जीमेल इस समय दुनिया की सबसे लोकप्रिय ईमेल सेवाओं में से एक है। ईमेल हमारे जीवन का एक दिन-प्रतिदिन का हिस्सा बन गए हैं और हर जगह उपयोग किए जाते हैं, चाहे वह शिक्षा हो, व्यवसाय हो या बहुत कुछ। जब आप अपने ईमेल प्राप्तकर्ताओं को नहीं भेज पाते हैं, तो यह काफी थकाऊ और कष्टप्रद हो सकता है। एक समस्या जो उपयोगकर्ताओं को अपने एंड्रॉइड स्मार्टफोन पर जीमेल एप्लिकेशन का उपयोग करते समय आती है, वह यह है कि उनके द्वारा लिखे गए ईमेल बाहर नहीं भेजे जाते हैं, बल्कि आउटबॉक्स फ़ोल्डर में फंस जाते हैं। ईमेल आउटबॉक्स फ़ोल्डर में कतारबद्ध हैं, हालांकि, कभी नहीं भेजे गए। जैसा कि यह पता चला है, कुछ मामलों में ईमेल को हटाया या संग्रहीत भी नहीं किया जा सकता है और इस प्रकार वे केवल आउटबॉक्स फ़ोल्डर में फंस जाते हैं।
अब, इस समस्या ने कई उपयोगकर्ताओं को प्रभावित किया है और यह विभिन्न कारणों से हो सकता है। उक्त समस्या के ज्ञात कारणों में से एक जीमेल ऐप की अपर्याप्त अनुमतियाँ हैं। ऐसा तब होता है जब ऐप को Play Store के माध्यम से अपडेट किया जाता है और परिणामस्वरूप, कुछ अनुमतियां रीसेट हो जाती हैं। इसके अलावा, समस्या आउटबॉक्स फ़ोल्डर में भी दिखाई दे सकती है जो जीमेल के साथ ठीक से समन्वयित नहीं है, इस स्थिति में आपको केवल ऐप को रीफ्रेश करना होगा। हम नीचे और अधिक विस्तार से कारणों के बारे में जानेंगे, तो चलिए शुरू करते हैं।
- भंडारण अनुमतियां — जैसा कि यह पता चला है, इस त्रुटि के प्रकट होने का एक कारण यह है कि यदि जीमेल ऐप में स्टोरेज की अनुमति नहीं है। यह कभी-कभी तब हो सकता है जब आप प्ले स्टोर के माध्यम से एप्लिकेशन को अपडेट करते हैं और परिणामस्वरूप, यह आपके फोन पर ऐप की अनुमतियों को बदल देता है। ऐसे मामले में, आपको बस इतना करना है कि समस्या को दूर करने के लिए इसे फिर से स्टोरेज की अनुमति दें।
- ऐप कैश - उक्त समस्या के प्रकट होने का एक अन्य कारण आपके फ़ोन पर ऐप का कैशे हो सकता है। प्रत्येक एप्लिकेशन द्वारा कैश का उपयोग किया जाता है जो आपके एप्लिकेशन के बारे में कुछ डेटा संग्रहीत करता है, हालांकि, कुछ परिदृश्यों में, यह कई समस्याएं भी पैदा कर सकता है। ऐसे में आपको ऐप का कैशे क्लियर करना होगा जो पूरी तरह से सुरक्षित है।
- सिंक आउटबॉक्स फ़ोल्डर से बाहर — कुछ परिदृश्यों में, समस्या तब भी हो सकती है जब आपके जीमेल एप्लिकेशन पर आउटबॉक्स फ़ोल्डर सिंक से बाहर हो। ऐसा अक्सर नहीं होता है लेकिन फिर भी एक संभावना है और इसे केवल फोल्डर को रीफ्रेश करके आसानी से हल किया जा सकता है।
- ऑफ़लाइन मोड — यदि आप अपने पीसी पर किसी वेब ब्राउज़र पर समस्या का सामना कर रहे हैं, तो समस्या जीमेल द्वारा पेश किए गए ऑफ़लाइन मोड के कारण हो सकती है। ऐसे में, आपको बस ऑफलाइन मोड को बंद करना होगा और फिर से प्रयास करना होगा।
अब जबकि हम समस्या के संभावित कारणों से परिचित हो गए हैं, आइए हम उन विभिन्न तरीकों के बारे में जानते हैं जिनका उपयोग करके आप समस्या से छुटकारा पा सकते हैं और अपने ईमेल सफलतापूर्वक भेज सकते हैं।
विधि 1:फोर्स स्टॉप ऐप
समस्या का समाधान करने का एक तरीका यह है कि आप केवल एप्लिकेशन को बलपूर्वक रोक दें। एक बार जब आप ऐसा करते हैं, जब आप ऐप को फिर से लॉन्च करते हैं, तो यह सर्वर के साथ एक नया कनेक्शन स्थापित करने के लिए मजबूर हो जाएगा जो समस्या को ठीक कर सकता है जैसा कि उसने कुछ अन्य उपयोगकर्ताओं के लिए किया था। यह बहुत आसानी से किया जा सकता है, बस नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:
- सबसे पहले, अपने स्मार्टफोन पर, सेटिंग . पर जाएं ।
- फिर, सेटिंग स्क्रीन पर, एप्लिकेशन . पर जाएं विकल्प। कुछ फ़ोन पर, आपको एप्लिकेशन . पर जाना होगा प्रबंधक श्रेणी।
- वहां, जीमेल खोजें एप्लिकेशन और फिर उस पर टैप करें।
- आखिरकार, बल पर टैप करें रुको आवेदन को बलपूर्वक रोकने का विकल्प।
- उसके बाद, ऐप को फिर से खोलें और ईमेल भेजने का प्रयास करें। देखें कि क्या इससे समस्या ठीक हो जाती है।
विधि 2:संग्रहण अनुमतियां प्रदान करें
जैसा कि यह पता चला है, जब आप अपने Play Store पर जीमेल एप्लिकेशन को अपडेट करने का प्रयास करते हैं, तो यह कभी-कभी ऐप अनुमतियों में हस्तक्षेप कर सकता है। इसके परिणामस्वरूप कुछ परिदृश्यों में अद्यतन द्वारा अनुमतियाँ बदली जा रही हैं। इस मामले में, समस्या तब होती है जब जीमेल ऐप में आपके फोन पर स्टोरेज की अनुमति नहीं होती है। यदि आप ईमेल के साथ कुछ अटैचमेंट एम्बेड करना चाहते हैं तो ऐप को स्टोरेज फाइलों को पढ़ने की अनुमति की आवश्यकता होती है। इसलिए, अनुमतियां महत्वपूर्ण हैं। एप्लिकेशन संग्रहण अनुमतियां देने के लिए, नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें।
- सबसे पहले, सेटिंग खोलें अपने फोन पर ऐप।
- फिर, ऐप्स . पर अपना रास्ता बनाएं या एप्लिकेशन मैनेजर विकल्प।
- वहां, जीमेल खोजें ऐप और उस पर टैप करें।
- फिर, ऐप . पर जानकारी पृष्ठ पर, अनुमतियां टैप करें जीमेल . के लिए अनुमतियां बदलने का विकल्प अनुप्रयोग।
- इसे संग्रहण अनुमति दें और फिर एप्लिकेशन खोलें।
- देखें कि क्या इससे समस्या हल हो जाती है।
विधि 3:ऐप कैश साफ़ करें
कुछ मामलों में, समस्या एप्लिकेशन के कैशे में भ्रष्टाचार के कारण भी हो सकती है। ऐसे में समस्या से बचने के लिए आपको ऐप का कैशे क्लियर करना होगा। यह बहुत सुरक्षित है क्योंकि कैश फिर से ऐप द्वारा स्वचालित रूप से उत्पन्न होता है। ऐसा करने के लिए, नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:
- सबसे पहले, सेटिंग खोलें अपने फोन पर ऐप।
- फिर, सेटिंग . पर स्क्रीन, एप्लिकेशन . पर जाएं विकल्प।
- सूची में से Gmail ऐप ढूंढें और उस पर टैप करें।
- Gmail ऐप जानकारी स्क्रीन पर, संग्रहण . पर टैप करें ऐप की स्टोरेज जानकारी तक पहुंचने का विकल्प।
- यहां, साफ़ करें पर टैप करें संचय और साफ़ करें डेटा एक-एक करके विकल्प।
- एक बार ऐसा करने के बाद, वापस जाएं और बलपूर्वक रोकें अप्प।
- उसके बाद, आगे बढ़ें और अपना फ़ोन रीबूट करें।
- आखिरकार, एक बार जब आपका फोन बूट हो जाए, तो जीमेल एप्लिकेशन खोलें और फिर से ईमेल भेजें।
विधि 4:आउटबॉक्स फ़ोल्डर रीफ़्रेश करें
ऐसा होता है कि कुछ परिदृश्यों में, समस्या इसलिए होती है क्योंकि आउटबॉक्स फ़ोल्डर सिंक से बाहर है। यह बहुत बार नहीं होता है, हालांकि, संभावनाएं अभी भी हैं। ऐसे में आपको बस अपने जीमेल एप्लिकेशन के फोल्डर को रिफ्रेश करना है। यह फ़ोल्डर को फिर से सिंक करेगा और आपके ईमेल को इसकी स्थिति सेंडिंग से अपलोडिंग में बदल देनी चाहिए। इससे मसला हल होना चाहिए। नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:
- सबसे पहले, जीमेल खोलें आवेदन।
- फिर, अधिक . पर टैप करें खोज बार के बाईं ओर आइकन (तीन समानांतर बार)।
- दिखाई गई सूची से, आउटबॉक्स पर जाएं फ़ोल्डर।
- यहां, अपनी अंगुली को तब तक नीचे खींचें, जब तक कि आपको वृत्ताकार तीर वाला वृत्त दिखाई न दे.
- जब तीर घूमना बंद कर दे तब अपनी अंगुली छोड़ दें। यह ऐप को रीफ्रेश करेगा और उम्मीद है, आपकी समस्या का समाधान करेगा।
विधि 5:ऑफलाइन मोड बंद करें
कुछ मामलों में, उपयोगकर्ताओं को जीमेल के वेब संस्करण पर उक्त समस्या का सामना करना पड़ता है। यह अत्यधिक संभावना नहीं है लेकिन कुछ उपयोगकर्ताओं के साथ ऐसा होता है। जीमेल में एक ऑफलाइन मोड है जो आपको इंटरनेट से कनेक्ट न होने पर भी अपने जीमेल संदेशों को पढ़ने, जवाब देने, ब्राउज़ करने देता है। यदि आप इस सुविधा का उपयोग कर रहे हैं, तो यह कुछ मामलों में उक्त समस्या का कारण बन सकता है। इसलिए, आपको ईमेल भेजने के लिए इसे बंद करना होगा और फिर आप इसे फिर से चालू कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, निम्नलिखित निर्देशों का पालन करें।
- सबसे पहले, जीमेल खोलें आपके ब्राउज़र पर।
- फिर, सेटिंग . पर क्लिक करें पृष्ठ के ऊपरी-दाएँ कोने पर आइकन।
- सभी सेटिंग देखें पर क्लिक करें अधिक विकल्प दिखाने के लिए बटन।
- ऑफ़लाइन पर स्विच करें टैब, और फिर सुनिश्चित करें कि ऑफ़लाइन मेल सक्षम करें विकल्प अनियंत्रित है।
- परिवर्तन सहेजें और फिर पृष्ठ को ताज़ा करें। देखें कि क्या इससे समस्या हल हो जाती है।