एमएसआई मदरबोर्ड का उपयोग करने वाले कुछ पीसी उपयोगकर्ता कथित तौर पर अपने कंप्यूटर को बूट करने में असमर्थ हैं। त्रुटि कोड 99 स्क्रीन के निचले-दाएं कोने में दिखाई देता है और उपयोगकर्ता द्वारा किए जाने वाले हार्डवेयर परिवर्तनों की परवाह किए बिना दूर नहीं जाता है।
इस विशेष मुद्दे की जांच करने के बाद, यह पता चला है कि कई अलग-अलग परिदृश्य हैं जो इस विशेष त्रुटि कोड का कारण हो सकते हैं। यहां संभावित अपराधियों की एक शॉर्टलिस्ट दी गई है:
- दूषित कर्नेल अस्थायी डेटा - जैसा कि यह पता चला है, आप इस त्रुटि संदेश को देखने की उम्मीद कर सकते हैं यदि आपके निम्न-स्तरीय सॉफ़्टवेयर में दूषित अस्थायी डेटा है जो CMOS बैटरी द्वारा बूटिंग अनुक्रमों के बीच संरक्षित है। यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आपको अस्थायी रूप से सीएमओएस बैटरी को अस्थायी रूप से हटाकर समस्या को ठीक करने में सक्षम होना चाहिए ताकि सिस्टम अस्थायी डेटा को 'भूल' सके।
- BIOS / UEFI असंगतता - कुछ प्रभावित उपयोगकर्ताओं के अनुसार, यह समस्या तब भी हो सकती है जब पहले से लागू की गई सेटिंग (आमतौर पर वोल्टेज से संबंधित) सिस्टम को इतना अस्थिर बना रही हो कि अब बूट करने में सक्षम नहीं है। इस मामले में, सबसे तेज़ सुधार यह है कि आप अपनी BIOS / UEFI सेटिंग्स को उनके डिफ़ॉल्ट मानों पर वापस लौटा दें।
- अपर्याप्त पीएसयू - यदि आप एक लो-एंड पीएसयू का उपयोग कर रहे हैं, तो यह पूरी तरह से संभव है कि आपको 99 त्रुटि कोड दिखाई देने का कारण यह है कि आपका सिस्टम प्रत्येक जुड़े घटक और परिधीय को संतुष्ट करने के लिए पर्याप्त शक्ति प्रदान करने में असमर्थ है। इस मामले में, आप या तो गैर-आवश्यक बाह्य उपकरणों को डिस्कनेक्ट करके या अधिक शक्तिशाली पीएसयू में अपग्रेड करके समस्या को ठीक कर सकते हैं।
- USB पोर्ट के साथ I/O समस्या - यदि आप एक पुराने एमएसआई मॉडल का उपयोग कर रहे हैं जिसमें अभी भी कीबोर्ड और माउस के लिए पीएस / 2 पोर्ट हैं, तो संभावना है कि आप काफी सामान्य गड़बड़ से निपट रहे हैं जो यूएसबी-आधारित बाह्य उपकरणों का उपयोग करते समय होता है। यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो एक त्वरित समाधान लीगेसी बाह्य उपकरणों को कनेक्ट करना और उनके USB समकक्षों को निकालना है ताकि वे 99 मदरबोर्ड त्रुटि को दूर कर सकें।
- हार्डवेयर समस्या - कुछ परिस्थितियों में, आप उन उदाहरणों में उसकी त्रुटि देखने की उम्मीद कर सकते हैं जहां शॉर्ट-सर्किट या आपके मदरबोर्ड को अन्य प्रकार की क्षति इस प्रकार की गंभीर दुर्घटना का कारण बन रही है। इस मामले में, केवल एक चीज जो आप कर सकते हैं वह है मरम्मत के लिए अपना मदरबोर्ड भेजना या यदि आप अभी भी वारंटी के अधीन हैं तो प्रतिस्थापन प्राप्त करने का प्रयास करें।
विधि 1:CMOS बैटरी को साफ़ करना
जैसा कि यह पता चला है, सबसे आम कारणों में से एक है कि आप 99 त्रुटि कोड देखने की उम्मीद क्यों कर सकते हैं MSI मदरबोर्ड के साथ UEFI या BIOS सेटिंग्स के साथ एक असंगति है। ज्यादातर मामलों में, यह समस्या अस्थायी डेटा के कारण होगी जो स्टार्टअप के बीच CMOS बैटरी (पूरक धातु-ऑक्साइड सेमीकंडक्टर) द्वारा संरक्षित किए जा रहे हैं।
यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आपको कंप्यूटर बूट के बीच संरक्षित किसी भी जानकारी को साफ़ करने के लिए अपने पीसी केस को खोलकर और अस्थायी रूप से सीएमओएस बैटरी को हटाकर समस्या को ठीक करने में सक्षम होना चाहिए।
यदि आप नहीं जानते कि CMOS बैटरी को कैसे साफ़ किया जाए, तो ऐसा करने के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिका के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:
नोट :नीचे दिए गए निर्देश केवल डेस्कटॉप पीसी के लिए लागू हैं। यदि आप MSI लैपटॉप के साथ इस समस्या का सामना कर रहे हैं, तो CMOS बैटरी को निकालना कहीं अधिक जटिल है और आपको उस तक पहुँचने से पहले सब कुछ अलग करना होगा।
- अपना कंप्यूटर बंद करें और इसे पावर स्रोत से अनप्लग करें।
नोट :यह आपके कंप्यूटर को पारंपरिक रूप से बंद करने के लिए पर्याप्त नहीं है - आपको पावर केबल को अनप्लग करने की भी आवश्यकता होगी। - अगला, अपने पीसी के साइड कवर को हटा दें और यदि आपके पास एक स्थिर कलाई बैंड है तो अपने आप को एक स्थिर कलाई बैंड से लैस करें।
नोट :एक स्थिर रिस्टबैंड आपको आपके कंप्यूटर के फ्रेम पर ले जाएगा, जो आवश्यक है यदि आप शॉर्ट सर्किट के जोखिम को समाप्त करना चाहते हैं जो आपके कंप्यूटर के आंतरिक हिस्से को नुकसान पहुंचा सकता है। एक रिस्टबैंड आपको कंप्यूटर के फ्रेम से जोड़ देगा जो पूरे पीसी में प्रसारित विद्युत ऊर्जा को बाहर कर देगा। - एक बार जब आप उचित उपकरण का उपयोग कर रहे हों और आप अपने कंप्यूटर मामलों को सफलतापूर्वक खोलने में कामयाब हो गए, तो अपने MSI मदरबोर्ड पर एक नज़र डालें और CMOS बैटरी की पहचान करें। जब आप इसे देखते हैं, तो इसे स्लॉट से निकालने के लिए अपने नाखून या गैर-प्रवाहकीय वस्तु का उपयोग करें।
- एक बार जब आप सफलतापूर्वक CMOS बैटरी निकाल लेते हैं, तो यह सुनिश्चित करने के लिए 10 सेकंड या उससे अधिक समय तक प्रतीक्षा करें कि आपका मदरबोर्ड उस जानकारी को 'भूल' जाता है जिसे पहले CMOS बैटरी इसे संरक्षित करने में मदद कर रही थी।
- समयावधि बीत जाने के बाद, CMOS बैटरी को उसके स्लॉट में वापस डालें और पावर को फिर से जोड़ने और कंप्यूटर को सामान्य रूप से बूट करने से पहले अपने पीसी के साइड कवर को वापस लगा दें।
- अपना कंप्यूटर प्रारंभ करें और देखें कि क्या यह विधि आपको अपने MSI मदरबोर्ड द्वारा फेंके गए 99 त्रुटि कोड को पार करने की अनुमति देती है।
यदि वही समस्या अभी भी बनी हुई है, तो नीचे अगले संभावित समाधान पर जाएँ।
विधि 2:BIOS / UEFI को डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करना (यदि लागू हो)
यदि यह समस्या रुक-रुक कर होती है (कभी-कभी यह आपको प्रारंभिक स्क्रीन को पार करने की अनुमति देती है), तो आप अपने BIOS (मूल इनपुट / आउटपुट सिस्टम) को रीसेट करके इस समस्या को ठीक करने में सक्षम हो सकते हैं। या UEFI (एकीकृत एक्स्टेंसिबल फ़र्मवेयर इंटरफ़ेस) सेटिंग्स।
यदि यह समस्या किसी BIOS या UEFI गड़बड़ या सेटिंग के कारण होती है जो सिस्टम को अस्थिर बनाती है, तो आपको BIOS / UEFI को रीसेट करके समस्या को ठीक करने में सक्षम होना चाहिए। डिफ़ॉल्ट मानों के लिए मेनू। बहुत से प्रभावित उपयोगकर्ताओं द्वारा इस संभावित सुधार के प्रभावी होने की पुष्टि की गई थी।
हालांकि, ध्यान रखें कि आप जिस निम्न-स्तरीय सॉफ़्टवेयर का उपयोग कर रहे हैं, उसके आधार पर उन्हें रीसेट करने के निर्देश भिन्न होंगे।
इस वजह से, हमने 2 अलग-अलग सब-गाइड्स को एक साथ रखा है जो आपको इस प्रक्रिया से गुजरने में मदद करेंगे, भले ही आप BIOS या UEFI का उपयोग कर रहे हों:
ए. BIOS सेटिंग्स को डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करना
- अपने पीसी को पावर दें और बार-बार बूट कुंजी (सेटअप कुंजी) दबाएं पहली स्टार्टअप स्क्रीन देखने के तुरंत बाद। यदि आप नहीं जानते कि कौन सी कुंजी आपकी बूट कुंजी है, तो इसे आमतौर पर स्क्रीन के नीचे प्रदर्शित किया जाना चाहिए।
नोट :यदि स्क्रीन पर सेटअप स्क्रीन प्रदर्शित नहीं होती है, तो उस बूट कुंजी को ऑनलाइन खोजें जो आपके मदरबोर्ड मॉडल के लिए विशिष्ट हो। ज्यादातर मामलों में, सेटअप (बूट की) या तो Del key (Dell Computers) होता है , Esc कुंजी, या F कुंजियों में से एक (F1, F2, F4, F8, F12) ।
- एक बार जब आप अंत में BIOS . के अंदर हों सेटिंग्स, सेटअप डिफ़ॉल्ट . नामक मेनू की तलाश करें (डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करें, सेटअप डिफ़ॉल्ट , या फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट ) इसके बाद, सेटअप डिफ़ॉल्ट लोड करें का उपयोग करें अपनी सेटिंग्स को वापस डिफ़ॉल्ट मानों पर वापस लाने का विकल्प।
- BIOS सेटिंग्स से बाहर निकलने से पहले आपके द्वारा अभी-अभी किए गए परिवर्तनों को सहेजें और अगले स्टार्टअप के पूरा होने की प्रतीक्षा करें।
बी. UEFI सेटिंग्स को डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करना
- यदि आप आरंभिक स्क्रीन को पार करने में असमर्थ हैं, तो लगातार 3 स्टार्टअप अनुक्रमों को बाध्य करें (अपने पीसी को बूट करते समय बंद कर दें) ताकि इसे पुनर्प्राप्ति में बाध्य किया जा सके मेनू।
- एक बार जब आपका कंप्यूटर अंत में पुनर्प्राप्ति . में बूट हो जाए मेनू, समस्या निवारण> उन्नत . पर जाएं , फिर UEFI फ़र्मवेयर सेटिंग पर क्लिक करें।
- आखिरकार, पुनरारंभ करें . पर क्लिक करें बटन और अपनी पसंद की पुष्टि करें। ऐसा करने के बाद, आपका कंप्यूटर सीधे यूईएफआई मेनू में पुनरारंभ हो जाएगा।
- अगला, आपका कंप्यूटर सीधे UFI सेटिंग्स में बूट होगा। एक बार जब आप अंत में अंदर आ जाएं, तो पुनर्स्थापित करें . के लिए चारों ओर देखें मेनू और डिफ़ॉल्ट पुनर्स्थापित करें चुनें। ध्यान रखें कि इस विकल्प का डिफ़ॉल्ट स्थान और नाम आपके यूईएफआई के प्रकार और आपके मदरबोर्ड निर्माता के आधार पर अलग-अलग होगा।
- पुष्टिकरण प्रॉम्प्ट पर, अपनी यूईएफआई सेटिंग्स के रीसेट की पुष्टि करें और देखें कि क्या अगला स्टार्टअप उसी 99 त्रुटि कोड के बिना होगा।
यदि आपने पहले ही अपनी BIOS या UEFI सेटिंग्स को रीसेट करने का प्रयास किया है और आपको अभी भी वही MSI मदरबोर्ड त्रुटि कोड दिखाई दे रहा है, तो नीचे दी गई अगली विधि पर जाएँ।
विधि 3:बाह्य उपकरणों को हटाना (यदि लागू हो)
एमएसआई मदरबोर्ड के साथ 99 त्रुटि कोड अक्सर फ्रंट-पैनल पोर्ट (वायरलेस कीबोर्ड, हार्ड ड्राइव, प्रिंटर, यूएसबी हब, आदि) के माध्यम से जुड़े यूएसबी उपकरणों के विफल होने से संबंधित त्रुटि से जुड़ा होता है।
और जैसा कि यह पता चला है, कुछ प्रभावित उपयोगकर्ता जो इस मुद्दे से जूझ रहे थे, कुछ अनावश्यक बाह्य उपकरणों को डिस्कनेक्ट करने के बाद समस्या को ठीक करने में कामयाब रहे। कुछ प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने पुष्टि की है कि बाहरी HDD / SSD को डिस्कनेक्ट करने के बाद समस्या दूर हो गई, जबकि अन्य अपने USB-संचालित हेडसेट को डिस्कनेक्ट करके 99 त्रुटि कोड से बचने में कामयाब रहे।
तथ्य यह है कि ये वर्कअराउंड प्रभावी थे, यह सुझाव देता है कि आप I/O (इनपुट/आउटपुट) समस्या से भी निपट सकते हैं या यह अपर्याप्त पीएसयू (पावर सोर्स यूनिट) का क्लासिक मामला हो सकता है जो पर्याप्त बिजली की आपूर्ति करने में असमर्थ है प्रत्येक घटक जो वर्तमान में आपके पीसी से जुड़ा है।
यदि आप अपने पीएसयू को बड़ी क्षमता वाली नई इकाई में अपग्रेड नहीं करना चाहते हैं, तो हमारा एकमात्र विकल्प हर गैर-आवश्यक डिवाइस को डिस्कनेक्ट करना है जो वर्तमान में आपके पीएसयू द्वारा आपूर्ति की गई ऊर्जा का उपयोग कर रहा है।
यदि आपने पहले से ही अपने पीसी से जुड़े हर गैर-आवश्यक उपकरण को हटाने का प्रयास किया है और आप अभी भी उसी 99 त्रुटि का सामना कर रहे हैं, तो अगली विधि पर जाएं।
विधि 4:PS/2 पोर्ट के माध्यम से माउस और/या कीबोर्ड को कनेक्ट करना
ध्यान रखें कि यदि आप एक पुराने MSI मदरबोर्ड का उपयोग कर रहे हैं जिसमें अभी भी PS/2 स्लॉट हैं, तो आप USB के माध्यम से जुड़े बाह्य उपकरणों द्वारा लाए गए I/O समस्या से निपट सकते हैं। अजीब तरह से, कुछ प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने अपने यूएसबी और कीबोर्ड को डिस्कनेक्ट करके और पुराने बाह्य उपकरणों को पुराने पीएस/2 पोर्ट के माध्यम से जोड़कर समस्या को ठीक करने में कामयाबी हासिल की है।
यह एक अजीब सुधार की तरह लग सकता है, लेकिन बहुत सारी उपयोगकर्ता रिपोर्टें इस बात की पुष्टि करती हैं कि इस पद्धति ने उन्हें MSI मदरबोर्ड द्वारा ट्रिगर किए गए 99 त्रुटि कोड को सफलतापूर्वक पार करने की अनुमति दी है।
इसलिए यदि आपके मदरबोर्ड पर PS/2 स्लॉट हैं और आपके पास अभी भी उन्हें स्लॉट से जोड़ने के लिए लीगेसी पेरिफेरल्स हैं, तो इसे करें और देखें कि क्या आप 99 एरर कोड से पूरी तरह बच सकते हैं।
दूसरी ओर, यदि यह परिदृश्य लागू नहीं होता है, तो नीचे अंतिम संभावित सुधार पर जाएं।
विधि 5:इसे बदलने के लिए भेजें (यदि लागू हो)
यदि उपरोक्त विधियों में से किसी ने भी आपके लिए काम नहीं किया है, तो आपको इस तथ्य पर विचार करना शुरू कर देना चाहिए कि आप एक शॉर्ट सर्किट से निपट रहे हैं जो आपके आंतरिक के साथ खिलवाड़ कर रहा है।
कई उपयोगकर्ता जिन्होंने खुद को इसी तरह की स्थिति में पाया है, वे अपने मदरबोर्ड (या पूरे पीसी) को प्रतिस्थापन के लिए भेजकर समस्या को ठीक करने में कामयाब रहे हैं यदि वे अभी भी वारंटी के अधीन हैं।
यदि आपकी वारंटी समाप्त हो गई है और आपके पास एक अलग मदरबोर्ड है जो आपके सीपीयू, जीपीयू और रैम के साथ संगत है, तो आप उन्हें दूसरे मदरबोर्ड पर ले जा सकते हैं और देख सकते हैं कि आपका कंप्यूटर बिना किसी समस्या के बूट होता है या नहीं।