iOS 12 पर स्क्रीन टाइम समस्याओं का समाधान: एक व्यावहारिक गाइड

Apple ने iOS 12 में एक नया फीचर Screen Time जोड़ा। यह फीचर नए डिजिटल वेलनेस प्रोग्राम का हिस्सा है और यह App Limits, Downtime, Always Allowed, और Content & Privacy Restrictions जैसे विकल्प प्रदान करता है। इस फीचर का उपयोग करके माता-पिता स्क्रीन टाइम पासकोड सेट कर सकते हैं ताकि बच्चे ऐप्स को समय सीमा के भीतर उपयोग कर सकें। इसके अलावा, स्क्रीन टाइम को iOS डिवाइस पर बच्चे के ऐप और परिवार के सदस्यों के ऐप उपयोग के बारे में रिपोर्ट प्राप्त करने के लिए सेट किया जा सकता है।

साथ ही, iOS 12 में स्क्रीन टाइम स्मार्टफोन पर सांख्यिकीय ऐप उपयोग डेटा प्रदान करता है। केवल यही नहीं, बल्कि यह ऐप उपयोग को सीमित करने, बच्चों को iOS डिवाइस का उपयोग करने से प्रतिबंधित करने और समय को कुशलतापूर्वक प्रबंधित करने में सहायता करता है। iOS 12 में स्क्रीन टाइम का उपयोग करके माता-पिता बच्चों के लिए स्क्रीन टाइम सीमा निर्धारित कर सकते हैं। लेकिन इस अद्भुत स्क्रीन टाइम फीचर का उपयोग करते समय, अधिकांश उपयोगकर्ता स्क्रीन टाइम ग्रे आउट होने, स्क्रीन टाइम क्रैश होने या YouTube और अन्य पर स्क्रीन टाइम काम न करने जैसे मुद्दों का अनुभव करते हैं।

इसलिए, यहां इस लेख में, हम आपके लिए iOS 12 स्क्रीन टाइम के सबसे आम मुद्दों के समाधान लाए हैं।

iOS 12 में iPhone/iPad पर 10 आम स्क्रीन टाइम समस्याएं और उनके समाधान

1. iOS 12 में iPhone/iPad पर स्क्रीन टाइम YouTube को ब्लॉक नहीं करता
2. iOS 12 में iPhone/iPad पर Settings में स्क्रीन टाइम inaccessible और क्रैश होता है
3. iOS 12 में iPhone/iPad पर स्क्रीन टाइम ग्रे आउट/क्लिक करने योग्य नहीं
4. iOS 12 में iPhone/iPad पर स्क्रीन टाइम Kid नहीं दिखा रहा
5. iOS 12 में iPhone/iPad पर स्क्रीन टाइम अपडेट नहीं हो रहा
6. iOS 12 में iPhone/iPad पर स्क्रीन टाइम गलत डेटा दिखा रहा या रिपोर्ट नहीं दिखा रहा
7. iOS 12 में iPhone/iPad पर स्क्रीन टाइम नहीं खुल रहा
8. iOS 12 में iPhone/iPad पर स्क्रीन टाइम पासकोड काम नहीं कर रहा
9. iOS 12 में iPhone/iPad पर स्क्रीन टाइम बंद करने के बाद सैंड टाइमर गायब नहीं होता
10. iOS 12 में iPhone/iPad पर स्क्रीन टाइम लिमिट (App Limits) काम नहीं कर रहा

समस्या 1: iOS 12 में iPhone/iPad पर स्क्रीन टाइम YouTube को ब्लॉक नहीं करता

यदि स्क्रीन टाइम आपके iOS 12 पर चल रहे iPhone/iPad पर YouTube को नियंत्रित नहीं कर रहा है तो आप निम्नलिखित वर्कअराउंड आजमा सकते हैं:

Settings > Screen Time > Content & Privacy Restrictions > Content Restrictions > Apps पर जाएं।

यहां, रेटिंग को 17+ में बदलें, इससे YouTube आपके बच्चे के फोन से गायब हो जाएगा।

नोट: इस वर्कअराउंड का उपयोग करने का मतलब है कि आपका बच्चा YouTube को पूरी तरह से एक्सेस नहीं कर पाएगा। स्क्रीन टाइम का उपयोग करके उसके YouTube उपयोग को प्रतिबंधित करने के लिए हमें आधिकारिक बगफिक्स का इंतजार करना होगा जब तक वे इस वर्कअराउंड का उपयोग कर सकते हैं।

समस्या 2: iOS 12 में iPhone/iPad पर Settings में स्क्रीन टाइम Inaccessible और Crashes

Settings पर जाकर Apple उपयोगकर्ता सभी iOS डिवाइस पर Screen Time एक्सेस कर सकते हैं। लेकिन iOS 12 चलाने वाले अधिकांश उपयोगकर्ताओं को स्क्रीन टाइम एक्सेस करने में समस्या आती है क्योंकि यह ग्रे आउट हो जाता है। इस समस्या को iOS डिवाइस को फोर्स रीस्टार्ट करके या iOS सिस्टम को रिपेयर करके ठीक किया जा सकता है।

iOS 12 चलाने वाले Apple डिवाइस को फोर्स रीस्टार्ट कैसे करें?

iPhone 6/iPad को फोर्स रीस्टार्ट करने के लिए, Home और Power बटन दोनों को तब तक दबाकर रखें जब तक स्क्रीन पर Apple लोगो न दिखाई दे।

iPhone 7/7 Plus को फोर्स रीस्टार्ट करने के लिए, Power (आपको यह अपने डिवाइस के शीर्ष पर मिलेगा) और Volume Down बटन (आपको यह अपने फोन के बाईं ओर मिलेगा) दोनों को तब तक दबाकर रखें जब तक Apple लोगो न दिखाई दे।

iPhone X/8/8 Plus, पहले Volume UP कुंजी दबाएं और छोड़ दें, फिर Volume Down कुंजी को Side Key के साथ तब तक दबाएं जब तक Apple लोगो न दिखाई दे।

इस तरह आप अपने iPhone को फोर्स रीस्टार्ट कर पाएंगे। अब Screen Time एक्सेस करने का प्रयास करें यह काम करना चाहिए। आपका फोन रीबूट हो जाता है और अब आप Screen Time एक्सेस करने का प्रयास कर सकते हैं।

इसके अलावा, यदि आप Screen Time के काम न करने की त्रुटि का सामना कर रहे हैं तो आपको Time और Date को Automatically सेट करना होगा।

इसके लिए नीचे दिए गए स्टेप्स का पालन करें:

iOS 12 में Time और Date को Automatically सेट करना

1. Settings > General > Date & Time > पर जाएं और Set Automatically को इनेबल करने के लिए स्लाइड को बाएं से दाएं ले जाएं।

अब Screen Time का उपयोग करने का प्रयास करें यह पूरी तरह से ठीक काम करना चाहिए।

समस्या 3: iOS 12 में iPhone/iPad पर स्क्रीन टाइम ग्रे आउट, चालू नहीं होता, क्लिक करने योग्य नहीं

यदि स्क्रीन टाइम चालू नहीं होता, ग्रे आउट है या क्लिक करने योग्य नहीं है, तो इसका मतलब है कि आप Family Sharing Plan में माता-पिता या अभिभावक के रूप में सूचीबद्ध नहीं हैं।

इसलिए, समस्या को हल करने के लिए आपको Family Sharing Plan का हिस्सा बनना होगा।

iOS 12 पर Screen Time में Family Sharing Plan का हिस्सा कैसे बनें?

Family Sharing का उपयोग iPhone, iPad, या iPod touch पर iOS 8 या बाद के संस्करण पर चलने वाले, और Mac पर OS X Yosemite और बाद के संस्करण और iTunes 12 पर किया जा सकता है। यह सुविधा छह परिवार के सदस्यों को जोड़ने की अनुमति देती है और Screen Time को Settings ऐप के Screen Time सेक्शन से इनेबल किया जा सकता है।

Family Sharing Plan का हिस्सा बनने के लिए आपको Apple ID से iCloud और iTunes में साइन इन करना होगा।

अगला Settings ऐप > अपना नाम > Family Sharing पर जाएं।

Add Family Member पर टैप करें > और या तो Invite via iMessage या Invite in Person विकल्पों में से चुनें।

यदि आपके पास व्यक्ति की ईमेल आईडी है, तो Invite in Person चुनें > परिवार के सदस्य की Apple ID दर्ज करें और ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।

एक बार जब आप Family Member के रूप में जोड़ दिए जाते हैं तो Screen Time का उपयोग करने का प्रयास करें। आपकी समस्या अब तक हल हो जानी चाहिए।

समस्या 4: iOS 12 में iPhone/iPad पर स्क्रीन टाइम Kid नहीं दिखा रहा

यदि आप स्क्रीन टाइम में अपने बच्चे को देखने में असमर्थ हैं, तो आपको चेक करना होगा कि क्या आप Family Sharing Plan के तहत जोड़े गए हैं। यदि नहीं, तो आपको खुद को Family Member के रूप में जोड़ना होगा।

ऐसा करने के लिए, नीचे दिए गए स्टेप्स का पालन करें:

1. Settings > Profile Name > Family Sharing > Add Family Member लॉन्च करें।

यदि "Add Family Member" विकल्प ग्रे आउट है, तो आप Family Organizer नहीं हैं। Family Member के रूप में जोड़े जाने के लिए आपको Organizer से आमंत्रण प्राप्त करने की आवश्यकता है। एक बार जब आप इसे प्राप्त कर लेते हैं तो आप जुड़ जाएंगे और Family Member बन जाएंगे और Screen Time में Kid का नाम देख सकते हैं।

नोट: यदि यह काम नहीं करता है तो आपको Parent/Guardian/Adult अप्रूवल को किसी भी व्यक्ति के लिए इनेबल करना होगा जिसे माता-पिता या अभिभावक के रूप में सूचीबद्ध किया गया है।

Screen Time में Parent/Guardian/Adult अप्रूवल कैसे इनेबल करें

iOS 12 में Parent/Guardian/Adult अप्रूवल इनेबल करने के लिए नीचे दिए गए स्टेप्स का पालन करें:

1. Settings > Profile Name > Family Sharing पर जाएं।
2. माता-पिता, अभिभावक, या वयस्क के रूप में सूचीबद्ध व्यक्ति को चुनें।
3. Parent/Guardian पर टैप करके इसे इनेबल करें।

इस फीचर को इनेबल करने का मतलब है कि अब आप अपने Family Sharing अकाउंट में बच्चे के रूप में सूचीबद्ध किसी भी व्यक्ति से प्राप्त अनुरोधों को स्वीकृत कर पाएंगे।

समस्या 5 - iOS 12 में iPhone/iPad पर स्क्रीन टाइम अपडेट नहीं हो रहा

iOS 12 पर Screen Time अपडेट न होने को ठीक करने के लिए आपको नीचे बताए गए स्टेप्स का पालन करना होगा:

1. Settings > Screen Time पर जाएं।
2. अब Turn off Screen Time विकल्प पर टैप करके Screen Time डिसेबल करें।
3. अगला, Turn on Screen Time पर टैप करके Screen Time इनेबल करें।

एक बार जब आप iOS 12 पर Screen Time को फिर से इनेबल करते हैं तो आप Screen Time में अपडेट की गई जानकारी देख पाएंगे।

समस्या 6 - iOS 12 में iPhone/iPad पर स्क्रीन टाइम गलत डेटा दिखा रहा या रिपोर्ट नहीं दिखा रहा

अपने iPhone/iPad पर Screen Time इनेबल करने के बाद यदि आप Screen Time रिपोर्ट देखने में असमर्थ हैं तो आपको इस मुद्दे को ठीक करने के लिए निम्नलिखित स्टेप्स का पालन करना होगा:

1. Settings > Screen Time > Clear Usage Data पर जाएं। डेटा क्लियर करने के लिए, जब प्रॉम्प्ट किया जाए तो आपको Screen Time पासकोड दर्ज करना होगा।

एक बार जब आप ऐसा करते हैं तो Screen Time रिपोर्ट न दिखाना या डेटा रिकॉर्ड करना काम करना शुरू कर देगा।

समस्या 7 - iOS 12 में iPhone/iPad पर स्क्रीन टाइम नहीं खुल रहा

यदि आप iPhone/iPad पर Screen Time एक्सेस करने में असमर्थ हैं तो नीचे बताए गए स्टेप्स का पालन करें:

1. समस्या 2 में बताए गए स्टेप्स का उपयोग करके अपने iOS डिवाइस को फोर्स रीस्टार्ट करें।
2. अगला Settings > Screen time पर जाएं। यहां Screen Time डिसेबल और इनेबल करें।
3. अब Screen Time का उपयोग करने का प्रयास करें यह काम करना चाहिए।

समस्या 8 - iOS 12 में iPhone/iPad पर स्क्रीन टाइम पासकोड काम नहीं कर रहा

यदि आप Screen Time पासकोड के साथ समस्या का सामना कर रहे हैं क्योंकि आप इसे भूल गए हैं, तो आपके पास एकमात्र विकल्प अपने फोन को रीसेट करना है।

नोट: फोन को रीसेट करने से समस्या हल हो जाएगी लेकिन आपका पूरा डेटा iPhone से डिलीट हो जाएगा। इसलिए, अपने iPhone को रीसेट करने से पहले सुनिश्चित करें कि आपके पास डेटा बैकअप है।

iOS 12 चल रहे iPhone को कैसे रीसेट करें

iOS 12 चल रहे iPhone को रीसेट करने के लिए नीचे बताए गए स्टेप्स का पालन करें:

1. Settings > General > Reset पर जाएं।
2. अगला Reset All Settings और Erase All Content and Settings पर टैप करें।

यह Screen Time के साथ आपके सामने आ रही पासकोड समस्या को हल करेगा।

समस्या 9 - iOS 12 में iPhone/iPad पर स्क्रीन टाइम बंद करने के बाद सैंड टाइमर गायब नहीं होता

जब iOS 12 पर चल रहे iOS डिवाइस पर Screen Time बंद करने के बाद भी सैंड टाइमर गायब नहीं होता तो नीचे बताए गए स्टेप्स का पालन करके समस्या को हल करें:

1. Settings > Screen Time > App Limits पर जाएं।
2. उस एप्लिकेशन को चुनें जिसके लिए आप लिमिट डिलीट करना चाहते हैं और Delete Limit पर टैप करें।

अब चेक करें सैंड टाइमर गायब हो जाएगा।

समस्या 10 - iOS 12 में iPhone/iPad पर स्क्रीन टाइम लिमिट (App Limits) काम नहीं कर रहा

iOS 12 पर App Limits काम न करने को हल करने के लिए, आपको चेक करना होगा कि "Block at End of Limit" इनेबल है या नहीं। यदि नहीं, तो आपको स्लाइडर को बाएं से दाएं ले जाकर विकल्प को इनेबल करना होगा।

नोट: जब Block at End of Limit इनेबल नहीं होता, तो आपका बच्चा केवल संदेश प्राप्त करेगा, You've reached your limit on । इसका मतलब है कि आपका बच्चा Ignore Limit for Today पर टैप करके संदेश को अनदेखा कर सकता है और ऐप का उपयोग जारी रख सकता है। लिमिट पूरी होने के बाद ऐप उपयोग को ब्लॉक करने के लिए Block at End of Limit विकल्प को इनेबल करने की आवश्यकता है।

निष्कर्ष

Screen Time फीचर केवल Apple द्वारा iOS 12 में जोड़े गए कार्यों में से एक है। उपरोक्त बताए गए समाधानों का उपयोग करके हम आशा करते हैं कि आप Screen Time के उपयोग में आने वाली सबसे आम समस्याओं को हल कर पाएंगे। हालांकि, यदि आप किसी भी समस्या का सामना करना जारी रखते हैं, तो बेझिझक हमें कमेंट छोड़ें। हम iOS 12 की किसी भी विशेषता का उपयोग करने में आने वाली किसी भी समस्या में आपकी मदद करने का प्रयास करेंगे।