हाल ही में, मेरे पास एक क्लाइंट विंडोज 10 पीसी के साथ आया था जिसमें लाइव टाइलें थीं जो अपडेट नहीं हो रही थीं। उसके कंप्यूटर को जोड़ने पर, मुझे यह देखकर आश्चर्य हुआ कि न केवल लाइव टाइलें अपडेट नहीं हो रही थीं, उन पर ये अजीब छोटे डाउन एरो थे और कुछ नहीं। कंप्यूटर कनेक्ट करने से पहले, मुझे संदेह था कि समस्या यह हो सकती है कि इंटरनेट ठीक से काम नहीं कर रहा था और इसलिए टाइलें अपडेट नहीं हो रही थीं।
हालाँकि, इंटरनेट ठीक काम कर रहा था और फिर भी टाइलें नहीं थीं। बहुत सारी चीजों के साथ खेलने और काफी सवाल पूछने के बाद, हम यह पता लगाने में सक्षम थे कि समस्या का कारण क्या था। इस लेख में, मैं आपको उन सभी अलग-अलग तरीकों के बारे में बताऊंगा, जिन्हें आप विंडोज 8 या विंडोज 10 में फिर से काम करने के लिए अपने लाइव टाइल्स को प्राप्त करने का प्रयास कर सकते हैं।
विधि 1 - स्टोर ऐप्स को फिर से इंस्टॉल करें
पहली चीज़ जो आप आज़मा सकते हैं, वह है उन ऐप्स को अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल करना जो अपडेट नहीं हो रहे हैं। आप किसी स्टोर ऐप पर केवल राइट-क्लिक करके और अनइंस्टॉल . चुनकर उसे अनइंस्टॉल कर सकते हैं ।
फिर बस विंडोज स्टोर पर वापस जाएं, ऊपर दाईं ओर तीन बिंदुओं पर क्लिक करें और फिर मेरी लाइब्रेरी पर क्लिक करें। ।
अब आपको उन सभी ऐप्स की लिस्ट दिखाई देगी, जिन्हें आपने पहले इंस्टॉल किया था। आप जिस ऐप को फिर से इंस्टॉल करना चाहते हैं, उसके बगल में स्थित छोटे डाउनलोड तीर पर क्लिक करें।
विधि 2 - ऐप्स समस्या निवारक चलाएँ
आप माइक्रोसॉफ्ट से ऐप ट्रबलशूटर भी डाउनलोड कर सकते हैं, जो ऐप्स और विंडोज स्टोर की सामान्य समस्याओं को ठीक कर सकता है।
https://support.microsoft.com/en-us/help/4027498/windows-10-run-the-troubleshooter-for-apps
समस्या निवारक चलाते समय, ऐसा लगता है कि आप Microsoft खाते का उपयोग करना चाहते हैं, लेकिन मुझे बिल्कुल यकीन नहीं है कि क्यों। यह एक तरह की चेतावनी देता है, लेकिन आप जारी रख सकते हैं और यह समस्याओं का पता लगाता है और स्वचालित रूप से उन्हें सुधारने का प्रयास करता है।
आप स्टार्ट पर भी क्लिक कर सकते हैं, समस्या निवारण . टाइप कर सकते हैं , और दबाएं दर्ज करें . फिर विंडोज स्टोर एप्स पर क्लिक करें, जो वर्तमान में सबसे नीचे स्थित है।
विधि 3 - Windows 10 पुनर्स्थापित करें
अगली चीज़ जो आप आज़मा सकते हैं, वह है सबसे हाल के पुनर्स्थापना बिंदु को पुनर्स्थापित करना जो ठीक से काम कर रहा था। मेरे मुवक्किल के मामले में, इसने समस्या को ठीक कर दिया क्योंकि उसने कुछ तृतीय-पक्ष एंटी-वायरस प्रोग्राम (अवास्ट) स्थापित किया था जो विंडोज 10 के साथ संगत नहीं था।
जब हमने बहाल किया, तो सब कुछ फिर से ठीक काम कर रहा था। विंडोज 10 के बारे में अच्छी बात यह है कि जब भी आप नया सॉफ़्टवेयर इंस्टॉल करते हैं तो यह स्वचालित रूप से एक पुनर्स्थापना बिंदु बनाता है, ताकि आप स्थापना से पहले हमेशा उस बिंदु पर वापस आ सकें। यदि आपको कुछ सॉफ़्टवेयर स्थापित करने के बाद लाइव टाइल अपडेट नहीं होने की समस्या होने लगी है, तो प्रोग्राम को पुनर्स्थापित या अनइंस्टॉल करने का प्रयास करना उचित होगा।
हालाँकि, ध्यान दें कि स्थापना रद्द करने से समस्या ठीक नहीं हो सकती है क्योंकि कुछ प्रोग्राम रजिस्ट्री से सब कुछ नहीं हटाते हैं। पुनर्स्थापना बिंदु से पुनर्स्थापित करना प्रोग्राम द्वारा रजिस्ट्री में जोड़ा गया कुछ भी हटा देगा। यदि आप सिस्टम पुनर्स्थापना के बारे में अधिक जानना चाहते हैं तो आप मेरी पिछली पोस्ट पढ़ सकते हैं।
विधि 4 - डिस्क क्लीनअप
एक और चीज़ जो आप आज़मा सकते हैं, वह है सिस्टम फ़ाइलों को साफ़ करना, जो ऐप कैशे को साफ़ कर सकती हैं। स्टार्ट पर क्लिक करें और डिस्क क्लीनअप टाइप करें . फिर अनावश्यक फ़ाइलों को हटाकर डिस्क स्थान खाली करें . पर क्लिक करें ।
एक बार डायलॉग पॉप अप हो जाने पर, आगे बढ़ें और सिस्टम फाइल्स को साफ करें . पर क्लिक करें बटन।
यह कुछ गणना करेगा कि कितना डिस्क स्थान मुक्त किया जा सकता है, जिसके बाद आप ठीक दबा सकते हैं और यह आपसे पूछेगा कि क्या आप फ़ाइलों को स्थायी रूप से हटाना चाहते हैं।
विधि 5 - नया उपयोगकर्ता खाता बनाएं
यह समस्या कभी-कभी किसी विशेष उपयोगकर्ता खाते से भी जुड़ी होती है। यदि आप लॉग ऑफ करते हैं और दूसरे उपयोगकर्ता के रूप में लॉग ऑन करते हैं और लाइव अपडेट की समस्या नहीं है, तो आपका सबसे अच्छा विकल्प उस उपयोगकर्ता खाते को हटाना और एक नया बनाना है। आप सेटिंग ऐप खोलकर और खाते . पर क्लिक करके Windows 10 में एक नया खाता जोड़ सकते हैं ।
परिवार और अन्य लोग . पर क्लिक करें और फिर इस पीसी में किसी और को जोड़ें . पर क्लिक करें . यह आपको उस पृष्ठ पर ले जाएगा जहां आप एक नया उपयोगकर्ता खाता बना सकते हैं। बेशक, आपको अपना डेटा नए खाते में स्थानांतरित करना होगा। यदि आप विंडोज 10 में स्थानीय उपयोगकर्ता खाते का उपयोग कर रहे हैं, तो आप बस अपने माइक्रोसॉफ्ट खाते से लॉग इन करने का प्रयास कर सकते हैं और इसके विपरीत। स्थानीय और Microsoft खाते के बीच स्विच करने से समस्या ठीक हो सकती है।
यदि खातों के बीच स्विच करना काम नहीं करता है, तो एक नया खाता बनाना आपके लिए एकमात्र विकल्प हो सकता है। यह एक बढ़िया विकल्प नहीं है क्योंकि आपको अपने सभी ऐप्स को फिर से सेटअप करना होगा, फ़ाइलें स्थानांतरित करनी होंगी, आदि।
विधि 6 - पीसी रीसेट करें
अगर ऊपर कुछ भी काम नहीं करता है, तो आपको अपना पीसी रीसेट करना पड़ सकता है। यह निश्चित रूप से अंतिम उपाय है क्योंकि यह आपकी सभी पीसी सेटिंग्स को रीसेट कर देगा। आपका सारा डेटा और बिल्ट-इन ऐप्स बना रहेगा, लेकिन आपको किसी भी तीसरे पक्ष के ऐप्स को फिर से इंस्टॉल करना होगा।
सेटिंग . पर जाएं , अपडेट और सुरक्षा . पर क्लिक करें और फिर वसूली . पर क्लिक करें ।
उम्मीद है, उपरोक्त समाधानों में से एक आपकी समस्या का समाधान करेगा। किसी भी नवीनतम विंडोज अपडेट को स्थापित करना भी एक अच्छा विचार है क्योंकि उनमें से एक में इस तरह के मुद्दों के लिए एक फिक्स शामिल हो सकता है। आनंद लें!