MSI मदरबोर्ड एरर 99 कैसे ठीक करें

MSI मदरबोर्ड इस्तेमाल करने वाले कुछ PC यूज़र्स कथित तौर पर अपने कंप्यूटर को बूट करने में असमर्थ हैं। स्क्रीन के निचले-दाएं कोने में एरर कोड 99 दिखाई देता है और यूज़र द्वारा की जाने वाली हार्डवेयर चेंजेस की परवाह किए बिना दूर नहीं जाता।

इस विशेष इश्यू की जांच करने पर, पता चलता है कि कई अलग-अलग परिदृश्य हैं जो इस विशेष एरर कोड का कारण बन सकते हैं। यहां संभावित दोषियों की एक छोटी सूची है:

• करप्टेड कर्नेल टेम्प डेटा – जैसा कि पता चलता है, आप इस एरर मैसेज को देखने की उम्मीद कर सकते हैं अगर आपका लो-लेवल सॉफ्टवेयर करप्टेड टेम्प डेटा रखता है जो CMOS बैटरी द्वारा बूटिंग सीक्वेंस के बीच संरक्षित होता है। अगर यह परिदृश्य लागू होता है, तो आपको CMOS बैटरी को अस्थायी रूप से इतना लंबा हटाकर इश्यू ठीक करने में सक्षम होना चाहिए कि सिस्टम अस्थायी डेटा को 'भूल' जाए।
• BIOS / UEFI असंगति – कुछ प्रभावित यूज़र्स के अनुसार, यह समस्या तब भी हो सकती है जब पहले से लागू की गई सेटिंग (आमतौर पर वोल्टेज से संबंधित) सिस्टम को इतना अस्थिर बना देती है कि यह बूट नहीं हो पाता। ऐसे में, सबसे तेज फिक्स है अपने BIOS / UEFI सेटिंग्स को उनके डिफ़ॉल्ट वैल्यूज़ पर वापस करना।
• अपर्याप्त PSU – अगर आप लो-एंड PSU इस्तेमाल कर रहे हैं, तो यह पूरी तरह संभव है कि 99 एरर कोड देखने का कारण यह है कि आपका सिस्टम हर कनेक्टेड कंपोनेंट और पेरिफेरल को संतुष्ट करने के लिए पर्याप्त पावर प्रदान करने में असमर्थ है। ऐसे में, आप नॉन-एसेंशियल पेरिफेरल्स डिस्कनेक्ट करके या अधिक पावरफुल PSU में अपग्रेड करके प्रॉब्लम ठीक कर सकते हैं।
• USB पोर्ट्स के साथ I/O इश्यू – अगर आप पुराने MSI मॉडल इस्तेमाल कर रहे हैं जिसमें अभी भी कीबोर्ड और माउस के लिए PS/2 पोर्ट्स हैं, तो संभावना है कि आप एक काफी आम ग्लिच से निपट रहे हैं जो USB-बेस्ड पेरिफेरल्स इस्तेमाल करने पर होता है। अगर यह परिदृश्य लागू होता है, तो एक त्वरित वर्कअराउंड है लीगेसी पेरिफेरल्स कनेक्ट करना और उनके USB समकक्षों को हटाकर 99 मदरबोर्ड एरर से आगे निकलना।
• हार्डवेयर इश्यू – कुछ परिस्थितियों में, आप इसे शॉर्ट-सर्किट या मदरबोर्ड को अन्य प्रकार के नुकसान के उदाहरणों में देखने की उम्मीद कर सकते हैं जो इस प्रकार के क्रिटिकल क्रैश का कारण बन रहे हैं। ऐसे में, आप केवल अपने मदरबोर्ड को रिपेयर के लिए भेज सकते हैं या रिप्लेसमेंट पाने की कोशिश कर सकते हैं अगर आप अभी भी वारंटी में हैं।

विधि 1: CMOS बैटरी क्लियर करना

जैसा कि पता चलता है, MSI मदरबोर्ड्स के साथ 99 एरर कोड देखने के सबसे आम कारणों में से एक UEFI या BIOS सेटिंग्स के साथ असंगति है। ज्यादातर केस में, यह समस्या अस्थायी डेटा के कारण होगी जो CMOS बैटरी (Complementary Metal-Oxide Semiconductor) द्वारा स्टार्टअप के बीच संरक्षित की जा रही है।

अगर यह परिदृश्य लागू होता है, तो आप अपने PC केस को खोलकर और CMOS बैटरी को अस्थायी रूप से हटाकर कंप्यूटर बूट्स के बीच संरक्षित किसी भी जानकारी को क्लियर करके प्रॉब्लम ठीक कर सकते हैं।

अगर आप नहीं जानते कि CMOS बैटरी कैसे क्लियर करें, तो इसे करने के लिए स्टेप-बाय-स्टेप गाइड के लिए नीचे दिए गए निर्देश फॉलो करें:

नोट: नीचे दिए गए निर्देश केवल डेस्कटॉप PC के लिए लागू हैं। अगर आप MSI लैपटॉप के साथ इस समस्या का सामना कर रहे हैं, तो CMOS बैटरी हटाना कहीं अधिक जटिल है और आपको उस तक पहुंचने से पहले सब कुछ अलग करना होगा।

1. अपना कंप्यूटर ऑफ करें और इसे पावर सोर्स से अनप्लग करें।
   नोट: अपने कंप्यूटर को पारंपरिक रूप से पावर ऑफ करना पर्याप्त नहीं है – आपको पावर केबल भी अनप्लग करना होगा।
2. अगला, अपने PC का साइड कवर हटाएं और अगर आपके पास स्टेटिक रिस्ट बैंड है तो उसे पहनें।
   नोट: अगर आप अपने कंप्यूटर के इंटरनल्स को डैमेज कर सकने वाले शॉर्ट सर्किट के जोखिम को खत्म करना चाहते हैं तो स्टेटिक रिस्टबैंड आवश्यक है। एक रिस्टबैंड आपको कंप्यूटर के फ्रेम से ग्राउंड करेगा जो PC में प्रचारित विद्युत ऊर्जा को समान कर देगा।
3. एक बार जब आप उचित उपकरण का उपयोग कर रहे हों और अपने कंप्यूटर केस को सफलतापूर्वक खोल लिया हो, तो अपने MSI मदरबोर्ड को देखें और CMOS बैटरी पहचानें। जब आप इसे देखें, तो अपने नाखून या नॉन-कंडक्टिव ऑब्जेक्ट का उपयोग करके इसे स्लॉट से हटाएं।
4. एक बार जब आप CMOS बैटरी को सफलतापूर्वक हटा दें, तो 10 सेकंड या अधिक इंतज़ार करें ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि आपका मदरबोर्ड CMOS बैटरी द्वारा पहले संरक्षित की जा रही जानकारी को 'भूल' जाता है।
5. समय अवधि बीत जाने के बाद, CMOS बैटरी को वापस इसके स्लॉट में डालें और अपने PC का साइड कवर वापस जगह पर लगाएं, फिर पावर रीकनेक्ट करके कंप्यूटर को नॉर्मली बूट करें।
6. अपना कंप्यूटर शुरू करें और देखें कि यह विधि आपको MSI मदरबोर्ड द्वारा फेंके गए 99 एरर कोड से आगे निकलने देती है या नहीं।

अगर वही समस्या अभी भी बनी रहती है, तो नीचे अगले संभावित फिक्स पर जाएं।

विधि 2: BIOS / UEFI को डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करना (अगर लागू हो)

अगर यह समस्या इंटरमिटेंट है (कभी-कभी यह आपको शुरुआती स्क्रीन से आगे निकलने देती है), तो आप अपने BIOS (Basic Input / Output System) या UEFI (Unified Extensible Firmware Interface) सेटिंग्स को रीसेट करके इस प्रॉब्लम को ठीक कर सकते हैं।

अगर यह समस्या BIOS या UEFI ग्लिच या सेटिंग के कारण होती है जो सिस्टम को अस्थिर बनाती है, तो आपको BIOS / UEFI मेनू को डिफ़ॉल्ट वैल्यूज़ पर रीसेट करके इश्यू ठीक करने में सक्षम होना चाहिए। इस संभावित फिक्स को कई प्रभावित यूज़र्स द्वारा प्रभावी होने की पुष्टि की गई थी।

हालांकि, ध्यान रखें कि आपके द्वारा इस्तेमाल किए जा रहे लो-लेवल सॉफ्टवेयर के प्रकार के आधार पर, उन्हें रीसेट करने के निर्देश अलग होंगे।

इस वजह से, हमने 2 अलग सब-गाइड एक साथ रखे हैं जो आपको इस प्रोसेस के माध्यम से चलाएंगे चाहे आप BIOS या UEFI इस्तेमाल कर रहे हों:

A. BIOS सेटिंग्स को डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करना

1. अपना PC पावर अप करें और पहली स्टार्टअप स्क्रीन देखने के तुरंत बाद बूट की (सेटअप की) को बार-बार दबाएं। अगर आप नहीं जानते कि आपकी बूट की कौन सी है, तो यह आमतौर पर स्क्रीन के नीचे प्रदर्शित होती है।

   नोट: अगर सेटअप स्क्रीन स्क्रीन पर प्रदर्शित नहीं होती, तो अपने मदरबोर्ड मॉडल के लिए विशिष्ट बूट की ऑनलाइन सर्च करें। ज्यादातर केस में, सेटअप (बूट की) या तो Del की (Dell कंप्यूटर्स), Esc की, या F कीज़ (F1, F2, F4, F8, F12) में से एक होती है।

2. एक बार जब आप अंततः BIOS सेटिंग्स के अंदर हों, तो Setup Defaults (Reset to Default, Setup Default, या Factory Default) नामक मेनू ढूंढें। अगला, अपनी सेटिंग्स को डिफ़ॉल्ट वैल्यूज़ पर वापस लाने के लिए Load Setup Defaults ऑप्शन का उपयोग करें।
3. आपने जो बदलाव किए हैं उन्हें सेव करें, BIOS सेटिंग्स से बाहर निकलने से पहले, और अगले स्टार्टअप के पूरा होने का इंतज़ार करें।

B. UEFI सेटिंग्स को डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करना

1. अगर आप शुरुआती स्क्रीन से आगे नहीं निकल पा रहे हैं, तो 3 लगातार स्टार्टअप सीक्वेंस फोर्स करें (अपना PC बंद करें जबकि यह बूट हो रहा है) ताकि इसे Recovery मेनू में फोर्स किया जा सके।
2. एक बार जब आपका कंप्यूटर अंततः Recovery मेनू में बूट हो जाए, तो Troubleshoot > Advanced पर जाएं, फिर UEFI Firmware Settings.
   पर क्लिक करें।
   
3. अंत में, Restart बटन पर क्लिक करें और अपनी पसंद कन्फर्म करें। ऐसा करने के बाद, आपका कंप्यूटर सीधे UEFI मेनू में रीस्टार्ट होगा।
4. अगला, आपका कंप्यूटर सीधे UFI सेटिंग्स में बूट होगा। एक बार जब आप अंततः अंदर हों, तो Restore मेनू ढूंढें और Restore Default चुनें। ध्यान रखें कि इस ऑप्शन की डिफ़ॉल्ट लोकेशन और नाम आपके UEFI के प्रकार और मदरबोर्ड निर्माता के आधार पर अलग-अलग होंगे।
5. कन्फर्मेशन प्रॉम्प्ट पर, अपने UEFI सेटिंग्स के रीसेट को कन्फर्म करें और देखें कि अगला स्टार्टअप उसी 99 एरर कोड के बिना होगा या नहीं।

अगर आप पहले ही अपने BIOS या UEFI सेटिंग्स को रीसेट करने की कोशिश कर चुके हैं और अभी भी वही MSI मदरबोर्ड एरर कोड देख रहे हैं, तो नीचे अगले मेथड पर जाएं।

विधि 3: पेरिफेरल्स हटाना (अगर लागू हो)

MSI मदरबोर्ड्स के साथ 99 एरर कोड अक्सर फ्रंट-पैनल पोर्ट्स के माध्यम से कनेक्टेड फेलिंग USB डिवाइसेज़ से संबंधित एरर से जुड़ा होता है (वायरलेस कीबोर्ड, हार्ड ड्राइव्स, प्रिंटर्स, USB हब्स, आदि)।

और जैसा कि पता चलता है, कुछ प्रभावित यूज़र्स जो इस इश्यू से भी जूझ रहे थे, कुछ अनावश्यक पेरिफेरल्स डिस्कनेक्ट करने के बाद प्रॉब्लम ठीक करने में कामयाब रहे। कुछ प्रभावित यूज़र्स ने पुष्टि की कि इश्यू तब दूर हो गया जब उन्होंने एक एक्सटर्नल HDD / SSD डिस्कनेक्ट किया, जबकि अन्य अपने USB-पावर्ड हेडसेट को डिस्कनेक्ट करके 99 एरर कोड से बचने में कामयाब रहे।

यह तथ्य कि ये वर्कअराउंड प्रभावी थे, सुझाव देता है कि आप I/O (इनपुट/आउटपुट) इश्यू से भी निपट रहे होंगे या यह अपर्याप्त PSU (पावर सोर्स यूनिट) का एक क्लासिक केस हो सकता है जो आपके PC से वर्तमान में कनेक्टेड हर कंपोनेंट के लिए पर्याप्त पावर सप्लाई करने में असमर्थ है।

अगर आप अपने PSU को बड़ी क्षमता वाली नई यूनिट में अपग्रेड नहीं करना चाहते, तो हमारा एकमात्र विकल्प आपके PSU द्वारा सप्लाई की जा रही एनर्जी का उपयोग कर रहे हर नॉन-एसेंशियल डिवाइस को डिस्कनेक्ट करना है।

अगर आप पहले से ही अपने PC से कनेक्टेड हर नॉन-एसेंशियल डिवाइस को हटाने की कोशिश कर चुके हैं और अभी भी वही 99 एरर फेस कर रहे हैं, तो नीचे अगले मेथड पर जाएं।

विधि 4: माउस और/या कीबोर्ड को PS/2 पोर्ट्स के माध्यम से कनेक्ट करना

ध्यान रखें कि अगर आप पुराने MSI मदरबोर्ड इस्तेमाल कर रहे हैं जिसमें अभी भी PS/2 स्लॉट्स हैं, तो आप USB के माध्यम से कनेक्टेड पेरिफेरल्स द्वारा लाए गए I/O इश्यू से निपट रहे होंगे। अजीब बात है, कुछ प्रभावित यूज़र्स अपने USB कीबोर्ड और माउस को डिस्कनेक्ट करके और लीगेसी पेरिफेरल्स को लिगेसी PS/2 पोर्ट के माध्यम से कनेक्ट करके प्रॉब्लम ठीक करने में कामयाब रहे।

यह एक अजीब फिक्स लग सकता है, लेकिन बहुत सारी यूज़र रिपोर्ट्स हैं जो पुष्टि करती हैं कि इस मेथड ने उन्हें MSI मदरबोर्ड्स द्वारा ट्रिगर किए गए 99 एरर कोड से पूरी तरह से आगे निकलने में सफलतापूर्वक अनुमति दी।

तो अगर आपके मदरबोर्ड पर PS/2 स्लॉट्स हैं और आपके पास अभी भी उन्हें स्लॉट्स से कनेक्ट करने के लिए लीगेसी पेरिफेरल्स हैं, तो ऐसा करें और देखें कि क्या आप 99 एरर कोड को पूरी तरह से टाल सकते हैं।

दूसरी तरफ, अगर यह परिदृश्य लागू नहीं होता, तो नीचे अंतिम संभावित फिक्स पर जाएं।

विधि 5: रिप्लेसमेंट के लिए भेजें (अगर लागू हो)

अगर ऊपर दिए गए कोई मेथड आपके लिए काम नहीं किए, तो आपको इस तथ्य पर विचार करना शुरू कर देना चाहिए कि आप शॉर्ट सर्किट से निपट रहे होंगे जिसने आपके इंटरनल्स के साथ गड़बड़ कर दी है।

कई यूज़र्स जो खुद को इसी स्थिति में पाते थे, अपने मदरबोर्ड (या पूरे PC) को रिप्लेसमेंट के लिए भेजकर इश्यू ठीक करने में कामयाब रहे अगर वे अभी भी वारंटी में हैं।

अगर आपकी वारंटी समाप्त हो चुकी है और आपके पास एक अलग मदरबोर्ड है जो आपके CPU, GPU, और RAM के साथ कम्पैटिबल है, तो आप उन्हें दूसरे मदरबोर्ड पर ले जा सकते हैं और देख सकते हैं कि आपका कंप्यूटर इश्यू के बिना बूट होता है या नहीं।