ठीक है, एक प्रिंटर एक प्रतिक्रिया देने वाली त्रुटि नहीं है, यह भाई उपयोगकर्ताओं द्वारा सामना की जाने वाली सबसे आम त्रुटियों में से एक है। आमतौर पर, यह त्रुटि विंडोज 10 पर तब होती है जब वे प्रिंट कमांड देते हैं।
कभी-कभी ऐसा तब होता है जब आप किसी महत्वपूर्ण दस्तावेज़ को कंप्यूटर से प्रिंट करने का प्रयास करते हैं लेकिन आपका ब्रदर प्रिंटर ऑफ़लाइन कहता है। लेकिन आपको घबराने की जरूरत नहीं है क्योंकि दिए गए समस्या निवारण चरणों का पालन करके इसे आसानी से हल किया जा सकता है।
आपका भाई प्रिंटर प्रतिसाद क्यों नहीं दे रहा है?
जैसे कि विंडोज 10 पर ब्रदर प्रिंटर के जवाब न देने के कई कारण हैं। इसके कुछ कारण यहां दिए गए हैं:
1:पीसी प्रिंटर की पहचान करने में असमर्थ है।
2:सुरक्षा मुद्दे।
3:यूएसबी कॉर्ड या पोर्ट खराब है।
4:प्रिंटर ड्राइवर समस्याएँ।
5:कंप्यूटर को सफाई की आवश्यकता होती है।
6:प्रिंटर के साथ कई अन्य मुद्दे।
अब, हम इसका कारण जानते हैं कि भाई प्रिंटर प्रतिसाद क्यों नहीं दे रहा है। लेकिन आपके मन में यह सवाल हो सकता है कि आप विंडोज 10 पर ब्रदर प्रिंटर का जवाब न देने वाले प्रिंटर को कैसे ठीक करते हैं। तो, आपके ब्रदर प्रिंटर को फिर से काम करने के कुछ तरीके यहां दिए गए हैं।
ब्रदर प्रिंटर नॉट रिस्पॉन्डिंग प्रॉब्लम को कैसे ठीक करें?
आपने देखा होगा कि विंडोज 10 पर हर एक अपडेट के बाद ब्रदर प्रिंटर ऑफलाइन हो जाता है। हालाँकि, विंडोज 10 न केवल प्रिंटर को ऑफ़लाइन स्थिति में लाने का कारण है। कभी-कभी इस समस्या के पीछे मुख्य कारण कनेक्टिविटी समस्याएं हो सकती हैं।
ब्रदर प्रिंटर ऑफ़लाइन समस्याओं को ठीक करने के लिए कुछ समस्या निवारण चरणों को यहां सूचीबद्ध किया गया है:
समाधान 1- अपने प्रिंटर कनेक्शन जांचें:
विंडोज 10 से ठीक से कनेक्ट नहीं होने पर ब्रदर प्रिंटर लगातार ऑफ़लाइन संदेश दिखाता है। इस प्रकार, इस स्थिति में, आपको इन चरणों का पालन करके सभी कनेक्शनों की जांच करने की आवश्यकता है।
1:सबसे पहले, आपको अपने प्रिंटर को पुनरारंभ करना होगा और फिर 1-2 मिनट तक प्रतीक्षा करनी होगी जब तक कि प्रिंटर पूरी तरह से तैयार न हो जाए।
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2:अब, अपना प्रिंटर कनेक्शन जांचें।
3:यदि आप USB केबल कनेक्शन का उपयोग कर रहे हैं तो आपको यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि वे आपके कंप्यूटर और प्रिंटर पर ठीक से प्लग इन हैं।
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4:हालाँकि, यदि आप वायरलेस वाई-फाई कनेक्शन का उपयोग कर रहे हैं तो सुनिश्चित करें कि आप सही नेटवर्क से जुड़े हैं। साथ ही, आपके कनेक्ट होने पर आपके प्रिंटर पर वायरलेस लाइट ठोस अवस्था में होगी।
5:अब, एक परीक्षण प्रिंट चलाएँ।
समाधान 2- अपने भाई प्रिंटर डिवाइस ड्राइवर को अपडेट करें:
यदि आपका ब्रदर प्रिंटर विंडोज 10 पर प्रतिक्रिया नहीं दे रहा है तो हो सकता है कि प्रिंटर ड्राइवर पुराना हो। अपने कंप्यूटर पर ड्राइवरों को अपडेट करने के लिए दिए गए चरणों का पालन करें।
1:सबसे पहले सर्च बॉक्स में डिवाइस मैनेजर टाइप करें।
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2:अब, खोज परिणाम से डिवाइस मैनेजर पर क्लिक करें।
3:इसके बाद, प्रिंटर विकल्प का विस्तार करें।
4:अपने प्रिंटर पर राइट-क्लिक करें और फिर अपडेट ड्राइवर विकल्प चुनें।
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अब, आपने अपडेट ड्राइवर विकल्प का चयन किया है, इसलिए सिस्टम को उपलब्ध ड्राइवर के लिए ऑनलाइन देखने दें। लेकिन आपको यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि कंप्यूटर इंटरनेट से जुड़ा है और जब ड्राइवर अपडेट हो जाएंगे तो आपको कंप्यूटर को पुनरारंभ करने की आवश्यकता हो सकती है।
समाधान 3 - अपनी प्रिंट स्पूलर सेवा पुनः प्रारंभ करें:
यहां कुछ चरण सूचीबद्ध किए गए हैं जो दिखाते हैं कि आपकी प्रिंट स्पूलर सेवा को कैसे पुनः आरंभ किया जाए:
1:विंडोज़ की और आर दबाकर विंडोज़ रन बॉक्स खोलें और services.msc टाइप करें और एंटर दबाएं।
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2:सेवाओं की सूची से, आपको प्रिंट-स्पूलर पर डबल-क्लिक करना होगा।
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3:अब, सुनिश्चित करें कि स्टार्ट-अप प्रकार स्वचालित पर सेट है, और यदि नहीं तो आपको इसे ड्रॉप-डाउन सूची से चुनने की आवश्यकता है।
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4:इसके बाद, सत्यापित करें कि सेवा की स्थिति शुरू हो गई है या चल रही है।
5:अगर सेवा की स्थिति रोक दी गई है या रोक दी गई है तो स्टार्ट बटन पर क्लिक करें।
6:यदि सेवा की स्थिति "चल रही है" तो स्टॉप बटन पर क्लिक करें और सेवा बंद होने तक प्रतीक्षा करें और फिर स्टार्ट बटन दबाएं।
7:एक बार सेवा शुरू हो जाने के बाद आपको प्रिंटर ड्राइवर का उपयोग करने या फिर से स्थापित करने का प्रयास करने की आवश्यकता है।
समाधान 4- अपना विंडोज 10 अपडेट करें:
अपने विंडोज़ 10 को अपडेट करने के लिए दिए गए चरणों का पालन करें:
1:सबसे पहले, निचले-बाएँ कोने से Windows बटन चुनें।
2:अब, सेटिंग में जाएं।
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3:इसके बाद, अपडेट और सुरक्षा . चुनें आइकन।
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4:साइडबार में विंडोज अपडेट टैब चुनें।
5:इसके बाद, अपडेट के लिए चेक चुनें और अगर कोई अपडेट उपलब्ध लगता है तो यह अपने आप डाउनलोड होना शुरू हो जाएगा।
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समाधान 5 - फ़ायरवॉल और एंटीवायरस की जाँच करें:
फ़ायरवॉल और एंटीवायरस सेटिंग्स की जाँच करने के लिए इन दिए गए चरणों का संदर्भ लें:
1:विंडोज डिफेंडर फ़ायरवॉल को रोकने के सर्वोत्तम तरीकों में से एक WDF को बंद करना है। जो उपयोगकर्ता विंडोज 10 का उपयोग कर रहे हैं, वे टास्कबार पर टाइप हियर टू सर्च बटन पर क्लिक कर सकते हैं।
2:अब, विंडोज डिफेंडर फ़ायरवॉल दर्ज करें।
3:अगला, कंट्रोल पैनल एप्लेट विंडो खोलने के लिए विंडोज डिफेंडर फ़ायरवॉल पर क्लिक करें।
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4:सीधे दिखाए गए विकल्प को खोलने के लिए विंडोज डिफेंडर फ़ायरवॉल चालू या बंद करें पर क्लिक करें।
5:अब, WDF को बंद करने के लिए "Windows Defender Firewall बंद करें" बटन का चयन करें।
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6:ओके बटन दबाएं।
समाधान 6 - प्रिंटर समस्या निवारक चलाएँ:
प्रिंटर समस्या निवारक चलाने के लिए नीचे दिए गए चरणों पर एक नज़र डालें:
1:सबसे पहले, आपको सर्च बॉक्स में Control Panel सर्च करना होगा।
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2:अब, Devices and Printers पर क्लिक करें।
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3:अगला, अपने प्रिंटर पर राइट-क्लिक करें और फिर समस्या निवारण विकल्प चुनें।
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4:यहां आप देखेंगे कि समस्या निवारण विज़ार्ड इसे खोल देगा और फिर प्रिंटर से संबंधित किसी भी समस्या के लिए आपके कंप्यूटर का निदान करना शुरू कर देगा।
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5:अब, इसमें समय लगेगा लेकिन इसमें प्रिंटर में कुछ गड़बड़ दिखाई देगी। हालांकि, अगर समस्या का समाधान नहीं होता है तो अगले चरण के साथ जारी रखें।
समाधान 7 - अपने प्रिंटर को डिफ़ॉल्ट प्रिंटर के रूप में सेट करें:
जब भाई प्रिंटर विंडोज 10 पर प्रतिक्रिया नहीं दे रहा है, तो इसे डिफ़ॉल्ट के रूप में सेट करें और नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
1:सबसे पहले, स्टार्ट मेन्यू पर क्लिक करें और फिर "सेटिंग पर जाएं"।
2:अब, डिवाइसेस पर क्लिक करें।
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3:इसके बाद, बाएं मेनू विकल्पों में से Printers and Scanners पर क्लिक करें।
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4:अपने प्रिंटर पर क्लिक करें और फिर मैनेज बटन पर क्लिक करें।
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5:अब, प्रिंटर को डिफ़ॉल्ट विकल्प के रूप में सेट करें।
अंत में, जब आपने अपना वर्तमान प्रिंटर अभी डिफ़ॉल्ट के रूप में सेट किया है, तो आपको प्रिंट करने में सक्षम होना चाहिए। लेकिन अगर फिर भी समस्या बनी रहती है तो आप अगला तरीका आजमा सकते हैं।
समाधान 8:ड्राइवर सेटिंग जांचें:
जब आपने पाया कि ड्राइवर सेटिंग्स में कोई समस्या है तो आपका प्रिंटर अनुत्तरदायी होने लगता है। ड्राइवर सेटिंग जांचने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
1:अब, स्टार्ट पर क्लिक करें और फिर विंडोज 10 के कंट्रोल पैनल पर जाएं।
2:इसके बाद, आपको हार्डवेयर और ध्वनि पर क्लिक करना होगा और फिर डिवाइस और प्रिंटर पर जाना होगा।
3:जांचें कि प्रिंटर सूची में है या नहीं और यदि ऐसा नहीं है तो इसका मतलब है कि आपके डिवाइस पर उचित ड्राइवर स्थापित नहीं है।
4:अब, भाई प्रिंटर को डिफ़ॉल्ट के रूप में सेट करें।
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5:इसके बाद, स्थिति जांचें और फिर सुनिश्चित करें कि यह रुका हुआ या ऑफ़लाइन नहीं है।
6:चुनने के लिए ब्रदर प्रिंटर पर राइट-क्लिक करें और देखें कि क्या प्रिंट हो रहा है ।
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7:प्रिंटर पर क्लिक करें और फिर पॉज प्रिंटिंग का चयन करें या प्रिंटर ऑफलाइन का उपयोग करें चुनें और फिर विकल्प को अनचेक करें।
8:यदि आप देखते हैं कि पिछले विकल्प का रंग ग्रे है तो व्यवस्थापक के रूप में खोलें पर क्लिक करें और फिर पासवर्ड टाइप करें और ठीक दबाएं।
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9:इसके बाद, सभी प्रिंट कतारों को हटा दें।
10:ब्रदर प्रिंटर पर राइट-क्लिक करें और फिर देखें कि क्या प्रिंट हो रहा है चुनें।
11:इसके बाद प्रिंटर पर जाएं और सभी दस्तावेजों को रद्द करें और फिर "हां" पर क्लिक करें।
12:सुनिश्चित करें कि आपने सही पोर्ट चुना है।
13:प्रिंटर आइकन पर राइट-क्लिक करें और फिर गुण या प्रिंटर गुण चुनें।
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14:यहां नई खुली हुई विंडो से, सही पोर्ट चुनने के लिए भागों पर क्लिक करें।
समाधान 9 - प्रिंटर और पीसी के बीच संबंध की जांच करें:
1:यदि प्रिंटर काम करना बंद कर देता है तो आपको यह जांचना होगा कि प्रिंटर पीसी से अच्छी तरह से जुड़ा हुआ है।
2:अब, USB केबल को डिस्कनेक्ट करें और फिर इसे दोबारा कनेक्ट करें।
3:सुनिश्चित करें कि पीसी प्रिंटर से जुड़ा है या नहीं।
4:अब, डिवाइस खोलें और फिर ब्रदर प्रिंटर मॉडल पर क्लिक करें।
5:यूएसबी केबल की जांच करें और पीसी को सपोर्ट करने वाले प्रिंटर से कनेक्ट करें।
6:सत्यापित करें कि केबल USB पोर्ट से कनेक्ट है।
7:कोशिश करें कि नेटवर्क पोर्ट या किसी अन्य यूएसबी पोर्ट से कनेक्ट न हों।
8:डिफ़ॉल्ट . के रूप में चिह्नित ब्रदर प्रिंटर का उपयोग करना सुनिश्चित करें प्रिंटर।
9:अब, प्रिंटर और पीसी द्वारा एक्सेस प्वाइंट और राउटर की जांच करें।
10:सुनिश्चित करें कि ईथरनेट केबल और एक्सेस प्वाइंट सेटिंग्स को ठीक से प्रबंधित करें।
समाधान 10 - अपना प्रिंटर पोर्ट बदलें:
अपनी प्रिंटर पोर्ट सेटिंग बदलने के लिए निम्नलिखित चरणों को सीखें:
1:सर्च बॉक्स में आपको Control Panel टाइप करना होगा।
2:अब, कंट्रोल पैनल पर क्लिक करें।
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3:डिवाइस और प्रिंटर पर क्लिक करें।
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4:अब, वांछित प्रिंटर पर राइट-क्लिक करें।
5:प्रिंटर गुण स्पर्श करें या क्लिक करें।
6:बंदरगाहों पर क्लिक करें।
7:अब, सुनिश्चित करें कि प्रिंटर कॉलम में सूचीबद्ध वांछित प्रिंटर के आगे एक चेकमार्क है।
8:इसके बाद, पोर्ट कॉन्फ़िगर करें पर क्लिक करें।
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9:सुनिश्चित करें कि प्रिंटर नाम के आगे की सूची वही है जो सेटिंग रिपोर्ट में सूचीबद्ध प्रिंटर नाम या आईपी पते के समान है।
10:ओके पर क्लिक करें।
11:करीब क्लिक करें।
समाधान 11:भाई प्रिंटर रीसेट करें:
ब्रदर प्रिंटर को रीसेट करने के लिए इन चरणों का पालन करें:
1:सबसे पहले, प्रिंटर को कोल्ड रीसेट के लिए रीसेट करें।
2:प्रिंटर में किसी भी प्रकार की त्रुटि के लिए कोल्ड रीसेट सहायक होता है।
3:यह हाल की सेटिंग्स और सभी संग्रहों को हटाने में भी मदद करता है।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न)
Q1:ब्रदर प्रिंटर को ऑफ़लाइन ऑनलाइन कैसे लाया जाए?
उत्तर:ब्रदर प्रिंटर को ऑनलाइन लाने के लिए नीचे दिए गए चरणों को आजमाएं:
1:सबसे पहले, आपको प्रिंटर पर पावर बटन का पता लगाना होगा और फिर उसे चालू करना होगा।
2:अब, सुनिश्चित करें कि भाई प्रिंटर कंप्यूटर से जुड़ा है।
3:सुनिश्चित करें कि प्रिंटर डिफ़ॉल्ट प्रिंटर के रूप में सेट है।
4:डिवाइस और निजी विंडो से प्रिंट हटाएं।
5:अब, डिवाइस और प्रिंटर विंडो में प्रिंट स्थिति जांचें।
Q2:मेरे प्रिंटर के लिए Windows 10 की पहचान कैसे प्राप्त करें?
उत्तर:मेरे प्रिंटर को विंडोज 10 की पहचान दिलाने के लिए यहां कुछ चरणों को सूचीबद्ध किया गया है:
1:सबसे पहले विंडोज + क्यू दबाकर विंडोज को ओपन करें।
2:अब, प्रिंटर टाइप करें।
3:प्रिंटर और स्कैनर चुनें।
4:अब, एक प्रिंटर या स्कैनर जोड़ें।
5:वह प्रिंटर चुनें जो सूचीबद्ध नहीं था।
6:ब्लूटूथ, या वायरलेस नेटवर्क खोजने योग्य प्रिंटर चुनें और जोड़ें।
7:इसके बाद, आपको कनेक्टेड प्रिंटर चुनना होगा।
Q3:आप भाई प्रिंटर की समस्या का निवारण कैसे कर सकते हैं?
उत्तर:भाई प्रिंटर के समस्या निवारण के लिए निम्नलिखित चरणों का पालन करें:
1:सबसे पहले, आपको बिजली की आपूर्ति की जांच करने की आवश्यकता है।
2:अब, अपने प्रिंटर को बंद करने का प्रयास करें और यदि आपको इसमें कोई समस्या आती है तो इसे पुनरारंभ करें।
3:नेटवर्क और यूएसबी केबल या यूएसबी पोर्ट की समय पर जांच करें।
4:अब, अनइंस्टॉल करें और फिर न्यू ब्रदर ड्राइवर्स को फिर से इंस्टॉल करें।
5:इसके बाद, प्रिंट कार्यों को रीसेट करें और हटाएं।
Q4:आप भाई प्रिंटर को फिर से कैसे स्थापित कर सकते हैं?
उत्तर:भाई प्रिंटर को फिर से स्थापित करने के लिए निम्नलिखित चरणों का प्रयास करें:
1:सबसे पहले, कंट्रोल पैनल खोलें।
2:अब, हार्डवेयर और ध्वनि पर क्लिक करें।
3:एक प्रिंटर जोड़ें क्लिक करें।
4:एक मॉडल नाम चुनें और फिर "अगला" पर क्लिक करें।
5:जब विंडो दिखने लगे तो निर्माता की सूची से भाई चुनें।
6:फिर से, मॉडल का नाम चुनें और फिर "अगला" पर क्लिक करें।
Q5:आप Windows 10 में प्रिंटर ड्राइवर कैसे अपडेट कर सकते हैं?
उत्तर:विंडोज 10 में प्रिंटर ड्राइवर्स को अपडेट करने के लिए इन चरणों का पालन करें:
1:पहले डाउनलोड करें और फिर नया प्रिंट ड्राइवर स्थापित करें।
2:अब, सेटिंग>डिवाइस>प्रिंटर और स्कैनर पर जाएं।
3:अगला, उस प्रिंटर का चयन करें जिसके लिए आपको ड्राइवर को अपडेट करने की आवश्यकता है।
4:मैनेज पर क्लिक करें।
5:इसके बाद, प्रिंटर प्रॉपर्टीज पर क्लिक करें और फिर "उन्नत टैब" पर जाएं।
6:अब, ड्राइवर का चयन करें या यदि पहले से स्थापित नहीं है तो नया ड्राइवर स्थापित करें।
अंतिम शब्द: यह ब्लॉग शुद्ध समर्पण के साथ लिखा गया है और हमने इस ब्लॉग को लिखने से पहले इन सभी विधियों पर अच्छी तरह से शोध किया है। विंडोज 10 में ब्रदर प्रिंटर का जवाब नहीं देने वाले प्रिंटर को ठीक करने के लिए आपको सभी चरण और तरीके यहां मिलेंगे। हमें उम्मीद है कि ये तरीके हमारे पाठकों को प्रिंटर से संबंधित समस्याओं को हल करने में निश्चित रूप से मदद करेंगे।
इन समाधानों की मदद से, उपयोगकर्ता पीसी से प्रिंट नहीं होने वाले ब्रदर प्रिंटर का समस्या निवारण कर सकेगा। नहीं तो आप इस त्रुटि को ठीक करने के लिए ब्रदर प्रिंटर सपोर्ट टीम की मदद भी ले सकते हैं। हालांकि, अगर कुछ भी काम नहीं करता है और आप अभी भी समस्या का सामना कर रहे हैं तो आप हमसे संपर्क कर सकते हैं और हमारे विशेषज्ञ तकनीशियनों के साथ चैट के माध्यम से संवाद कर सकते हैं।
अगर आपको किसी प्रकार की तकनीकी सहायता की आवश्यकता है तो हम निश्चित रूप से इस समस्या को हल करने में आपकी सहायता करेंगे। हमारी टीम आपकी सेवा में हर समय उपलब्ध है यदि आप किसी भी प्रश्न के लिए हमसे संपर्क कर सकते हैं और हम निश्चित रूप से परेशानी मुक्त समाधान प्रदान करके आपकी मदद करेंगे। ऐसी मदद के लिए आप ब्रदर प्रिंटर सपोर्ट की आधिकारिक वेबसाइट पर भी जा सकते हैं। साथ ही, हमें इस ब्लॉग के बारे में आपके विचार जानना अच्छा लगेगा और आप हमारे अनुभाग बॉक्स में भी टिप्पणी कर सकते हैं।