Apple AirPods को एक संतुलित ऑडियो अनुभव प्रदान करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। उनकी बाइनॉरल ऑडियो के साथ संगतता का अर्थ है कि कुछ ध्वनियां बाएं AirPod के माध्यम से आएंगी जबकि अन्य दाएं के माध्यम से आएंगी। इसलिए जब केवल एक AirPod काम कर रहा होता है, तो यह एक कम-से-उत्कृष्ट सुनने का अनुभव बनाता है।
अच्छी खबर यह है कि कई आसान सुधार इस समस्या को ठीक करने में मदद कर सकते हैं। बस अपने AirPod असंतुलन को ठीक करने और दोनों कानों में Dark Side of the Moon पर झूमने के लिए वापस जाने के लिए चरणों का पालन करें।
जब केवल एक AirPod काम कर रहा हो तो कैसे ठीक करें
यदि आपका एक AirPod ध्वनि नहीं बजाएगा या आपके अन्य उपकरणों से कनेक्ट नहीं होगा, तो इन त्वरित सुधारों में से एक को आज़माएं।
अपने AirPods को चार्ज करें
AirPod के काम न रुकने का सबसे आम कारण सरल है: यह चार्ज नहीं है। कभी-कभी जब आप एक AirPod को चार्जिंग केस में रखते हैं, तो यह एक फर्म कनेक्शन नहीं बनाएगा और पूरी तरह से चार्ज नहीं होगा (या बिल्कुल भी नहीं)। जब आप इसे अगली बार अपने कान में रखते हैं, तो यह काम नहीं करेगा।
सुनिश्चित करें कि चार्जिंग केस के अंदर कोई गंदगी या मलबा नहीं है जो आपके AirPods को एक ठोस कनेक्शन बनाने से रोकेगा। जब चार्जिंग केस में रखा जाता है, तो सामने की लाइट संक्षेप में चमकेगी। उस सिग्नल को देखें और सुनिश्चित करें कि आपके दोनों AirPods चार्ज हो रहे हैं।
उनके चार्ज होने के बाद, दोनों AirPods को अपने कान में रखें और जांचें कि दोनों काम करते हैं। यदि यह विधि समस्या को ठीक नहीं करती है, तो अगले सुधार पर जारी रखें।
अपने AirPods को री-पेयर करें
अगला समाधान आपके AirPods के साथ पेयरिंग प्रक्रिया को दोहराना शामिल है। ऐसा करने के लिए, Settings > Bluetooth खोलें और अपने AirPods के दाईं ओर "i" सिंबल पर टैप करें। इसके बाद, Forget This Device पर टैप करें और फिर प्रक्रिया को पूरा करने के लिए Forget Device पर टैप करें।
यह आपके AirPods को आपके iOS डिवाइस से हटा देगा और आपको पेयरिंग प्रक्रिया को दोहराने की अनुमति देगा। दोनों AirPods को चार्जिंग केस के अंदर रखें, लगभग 30 सेकंड प्रतीक्षा करें, और फिर अपने iOS डिवाइस के सामने ढक्कन खोलें।
जब संकेत दिया जाए, तो अपने AirPods को पुनः कनेक्ट करें। उन्हें अपने कानों में रखें, पुष्टि ध्वनि की प्रतीक्षा करें, और फिर उनके साउंड आउटपुट का परीक्षण करें।
अपने iOS डिवाइस को रीबूट करें
यदि उपरोक्त विधि काम नहीं करती है, तो आपको अधिक चरम कदम पर जाने से पहले अपने फोन, iPad, या macOS को रीबूट करना चाहिए। अक्सर समस्या आपके AirPods के साथ नहीं, बल्कि उस डिवाइस के साथ होती है जिससे वे कनेक्टेड हैं।
iPhone या iPad पर, पावर बटन को तब तक दबाकर रखें जब तक आपको पावर डाउन का विकल्प न दिया जाए। डिवाइस के पूरी तरह से बंद होने की प्रतीक्षा करें और फिर इसे रीस्टार्ट करें। macOS पर, कंप्यूटर को पूरी तरह से बंद करें, 30 सेकंड प्रतीक्षा करें, और फिर इसे वापस चालू करें।
सॉफ़्टवेयर अपडेट की जांच करें
iOS या macOS के अपडेट AirPods के साथ समस्याएं पैदा कर सकते हैं। यदि कोई सॉफ़्टवेयर अपडेट है, तो सुनिश्चित करें कि इसे डाउनलोड करें और अपने डिवाइस को AirPods का फिर से परीक्षण करने से पहले रीबूट होने दें।
अपडेट अक्सर OS में ही गड़बड़ियों और बग्स को ठीक करने के लिए जारी किए जाते हैं, लेकिन एक अपडेट गड़बड़ियों का कारण भी बन सकता है। इस मामले में, कुछ दिनों में एक बाद का अपडेट आमतौर पर जारी किया जाएगा जो केवल एक AirPod काम करने की समस्या को ठीक करेगा।
अपने AirPods के लिए फ़ैक्टरी रीसेट करें
फ़ैक्टरी रीसेट आपके AirPods को री-पेयर करने से अलग है। कुछ चरण समान हैं, लेकिन यह एक अधिक गहन प्रक्रिया है जो आपको कस्टम सेटिंग्स खोने का कारण बनती है। प्रक्रिया समाप्त होने के बाद आपको अपनी सभी सेटिंग्स फिर से चुननी होंगी।
अपने AirPods को फ़ैक्टरी रीसेट करने के लिए, दोनों AirPods को चार्जिंग केस के अंदर रखें और ढक्कन बंद करें। 30 सेकंड प्रतीक्षा करें और ढक्कन खोलें, फिर Settings > Bluetooth खोलें और "i" सिंबल पर टैप करें। Forget This Device पर टैप करें और फिर पुष्टि करने के लिए Forget Device पर टैप करें।
ढक्कन अभी भी खुला होने पर, अपने AirPod केस के पीछे बटन को कम से कम 15 सेकंड के लिए दबाकर रखें जब तक कि सामने की स्टेटस लाइट एम्बर फ्लैश न करे। अपने AirPod केस को अपने डिवाइस के करीब ले जाएं ताकि पेयरिंग प्रक्रिया शुरू हो सके, और इसे पूरा करने के लिए ऑन-स्क्रीन संकेतों का पालन करें।
एक बार जब आप अपने AirPods को एक बार फिर कनेक्ट कर लेते हैं, तो दोनों को ध्वनि उत्पन्न करनी चाहिए। यदि वे नहीं करते हैं, तो एक अंतिम चरण है जिसे आप आज़मा सकते हैं।
iOS नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें
यदि समस्या आपके AirPods में नहीं बल्कि आपके फोन में है (और अपडेट/रीबूट से मदद नहीं मिलती), तो आपका अगला कदम नेटवर्क सेटिंग्स का पूर्ण रीसेट करना होना चाहिए। एक ही डिवाइस के लिए कई ब्लूटूथ कनेक्शन कभी-कभी हस्तक्षेप पैदा कर सकते हैं और विफल कनेक्शन और गड़बड़ियों का परिणाम दे सकते हैं।
यदि आप यह रीसेट करते हैं, तो आप अपने फोन पर सभी सहेजे गए ब्लूटूथ डिवाइस खो देंगे। आपको प्रत्येक डिवाइस को फिर से पेयर करना होगा, और आप सभी सहेजे गए Wi-Fi नेटवर्क और पासवर्ड भी खो देंगे। यह एक तरह का अंतिम उपाय है यदि कुछ और काम नहीं करता।
अपने iOS नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करने के लिए, Settings > General > Reset > Reset Network Settings खोलें। आपको अपना पासकोड दर्ज करने के लिए प्रेरित किया जाएगा। एक बार जब आप ऐसा कर लेते हैं, तो प्रक्रिया को पुष्टि करने और पूरा करने के लिए Reset Network Settings पर टैप करें।
अपने सभी नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करने के बाद, अपने AirPods को एक बार फिर अपने फोन के साथ पेयर करें और उनके कनेक्शन का परीक्षण करें।
यदि उपरोक्त कोई भी चरण काम नहीं करता है, तो अपने AirPods को भौतिक क्षति के लिए जांचें। एक आपके कान से गिर गया हो सकता है या किसी तरह टूट गया हो।
यदि आपका AirPod क्षतिग्रस्त है, तो आप एक प्रमाणित Apple मरम्मत की दुकान पर सेवा अपॉइंटमेंट शेड्यूल कर सकते हैं या बस उस एकल AirPod को बदलने के लिए भुगतान कर सकते हैं जो काम नहीं कर रहा है। यदि आपके AirPods के लिए Apple Care है, तो वे उन्हें मुफ्त में बदल देंगे। अनुरोध शुरू करने के लिए बस support.apple.com पर जाएं।
