कुछ विंडोज़ यूज़र्स रिसोर्स-डिमांडिंग टास्क परफॉर्म करते समय लगातार क्रैश और फ्रीज़िंग का अनुभव कर रहे हैं। इवेंट व्यूअर के ज़रिए जांच करने पर, उन्हें बार-बार 141 LiveKernelEvent एरर मिला जो हार्डवेयर इश्यू की ओर इशारा करता है। यह समस्या विंडोज़ के हर हालिया वर्जन पर रिपोर्ट हुई है।
इस इश्यू की गहन जांच के बाद, कई अंतर्निहित परिदृश्य सामने आए जो इस खास इवेंट व्यूअर कोड को प्रोड्यूस कर सकते हैं। यहां संभावित कारणों की लिस्ट है:
- असंगत या करप्ट GPU ड्राइवर्स – इस खास इश्यू का सबसे संभावित परिदृश्य एक असंगति है जो इनकंपैटिबल या आंशिक रूप से करप्ट ग्राफिक्स कार्ड ड्राइवर द्वारा सुविधाजनक होती है। अगर आप इस परिदृश्य में हैं, तो करंट ड्राइवर्स + डिपेंडेंसीज़ अनइंस्टॉल करके, अवशिष्ट फाइलें क्लियर करके, और स्पेशलाइज़्ड सॉफ्टवेयर का इस्तेमाल करके लेटेस्ट वर्जन इंस्टॉल करके प्रॉब्लम ठीक कर सकते हैं।
- ओवरक्लॉक्ड PC कंपोनेंट्स – ओवरक्लॉकिंग का भी आपके सिस्टम स्टेबिलिटी पर यह असर हो सकता है अगर कस्टम वोल्टेज और फ्रीक्वेंसी सिस्टम क्रैश प्रोड्यूस करते हैं जिन्हें इवेंट व्यूअर 141 Live Kernel Events के रूप में लॉग करता है। कस्टम फ्रीक्वेंसी और वोल्टेज को अस्थायी रूप से डिफ़ॉल्ट पर रिवर्ट करके सुनिश्चित करें कि इश्यू OC-रिलेटेड नहीं है।
- फेल हो रहा ग्राफिक्स कार्ड – एक दुर्भाग्यपूर्ण लेकिन काफी आम परिदृश्य है जब यह खास इवेंट एरर एक फेल हो रहे ग्राफिक्स कार्ड के कारण होता है जो क्रैश का कारण बनता है अगर मैक्सिमम टेम्परेचर पार हो जाए या सिस्टम-ब्रेकिंग आर्टिफैक्ट ट्रिगर हो। ऐसे में, आप केवल इश्यू पहचान सकते हैं और अपने GPU को वारंटी इश्यूअर के पास भेज सकते हैं (या रिप्लेसमेंट ऑर्डर कर सकते हैं) अगर हार्डवेयर इश्यू कन्फर्म हो।
अब जब आप इस एरर कोड का कारण बनने वाले हर संभावित कारण से परिचित हैं, तो यहां ट्रबलशूटिंग गाइड और फिक्स की लिस्ट है जो 141 LiveKernelEvent एरर को पहचानने और हल करने में मदद करेगी:
1. GPU ड्राइवर्स रीइंस्टॉल करें
सबसे पहले, आपको पता होना चाहिए कि यह खास इश्यू सबसे अधिक संभावना एक फेल हो रहे हार्डवेयर कंपोनेंट से संबंधित है।
अब, अच्छी खबर यह है कि यह फेल्योर एक प्रॉब्लेमेटिक (इनकंपैटिबल या करप्ट) ड्राइवर के कारण हो सकता है जो ग्राफिक्स कार्ड को क्रिटिकल सिस्टम क्रैश ट्रिगर करने पर मजबूर कर रहा है।
यह खास फिक्स सबसे संभावित परिदृश्य मानता है जहां GPU के साथ फिजिकली कुछ गलत नहीं है और इश्यू केवल GPU ड्राइवर के कारण है।
ऐसे में, आप अपने द्वारा सक्रिय रूप से इस्तेमाल किए जा रहे हर GPU ड्राइवर को रीइंस्टॉल करके इश्यू ठीक कर सकते हैं।
GPU ड्राइवर्स अपडेट करने के स्टेप्स आपके GPU निर्माता के आधार पर अलग होंगे। इस वजह से, हमने दो अलग गाइड बनाए हैं जो आपके GPU (चाहे AMD या Nvidia ग्राफिक्स कार्ड इस्तेमाल कर रहे हों) को अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल करने में मदद करेंगे।
1.1 AMD पर GPU ड्राइवर्स रीइंस्टॉल करें
- अपने पसंदीदा ब्राउज़र से, AMD क्लीनअप यूटिलिटी के डाउनलोड पेज पर जाएं और लेटेस्ट वर्जन डाउनलोड करें।
- AMD क्लीनअप यूटिलिटी डाउनलोड होने पर, इसके एक्जीक्यूटेबल पर डबल-क्लिक करें और कन्फर्मेशन प्रॉम्प्ट पर Yes क्लिक करके यूटिलिटी को सेफ मोड में चलाएं और हर AMD ड्राइवर अनइंस्टॉल करें।
नोट: यह यूटिलिटी हर इंस्टॉल्ड AMD ड्राइवर, रजिस्ट्री एंट्रीज़, और ड्राइवर स्टोर सिग्नेचर को पूरी तरह से हटाने के लिए डिज़ाइन की गई है। यह आपको हर ड्राइवर फाइल को मैन्युअली ढूंढकर अनइंस्टॉल करने से बचाता है। सेफ मोड में यूटिलिटी चलाकर सुनिश्चित करें कि कोई लेफ्टओवर फाइल न रह जाए।
- Ok पर क्लिक करके यूटिलिटी शुरू करें और AMD क्लीनअप प्रोसेस शुरू करें। अगला, AMD क्लीनअप टूल बैकग्राउंड में चलेगा।
नोट: इस प्रोसीजर के दौरान, आपके एक्टिव डिस्प्ले का कई बार झिलमिलाना और ऑफ/ऑन होना नॉर्मल है। यह बिल्कुल नॉर्मल है क्योंकि सॉफ्टवेयर डिस्प्ले कंपोनेंट्स हटाए जा रहे हैं। - सक्सेस मैसेज दिखने पर, Finish पर क्लिक करें, फिर Yes क्लिक करके कंप्यूटर को ऑटोमैटिकली रीस्टार्ट करें।
नोट: अगर यह प्रॉम्प्ट ऑटोमैटिकली न आए, तो सिस्टम रीस्टार्ट मैन्युअली करें।
- अगला स्टार्टअप सीक्वेंस पूरा होते ही, ऑटो-डिटेक्ट GPU पेज के डाउनलोड पेज पर जाएं और विंडोज़ के लिए ऑटो-डिटेक्ट और इंस्टॉल Radeon ग्राफिक्स ड्राइवर्स तक स्क्रॉल करें।
- सही लोकेशन पर पहुंचने पर, अभी डाउनलोड करें पर क्लिक करें।
- एक्जीक्यूटेबल डाउनलोड होने पर, डबल-क्लिक करके खोलें और ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करके Radeon Adrenalin इंस्टॉल करें।
नोट: ध्यान रखें कि आप डिफ़ॉल्ट डेस्टिनेशन फोल्डर फिर से बदल सकते हैं अगर चाहें, लेकिन यह रिकमेंडेड नहीं है।
- डाउनलोड अंततः पूरा होने पर, यूटिलिटी को ऑटोमैटिकली लॉन्च होना चाहिए ताकि इंस्टॉल्ड AMD ग्राफिक्स प्रोडक्ट और ऑपरेटिंग सिस्टम डिटेक्ट कर सके।
- टूल द्वारा आपके सिस्टम कॉन्फिगरेशन और ज़रूरी ड्राइवर्स सफलतापूर्वक डिटेक्ट करने के बाद, Recommended और Optional ड्राइवर पैकेज दोनों को सेलेक्ट करके Install पर क्लिक करके इंस्टॉल करें।
- अगला, नियम और शर्तों की समीक्षा करके EULA स्वीकार करें, फिर इंस्टॉलेशन शुरू करने के लिए Install पर क्लिक करें।
- हर ज़रूरी ड्राइवर इंस्टॉल होने के बाद, अपना कंप्यूटर रीबूट करें और इवेंट व्यूअर के अंदर स्थिति मॉनिटर करें कि क्या उसी Live Kernel Event एरर के नए इंस्टेंस दिखते हैं।
1.2 Nvidia पर GPU ड्राइवर्स रीइंस्टॉल करें
- Windows key + R दबाकर Run डायलॉग बॉक्स खोलें। टेक्स्ट बॉक्स में 'appwiz.cpl' टाइप करें और Enter दबाकर Programs and Files मेनू खोलें। अगर यूजर अकाउंट कंट्रोल प्रॉम्प्ट करे, तो एडमिनिस्ट्रेटिव प्रिविलेज देने के लिए Yes क्लिक करें।
- Programs and Features मेनू के अंदर, Publisher टैब पर क्लिक करके इंस्टॉल्ड प्रोग्राम्स की सूची को उनके पब्लिशर के अनुसार ऑर्डर करें।
- सूची व्यवस्थित होने पर, NVIDIA Corporation द्वारा पब्लिश्ड एंट्रीज़ ढूंढें और व्यवस्थित रूप से उन पर राइट-क्लिक करके कॉन्टेक्स्ट मेनू का इस्तेमाल करके हर आइटम पर Uninstall क्लिक करें।
- ऑन-स्क्रीन प्रॉम्प्ट्स फॉलो करके अनइंस्टॉलेशन प्रोसेस पूरा करें। Nvidia Corporation द्वारा पब्लिश्ड हर ड्राइवर के साथ व्यवस्थित रूप से ऐसा करें।
- एक बार सुनिश्चित हो जाने पर कि हर Nvidia ड्राइवर अनइंस्टॉल हो गया है, कंप्यूटर रीबूट करें, फिर अगले स्टार्टअप के पूरा होने का इंतज़ार करें।
- अगला स्टार्टअप पूरा होने पर, अपना ब्राउज़र फिर से खोलें और Nvidia GeForce डाउनलोड पेज पर जाएं।
- डाउनलोड पेज के अंदर, Download Now बटन पर क्लिक करके और ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करके GeForce Experience इंस्टॉल करें।
नोट: यह टूल आपके GPU मॉडल के अनुसार आपके लिए ज़रूरी ड्राइवर्स ढूंढकर रिकमेंड करता है।
- डाउनलोड पूरा होने पर, Nvidia Experience खोलें और अपने अकाउंट से साइन इन करें।
- अगला, Drivers पेज से रिकमेंडेड ड्राइवर्स इंस्टॉल करें।
- हर रिकमेंडेड ड्राइवर इंस्टॉल होने के बाद, अपना कंप्यूटर एक बार फिर रीबूट करें और अगले कंप्यूटर स्टार्टअप पर देखें कि इश्यू हल हुआ या नहीं।
- अपने कंप्यूटर को नॉर्मली इस्तेमाल करें और देखें कि क्या वही क्रैश अभी भी 141 एरर की ओर इशारा करते हैं।
2. ओवरक्लॉक्ड फ्रीक्वेंसी रिवर्ट करें (अगर लागू हो)
अन्य ट्रबलशूटिंग गाइड पर जाने से पहले, आपको यह सुनिश्चित करना चाहिए कि इस प्रकार की सिस्टम अस्थिरता आपके GPU, CPU, या RAM पर लागू ओवरक्लॉक्ड फ्रीक्वेंसी के कारण नहीं है।
इसके अलावा, 141 LiveKernelEvent एरर को ट्रिगर करने वाले सटीक कारण को पहचानना वस्तुतः असंभव है अगर आप अभी भी अपने कंपोनेंट ओवरक्लॉक कर रहे हैं।
नोट: ओवरक्लॉकिंग कुछ कंपोनेंट्स (CPU, RAM, या GPU) को सामान्य से अधिक फ्रीक्वेंसी पर चलाने के लिए मजबूर करती है, जिससे सामान्य से अधिक टेम्परेचर प्रोड्यूस होंगे।
यहां तक कि अगर आपने मैन्युअली या स्पेशलाइज़्ड सॉफ्टवेयर से अपने कंपोनेंट्स की फ्रीक्वेंसी या वोल्टेज बूस्ट नहीं की है, तो हो सकता है आपने MSI Afterburner, AMDRyzenMaster, Intel Extreme Tuning, Performance Maximizer, या CPU-Z जैसा कोई ओवरक्लॉकिंग सॉफ्टवेयर इंस्टॉल किया हो।
अगर आपने अपने कंपोनेंट्स ओवरक्लॉक किए हैं (मैन्युअली या स्पेशलाइज़्ड सॉफ्टवेयर से), तो डिफ़ॉल्ट वैल्यूज़ रीस्टैब्लिश करके देखें कि 141 एरर के नए इंस्टेंस आना बंद होते हैं या नहीं।
अगर आपके केस में यह इश्यू हल नहीं हुआ या यह परिदृश्य लागू नहीं होता, तो नीचे अगले संभावित फिक्स पर जाएं।
3. GPU कार्ड को फेल होने के संकेतों के लिए टेस्ट करें
अगर आपको यह एरर (Live Kernel Event 141) तभी मिलता है जब आपका कंप्यूटर GPU पर बहुत भारी टास्क रेंडर करने में व्यस्त होता है और ड्राइवर्स रीइंस्टॉल करने से मदद नहीं मिली, तो अगली चीज़ जो आपको करनी चाहिए वह है अपने ग्राफिक्स कार्ड को प्रभावित करने वाले संभावित हार्डवेयर इश्यू के लिए ट्रबलशूट करना।
इसे करने के लिए, हम Furmark इस्तेमाल करने की सलाह देते हैं क्योंकि यह सबसे आसान और प्रभावी टूल्स में से एक है जो आपको अपने GPU की परफॉरमेंस और स्टेबिलिटी टेस्ट करने देगा। यह आपको संभावित हीट इश्यूज़, कार्ड को अपर्याप्त पावर, गलत तरीके से सीटेड पावर केबल्स, और अन्य संभावित कारणों को पहचानने देगा जो आपके GPU कार्ड को मिसबिहेव करने का कारण बन सकते हैं।
महत्वपूर्ण: Furmark आपके GPU को अत्यधिक तनाव में डालेगा जहां आपके ग्राफिक्स कार्ड का टेम्परेचर बहुत तेजी से बढ़ेगा। अगर किसी भी पल आप देखते हैं कि टेम्परेचर 80°C पार कर जाता है और बढ़ता रहता है, तो टेस्ट रोक दें ताकि GPU को आगे डैमेज से बचाया जा सके।
अगर आप 141 Live Kernel Event एरर ट्रिगर करने वाली प्रभावित मशीन पर अपने GPU को हार्डवेयर इश्यू के लिए टेस्ट करने के लिए तैयार हैं, तो FurMark इंस्टॉल, कॉन्फिगर और चलाने के लिए नीचे दिए गए निर्देश फॉलो करें:
- सबसे पहले, इस वेरिफाइड डाउनलोड पेज से FurMark का लेटेस्ट वर्जन डाउनलोड करें।
- डाउनलोड पूरा होने पर, इंस्टॉलर पर डबल-क्लिक करें और User Account Control विंडो द्वारा प्रॉम्प्ट किए जाने पर Yes क्लिक करें।
- पहले इंस्टॉलेशन स्क्रीन पर, I accept the agreement सेलेक्ट करें और EULA स्वीकार करने के लिए Next दबाएं।
- अगला, Furmak इंस्टॉल करने के लिए एक उपयुक्त लोकेशन चुनें और फिर Next क्लिक करें।
- बचे हुए इंस्टॉलेशन प्रॉम्प्ट्स को नेविगेट करें और अंत में Install पर क्लिक करके Furmark का इंस्टॉलेशन शुरू करें।
- इंस्टॉलेशन पूरा होने तक इंतज़ार करें, फिर FurMark लॉन्च करें और User Account Control (UAC) द्वारा प्रॉम्प्ट किए जाने पर Yes क्लिक करके एडमिन एक्सेस दें।
- अब जब आपने Furmark सफलतापूर्वक इंस्टॉल और खोल लिया है, Resolution ड्रॉप-डाउन मेनू को अपने मॉनिटर द्वारा सपोर्टेड मैक्सिमम रेजोल्यूशन पर सेट करें।
- अगला, Settings बटन पर क्लिक करें और सुनिश्चित करें कि निम्न चेकबॉक्स इनेबल हैं:
Burn-in
Xtreme burn-in
Post-FX
GPU temperature alarm
Log GPU data - हर प्रासंगिक चेकबॉक्स चेक हो जाने पर, Ok क्लिक करके बदलाव सेव करें और Setting विंडो बंद करें।
- एक बार FurMark यूटिलिटी कॉन्फिगर और तैयार हो जाने पर, GPU stress test button पर क्लिक करें और फिर GO पर क्लिक करके ऑपरेशन कन्फर्म करें।
- अब जब यूटिलिटी चल रही है, आउटपुट डिस्प्ले को ध्यान से मॉनिटर करें और देखें कि क्या आप कोई आर्टिफैक्ट देख सकते हैं। अगर आपको आर्टिफैक्ट्स का अनुभव होता है या सिस्टम क्रैश भी होता है, तो आपने निष्कर्ष निकाला है कि आप वास्तव में एक ऐसे GPU कार्ड से निपट रहे हैं जो फेल होना शुरू हो गया है – ऐसे में, अपने GPU को वारंटी इश्यूअर के पास ले जाएं (अगर वारंटी अभी भी वैलिड है) या रिप्लेसमेंट ऑर्डर करें।
नोट: अगर टेम्परेचर तुरंत; 80°C पार कर जाता है स्ट्रेस टेस्ट शुरू करते ही, ऑपरेशन तुरंत रोक दें ताकि GPU को आगे डैमेज से बचाया जा सके।
