HBO Go और HBO Now काम न करने को ठीक करें - त्वरित समस्या निवारण गाइड

आज HBO के नाम और प्रसिद्धि से कोई अनजान नहीं है! सीरीज और फिल्मों जैसी सामग्री प्रचुर मात्रा में है और कॉमेडी, रोमांस, एनिमेशन, हॉरर, जीवनी और क्या नहीं जैसी कई शैलियों के साथ मनोरंजन का एक आदर्श स्रोत है। आखिरकार, 'गेम ऑफ थ्रोन्स', 'वीप' और 'चेरनोबिल' के हैंगओवर से कौन उबर सकता है?

अब प्रमुख मुद्दा तब आता है जब HBO GO काम नहीं कर रहा होता है और वह कारमेल पॉपकॉर्न कोक के साथ बाकी रात के लिए सोफे पर रह जाता है।

कोई चिंता नहीं, इसे अभी के लिए ढेर करके रखें और आगे बढ़ें ताकि अभी क्या किया जा सकता है यह सीख सकें!

HBO Now या HBO Go काम न करने की समस्या को ठीक करने के तरीके

1. बहुत स्पष्ट: लॉगिन और पासवर्ड की पुनः जांच करें

यदि आपके टीवी प्रदाता के लिए ईमेल या पासवर्ड छोड़ दिया गया है तो आपको अपने केबल या सैटेलाइट टीवी स्रोत से सीधे संपर्क करने की आवश्यकता है। यह मामला HBO GO उपयोगकर्ताओं पर लागू होता है।

जब HBO Now उपयोगकर्ताओं की बात आती है जिन्हें उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड की समस्या हो रही है, तो लॉगिन के लिए HBO सेवा से एक ईमेल पता प्रदान करने के लिए कहें और अपना पासवर्ड रीसेट करें।

जिन्होंने अमेज़न प्राइम वीडियो या हुलु के माध्यम से HBO Now में प्रवेश किया है और आपका HBO Now लोड नहीं हो रहा है, केवल इन उल्लिखित प्लेटफार्मों का अपना ईमेल पता और पासवर्ड प्रदान करें।

2. फोन/टैबलेट पर HBO Go या HBO Now काम नहीं कर रहा

जब आपके स्मार्टफोन या टैबलेट के माध्यम से HBO Go या HBO Now ब्राउज़ करना स्वाभाविक तरीके से प्रतिक्रिया नहीं दे रहा है, तो इस मुद्दे को हल करने के लिए आप कुछ कदम उठा सकते हैं।

• इंटरनेट कनेक्टिविटी की पुनः जांच करें: जाहिर है, हां! यह सबसे आम कारण है कि आप अपने शो का आनंद नहीं ले पा रहे हैं और महसूस कर रहे हैं कि HBO Now लोड नहीं हो रहा है। सेलुलर नेटवर्क कनेक्शन में गड़बड़ हो सकती है, वाई-फाई सिग्नल पर स्विच करने पर विचार करें। आप फोन को बंद और फिर चालू करने का प्रयास करें।
• अपने फोन में एप्लिकेशन प्रबंधित करें: आप एप्लिकेशन कैश को साफ़ करके बग्स या फोन के हैंग होने को ठीक करने का प्रयास कर सकते हैं।

iPhone और iPad उपयोगकर्ता HBO GO या HBO Now ऐप खोल सकते हैं, इसकी सेटिंग्स पर जा सकते हैं और 'क्लियर टेम्पररी फाइल्स' चुन सकते हैं।

एंड्रॉइड उपयोगकर्ता: आपको सेटिंग्स > एप्लिकेशन > मैनेज एप्लिकेशन पर जाने की आवश्यकता है। यहां, HBO GO या HBO Now चुनें और 'क्लियर कैश' विकल्प पर टैप करके कैश साफ़ करें।

दिन की टिप: यदि एंड्रॉइड उपयोगकर्ता फोन के काम में सुस्ती का सामना कर रहे हैं और जंक को साफ करने की आवश्यकता है, तो बैटरी लाइफ बढ़ाने के साथ-साथ एप्लिकेशन को सबसे सरल तरीके से प्रबंधित करने के लिए एंड्रॉइड क्लीनर पर सीधे भरोसा कर सकते हैं।

• नवीनतम संस्करण: आपको यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि जब HBO GO या HBO Now लोड नहीं हो रहा है तो आपका ऐप अपने नवीनतम संस्करण में अपडेटेड है। आमतौर पर, नवीनतम संस्करणों में उनके बग्स फिक्स होते हैं और ऐसी लोडिंग समस्याएं नहीं होतीं।

3. होम टीवी पर HBO Go या HBO Now काम नहीं कर रहा

नीचे उल्लिखित सभी फिक्स का एक सेट आपके पसंदीदा शो डाउन होने पर बहुत सारी प्रमुख समस्याओं को हल करने में मदद कर सकता है क्योंकि HBO GO लोड नहीं हो रहा है।

• अपने टीवी, सेट टॉप बॉक्स, मोबाइल हैंडसेट, या गेम कंसोल को पुनः आरंभ करने पर विचार करें और स्ट्रीमिंग समस्या बस हल हो सकती है।
• राउटर पर एक परीक्षण महत्वपूर्ण बदलाव ला सकता है। आपको बस इतना करना है कि राउटर/मोडेम को बंद करें, एक मिनट या उससे अधिक प्रतीक्षा करें, इसे पुनः आरंभ करें और जांचें कि HBO GO या HBO Now वापस ट्रैक पर है या नहीं।
• उन्हें अनइंस्टॉल करने के बाद HBO ऐप्स को एक बार फिर से इंस्टॉल करें ताकि समस्याओं को अनक्लॉग किया जा सके।
• राउटर की स्थिति जांचें और सुनिश्चित करें कि सिग्नल ब्लॉक नहीं हो रहे हैं। इन सभी चरणों के साथ, अपने टीवी से जुड़े केबलों की जांच करना न भूलें कि वे ठीक से जुड़े हुए हैं या नहीं।

HBO GO या HBO Now के काम न करने का और क्या कारण हो सकता है?

यह नोट करने वाली आखिरी चीज हो सकती है और यह बहुत कम होता है कि HBO Go और HBO Now वास्तविक प्लेटफॉर्म की समस्याओं के कारण काम नहीं कर रहे हैं। आप डिटेक्टर साइट्स पर सर्फ कर सकते हैं ताकि पता लगा सकें कि क्या ऐसा कोई मुद्दा है और उनके फिक्सिंग की स्थिति।

निष्कर्ष

हम सभी जानते हैं कि लोगों के भीतर प्लेटफॉर्म के लिए क्रेज और प्यार है और इसलिए, HBO GO और HBO Now के काम न करने पर क्या करना है इस पर गाइड। इसके साथ, आइए हम आपको यह भी बताएं कि क्या करना है यदि ये चैनल आपके क्षेत्र में उपलब्ध नहीं हैं।

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हम मानते हैं कि इस लेख ने HBO GO और HBO Now के लोड न होने की समस्या का समाधान खोजने में मदद की है। यदि आप इस पर अपने विचार साझा करना चाहते हैं, तो कमेंट सेक्शन कुछ स्क्रॉल नीचे है। साथ ही, हमें फेसबुक पर लाइक करना और हमारे यूट्यूब पेज को सब्सक्राइब करना न भूलें।