ऐप्पल का ऐप स्टोर आपके आईफोन पर नए ऐप और गेम डाउनलोड करना बेहद आसान बनाता है। हालाँकि, कई बार आपको iPhone ऐप्स के साथ समस्याएँ आ सकती हैं। ये समस्याएँ विभिन्न कारणों से उत्पन्न होती हैं।
आपके iPhone ऐप्स के डाउनलोड न होने के कुछ कारण यह हैं कि आपके फ़ोन में सक्रिय इंटरनेट कनेक्शन नहीं है, आपके पास संग्रहण स्थान समाप्त हो रहा है, या आपके पास फ़ाइल में भुगतान विधि नहीं है।
हम इस गाइड में देखेंगे कि उन मुद्दों को कैसे ठीक किया जाए ताकि आप बिना किसी समस्या के अपने iPhone पर अपने पसंदीदा ऐप डाउनलोड कर सकें।
अपना इंटरनेट कनेक्शन जांचें
जब आपको अपने iPhone पर ऐप्स डाउनलोड करने में समस्या होती है, तो सबसे पहले आपके फ़ोन का इंटरनेट कनेक्शन जाँचना चाहिए। एक दोषपूर्ण कनेक्शन आपके फ़ोन को इंटरनेट से कनेक्ट नहीं होने देगा, जिसके परिणामस्वरूप वेब से कोई नई सामग्री नहीं आएगी।
यह जांचने का एक तरीका है कि आपके iPhone का इंटरनेट काम कर रहा है या नहीं, अपने फ़ोन पर एक वेब ब्राउज़र खोलकर और जाँच करें कि क्या Google जैसी साइट खुलती है। यदि आपका फ़ोन साइट को लोड कर सकता है, तो आपका इंटरनेट ठीक काम कर रहा है। इस मामले में, और सुधार खोजने के लिए आगे पढ़ें।
यदि आपका फ़ोन साइट को लोड करने में विफल रहता है, तो आपको कनेक्शन की समस्या होने की संभावना है। इस मामले में, समस्या को स्वयं हल करने का प्रयास करें या अपने इंटरनेट सेवा प्रदाता की सहायता लें।
हवाई जहाज मोड चालू और बंद टॉगल करें
जब आपको नए ऐप डाउनलोड करने में समस्या हो तो यह आपके iPhone के हवाई जहाज मोड को सक्षम और अक्षम करने के लायक है। ऐसा इसलिए है क्योंकि हवाई जहाज मोड आपके फ़ोन को सभी नेटवर्क कनेक्शन से डिस्कनेक्ट कर देता है और फिर फ़ोन को उन सभी नेटवर्क से पुनः कनेक्ट कर देता है।
यह आपके नेटवर्क के साथ छोटी-मोटी गड़बड़ियों को ठीक करने में मदद करता है, जिसके कारण ऐप डाउनलोड करने में समस्या हो सकती है।
- अपने iPhone पर सेटिंग खोलें।
- हवाई जहाज मोड विकल्प चालू करें।
- 10 सेकंड प्रतीक्षा करें।
- हवाई जहाज मोड विकल्प को बंद करें।
- अपना ऐप डाउनलोड शुरू करें।
मोबाइल डेटा बंद करें और ऐप्स डाउनलोड करने के लिए वाई-फ़ाई का उपयोग करें
आपका iPhone उस डेटा की मात्रा को प्रतिबंधित करता है जिसका उपयोग आप सेल्युलर डेटा पर रहते हुए ऐप्स डाउनलोड करने के लिए कर सकते हैं। यदि आप इस सीमा से अधिक एप्लिकेशन डाउनलोड कर रहे हैं तो इससे आपके डाउनलोड विफल हो सकते हैं।
अपने iPhone को वाई-फाई नेटवर्क से कनेक्ट करना उसके आसपास जाने का एक तरीका है। एक बार जब आप ऐसा कर लेते हैं, तो आप अपने फोन पर जितने चाहें उतने बड़े ऐप डाउनलोड कर सकते हैं।
सुनिश्चित करें कि आप अपने वाई-फाई नेटवर्क के कवरेज क्षेत्र में हैं, फिर अपने फोन को अपने नेटवर्क से इस प्रकार कनेक्ट करें:
- अपने iPhone पर सेटिंग लॉन्च करें।
- मोबाइल डेटा पर टैप करें और मोबाइल डेटा विकल्प को बंद करें।
- सेटिंग पर वापस जाएं और वाई-फाई चुनें।
- अपने पसंदीदा वाई-फाई नेटवर्क से कनेक्ट करें।
- ऐप स्टोर खोलें और अपना ऐप या गेम डाउनलोड करने का प्रयास करें।
App Store खरीदारी के लिए भुगतान विधि जोड़ें
ऐप्पल को कुछ ऐप्स डाउनलोड करने के लिए फ़ाइल पर भुगतान विधि की आवश्यकता होती है, भले ही वे ऐप्स डाउनलोड करने के लिए स्वतंत्र हों। आप अपने iPhone में बहुत आसानी से भुगतान विधि जोड़ सकते हैं और डाउनलोड की समस्या को ठीक कर सकते हैं।
- सेटिंग खोलें और सबसे ऊपर अपने iCloud नाम पर टैप करें।
- Apple ID स्क्रीन पर भुगतान और शिपिंग चुनें।
- अपनी पसंदीदा विधि का उपयोग करके अपनी पहचान प्रमाणित करें।
- भुगतान विधि जोड़ें चुनें।
- अपनी भुगतान विधि का विवरण दर्ज करें और संपन्न चुनें।
- ऐप स्टोर लॉन्च करें और अपना ऐप या गेम डाउनलोड शुरू करें।
अपने नए iPhone ऐप्स के लिए जगह बनाएं
आपके iPhone को आपके द्वारा ऐप स्टोर से डाउनलोड किए गए नए ऐप्स या गेम को समायोजित करने के लिए पर्याप्त संग्रहण स्थान की आवश्यकता है। अगर आपके फ़ोन की मेमोरी खत्म हो रही है, तो नई सामग्री डाउनलोड करने से पहले आपको जगह खाली करनी होगी.
सौभाग्य से, iPhone में एक स्टोरेज एनालाइज़र शामिल होता है जिसका उपयोग आप यह पता लगाने के लिए कर सकते हैं कि कौन सी वस्तु कितनी जगह घेर रही है। इससे यह तय करना आसान हो जाता है कि किन वस्तुओं को हटाना है।
- सेटिंग में जाएं और सामान्य> iPhone संग्रहण पर टैप करें।
- आप अपने iPhone के कब्जे में और खाली संग्रहण स्थान देखेंगे।
- यह देखने के लिए पृष्ठ को नीचे स्क्रॉल करें कि कौन सा ऐप आपके संग्रहण स्थान की कितनी मात्रा का उपयोग कर रहा है।
- किसी ऐप पर टैप करें, और आपको जगह खाली करने के लिए सामग्री को हटाने का विकल्प दिखाई देगा।
- अपने iPhone पर कुछ जगह खाली करने के बाद अपना ऐप या गेम डाउनलोड शुरू करें।
अपने ऐप डाउनलोड को प्राथमिकता दें
आपका iPhone एक विकल्प प्रदान करता है जो आपको विशिष्ट ऐप डाउनलोड को प्राथमिकता देता है। आपको इस विकल्प का उपयोग तब करना चाहिए जब आपको ऐप स्टोर से नई सामग्री डाउनलोड करने में समस्या आ रही हो।
यह विकल्प आपके iPhone को आपके द्वारा डाउनलोड की जा रही अन्य फ़ाइलों को कम महत्व देते हुए, आपके चयनित डाउनलोड पर ध्यान केंद्रित करने के लिए कहता है। इससे आपके ऐप डाउनलोड के सफल होने की संभावना बढ़ जाती है।
- अपने iPhone की होम स्क्रीन पर आप जिस ऐप को डाउनलोड कर रहे हैं उस पर टैप करके रखें।
- मेनू से डाउनलोड को प्राथमिकता दें चुनें।
अपना ऐप डाउनलोड रद्द करें और फिर से शुरू करें
यदि आपका ऐप डाउनलोड शुरू होता है लेकिन एक निश्चित बिंदु पर अटक जाता है, तो डाउनलोड को रद्द करने और पुनः आरंभ करने का प्रयास करें। यह ऐप स्टोर को चयनित सामग्री को आपके iPhone पर धकेलने का एक नया मौका देता है।
- अपना वर्तमान डाउनलोड रोकने के लिए Apple स्टोर में स्टॉप आइकन चुनें।
- डाउनलोड को फिर से शुरू करने के लिए डाउनलोड आइकन पर टैप करें।
अपने iPhone पर सही तारीख और समय सेट करें
गलत दिनांक और समय सेटिंग्स भी आपके iPhone ऐप डाउनलोड को विफल कर सकती हैं। यदि आपने या किसी ने आपके iPhone पर गलत दिनांक और समय निर्धारित किया है, तो उसे ठीक करें, और आपकी डाउनलोड संबंधी समस्याएं समाप्त हो जानी चाहिए।
Your phone offers the automatic date and time feature, so you don’t have to manually specify these items.
- Open Settings and tap General> Date &Time on your iPhone.
- Enable the Set Automatically option.
- Start your app download in the App Store.
Update iOS to the Latest Version on Your iPhone
Most iPhone issues can be fixed by simply updating your phone to the latest iOS version. This is because the newer versions bring patches for the existing bugs on your phone.
It’s quick, easy, and free to update an iOS device, like the iPhone.
- Launch Settings and tap General on your iPhone.
- Choose Software Update.
- Wait for your iPhone to check for the latest software version.
- Select Download and Install to begin updating your iPhone.
Reset All Settings on Your iPhone
If your iPhone still refuses to download new apps, your phone settings may be the culprit. In this case, resetting your settings to the factory defaults should fix any configuration-related problems.
You can customize your settings once you’ve reset them.
- Open Settings and tap General.
- Scroll down and select Reset.
- Choose Reset All Settings to reset iPhone settings.
- Authenticate yourself using your preferred method.
Make Your iPhone Successfully Download Apps From the App Store
Thanks to Apple’s platform stability, your iPhone almost always downloads apps without any issues. However, on those rare occasions where your downloads fail, the methods described above should help you get around the problem.
Once you’ve applied one or more of the above methods, your iPhone will download your favorite apps and games without fail.