Crunchyroll सर्वर त्रुटि तब होती है जब आप अपने Xbox One को बंद करने के बाद एप्लिकेशन को खोलने का प्रयास करते हैं। एप्लिकेशन खोलने पर, उपयोगकर्ताओं को "डेटा पढ़ा नहीं जा सका क्योंकि यह सही प्रारूप में नहीं है" त्रुटि संदेश को बढ़ावा दिया जाता है। यह एक बहुत ही ज्ञात मुद्दा है और ऐसा लगता है कि ज्यादातर Xbox उपयोगकर्ता ही पीड़ित हैं। एप्लिकेशन अन्य प्लेटफॉर्म पर बिल्कुल ठीक काम करता है।
फिर भी, हमने उक्त त्रुटि संदेश के संभावित दोषियों का पता लगाने के लिए कई उपयोगकर्ता रिपोर्टों का अध्ययन किया। इस प्रकार, हमने उन कारणों की एक सूची तैयार की है जो अक्सर सर्वर त्रुटि संदेश का कारण बनते हैं। ये हैं:
- क्रंचरोल रनिंग के साथ Xbox को बंद करना — जैसा कि यह पता चला है, समस्या ज्यादातर तब होती है जब आप अपने Xbox One को बंद कर देते हैं जबकि Crunchyroll ऐप चल रहा होता है। इसका मतलब है कि आप अपने Xbox को बंद करने से पहले एप्लिकेशन को ठीक से बंद नहीं करते हैं। ऐसे मामले में, आपको क्या करना होगा जब आप एप्लिकेशन खोलना चाहते हैं तो एक बल छोड़ दें। इससे त्रुटि संदेश से छुटकारा मिल जाएगा।
- क्रंचरोल कतार का आकार — यह भी बताया गया है कि यदि आपके पास एक बड़ी कतार का आकार है यानी आपकी कतार में बहुत अधिक एनीमे हैं, तो ऐप त्रुटि संदेश या कई बार क्रैश भी कर सकता है। ऐसा होने से रोकने के लिए, आकार को कम करने के लिए आपको अपनी कतार से कुछ शो हटाने होंगे।
- क्रंचरोल सहेजा गया डेटा — त्रुटि संदेश का एक अन्य संभावित कारण एप्लिकेशन का सहेजा गया डेटा हो सकता है। ऐसे में आपको क्रंचरोल के सेव किए गए डेटा को मैनेज ऐप मेन्यू से डिलीट करना होगा और फिर उसे दोबारा लॉन्च करना होगा। यही चाल चलनी चाहिए।
- डीएनएस सर्वर — कुछ उपयोगकर्ताओं के लिए, समस्या उनके डिफ़ॉल्ट DNS कॉन्फ़िगरेशन के कारण हुई थी जो उनके इंटरनेट सेवा प्रदाता से सेट किया गया था। उनके DNS सर्वर को Google के सर्वर में बदलने से उनके लिए समस्या ठीक हो गई।
अब जबकि हम समस्या के संभावित कारणों से परिचित हो चुके हैं, हम उन तरीकों को सूचीबद्ध करना शुरू कर सकते हैं जो समस्या को ठीक कर देंगे। कृपया ध्यान दें कि ये सुधार अधिकांश मामलों में अस्थायी सुधार के रूप में कार्य कर सकते हैं क्योंकि यह एक ऐसी समस्या है जिसे Crunchyroll द्वारा हल करने की आवश्यकता है। ये ऐसे वर्कअराउंड हैं जिन्हें समुदाय द्वारा काम करने के रूप में रिपोर्ट किया गया है। ऐसा कहने के साथ, चलिए शुरू करते हैं।
विधि 1:क्रंचरोल एप्लिकेशन को बलपूर्वक छोड़ें
जैसा कि हमने ऊपर उल्लेख किया है, समस्या अक्सर तब प्रकट होती है जब आपने अपने Xbox One को बंद करने से पहले Crunchyroll को ठीक से बंद नहीं किया है। जैसा कि यह पता चला है, जब आप एप्लिकेशन को खोलने का प्रयास करते हैं तो ऐसा करने से लगभग हमेशा सर्वर त्रुटि होगी। इसलिए, यह अनुशंसा की जाती है कि आप एप्लिकेशन को बंद करने से पहले ठीक से छोड़ दें। कम से कम जब तक यह समस्या डेवलपर टीम द्वारा ठीक नहीं कर ली जाती।
आवेदन छोड़ने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:
- सबसे पहले, सुनिश्चित करें कि Crunchyroll एप्लिकेशन चल रहा है।
- उसके बाद, Xbox दबाएं बटन अपने नियंत्रक पर। अब, आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि Crunchyroll की ऐप टाइल हाइलाइट की गई है।
- फिर, मेनू दबाएं बटन जो विभिन्न विभिन्न विकल्पों को सामने लाता है।
- मेनू से, नीचे स्क्रॉल करके छोड़ें विकल्प और इसे चुनें।
- एप्लिकेशन बंद करने के बाद, इसे फिर से खोलें और देखें कि यह काम कर रहा है या नहीं।
विधि 2:कतार का आकार कम करें
कुछ मामलों में, सर्वर त्रुटि समस्या आपकी कतार में शो के आकार के कारण होती है। इसके अलावा, कुछ उपयोगकर्ताओं ने बताया है कि इस वजह से उनका एप्लिकेशन अक्सर क्रैश हो जाता है। इसलिए, यह अनुशंसा की जाती है कि आप अपनी कतार के आकार को कम करके देखें कि क्या आपको निकट भविष्य में फिर से समस्या का सामना करना पड़ता है। ऐसा करने से आप भविष्य में संभावित दुर्घटनाओं से बच जाएंगे, जो कि कोई भी नहीं चाहता है।
अपनी कतार से एपिसोड कम करना काफी आसान है। बस अपनी कतार . पर जाएं सूची और वहां से, आप बिना किसी बाधा के एपिसोड निकाल सकेंगे।
विधि 3:सहेजा गया डेटा हटाएं
सहेजा गया डेटा कुछ ऐसा है जो Xbox One अनुप्रयोगों के लिए कैश के रूप में कार्य करता है। इसमें विभिन्न सेटिंग्स शामिल हैं जैसे कि आपके क्रंचरोल सत्र, प्राथमिकताएं, और बहुत कुछ। कुछ मामलों में, इन डेटा फ़ाइलों में भ्रष्टाचार विशिष्ट एप्लिकेशन के साथ समस्याएँ पैदा कर सकता है। इसलिए ऐसे में आपको सेव किए गए डेटा को डिलीट करना होगा। यह बहुत आसानी से किया जा सकता है। Crunchyroll के सहेजे गए डेटा को हटाने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें।
- सबसे पहले, सुनिश्चित करें कि एप्लिकेशन बंद है। ऐसा करने के लिए बताई गई पहली विधि का पालन करें।
- उसके बाद, आप इसे दो तरीकों से कर सकते हैं, एक यह है कि इसे प्रबंधित करें से करें संग्रहण खिड़की जो एक लंबी प्रक्रिया है। दूसरे, आप इसे केवल एप्लिकेशन को हाइलाइट करके और पहले विकल्प की तुलना में तेज विकल्पों के माध्यम से सीधे कर सकते हैं। इसलिए, हम दूसरे विकल्प पर विचार करेंगे।
- सुनिश्चित करें कि क्रंचरोल को हाइलाइट करें एप्लिकेशन और फिर मेनू . पर क्लिक करें एप्लिकेशन के लिए और विकल्प लाने के लिए बटन। वहां से, प्रबंधित करें . चुनें ऐप विकल्प।
- उसके बाद, बाईं ओर, नीचे स्क्रॉल करके सहेजे गए . पर जाएं डेटा और फिर हटाएं . चुनें सभी विकल्प। फिर, आप एप्लिकेशन को फिर से लॉन्च कर सकते हैं और यह एक पॉप-अप विंडो दिखाएगा जो सिंकिंग . कहता है डेटा . इसके पूरा होने की प्रतीक्षा करें।
विधि 4:DNS सर्वर बदलें
जैसा कि यह पता चला है, कुछ परिदृश्यों में, समस्या केवल आपके DNS सर्वर के कारण हो सकती है। इंटरनेट सेवा प्रदाता अक्सर आपकी इंटरनेट गतिविधि पर नज़र रखने के लिए अपने स्वयं के DNS सर्वर का उपयोग करते हैं और यह आमतौर पर उच्च भार के कारण गति के मुद्दों का सामना करता है। इसलिए, Google के DNS सर्वर या Cloudflare जैसे अन्य विश्वसनीय प्रदाताओं का उपयोग करना एक मूल्यवान विकल्प हो सकता है।
कृपया सुनिश्चित करें कि आप इस पद्धति का उपयोग करते हैं यदि आप न केवल Xbox One पर बल्कि अपने घर में अन्य इलेक्ट्रॉनिक उपकरणों पर भी समस्या का सामना कर रहे हैं। DNS सर्वर बदलने के लिए, निम्न कार्य करें:
- सबसे पहले, अपने कंट्रोलर पर Xbox बटन दबाएं और सिस्टम . पर जाएं टैब।
- वहां पहुंचने के बाद, सेटिंग . चुनें विकल्प।
- नीचे स्क्रॉल करें नेटवर्क और फिर नेटवर्क . चुनें सेटिंग ।
- एक बार जब आप नेटवर्क सेटिंग विंडो में हों, तो उन्नत . चुनें सेटिंग विकल्प।
- नीचे डीएनएस पर जाएं सेटिंग और फिर मैन्युअल . चुनें ।
- नया DNS प्रदान करें सर्वर जिसका आप उपयोग करना चाहते हैं। अगर आप Google . का उपयोग करना चाहते हैं DNS सर्वर, 8.8.8.8 दर्ज करें और 8.8.4.4 क्रमशः आईपी पते। यदि आप क्लाउडफ्लेयर का उपयोग करना चाहते हैं DNS सर्वर, 1.1.1.1 provide प्रदान करते हैं और 1.0.0.1 क्रमशः आईपी पते।
- एक बार जब आप नए डीएनएस सर्वर के आईपी पते दर्ज कर लेते हैं, तो मेनू से बाहर निकलने के लिए बी बटन दबाएं। अब, यह सुनिश्चित करने के लिए कि सब कुछ ठीक है, Xbox आपके कनेक्शन की जांच करेगा।
नोट: यदि समस्या केवल आपके Xbox One डिवाइस तक ही सीमित है, तो आप अपने मॉडेम को पुनरारंभ करने का प्रयास कर सकते हैं क्योंकि उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है कि समस्या के संभावित समाधान के रूप में।