यदि आप माइक्रोसॉफ्ट आउटलुक से एक्सेल, वर्ड, या पावरपॉइंट अटैचमेंट या इंटरनेट से फ़ाइल खोलने में असमर्थ हैं, और आपको एक त्रुटि संदेश मिलता है, फ़ाइल भ्रष्ट है और खोली नहीं जा सकती तो आप इस समाधान को आज़माना चाह सकते हैं।
ऐसे मामलों में, ऑफिस फ़ाइल को भ्रष्ट के रूप में रिपोर्ट कर सकता है। सटीक त्रुटियों में शामिल हो सकते हैं:
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एक्सेल: फ़ाइल भ्रष्ट है और खोली नहीं जा सकती
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वर्ड: फ़ाइल खोलने का प्रयास करते समय वर्ड को एक त्रुटि का अनुभव हुआ
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पावरपॉइंट: पावरपॉइंट को फ़ाइल में सामग्री के साथ एक समस्या मिली, पावरपॉइंट प्रेजेंटेशन को सुधारने का प्रयास कर सकता है
ऐसे मामले में आप निम्नलिखित प्रयास कर सकते हैं:
कंट्रोल पैनल खोलें
एडमिनिस्ट्रेटिव टूल्स चुनें
कंपोनेंट सर्विसेज पर क्लिक करें और कंसोल रूट के तहत ट्री को कंप्यूटर्स > माई कंप्यूटर तक विस्तारित करें।
अब माई कंप्यूटर पर राइट-क्लिक करें और गुण चुनें।
डिफ़ॉल्ट गुण टैब चुनें और निम्न मान सेट करें:
- डिफ़ॉल्ट प्रमाणीकरण स्तर: कनेक्ट
- डिफ़ॉल्ट प्रतिरूपण स्तर: पहचानें।
KB2387587 बताता है कि यह तब होता है जब आपकी DCOM सुरक्षा सेटिंग्स बदल गई हों और वे अस्थायी फ़ाइल संरचना की अनुमति न दें जिसे बनाया जाना चाहिए। उपरोक्त सुझाव को लागू करके आप घटक सुरक्षा सेटिंग्स को डिफ़ॉल्ट पर वापस सेट कर देंगे।
