महत्वपूर्ण वर्क कॉल या ऑनलाइन गेम कॉन्टेस्ट के बीच में WiFi खोना परेशान करने वाला हो सकता है। एक iPhone को ठीक करना जो Wi-Fi से डिस्कनेक्ट होता रहता है, समस्या के मूल कारण के आधार पर आसान और जटिल दोनों हो सकता है।
अपने iPhone को Airplane मोड में और बाहर रखने से समस्या ठीक हो सकती है। यदि आपका iOS डिवाइस Wi-Fi से डिस्कनेक्ट होता रहता है, तो निम्नलिखित 12 ट्रबलशूटिंग फिक्स में से एक को समस्या हल करनी चाहिए।
1. अन्य Wi-Fi नेटवर्क से जुड़ें
एक अलग नेटवर्क से जुड़ने से यह निर्धारित करने में मदद मिल सकती है कि समस्या आपके डिवाइस या राउटर से उपजी है। अपने iPhone को विभिन्न Wi-Fi नेटवर्क से कनेक्ट करें और कनेक्शन की निगरानी करें।
यदि सभी Wi-Fi नेटवर्क आपके iPhone से कनेक्ट नहीं रहेंगे, तो आपके फोन सेटिंग या सॉफ्टवेयर में समस्या होने की संभावना है। लेकिन यदि समस्या केवल एक विशिष्ट नेटवर्क पर होती है, तो Wi-Fi ड्रॉप के लिए राउटर जिम्मेदार है। यह भी संभव है कि आपका नेटवर्क प्रोवाइडर डाउनटाइम का अनुभव कर रहा हो।
राउटर-विशिष्ट ट्रबलशूटिंग फिक्स के लिए Wi-Fi ड्रॉप मुद्दों के लिए सेक्शन #3, #4, #7, #8, और #12 पर जाएं।
2. Auto-Join सक्षम करें
iOS कभी-कभी Wi-Fi कनेक्शन को ड्रॉप कर सकता है यदि आपका iPhone नेटवर्क से स्वचालित रूप से जुड़ने के लिए कॉन्फ़िगर नहीं है। "Auto-Join" फीचर को सक्षम करने से आपके iPhone को Wi-Fi नेटवर्क से कनेक्टेड रहने में मदद मिल सकती है।
Settings > Wi-Fi पर जाएं, प्रभावित Wi-Fi नेटवर्क के आगे इन्फो आइकन पर टैप करें, और Auto-Join टॉगल ऑन करें।
3. अपने राउटर के स्थान को एडजस्ट करें
यदि आपका iPhone वायरलेस राउटर से बहुत दूर है तो यह Wi-Fi से कनेक्टेड नहीं रहेगा। आप केवल एक स्थिर (और तेज) कनेक्शन का आनंद लेंगे यदि आपका फोन राउटर के सिग्नल रीच के भीतर है—जितना करीब, उतना बेहतर।
यदि नेटवर्क राउटर को रीपोजिशन नहीं किया जा सकता है, तो कनेक्शन गुणवत्ता में सुधार के लिए Wi-Fi रिपीटर या Wi-Fi एक्सटेंडर का उपयोग करें।
हमें यह भी उल्लेख करना चाहिए कि राउटर ओवरहीट होने पर खराबी करते हैं। आपका राउटर गर्म कमरे में उपयोग किए जाने पर, इलेक्ट्रॉनिक डिवाइस के पास, या यदि इसके वेंटिलेशन ग्रिल ब्लॉक हैं तो ओवरहीट हो सकता है।
अपने राउटर को हस्तक्षेप से दूर ठंडे या ठीक से हवादार कमरे में स्थानांतरित करें। अधिक टिप्स के लिए Wi-Fi सिग्नल बूस्ट करने पर इस ट्यूटोरियल को देखें।
4. राउटर सेटिंग्स जांचें
यदि आपका iPhone नेटवर्क पर प्रतिबंधित है तो यह Wi-Fi कनेक्शन ड्रॉप करता रह सकता है। या, यदि नेटवर्क पर अनुमत एक साथ कनेक्शन की संख्या की सीमा है।
यदि आपके पास नेटवर्क के एडमिन पैनल तक पहुंच है, तो सत्यापित करें कि आपका iPhone ब्लॉक या ब्लैकलिस्टेड डिवाइस की सूची में नहीं है। आप नेटवर्क के एडमिन पैनल के "MAC Address Filtering" या "Device Management" सेक्शन में ब्लॉक किए गए डिवाइस पाएंगे।
अपने डिवाइस को व्हाइटलिस्ट करें यदि यह प्रतिबंधित है, या नेटवर्क के एडमिनिस्ट्रेटर से संपर्क करें यदि आपके पास एडमिन पैनल तक पहुंच नहीं है। नेटवर्क से निष्क्रिय डिवाइस को डिस्कनेक्ट करना भी बैंडविड्थ खाली कर सकता है और कनेक्शन गुणवत्ता में सुधार कर सकता है।
5. नेटवर्क को भूल जाएं और पुनः जुड़ें
यदि Wi-Fi कनेक्शन अन्य डिवाइस पर स्थिर है लेकिन आपके iPhone पर नहीं, तो नेटवर्क को पुनः जोड़ने से समस्या हल हो सकती है।
- Settings > Wi-Fi पर जाएं और नेटवर्क नाम के आगे इन्फो आइकन पर टैप करें।
- Forget This Network पर टैप करें और पुष्टिकरण प्रॉम्प्ट पर Forget चुनें। कुछ सेकंड प्रतीक्षा करें और अपने iPhone को Wi-Fi नेटवर्क से पुनः कनेक्ट करें।
6. Wi-Fi Assist अक्षम करें
Wi-Fi Assist iPhone उपयोगकर्ताओं को Wi-Fi से सेलुलर डेटा पर स्वचालित रूप से स्विच करके इंटरनेट से कनेक्टेड रहने में मदद करता है। स्विच केवल तभी होता है जब iOS को संदेह होता है कि आपका Wi-Fi कनेक्शन खराब है। यह एक उपयोगी फीचर है, लेकिन धारणा हमेशा सटीक नहीं होती।
मान लीजिए Apple Music पर Wi-Fi पर एक गाना नहीं बजता, या Safari वेब पेज लोड नहीं करता। Wi-Fi Assist—यदि सक्षम है—सेलुलर डेटा का उपयोग करके गाना चलाने का प्रयास करेगा।
Wi-Fi Assist अक्षम करें यदि आपका iPhone Wi-Fi से डिस्कनेक्ट होता रहता है तब भी जब नेटवर्क में इंटरनेट कनेक्शन हो। या, यदि नेटवर्क स्विच बहुत बार होता है।
Settings ऐप खोलें, Cellular (या Mobile Data) चुनें, पेज को नीचे स्क्रॉल करें, और Wi-Fi Assist टॉगल ऑफ करें।
7. राउटर को रीस्टार्ट करें
अपने राउटर को पावर-साइकिल करना अस्थायी सिस्टम ग्लिच के कारण नेटवर्क ड्रॉप के लिए एक अचूक फिक्स है। अपने राउटर के पावर एडाप्टर को अनप्लग करें या इसकी बैटरी हटा दें (बैटरी-पावर्ड मोबाइल राउटर के लिए)। आप इसके वेब या मोबाइल एडमिन ऐप से रिमोटली राउटर को रीबूट भी कर सकते हैं।
जैसा कि पहले उल्लेख किया गया है, एक गर्म राउटर कनेक्शन स्पीड और नेटवर्क प्रदर्शन को प्रभावित कर सकता है। यदि राउटर गर्म है, तो हम इसे वापस चालू करने से पहले कुछ मिनटों के लिए ठंडा होने देने की सलाह देते हैं।
8. अपने राउटर फर्मवेयर को अपडेट करें
यदि आपके राउटर को पावर देने वाला फर्मवेयर बग-रिडेन या आउटडेटेड है तो आप इंटरनेट स्पीड और कनेक्टिविटी में कभी-कभार ड्रॉप का अनुभव कर सकते हैं। अपने राउटर के लिए उपलब्ध नवीनतम फर्मवेयर संस्करण इंस्टॉल करें और जांचें कि क्या यह समस्या हल करता है।
अपने राउटर के फर्मवेयर को अपडेट करना सीखने के लिए अपने राउटर के निर्देश मैनुअल या निर्माता की वेबसाइट देखें। आपको राउटर को फर्मवेयर अपडेट स्वचालित रूप से डाउनलोड और इंस्टॉल करने के लिए कॉन्फ़िगर करना चाहिए।
9. अपने iPhone को रीबूट करें
यदि यह एकमात्र डिवाइस है जो Wi-Fi नेटवर्क से डिस्कनेक्ट होता रहता है तो अपने iPhone को बंद और रीस्टार्ट करें।
अपने iPhone के साइड बटन और वॉल्यूम अप या वॉल्यूम डाउन बटन में से किसी एक को दबाकर रखें। यदि आपका iPhone Face ID को सपोर्ट नहीं करता है, तो होम बटन और वॉल्यूम कुंजी में से किसी एक को दबाकर रखें। बेहतर अभी, Settings > General पर जाएं और Shut Down पर टैप करें।
फिर स्लाइडर को दाएं खींचें और अपने iPhone के पूरी तरह से बंद होने के लिए लगभग एक मिनट प्रतीक्षा करें।
साइड या पावर बटन को तब तक दबाए रखें जब तक आपको Apple लोगो न दिखाई दे। अपने iPhone को अनलॉक करें और फिर से Wi-Fi नेटवर्क से जुड़ें। यदि समस्या बनी रहती है तो अगले ट्रबलशूटिंग चरण पर आगे बढ़ें।
10. अपने iPhone को अपडेट करें
Apple अक्सर सॉफ्टवेयर अपडेट जारी करता है जो iPhones पर Wi-Fi प्रदर्शन को प्रभावित करने वाले बग्स को खत्म करता है। उदाहरण के लिए, iOS 14.0.1 और iOS 15.1 उन मुद्दों को संबोधित करते हैं जो iPhone को Wi-Fi नेटवर्क का पता लगाने या उनसे कनेक्ट होने से रोकते हैं।
यदि आपने लंबे समय से अपने iPhone को अपडेट नहीं किया है, तो आपको तुरंत ऐसा करना चाहिए। एक पुराना या बग्गी iOS संस्करण चला रहे हैं तो यही कारण हो सकता है कि आपका iPhone Wi-Fi नेटवर्क से डिस्कनेक्ट होता है।
Settings > General > Software Updates पर जाएं और iOS के नवीनतम संस्करण को इंस्टॉल करने के लिए Download and Install पर टैप करें।
iOS अपडेट डाउनलोड करने के लिए आपको Wi-Fi कनेक्शन की आवश्यकता होती है। यदि आप अपने iPhone को अपडेट नहीं कर सकते क्योंकि यह Wi-Fi से डिस्कनेक्ट होता रहता है, तो मैक का उपयोग करके अपडेट इंस्टॉल करें।
अपने iPhone को अनलॉक करें, इसे USB केबल का उपयोग करके अपने मैक में प्लग करें, और Finder खोलें। साइडबार पर अपने iPhone को चुनें और Check for Updates चुनें। सुनिश्चित करें कि आपके मैक कंप्यूटर में इंटरनेट कनेक्शन है।
11. नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें
अमान्य नेटवर्क सेटिंग्स आपके iPhone या iPad पर हर समय Wi-Fi को डिस्कनेक्ट करने का कारण बन सकती हैं। अपने डिवाइस की नेटवर्क सेटिंग्स को फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट पर रिस्टोर करना समस्या को ठीक करना चाहिए।
iOS 15 या नए में, Settings > General > Transfer or Reset iPhone > Reset पर जाएं और Reset Network Settings पर टैप करें। अपने iPhone का पासकोड दर्ज करें और पुष्टिकरण प्रॉम्प्ट पर फिर से Reset Network Settings चुनें।
iOS 14 या पुराने पर चलने वाले iPhones के लिए, Settings > General > Reset > Reset Network Settings पर जाएं। अपने iPhone का पासकोड दर्ज करें और आगे बढ़ने के लिए Reset Network Settings पर टैप करें।
ध्यान दें कि नेटवर्क रीसेट करने से आपके सेलुलर, Bluetooth, और VPN सेटिंग्स भी रीसेट हो जाएंगी। अपने iPhone के वापस चालू होने पर Wi-Fi नेटवर्क से जुड़ें और जांचें कि क्या यह स्थिर कनेक्शन बनाए रखता है।
12. अपने राउटर को फ़ैक्टरी रीसेट करें
अपने राउटर को फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर रिस्टोर करना इसका पासवर्ड रीसेट करने और कनेक्टिविटी समस्याओं को ठीक करने का एक उत्कृष्ट तरीका है। यदि आपके राउटर में एक भौतिक रीसेट बटन है, तो डिवाइस रीस्टार्ट होने तक बटन दबाए रखें। इसे "Hard Reset" कहा जाता है।
अपने वेब एडमिन इंटरफेस से राउटर को रीसेट करना "Soft Reset" के रूप में जाना जाता है। सॉफ्ट रीसेट करने के लिए आपको एडमिन पैनल तक पहुंच की आवश्यकता होगी। वायरलेस राउटर को रीसेट करने पर हमारी गाइड देखें या स्पष्ट निर्देशों के लिए निर्माता से संपर्क करें।
Wi-Fi डिस्कनेक्ट होता रहता है? बाहरी सहायता प्राप्त करें
Apple सपोर्ट से संपर्क करें अपने iPhone को हार्डवेयर क्षति के लिए जांचने के लिए, खासकर यदि यह सभी Wi-Fi नेटवर्क से डिस्कनेक्ट होता है। आपके iPhone का Wi-Fi एंटीना खराब हो सकता है। यदि अन्य डिवाइस समान समस्याओं का अनुभव कर रहे हैं तो अपने इंटरनेट सर्विस प्रोवाइडर से संपर्क करें।
