM ट्रे से निकालना चाह सकते हैं। अपने iPhone से SIM निकालने के लिए, SIM ट्रे के बगल में छेद में एक पेपर क्लिप या SIM-इजेक्ट टूल डालें और इसे बाहर निकालें। एक बार बाहर आने पर, SIM को उसके स्लॉट से निकालें, इसे साफ करें, और फिर इसे तदनुसार फिर से डालें।
फिक्स #8: अपनी नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें
चूंकि 'लास्ट लाइन नो लॉन्गर अवेलेबल' एरर आपके e-SIM के साथ एक समस्या की ओर इशारा करता है, एक बार अपनी नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करना इतना बुरा विचार नहीं होगा। अपनी नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करने के लिए, Settings > General > Transfer Or Reset iPhone > Reset पर जाएं और पॉपअप मेनू से 'नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें' चुनें।
फिक्स #9: iOS पर सभी सेटिंग्स रीसेट करें
यदि उपरोक्त कोई भी सुधार 'लास्ट लाइन नो लॉन्गर अवेलेबल' समस्या को हल करने में मदद नहीं करता है, तो आप अपने सभी मौजूदा iOS सेटिंग्स को वास्तव में अपने सभी डेटा को मिटाए बिना साफ़ करने का प्रयास कर सकते हैं। चूंकि यह एक ऐसा मुद्दा है जिसे आप नजरअंदाज नहीं कर सकते, अपने iPhone पर सभी सहेजी गई सेटिंग्स को खोना आपकी कम से कम चिंताओं में से एक होना चाहिए।
iOS पर सभी सेटिंग्स रीसेट करने के लिए, सेटिंग्स ऐप खोलें और सामान्य > ट्रांसफर या रीसेट iPhone > रीसेट पर जाएं।
जब विकल्पों की सूची दिखाई दे, तो सभी सेटिंग्स रीसेट करें चुनें।
अब आपसे अपना डिवाइस पासकोड दर्ज करने के लिए कहा जाएगा और फिर सभी सेटिंग्स रीसेट करें पर टैप करके अपने निर्णय की पुनः पुष्टि करें।
जब आप ऐसा करते हैं, तो आपका iPhone रीस्टार्ट होगा और "लगभग" नए के रूप में बूट होगा जिसमें आपकी व्यक्तिगत सेटिंग्स अब मिटा दी गई हैं लेकिन आपकी तस्वीरें और अन्य डेटा अभी भी बरकरार रहेंगे। जांचें कि क्या आप अपने iPhone से कॉल करने में सक्षम हैं।
यदि इस सब के बाद भी, आप 'लास्ट लाइन नो लॉन्गर अवेलेबल' एरर के कारण कॉल करने में असमर्थ हैं, तो आपको अपने iPhone को Apple सपोर्ट में ले जाकर चेक करवाना पड़ सकता है।
iPhone 13 पर 'लास्ट लाइन नो लॉन्गर अवेलेबल' समस्या को ठीक करने के बारे में जानने के लिए बस इतना ही है।
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