विंडोज पर LiveKernelEvent 117 ठीक करें: ब्लैक स्क्रीन समस्याओं को हल करने के त्वरित चरण

क्या आपके कंप्यूटर पर LiveKernelEvent 117 एरर आ रहा है? यह एक हार्डवेयर या सॉफ्टवेयर एरर है जिसे अक्सर उपरोक्त एरर कोड के साथ ब्लैक स्क्रीन की विशेषता होती है। यह निराशाजनक हो सकता है, खासकर जब आप किसी काम के बीच में हों, क्योंकि इस एरर की उपस्थिति आमतौर पर डेटा हानि की ओर ले जाती है।

यदि आपको विंडोज में LiveKernelEvent 117 एरर मिल रहा है, तो सर्वोत्तम समाधान तैयार करने के लिए एरर के बारे में अधिक समझना महत्वपूर्ण है।

विंडोज हार्डवेयर एरर क्या हैं?

हार्डवेयर एरर का अर्थ है आपके कंप्यूटर सिस्टम में किसी भी हार्डवेयर घटक के साथ समस्या। हार्डवेयर घटक एरर डिटेक्शन सिस्टम से लैस होते हैं जो यह निर्धारित कर सकते हैं कि हार्डवेयर एरर कब होता है। उन्हें या तो ठीक किए गए या अनफिक्स्ड एरर के रूप में वर्गीकृत किया जा सकता है।

एक ठीक किया गया एरर वह है जिसे ऑपरेटिंग सिस्टम द्वारा पता लगाए जाने तक हार्डवेयर या फर्मवेयर द्वारा ठीक कर दिया गया हो। दूसरी ओर, एक अनफिक्स्ड एरर को हार्डवेयर या फर्मवेयर द्वारा ठीक नहीं किया जा सकता।

अनफिक्स्ड एरर को आगे घातक या गैर-घातक के रूप में वर्गीकृत किया जाता है। घातक हार्डवेयर एरर अनफिक्स्ड या अनकंटेन्ड एरर होते हैं जिन्हें हार्डवेयर द्वारा अप्राप्य निर्धारित किया जाता है। जब एक घातक अनफिक्स्ड एरर होता है, तो ओएस एरर को नियंत्रित करने के लिए बग चेक उत्पन्न करता है।

दूसरी ओर, गैर-घातक हार्डवेयर एरर वे समस्याएं हैं जिनसे सिस्टम एरर को ठीक करने का प्रयास करके पुनर्प्राप्ति का प्रयास कर सकता है। लेकिन यदि ऑपरेटिंग सिस्टम एरर को ठीक करने में सक्षम नहीं है, तो एरर को नियंत्रित करने के लिए बग चेक उत्पन्न होता है।

विंडोज में LiveKernelEvent 117 एरर एक अनफिक्स्ड घातक एरर है जिससे विंडोज पुनर्प्राप्त नहीं कर सकता या ठीक नहीं कर सकता, इसलिए क्रैश और LiveKernelEvent 117 एरर मैसेज की उपस्थिति होती है।

हार्डवेयर एरर स्रोत की अवधारणा विंडोज हार्डवेयर एरर आर्किटेक्चर या WHEA की एक मुख्य अवधारणा है। इसका अर्थ है कोई भी हार्डवेयर इकाई जो विंडोज को समस्या की उपस्थिति की सूचना देती है। हार्डवेयर एरर स्रोतों के उदाहरणों में शामिल हैं:

• प्रोसेसर मशीन चेक एक्सेप्शन, जैसे MC#
• चिपसेट एरर सिग्नल, जैसे SCI, SMI, SERR#, MCERR#
• I/O बस एरर रिपोर्टिंग, जैसे PCI एक्सप्रेस रूट पोर्ट एरर इंटरप्ट
• I/O डिवाइस एरर

एकल हार्डवेयर एरर स्रोत एक से अधिक प्रकार के हार्डवेयर एरर की रिपोर्टिंग को संभाल सकता है। उदाहरण के लिए, एक प्रोसेसर का मशीन चेक एक्सेप्शन आमतौर पर कैश और मेमोरी एरर, प्रोसेसर एरर, और सिस्टम बस एरर की रिपोर्ट करता है।

एक हार्डवेयर एरर स्रोत आमतौर पर निम्न द्वारा दर्शाया जाता है:

• एकल या एकाधिक हार्डवेयर एरर स्टेटस रजिस्टर
• एकल या एकाधिक हार्डवेयर एरर कॉन्फ़िगरेशन या कंट्रोल रजिस्टर
• एक सिग्नलिंग मैकेनिज्म जो ओएस को सचेत करता है कि एक हार्डवेयर एरर स्थिति मौजूद है

कुछ मामलों में जहां कोई स्पष्ट सिग्नलिंग मैकेनिज्म नहीं है, ऑपरेटिंग सिस्टम एरर के लिए स्कैन करने के लिए एरर स्टेटस रजिस्टर को पोल करता है। दुर्भाग्य से, पोलिंग केवल ठीक किए गए एरर के लिए लागू की जा सकती है क्योंकि अनफिक्स्ड एरर को ऑपरेटिंग सिस्टम द्वारा तत्काल ध्यान देने की आवश्यकता होती है।

विंडोज में LiveKernelEvent 117 एरर क्या है?

LiveKernelEvent 117 एक एरर है जिसे आपके कंप्यूटर के क्रैश होने के बाद इवेंट व्यूअर लॉग्स का उपयोग करके देखा जा सकता है। वैकल्पिक रूप से, आप इसे कंट्रोल पैनल के माध्यम से भी देख सकते हैं। सिस्टम क्रैश तब होता है जब सिस्टम सही ढंग से काम करना बंद कर देता है, जिससे यह क्रैश हो जाता है। कई रिपोर्टों के अनुसार, क्रैश अचानक नहीं होता बल्कि धीरे-धीरे होता है।

अधिकांश परिदृश्यों में, डेस्कटॉप फ्रीज हो जाता है भले ही माउस और कीबोर्ड अभी भी काम कर रहे हों। इस बिंदु पर, उपयोगकर्ताओं को अपने सिस्टम को रीबूट करने के लिए मजबूर किया जाता है केवल रीसेट बटन को एकमात्र विकल्प के रूप में ढूंढने के लिए। अन्य उपयोगकर्ताओं के लिए, क्रैश होने से पहले विंडोज कुछ समय तक चलता रहता है।

LiveKernelEvent एरर 117 के साथ, आपको क्रैश से संबंधित एक लॉग फाइल भी दिखाई दे सकती है। ज्यादातर मामलों में, समस्या nvlddmkm.sys Nvidia वीडियो ड्राइवर के कारण होती है, उन लोगों के लिए जो Nvidia ग्राफिक्स कार्ड का उपयोग कर रहे हैं। एरर मैसेज में प्रदान किए गए विवरण के अनुसार, ड्राइवर के काम करना बंद करने के बाद विंडोज को पुनर्प्राप्त करने में सक्षम होना चाहिए। दुर्भाग्य से, हमेशा ऐसा नहीं होता।

यहां एरर मैसेज आमतौर पर कैसा दिखता है:

विवरण

आपके हार्डवेयर के साथ एक समस्या के कारण विंडोज ने सही ढंग से काम करना बंद कर दिया।

समस्या हस्ताक्षर

समस्या घटना नाम: LiveKernelEvent

कोड: 117

पैरामीटर 1: ffffe087338b7460

पैरामीटर 2: fffff807902171c0

पैरामीटर 3: 0

पैरामीटर 4: 514

ओएस संस्करण: 10_0_19042

सर्विस पैक: 0_0

उत्पाद: 256_1

ओएस संस्करण: 10.0.19042.2.0.0.256.48

लोकेल आईडी: 4105

समस्या के बारे में अतिरिक्त जानकारी

बकेट आईडी: LKD_0x117_Tdr:3_TdrBug:575504_TdrVTR:0_IMAGE_nvlddmkm.sys_Pascal

सर्वर जानकारी: fe105004-c35c-42aa-8dc6-96a8a7d4d7eb

यह समस्या अक्सर अपने कंप्यूटर पर संसाधन-गहन गतिविधियां करने वाले उपयोगकर्ताओं द्वारा सामना की जाती है, जैसे गेमिंग, वीडियो स्ट्रीमिंग, या थर्ड-पार्टी एप्लिकेशन चलाना। कंप्यूटर तुरंत क्रैश हो जाता है और बिना किसी कारण के इस एरर मैसेज के साथ वापस आ जाता है। यह पुराने कंप्यूटर के साथ-साथ ब्रांड नए या नए सेट अप कंप्यूटर के साथ भी होता है, यहां तक कि शक्तिशाली स्पेसिफिकेशन वाले भी।

विंडोज में LiveKernelEvent 117 एरर आमतौर पर अन्य एरर मैसेज के साथ भी होती है। उदाहरण के लिए, LiveKernelEvent 141 इस समस्या का एक निरंतर साथी है। अन्य उदाहरणों में, BSOD एरर 116 भी होता है। अन्य लोगों ने यह भी नोट किया कि जब ऐसा होता है तो कुछ ऐप्स काम नहीं कर रहे होते हैं, जैसे पावरशेल और कमांड प्रॉम्प्ट।

विंडोज में LiveKernelEvent 117 एरर के कारण क्या हैं?

क्रैश होने के कई कारण हो सकते हैं, लेकिन अधिकांश बार नहीं, यह आपके हार्डवेयर घटकों से संबंधित एक एरर है। जो घटक सबसे अधिक टूटते हैं वे हैं हार्ड डिस्क ड्राइव, पंखे, सीपीयू, और जीपीयू। जांच करने का सबसे अच्छा तरीका अपने कंप्यूटर पर हार्डवेयर डायग्नोस्टिक टेस्ट करना है। यहां विंडोज 10/11 पर हार्डवेयर टेस्ट करने के चरण दिए गए हैं।

विंडोज 10/11 में दो अंतर्निहित पीसी हार्डवेयर डायग्नोस्टिक टूल हैं।

• परफॉरमेंस मॉनिटर
• विंडोज मेमोरी डायग्नोस्टिक

पहला टूल आपके कंप्यूटर के सिस्टम परफॉरमेंस का विश्लेषण करता है जबकि दूसरा टूल आपके पीसी पर मेमोरी टेस्ट चलाता है।

परफॉरमेंस मॉनिटर का उपयोग कैसे करें

परफॉरमेंस मॉनिटर हार्डवेयर और सिस्टम समस्याओं का पता लगाने और निदान करने के लिए एक अंतर्निहित विंडोज 10/11 हार्डवेयर डायग्नोस्टिक टूल है। स्कैन करने के लिए, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।

1. प्रारंभ मेनू खोलें, फिर परफॉरमेंस मॉनिटर खोजें।
2. ऐप खोलने के लिए लिंक पर क्लिक करें।
3. ऐप द्वारा डेटा एकत्र करते समय आपको कुछ मिनट इंतजार करना पड़ सकता है।

यदि आप अपने कंप्यूटर के हार्डवेयर का त्वरित अवलोकन प्राप्त करना चाहते हैं, तो आप बाएं पैनल का उपयोग करके रिपोर्ट > सिस्टम > सिस्टम डायग्नोस्टिक्स > [आपके कंप्यूटर का नाम] पर जा सकते हैं।

यह आपके हार्डवेयर, सॉफ्टवेयर, डिस्क, सीपीयू, नेटवर्क, और मेमोरी के लिए कई चेक देता है, साथ ही विस्तृत आंकड़े भी। यदि आपको अधिक जानकारी प्राप्त करने की आवश्यकता है, तो आप मॉनिटरिंग टूल्स > परफॉरमेंस मॉनिटर के तहत लाइव परफॉरमेंस ग्राफ और डेटा कलेक्टर सेट्स के तहत अनुकूलन योग्य डेटा सेट देख सकते हैं।

विंडोज मेमोरी डायग्नोस्टिक का उपयोग कैसे करें

सेंट्रल प्रोसेसिंग यूनिट या सीपीयू शॉर्ट-टर्म जानकारी को सहेजने के लिए रैम का उपयोग करता है। रैम में मौजूद डेटा तब हट जाता है जब आप अपनी मशीन बंद करते हैं। कई चेतावनी संकेत हैं जब आपकी मेमोरी विफल होने के करीब होती है, जैसे बिगड़ता प्रदर्शन और बूट पर वीडियो कार्ड लोड होने में विफल होना।

अपने रैम पर मेमोरी टेस्ट चलाने के लिए, आप विंडोज मेमोरी डायग्नोस्टिक टूल का उपयोग कर सकते हैं। यह टूल आपके पीसी की रैम में लिखकर, फिर पढ़कर काम करता है। जब आप अलग-अलग मान देखते हैं, तो इसका मतलब है कि आपके पास दोषपूर्ण हार्डवेयर है।

1. टूल खोलने के लिए, विंडोज + आर दबाकर रन विंडो लॉन्च करें।
2. फिर mdsched.exe टाइप करें और एंटर दबाएं।
3. विंडोज स्कैन के साथ आगे बढ़ने से पहले आपको अपने कंप्यूटर को रीबूट करने के लिए प्रेरित करेगा।
4. टेस्ट पूरा होने में कुछ मिनट लग सकते हैं।

एक बार पूरा हो जाने पर, आपकी मशीन एक बार फिर से पुनरारंभ होगी। एक बार जब आप विंडोज डेस्कटॉप पर वापस आते हैं तो आपको परिणाम दिखाई देने चाहिए। यदि आपका सिस्टम स्वचालित रूप से आपको परिणाम नहीं दिखाता है, तो स्टार्ट बटन पर राइट-क्लिक करके इवेंट व्यूअर लॉन्च करें। विंडोज लॉग्स > सिस्टम पर जाएं और मेमोरीडायग्नोस्टिक नामक सबसे हाल की फाइल ढूंढें।

अपने जीपीयू को स्ट्रेस टेस्ट करें

यह निर्धारित करने का एक और तरीका है कि क्या आपका ग्राफिक्स कार्ड दोषपूर्ण है, इसे स्ट्रेस टेस्ट करना। यह तब किया जाना चाहिए जब गेम खेलते समय आपका ग्राफिक्स ड्राइवर क्रैश हो जाता है या आप अजीब ग्राफिकल भ्रष्टाचार देखते हैं। आप ग्राफिक्स बेंचमार्क यूटिलिटी का उपयोग कर सकते हैं, जैसे 3DMark। बेंचमार्क आपके ग्राफिक्स कार्ड को तनाव देकर यह देखने के लिए काम करता है कि यह कितना संभाल सकता है। यदि यह लोड के तहत ओवरहीट या विफल होता है, तो आप बेंचमार्क चलाते समय ग्राफिकल समस्याओं, क्रैश, या ब्लू स्क्रीन का अनुभव करेंगे।

यदि बेंचमार्क ठीक काम करता है लेकिन आपको अभी भी अपने जीपीयू के साथ समस्याएं हैं, तो समस्या कहीं और हो सकती है।

अपने ग्राफिक्स कार्ड को स्वैप करें

सभी हार्डवेयर समस्याओं का निदान करना आसान नहीं है। मामले में बात, यदि आपके पास एक दोषपूर्ण मदरबोर्ड या पावर सप्लाई है, तो उनके मुद्दे अन्य घटकों के साथ यादृच्छिक अजीब मुद्दों के माध्यम से प्रकट हो सकते हैं। जब तक आप उन्हें पूरी तरह से बदल नहीं देते, यह बताना मुश्किल है कि ये घटक समस्या पैदा कर रहे हैं या नहीं।

अंत में, यह जानने का सबसे अच्छा तरीका है कि हार्डवेयर का एक टुकड़ा दोषपूर्ण है या नहीं, उसे स्वैप करना। उदाहरण के लिए, यदि आप मानते हैं कि आपका ग्राफिक्स कार्ड LiveKernelEvent 117 एरर का कारण हो सकता है, तो बस अपने ग्राफिक्स कार्ड को अपने सीपीयू से बाहर निकालें और एक नया स्वैप करें। यदि सब कुछ ठीक काम करता है, तो संभावना है कि आपका पुराना ग्राफिक्स कार्ड विफल या दोषपूर्ण था।

यह विधि उन लोगों के लिए आसान नहीं हो सकती जिनके पास अतिरिक्त घटक नहीं हैं, लेकिन यह समस्या निवारण का सबसे अच्छा तरीका है। समस्या निवारण का अर्थ है बहुत सारे परीक्षण और त्रुटि, और घटकों को स्वैप करने से आप प्रक्रिया की उन्मूलन द्वारा वास्तव में समस्या पैदा करने वाले को इंगित कर सकते हैं।

विंडोज में LiveKernelEvent 117 एरर के बारे में क्या करें

कुछ मामलों में, विंडोज को रीफ्रेश करने के बाद LiveKernelEvent 117 एरर स्वयं हल हो जाता है। बस अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या समस्या बनी रहती है। कुछ हाउसकीपिंग करना भी एक अच्छा विचार है, जैसे आउटबाइट पीसी रिपेयर का उपयोग करके कैश और जंक फाइलों को हटाना। यदि एरर दूर नहीं होता है या यह हर बार वापस आता रहता है, तो आपको कुछ समस्या निवारण करने की आवश्यकता है।

Nvidia से संबंधित LiveKernelEvent 117 एरर को कैसे ठीक करें

Nvidia ग्राफिक्स कार्ड की समस्याएं हार्डवेयर या सॉफ्टवेयर से संबंधित हो सकती हैं। यदि आपने पता लगा लिया है कि आपके Nvidia ग्राफिक्स कार्ड के साथ जीपीयू की समस्या है, तो आप इस LiveKernelEvent एरर और इस समस्या से जुड़े अन्य एरर को हल करने के लिए यहां दिए गए चरणों का उपयोग कर सकते हैं।

फिक्स #1: अपने बैकग्राउंड एप्लिकेशन को अक्षम करें।

बैकग्राउंड में चल रहे कई ऐप्स आपके कंप्यूटर पर देखे जा रहे वीडियो या खेले जा रहे गेम के प्रदर्शन को प्रभावित कर सकते हैं। यदि बहुत सारे ऐप्स एक साथ सक्रिय रूप से चल रहे हैं तो आपके गेम क्रैश भी हो सकते हैं।

बैकग्राउंड में स्वचालित रूप से लॉन्च होने के लिए अनावश्यक प्रोग्राम को अक्षम करें। इसमें सुरक्षा प्रोग्राम भी शामिल हो सकते हैं, जैसे एंटीवायरस या एंटी-मैलवेयर ऐप्स। आप उन्हें अस्थायी रूप से अक्षम करके देख सकते हैं कि क्या यह LiveKernelEvent 117 एरर को हल करता है।

फिक्स #2: Nvidia ग्राफिक्स कार्ड के PCI स्लॉट की जांच करें।

कभी-कभी ग्राफिक्स कार्ड के साथ कोई समस्या नहीं होती है लेकिन यह आपके कंप्यूटर पर कैसे बैठा है। जांचें कि क्या ग्राफिक्स कार्ड PCI स्लॉट में आराम से और ठीक से लगा हुआ है। यह कसकर फिट होना चाहिए और ढीला नहीं होना चाहिए। आप किसी भी स्लॉट समस्या को दूर करने के लिए Nvidia ग्राफिक कार्ड को दूसरे PCI स्लॉट पर रखने का भी प्रयास कर सकते हैं।

फिक्स #3: अपने कंप्यूटर के अंदर की धूल साफ करें।

चूंकि कंप्यूटर को हमेशा बार-बार नहीं खोला जाता है, इसलिए इसके अंदर बहुत सारी धूल इकट्ठा हो सकती है और अंदर के घटकों के चारों ओर एक कंबल बना सकती है। यह उचित गर्मी अपव्यय को रोकता है, जिससे ओवरहीटिंग होती है। अपना सीपीयू खोलें और अपने पीसी के घटकों से धूल उड़ाने के लिए ब्लोअर का उपयोग करें।

फिक्स #4: अपने Nvidia वीडियो कार्ड को ठंडा करें।

आपके कंप्यूटर द्वारा उत्पन्न गर्मी को ठीक से नष्ट किया जाना चाहिए। अन्यथा, यह ओवरहीटिंग का कारण बनेगा जो Nvidia ग्राफिक्स कार्ड के साथ-साथ आपके मदरबोर्ड को नुकसान पहुंचाता है। वीडियो कार्ड ओवरहीटिंग पीसी के प्रदर्शन को प्रभावित करती है, खासकर GPU-गहन एप्लिकेशन चलाते समय, जैसे गेम और स्ट्रीमिंग सेवाएं।

अपने Nvidia ग्राफिक्स कार्ड को ठंडा करने के लिए, यहां वे चीजें हैं जो आप कर सकते हैं:

1. यदि आपने अपने ग्राफिक्स कार्ड को उसके प्रदर्शन को बढ़ावा देने के लिए ओवरक्लॉक किया है, तो उसकी मूल सेटिंग्स पर वापस जाएं।
2. अपने GPU पंखे की जांच करें और उन्हें साफ करें। यदि वे टूटे हुए हैं या काम नहीं कर रहे हैं तो उन्हें बदलें।
3. अधिक जगह के लिए एक बड़ा कंप्यूटर केस उपयोग करें।
4. मशीन को ठंडा करने के लिए केस फैन इंस्टॉल करें।

ध्यान दें कि आपको इन कूलिंग विधियों और अन्य भौतिक जांचों को केवल तभी करना चाहिए यदि आप अपनी मशीन के हार्डवेयर से परिचित हैं। अन्यथा, एक तकनीशियन की मदद लें।

फिक्स #5: ओवरक्लॉक किए गए GPU/CPU को डिफ़ॉल्ट स्पीड पर कम करें।

अपने GPU को ओवरक्लॉक करने से आपके कंप्यूटर के प्रदर्शन को तेज किया जा सकता है, लेकिन कभी-कभी यह कार्ड को इतना तनाव दे सकता है कि यह प्रदर्शन समस्याओं का कारण बनता है। यदि आपने अपने CPU या GPU को ओवरक्लॉक किया है, तो स्पीड को उनके डिफ़ॉल्ट मानों पर वापस लाएं। यह सिस्टम के ओवरहीटिंग को रोकेगा और आपके द्वारा अनुभव की जा रही किसी भी एरर को हल करेगा।

फिक्स #6: अपने Nvidia ग्राफिक कार्ड ड्राइवर अपडेट करें।

चूंकि Nvidia नियमित अपडेट के माध्यम से अपने प्रदर्शन को बेहतर बनाने के लिए नियमित रूप से काम कर रहा है, नवीनतम ड्राइवर इंस्टॉल करने से LiveKernelEvent 117 समस्या को ठीक करने में मदद मिल सकती है। अपने Nvidia ग्राफिक कार्ड ड्राइवर को अपडेट करने के कई तरीके हैं।

यदि आपने Nvidia वेबसाइट से GeForce/ION रिलीज 270 ड्राइवर या बाद का संस्करण इंस्टॉल किया है, तो हो सकता है कि आपने अपने पीसी पर NVIDIA अपडेट ऐप भी इंस्टॉल किया हो। आप तब अपने कंप्यूटर पर Nvidia अपडेट ऐप के माध्यम से सीधे अपने ड्राइवर अपडेट कर सकते हैं।

यदि आपके पास Nvidia अपडेट ऐप नहीं है, तो अपने ग्राफिक कार्ड ड्राइवर को अपडेट करने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:

चरण 1: अपने कंप्यूटर पर, अपने सटीक ग्राफिक्स कार्ड मॉडल को जानने के लिए डायरेक्टएक्स डायग्नोस्टिक टूल लॉन्च करें। यदि आप पहले से ही जानते हैं, तो आप इस चरण को छोड़ सकते हैं। इसे करने के लिए:

1. विंडोज सर्च बॉक्स में dxdiag टाइप करें।
2. सिस्टम पर क्लिक करें।
3. ऑपरेटिंग सिस्टम एंट्री नोट करें, या तो 32-बिट या 64-बिट विंडोज।
4. डिस्प्ले पर क्लिक करें।
5. चिप टाइप एंट्री नोट करें, जो आपका ग्राफिक्स कार्ड मॉडल होना चाहिए।

चरण 2: Nvidia वेबसाइट पर जाएं और ड्राइवर अपडेट करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।

1. Nvidia सपोर्ट टैब पर क्लिक करें।
2. ड्राइवर डाउनलोड करें पर क्लिक करें।
3. ड्रॉपडाउन मेनू से अपना उत्पाद प्रकार, उत्पाद, श्रृंखला, ऑपरेटिंग सिस्टम, और भाषा टाइप करें। आप यह जानकारी डायरेक्टएक्स डायग्नोस्टिक टूल से प्राप्त कर सकते हैं।
4. खोजें पर क्लिक करें।
5. अपने ग्राफिक कार्ड का नवीनतम संस्करण चुनें, फिर डाउनलोड पर क्लिक करें।
6. अपने पीसी पर डाउनलोड की गई फाइल पर डबल क्लिक करें और अपने ग्राफिक कार्ड ड्राइवर को अपडेट करने के लिए ऑनस्क्रीन निर्देशों का पालन करें।

फिक्स #7: Nvidia ग्राफिक्स कार्ड को अक्षम फिर सक्षम करें।

Nvidia ग्राफिक्स कार्ड समस्याओं के कारण LiveKernelEvent 117 एरर को ठीक करने के लिए, आपको ड्राइवर को अक्षम और सक्षम करके देखना चाहिए कि क्या यह मदद करता है।

Nvidia कार्ड ड्राइवर को अक्षम/सक्षम करने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:

1. इस पीसी पर राइट-क्लिक करें।
2. प्रबंधित करें > डिवाइस मैनेजर पर क्लिक करें।
3. डिस्प्ले एडेप्टर पर क्लिक करें।
4. अपने Nvidia ग्राफिक्स ड्राइवर पर राइट-क्लिक करें और डिवाइस अक्षम करें पर क्लिक करें।
5. अपने कंप्यूटर को रीबूट करें।
6. जब आपका कंप्यूटर पुनरारंभ होता है, तो डिवाइस मैनेजर > डिस्प्ले एडेप्टर पर वापस जाएं।
7. अपने Nvidia ग्राफिक्स कार्ड पर डबल क्लिक करें, फिर गुण चुनें।
8. ड्राइवर टैब पर क्लिक करें और सक्षम करें चुनें।

परिवर्तनों को प्रभावी करने के लिए अपने पीसी को फिर से पुनरारंभ करें और LiveKernelEvent एरर की घटना पर नजर रखें।

फिक्स #8: ग्राफिक ड्राइवर को अनइंस्टॉल और पुनः इंस्टॉल करें।

यदि Nvidia ग्राफिक्स कार्ड को अपडेट या पुनः सक्षम करने से मदद नहीं मिली, तो यह संकेत दे सकता है कि ड्राइवर ठीक से इंस्टॉल नहीं किए गए थे। यह किसी थर्ड-पार्टी सुरक्षा सॉफ्टवेयर के कारण हो सकता है जो आपके ग्राफिक्स कार्ड में हस्तक्षेप कर रहा है। आप जो कर सकते हैं वह है अपने Nvidia ड्राइवर को अनइंस्टॉल करना और फिर पुनः इंस्टॉल करना।

नोट: शुरू करने से पहले, अपने पीसी पर चल रहे सभी एप्लिकेशन को बंद करें और अपने एंटीवायरस को अस्थायी रूप से अक्षम करें क्योंकि वे डिस्प्ले ड्राइवर इंस्टॉलेशन में हस्तक्षेप कर सकते हैं। NVIDIA डिस्प्ले ड्राइवर को पुनः इंस्टॉल करने के लिए नीचे दिए गए अनुशंसित चरणों का पालन करें:

1. अपने पीसी पर एक प्रशासनिक खाते का उपयोग करके लॉग इन करें।
2. वेबसाइट से नवीनतम NVIDIA डिस्प्ले ड्राइवर डाउनलोड करें।
3. आपका ब्राउज़र फाइल को सहेजें या चलाएं करने के लिए कहेगा।
4. अपने डेस्कटॉप पर ड्राइवर को सहेजने के लिए सहेजें चुनें।
5. इंस्टॉलर पर राइट-क्लिक करें और प्रशासक के रूप में चलाएं चुनें।
6. इंस्टॉलेशन प्रक्रिया से गुजरने के लिए ऑनस्क्रीन प्रॉम्प्ट का पालन करें।
7. AGREE और CONTINUE पर क्लिक करके Nvidia सॉफ्टवेयर लाइसेंस समझौते को स्वीकार करें।
8. अगली विंडो में, इंस्टॉल विकल्पों में से चुनें। आप एक्सप्रेस (अनुशंसित) या कस्टम (उन्नत) चुन सकते हैं ताकि उन्नत उपयोगकर्ताओं के लिए अतिरिक्त इंस्टॉलर विकल्प देख सकें।
9. अगला क्लिक करें।
10. एक बार प्रक्रिया पूरी हो जाने पर, समाप्त करने के लिए अभी पुनरारंभ करें पर क्लिक करें।

फिक्स #9: अपने Nvidia वीडियो कार्ड को बदलें।

यदि आपके Nvidia ग्राफिक्स कार्ड से संबंधित LiveKernelEvent 117 एरर को ठीक करने के लिए सभी समस्या निवारण काम नहीं करते हैं, तो आपको इसे बदलना चाहिए।

वीडियो कार्ड एरर को कैसे रोकें

यदि आप अपने ग्राफिक्स कार्ड का ख्याल रखते हैं तो यह क्षतिग्रस्त होने और इसके प्रदर्शन को प्रभावित करने से रोकने में बहुत मदद करेगा। एक दोषपूर्ण ग्राफिक्स कार्ड को बदलना काफी महंगा है, इसलिए यहां कुछ चरण दिए गए हैं जो आप वीडियो कार्ड विफलता को रोकने के लिए उठा सकते हैं।

अपने कंप्यूटर को नियमित रूप से साफ करें।

कभी-कभी आपका वीडियो कार्ड सिर्फ इसलिए काम करना बंद कर देता है क्योंकि यह धूल से ढका हुआ है। धूल एक इन्सुलेशन परत बना सकती है जिससे ग्राफिक्स कार्ड कम क्षमता पर काम करते समय भी ओवरहीट हो जाता है। जब आप अपने कंप्यूटर से धूल की परत हटाते हैं, तो हीटिंग रुक जाती है और कार्ड सामान्य रूप से काम करने में सक्षम होता है।

अपने रैम टर्मिनल को साफ करें।

धूल हटाने के अलावा, आपको अपने रैम को उसके स्लॉट से निकालना चाहिए और समय-समय पर टर्मिनल को साफ करना चाहिए। यह सुनिश्चित करता है कि कोई गंदगी या धूल न हो जो खराब कनेक्टिविटी समस्याओं को लाती है।

वीडियो कार्ड की सीटिंग की दोबारा जांच करें।

कभी-कभी वीडियो कार्ड एरर खराब सीटिंग के कारण होते हैं, जिसका अर्थ है कि कनेक्शन ढीले हैं। वीडियो कार्ड को अनसीट करने, टर्मिनल से धूल झाड़ने, और इसे मदरबोर्ड या स्लॉट पर मजबूती से सुरक्षित करने का प्रयास करें। अब आपका ग्राफिक्स कार्ड सामान्य रूप से काम करना चाहिए।

ग्राफिक्स कार्ड या स्लॉट स्वैप करें।

आप जांच सकते हैं कि क्या आपका ग्राफिक्स कार्ड किसी अन्य स्लॉट पर ले जाकर दोषपूर्ण है यह देखने के लिए कि क्या यह ठीक से काम करेगा। यदि यह काम नहीं करता है, तो एक अलग ग्राफिक्स कार्ड का उपयोग करने का प्रयास करें। यह निर्धारित करेगा कि कार्ड दोषपूर्ण है या स्लॉट।

सॉफ्टवेयर एरर के कारण LiveKernelEvent 117 एरर को कैसे ठीक करें

यदि आपने पता लगा लिया है कि एरर हार्डवेयर-संबंधी नहीं है बल्कि सॉफ्टवेयर-संबंधी है, तो ये वे चरण हैं जो आप उठा सकते हैं:

फिक्स #1: अपने पीसी को ऑप्टिमाइज़ करें।

विंडोज एक परिष्कृत ऑपरेटिंग सिस्टम है जिसमें हजारों विभिन्न सेटिंग्स और पैरामीटर होते हैं जो सभी को एक सहज उपयोगकर्ता अनुभव प्रदान करने के लिए मिलकर काम करने की आवश्यकता होती है। कुछ उदाहरणों में, सेटिंग्स, फाइलें, फीचर, या अन्य घटक किसी न किसी कारण से खराब हो जाते हैं, जिससे सिस्टम अस्थिरता, एरर, एप्लिकेशन क्रैश, यादृच्छिक पुनरारंभ, और अन्य प्रदर्शन समस्याएं होती हैं।

हालांकि कुछ एक एरर कोड प्रदान करते हैं, लेकिन हमेशा ऐसा नहीं होता है। इसलिए उन लोगों के लिए समस्या निवारण अपेक्षाकृत कठिन हो जाता है जो विंडोज से परिचित नहीं हैं। यहां तक कि कुछ पावर उपयोगकर्ता कभी-कभी एक निश्चित समस्या के निवारण में संघर्ष कर सकते हैं।

यदि आप सामान्य विंडोज एरर के लिए एक त्वरित और आसान फिक्स चाहते हैं और अपनी विंडोज प्रक्रियाओं को अनुकूलित करना चाहते हैं, तो आपको पीसी रिपेयर सॉफ्टवेयर का उपयोग करके स्कैन चलाने का प्रयास करना चाहिए।

फिक्स #2: क्लीन बूट करें।

समस्या को अलग करने का एक अच्छा तरीका क्लीन बूट करना है। यह विधि विंडोज को ड्राइवर और स्टार्टअप प्रोग्राम के बुनियादी सेट के साथ बूट करती है, ताकि आप यह निर्धारित कर सकें कि कोई बैकग्राउंड ऐप समस्या पैदा कर रहा है या नहीं। यह विंडोज को सेफ मोड में बूट करने के समान है, लेकिन आपको स्टार्टअप पर चलने वाली सेवाओं और ऐप्स पर अधिक नियंत्रण देता है, जिससे आप समस्या के कारण को अलग करने में मदद करते हैं।

विंडोज 10/11 में क्लीन बूट करने के लिए, आपको यह करना होगा:

1. अपने कंप्यूटर पर एडमिन के रूप में साइन इन करें। यदि आपके पास एडमिन नहीं है, तो आपको एक बनाना होगा। यदि आपको माइक्रोसॉफ्ट अकाउंट के साथ साइन इन करने में परेशानी हो रही है, तो यह लेख मदद करेगा।
2. टास्कबार सर्च बॉक्स में, msconfig टाइप करें और परिणामों से सिस्टम कॉन्फ़िगरेशन चुनें।
3. सेवाएं टैब पर, सभी माइक्रोसॉफ्ट सेवाओं को छुपाएं पर टिक करें, फिर सभी अक्षम करें चुनें।
4. स्टार्टअप टैब पर, टास्क मैनेजर खोलें चुनें।
5. टास्क मैनेजर में स्टार्टअप के तहत, प्रत्येक स्टार्टअप आइटम चुनें और फिर अक्षम करें पर क्लिक करें।
6. टास्क मैनेजर बंद करें।
7. स्टार्टअप टैब पर, ओके पर क्लिक करें।

जब आप कंप्यूटर को पुनरारंभ करते हैं, तो यह क्लीन बूट वातावरण में बूट होगा। ध्यान दें कि जब आप क्लीन बूट वातावरण में होते हैं तो आपका कंप्यूटर अस्थायी रूप से कुछ कार्यक्षमता खो सकता है। जांचें कि क्या इस वातावरण में एरर बनी रहती है और ऊपर दिए गए समस्या निवारण चरणों को करें। एक बार हो जाने पर, कंप्यूटर को सामान्य रूप से बूट करने के लिए रीसेट करें।

फिक्स #3: पिछले ड्राइवर संस्करण पर रोलबैक करें।

यदि आपने अपने ग्राफिक्स कार्ड को अपडेट किया और इसने एरर को हल करने में मदद नहीं की, तो आप अपने ग्राफिक ड्राइवर के पुराने संस्करण पर रोलबैक करने का प्रयास कर सकते हैं। आप इसे डिवाइस मैनेजर के माध्यम से कर सकते हैं। पिछले संस्करण पर ड्राइवर को रोलबैक करने की प्रक्रिया विंडोज के सभी संस्करणों के लिए समान है - विंडोज XP से विंडोज 10/11 तक।

1. विंडोज कुंजी दबाए रखें और आर दबाएं।
2. रन डायलॉग में devmgmt.msc टाइप करें और एंटर दबाएं।
3. डिस्प्ले एडेप्टर सेक्शन का विस्तार करें।
4. अपने ग्राफिक कार्ड पर राइट क्लिक करें और गुण चुनें।
5. ड्राइवर टैब चुनें।
6. ड्राइवर रोल बैक पर क्लिक करें। यदि आपने अपने ग्राफिक्स कार्ड ड्राइवर को अपडेट नहीं किया है, तो आपको यह विकल्प नहीं दिखाई देगा।
7. प्रक्रिया पूरी होने तक प्रतीक्षा करें और अपने विंडोज कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।

फिक्स #4: ATI कैटालिस्ट गेमिंग ओवरक्लॉकिंग बंद करें (केवल ATI Radeon के लिए)।

यदि आप ATI Radeon ग्राफिक कार्ड का उपयोग कर रहे हैं और ATI कैटालिस्ट सॉफ्टवेयर इंस्टॉल किया है, तो आपको गेमिंग ओवरक्लॉकिंग या ग्राफिक ओवरड्राइव को बंद करना होगा। यहां बताया गया है कि Radeon HD 7950 ग्राफिक कार्ड पर इसे कैसे करें:

1. प्रारंभ मेनू पर क्लिक करें और ATI कैटालिस्ट कंट्रोल सेंटर टाइप करें।
2. प्रदर्शन टैब चुनें और फिर ADM ओवरड्राइव पर क्लिक करें।
3. ग्राफिक्स ओवरड्राइव सक्षम करें को अनचेक करें।
4. लागू करें पर क्लिक करें और अपने पीसी को पुनरारंभ करें।

फिक्स #5: DISM का उपयोग करके विंडोज इमेज रिपेयर करें।

इस विधि के लिए, आपको DISM या डिप्लॉयमेंट इमेज सर्विसिंग एंड मैनेजमेंट नामक एक अंतर्निहित टूल की आवश्यकता है। यह एक कमांड लाइन टूल है जो आपको एक विंडोज इमेज फाइल (install.wim) माउंट करने और इमेज सर्विसिंग करने की अनुमति देता है, जैसे इंस्टॉल करना, अनइंस्टॉल करना, कॉन्फ़िगर करना और विंडोज अपडेट। DISM का उपयोग करके स्कैन चलाने के लिए, कमांड प्रॉम्प्ट खोलें और इसे एडमिन के रूप में चलाएं। फिर इस कमांड लाइन को टाइप करें: Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth। एंटर दबाएं और प्रक्रिया समाप्त होने तक प्रतीक्षा करें। एक बार पूरा हो जाने पर आपको अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करने के लिए कहा जाएगा।

फिक्स #6: वर्चुअलाइजेशन बंद करें।

वर्चुअलाइजेशन एक प्रकार की तकनीक है जो आपको अपने कंप्यूटर पर कई ऑपरेटिंग सिस्टम चलाने की अनुमति देती है। वर्चुअलाइजेशन के विभिन्न प्रकार हैं, जिनमें सर्वर वर्चुअलाइजेशन, स्टोरेज वर्चुअलाइजेशन, नेटवर्क वर्चुअलाइजेशन, एप्लिकेशन वर्चुअलाइजेशन और अन्य शामिल हैं। उदाहरण के लिए, यदि आप अपने पीसी पर हाइपर-वी या VMware चलाना चाहते हैं, तो आपको अपने BIOS या UEFI में वर्चुअलाइजेशन सपोर्ट को सक्षम करना होगा। लेकिन यदि आप इस एरर का सामना करते हैं, तो आप इस एरर को हल करते समय इंटेल वर्चुअलाइजेशन टेक्नोलॉजी को अस्थायी रूप से बंद करना चाह सकते हैं। आप इसे BIOS या UEFI के माध्यम से कर सकते हैं। प्रक्रिया सभी मदरबोर्ड के लिए समान नहीं है, लेकिन आपको बस समकक्ष मान ढूंढने की आवश्यकता है। इसे करने के लिए:

1. अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
2. बूट करते समय, F2, Delete, या BIOS या UEFI सेटिंग्स से मेल खाने वाली अन्य कुंजियां दबाएं।
3. उन्नत मोड तक पहुंचने के लिए F7 दबाएं।
4. पुष्टि करने के लिए ओके पर क्लिक करें।
5. उन्नत टैब पर जाएं और सीपीयू कॉन्फ़िगरेशन पर क्लिक करें।
6. इंटेल वर्चुअलाइजेशन टेक्नोलॉजी पर नेविगेट करें।
7. यहां से इंटेल वर्चुअलाइजेशन टेक्नोलॉजी को अक्षम करें और बाहर निकलें पर क्लिक करें।
8. अपनी सेटिंग्स सहेजें और अपने पीसी को पुनरारंभ करें।

फिक्स #7: BIOS या UEFI अपडेट करें।

कभी-कभी जब आपका कंप्यूटर क्रैश होता है या एरर का सामना करता है, तो समाधानों में से एक BIOS या UEFI फर्मवेयर को अपडेट करना है। सबसे पहले, आपको अपने कंप्यूटर के BIOS या UEFI के वर्तमान संस्करण को जानना होगा। प्रक्रिया सभी मदरबोर्ड के लिए समान नहीं है, लेकिन आपको बस समकक्ष मान ढूंढने की आवश्यकता है। इसे करने के लिए:

1. विंडोज कुंजी दबाए रखें और आर दबाएं।
2. रन डायलॉग में msinfo32.exe टाइप करें और एंटर दबाएं।
3. BIOS संस्करण/तारीख पर नेविगेट करें।
4. अपना वेब ब्राउज़र खोलें (गूगल क्रोम, मोज़िला फ़ायरफ़ॉक्स, एज या अन्य)।
5. नवीनतम BIOS संस्करण डाउनलोड करने और इसे USB ड्राइव पर सहेजने के लिए अपने मदरबोर्ड निर्माता की वेबसाइट पर जाएं।
6. अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
7. नवीनतम BIOS संस्करण वाले USB ड्राइव को अपने कंप्यूटर से कनेक्ट करें।
8. बूट करते समय, F2, Delete, या BIOS या UEFI सेटिंग्स से मेल खाने वाली अन्य कुंजियां दबाएं।
9. उन्नत मोड तक पहुंचने के लिए F7 दबाएं।
10. पुष्टि करने के लिए ओके पर क्लिक करें।
11. आपको USB फ्लैश ड्राइव से फाइल अपडेट करने के लिए कहा जा सकता है।
12. इंस्टॉल पर क्लिक करें।
13. एक बार हो जाने पर, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
14. पुनरारंभ होने के बाद, यह सुनिश्चित करने के लिए कि BIOS सफलतापूर्वक नवीनतम संस्करण में अपडेट हो गया है, वर्तमान BIOS संस्करण की जांच करने के लिए msinfo32.exe फिर से चलाएं।

फिक्स #8: केवल एक मॉनिटर का उपयोग करें।

यदि आप दो डिस्प्ले का उपयोग कर रहे हैं, तो यह अनुशंसा की जाती है कि आप अपने ग्राफिक कार्ड से एक मॉनिटर को अनप्लग करें। अपने कंप्यूटर से केवल एक डिस्प्ले कनेक्टेड छोड़ें और देखें कि क्या एरर बनी रहती है। यदि एरर चली गई है, तो फिलहाल एक मॉनिटर के साथ जारी रखें क्योंकि इसका मतलब है कि आपका ग्राफिक्स ड्राइवर कई डिस्प्ले का समर्थन करने में परेशानी हो रही है।

सारांश

LiveKernelEvent 117 एरर एक हार्डवेयर या सॉफ्टवेयर-संबंधी एरर हो सकता है, लेकिन यह ज्यादातर समय Nvidia ग्राफिक्स कार्ड से संबंधित होता है। ऊपर दिए गए चरण सभी परिदृश्यों को कवर करने चाहिए और BSOD और इससे जुड़े अन्य एरर के साथ इस समस्या को हल करने में आपकी मदद करनी चाहिए। यदि आप इस समस्या को हल करने के अन्य तरीके जानते हैं, तो नीचे टिप्पणी में हमारे साथ साझा करें।