Apple का ऐप स्टोर आपके iPhone पर नए ऐप्स और गेम डाउनलोड करना बेहद आसान बनाता है। हालांकि, ऐसे समय होते हैं जब आप iPhone ऐप्स के साथ समस्याओं का अनुभव कर सकते हैं। ये समस्याएं विभिन्न कारणों से होती हैं।
आपके iPhone ऐप्स डाउनलोड न होने के कुछ कारण हैं कि आपके फोन में सक्रिय इंटरनेट कनेक्शन नहीं है, आप स्टोरेज स्पेस से बाहर चल रहे हैं, या आपके पास फाइल पर भुगतान विधि नहीं है।
हम इस गाइड में देखेंगे कि उन समस्याओं को कैसे ठीक किया जाए ताकि आप बिना किसी समस्या के अपने पसंदीदा ऐप्स को अपने iPhone पर डाउनलोड कर सकें।
अपने इंटरनेट कनेक्शन की जांच करें
जब आपको अपने iPhone पर ऐप्स डाउनलोड करने में समस्या होती है, तो सबसे पहले अपने फोन के इंटरनेट कनेक्शन की जांच करें। एक खराब कनेक्शन आपके फोन को इंटरनेट से कनेक्ट नहीं होने देगा, जिसके परिणामस्वरूप वेब से कोई नया कंटेंट नहीं मिलेगा।
यह जांचने का एक तरीका है कि आपके iPhone का इंटरनेट काम कर रहा है या नहीं, अपने फोन पर एक वेब ब्राउज़र खोलें और जांचें कि क्या Google जैसी साइट खुलती है। यदि आपका फोन साइट लोड कर सकता है, तो आपका इंटरनेट ठीक काम कर रहा है। इस मामले में, अधिक फिक्स खोजने के लिए पढ़ें।
यदि आपका फोन साइट लोड करने में विफल रहता है, तो आपके पास कनेक्शन समस्या होने की संभावना है। इस मामले में, स्वयं समस्या को हल करने का प्रयास करें या अपने इंटरनेट सर्विस प्रोवाइडर की मदद लें।
Airplane Mode को ऑन और ऑफ टॉगल करें
जब आपको नए ऐप्स डाउनलोड करने में समस्या होती है, तो अपने iPhone के Airplane mode को सक्षम और अक्षम करना उचित है। ऐसा इसलिए है क्योंकि airplane mode आपके फोन को सभी नेटवर्क कनेक्शन से डिस्कनेक्ट करता है और फिर उन सभी नेटवर्क से फोन को पुनः कनेक्ट करता है।
यह आपके नेटवर्क के साथ मामूली ग्लिच को ठीक करने में मदद करता है, जो ऐप डाउनलोड समस्या पैदा कर रहे होंगे।
- अपने iPhone पर Settings खोलें।
- Airplane Mode विकल्प चालू करें।
- 10 सेकंड प्रतीक्षा करें।
- Airplane Mode विकल्प बंद करें।
- अपना ऐप डाउनलोड शुरू करें।
मोबाइल डेटा बंद करें और ऐप्स डाउनलोड करने के लिए Wi-Fi का उपयोग करें
जब आप सेलुलर डेटा पर होते हैं तो आपका iPhone ऐप्स डाउनलोड करने के लिए उपयोग किए जा सकने वाले डेटा की मात्रा को प्रतिबंधित करता है। यदि आप इस सीमा से अधिक ऐप्स डाउनलोड कर रहे हैं तो यह आपके डाउनलोड को विफल कर सकता है।
अपने iPhone को Wi-Fi नेटवर्क से कनेक्ट करना इससे बचने का एक तरीका है। एक बार जब आप ऐसा कर लेते हैं, तो आप अपने फोन पर जितने चाहें उतने और जितने बड़े ऐप्स चाहें डाउनलोड कर सकते हैं।
सुनिश्चित करें कि आप अपने Wi-Fi नेटवर्क के कवरेज क्षेत्र में हैं, फिर अपने फोन को अपने नेटवर्क से निम्नानुसार कनेक्ट करें:
- अपने iPhone पर Settings लॉन्च करें।
- Mobile Data पर टैप करें और Mobile Data विकल्प बंद करें।
- Settings पर वापस जाएं और Wi-Fi चुनें।
- अपने पसंदीदा Wi-Fi नेटवर्क से कनेक्ट करें।
- App Store खोलें और अपना ऐप या गेम डाउनलोड करने का प्रयास करें।
ऐप स्टोर खरीदारी के लिए भुगतान विधि जोड़ें
Apple को कुछ ऐप्स डाउनलोड करने के लिए आपके पास फाइल पर भुगतान विधि होना आवश्यक है, भले ही वे ऐप्स डाउनलोड करने के लिए मुफ्त हों। आप अपने iPhone पर भुगतान विधि बहुत आसानी से जोड़ सकते हैं और डाउनलोड समस्या को ठीक कर सकते हैं।
- Settings खोलें और शीर्ष पर अपने iCloud नाम पर टैप करें।
- Apple ID स्क्रीन पर Payment & Shipping चुनें।
- अपनी पसंदीदा विधि का उपयोग करके अपनी पहचान प्रमाणित करें।
- Add Payment Method चुनें।
- अपनी भुगतान विधि का विवरण दर्ज करें और Done चुनें।
- App Store लॉन्च करें और अपना ऐप या गेम डाउनलोड शुरू करें।
अपने नए iPhone ऐप्स के लिए जगह बनाएं
आपके iPhone को App Store से आपके द्वारा डाउनलोड किए गए नए ऐप्स या गेम को समायोजित करने के लिए पर्याप्त स्टोरेज स्पेस की आवश्यकता होती है। यदि आपका फोन स्टोरेज से बाहर चल रहा है, तो नई सामग्री डाउनलोड करने से पहले आपको जगह खाली करनी होगी।
सौभाग्य से, iPhone में एक स्टोरेज एनालाइज़र शामिल है जिसका उपयोग आप यह पता लगाने के लिए कर सकते हैं कि कौन सी चीज़ कितनी जगह घेर रही है। यह तय करना आसान बनाता है कि किन वस्तुओं को हटाना है।
- Settings पर जाएं और General > iPhone Storage पर टैप करें।
- आप अपने iPhone के कब्जे वाले और मुफ्त स्टोरेज स्पेस को देखेंगे।
- यह देखने के लिए पेज को नीचे स्क्रॉल करें कि कौन सा ऐप आपके स्टोरेज स्पेस का कितना उपयोग कर रहा है।
- एक ऐप पर टैप करें, और आपको जगह खाली करने के लिए कंटेंट डिलीट करने का विकल्प दिखाई देगा।
- अपने iPhone पर कुछ जगह खाली करने के बाद अपना ऐप या गेम डाउनलोड शुरू करें।
अपने ऐप डाउनलोड को प्राथमिकता दें
आपका iPhone एक विकल्प प्रदान करता है जो आपको विशिष्ट ऐप डाउनलोड को प्राथमिकता देने देता है। आपको इस विकल्प का उपयोग करना चाहिए जब आप ऐप स्टोर से नई सामग्री डाउनलोड करने में समस्याओं का सामना कर रहे हों।
यह विकल्प आपके iPhone को आपके चुने हुए डाउनलोड पर ध्यान केंद्रित करने के लिए कहता है, आपके द्वारा डाउनलोड की जा रही अन्य फाइलों को कम महत्व देता है। यह आपके ऐप डाउनलोड के सफल होने की संभावना बढ़ाता है।
- अपने iPhone के होम स्क्रीन पर डाउनलोड हो रहे ऐप पर टैप करके रखें।
- मेनू से Prioritize Download चुनें।
अपने ऐप डाउनलोड को कैंसिल और रीस्टार्ट करें
यदि आपका ऐप डाउनलोड शुरू होता है लेकिन एक निश्चित बिंदु पर अटक जाता है, तो डाउनलोड को कैंसिल और रीस्टार्ट करने का प्रयास करें। यह ऐप स्टोर को आपके iPhone पर चयनित सामग्री को पुश करने का एक नया मौका देता है।
- Apple Store में स्टॉप आइकन चुनकर अपने वर्तमान डाउनलोड को रोकें।
- डाउनलोड आइकन पर टैप करके डाउनलोड को रीस्टार्ट करें।
अपने iPhone पर सही तारीख और समय सेट करें
गलत तारीख और समय सेटिंग्स भी आपके iPhone ऐप डाउनलोड को विफल कर सकती हैं। यदि आपने या किसी ने आपके iPhone पर गलत तारीख और समय सेट किया है, तो इसे ठीक करें, और आपकी डाउनलोड समस्याएं खत्म हो जानी चाहिए।
आपका फोन स्वचालित तारीख और समय फीचर प्रदान करता है, इसलिए आपको इन वस्तुओं को मैन्युअली निर्दिष्ट करने की आवश्यकता नहीं है।
- Settings खोलें और अपने iPhone पर General > Date & Time पर टैप करें।
- Set Automatically विकल्प सक्षम करें।
- App Store में अपना ऐप डाउनलोड शुरू करें।
अपने iPhone पर iOS को नवीनतम संस्करण में अपडेट करें
अधिकांश iPhone समस्याओं को केवल अपने फोन को नवीनतम iOS संस्करण में अपडेट करके ठीक किया जा सकता है। ऐसा इसलिए है क्योंकि नए संस्करण आपके फोन पर मौजूदा बग्स के लिए पैच लाते हैं।
iPhone जैसे iOS डिवाइस को अपडेट करना त्वरित, आसान और मुफ्त है।
- Settings लॉन्च करें और अपने iPhone पर General पर टैप करें।
- Software Update चुनें।
- अपने iPhone को नवीनतम सॉफ्टवेयर संस्करण की जांच करने दें।
- Download and Install चुनकर अपने iPhone को अपडेट करना शुरू करें।
अपने iPhone पर सभी सेटिंग्स रीसेट करें
यदि आपका iPhone अभी भी नए ऐप्स डाउनलोड करने से इनकार करता है, तो आपकी फोन सेटिंग्स अपराधी हो सकती हैं। इस मामले में, अपनी सेटिंग्स को फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करना किसी भी कॉन्फ़िगरेशन-संबंधी समस्याओं को ठीक करना चाहिए।
एक बार जब आप उन्हें रीसेट कर लेते हैं, तो आप अपनी सेटिंग्स को कस्टमाइज़ कर सकते हैं।
- Settings खोलें और General पर टैप करें।
- नीचे स्क्रॉल करें और Reset चुनें।
- iPhone सेटिंग्स रीसेट करने के लिए Reset All Settings चुनें।
- अपनी पसंदीदा विधि का उपयोग करके स्वयं को प्रमाणित करें।
अपने iPhone को ऐप स्टोर से ऐप्स सफलतापूर्वक डाउनलोड करने दें
Apple के प्लेटफॉर्म स्थिरता के लिए धन्यवाद, आपका iPhone लगभग हमेशा बिना किसी समस्या के ऐप्स डाउनलोड करता है। हालांकि, उन दुर्लभ अवसरों पर जहां आपके डाउनलोड विफल होते हैं, ऊपर वर्णित विधियां आपको समस्या से निपटने में मदद करनी चाहिए।
एक बार जब आप उपरोक्त विधियों में से एक या अधिक लागू कर लेते हैं, तो आपका iPhone आपके पसंदीदा ऐप्स और गेम को बिना किसी असफलता के डाउनलोड करेगा।