फोकस्ड इनबॉक्स सुविधा को आउटलुक में उपयोगकर्ताओं के ईमेल को फोकस्ड और अन्य टैब में अलग करने के लिए पेश किया गया था। जब सक्षम किया जाता है, तो यह सुविधा महत्वपूर्ण ईमेल को फोकस्ड टैब पर निर्देशित करती है और बाकी ईमेल को अन्य टैब में। लेकिन बहुत से लोगों को यह विचार पसंद नहीं है, क्योंकि वे स्वयं (माइक्रोसॉफ्ट नहीं) तय करना चाहते हैं कि कौन से ईमेल महत्वपूर्ण हैं और फोकस्ड इनबॉक्स को अक्षम करना चाहते हैं (कुछ उपयोगकर्ताओं के लिए, जब उन्होंने सुविधा अक्षम की, तो सेटिंग वापस आ गई, और फोकस्ड इनबॉक्स सक्षम हो गया)।

आप आउटलुक में फोकस्ड इनबॉक्स बंद करने के लिए नीचे बताए गए तरीकों को आजमा सकते हैं लेकिन उससे पहले, ध्यान रखें यदि आप फोकस्ड इनबॉक्स को पूरे बोर्ड में अक्षम करना चाहते हैं (यानी, वेब, डेस्कटॉप, मोबाइल क्लाइंट आदि से)। आपको सभी क्लाइंट से साइन आउट करना चाहिए और आउटलुक वेब में फोकस्ड इनबॉक्स अक्षम करना चाहिए और फिर एक-एक करके क्लाइंट में साइन इन करना चाहिए और प्रत्येक क्लाइंट में फोकस्ड इनबॉक्स बंद करना चाहिए।
1. आउटलुक वेब में फोकस्ड इनबॉक्स अक्षम करें
- एक वेब ब्राउज़र लॉन्च करें और आउटलुक वेबसाइट (या ऑफिस 365 वेबसाइट) पर जाएं।
- अब विंडो के ऊपरी दाएं में सेटिंग्स पर क्लिक करें और फोकस्ड इनबॉक्स हटाने के लिए स्लाइडर को बंद करें।

- यदि विकल्प वहां नहीं है, तो, उसी मेनू में, सभी आउटलुक सेटिंग्स देखें खोलें, और परिणामी विंडो में (आपको मेल > लेआउट टैब में होना चाहिए), संदेश सॉर्ट न करें चुनें (फोकस्ड इनबॉक्स अनुभाग में)।

- अब अपने परिवर्तनों को सहेजें और जांचें कि क्या आउटलुक वेब के लिए फोकस्ड इनबॉक्स अक्षम है।

यदि फोकस्ड इनबॉक्स विकल्प नहीं दिखाया गया है, तो सुनिश्चित करें कि कोई वेब ब्राउज़र ऐड-ऑन (क्लासिक IE के कारण समस्या होने की सूचना है) वेबसाइट के संचालन में हस्तक्षेप नहीं कर रहा है। कुछ ऑफिस 365 उपयोगकर्ताओं को सेटिंग्स > प्रदर्शन सेटिंग्स > फोकस्ड इनबॉक्स खोलना पड़ सकता है और संदेश सॉर्ट न करें चुनना पड़ सकता है।

2. विंडोज 10 मेल ऐप में फोकस्ड इनबॉक्स बंद करें
- विंडोज 10 मेल ऐप लॉन्च करें और बाएं फलक में, सेटिंग्स/गियर आइकन पर क्लिक करें (फलक के नीचे के पास)।

- अब, दिखाए गए दाएं फलक में, फोकस्ड इनबॉक्स चुनें और फोकस्ड और अन्य में संदेश सॉर्ट करें के स्विच को बंद करें (सुनिश्चित करें कि सही खाता चुना गया है)।

- फिर वापस बटन पर क्लिक करें (अवश्य या सेटिंग सहेजी नहीं जा सकती) और बाद में, जांचें कि क्या फोकस्ड इनबॉक्स बंद है।

ध्यान रखें, यदि सेटिंग लागू करते समय ऐप क्रैश हो जाता है, तो अपने सिस्टम को टैबलेट मोड में डालने के बाद वही दोहराएं।
3. विंडोज 10 के लिए आउटलुक में फोकस्ड इनबॉक्स हटाएं
- आउटलुक एप्लिकेशन लॉन्च करें और दृश्य टैब पर जाएं।
- अब फोकस्ड इनबॉक्स दिखाएं पर क्लिक करें और आउटलुक क्लाइंट को पुनः लॉन्च करें ताकि जांचा जा सके कि फोकस्ड इनबॉक्स अक्षम है या नहीं।

यदि दृश्य टैब में फोकस्ड इनबॉक्स विकल्प नहीं है, तो आप इसे रिबन कस्टमाइज़ में सक्षम कर सकते हैं।

यदि दृश्य टैब में फोकस्ड इनबॉक्स विकल्प ग्रे आउट है, तो आपको पहले आउटलुक वेब और विंडोज 10 मेल ऐप में फोकस्ड इनबॉक्स बंद करना होगा। फिर आउटलुक को पुनः लॉन्च करें और विंडोज 10 आउटलुक क्लाइंट में फोकस्ड इनबॉक्स सुविधा को फिर से अक्षम करने का प्रयास करें। यदि कुछ ईमेल इनबॉक्स में नहीं दिखाए जाते हैं, तो जांचें कि क्या आउटलुक के दृश्य टैब में वार्तालाप के रूप में दिखाएं को अक्षम करने से समस्या हल हो जाती है।

4. मैकबुक के लिए आउटलुक में फोकस्ड इनबॉक्स अक्षम करें
- आउटलुक लॉन्च करें और संगठित करें टैब पर जाएं (सुनिश्चित करें कि बाएं फलक में आपके उपयोगकर्ता खाते का इनबॉक्स चुना गया है, सभी खाते नहीं)।
- अब फोकस्ड इनबॉक्स पर क्लिक करें और जांचें कि क्या फोकस्ड इनबॉक्स अक्षम है (यदि नहीं, तो आप आउटलुक क्लाइंट को पुनः लॉन्च कर सकते हैं)।

5. आउटलुक एंड्रॉइड के लिए फोकस्ड इनबॉक्स बंद करें
- आउटलुक एप्लिकेशन लॉन्च करें और स्क्रीन के ऊपरी बाएं के पास, होम (या आपका उपयोगकर्ता आइकन) पर टैप करें।
- अब, दिखाए गए मेनू में, स्क्रीन के नीचे के पास गियर/सेटिंग्स आइकन पर क्लिक करें और फोकस्ड इनबॉक्स के स्विच को बंद करें (आपको विकल्प खोजने के लिए थोड़ा स्क्रॉल करना पड़ सकता है)।

- फिर वापस बटन दबाएं और जांचें कि क्या फोकस्ड इनबॉक्स अक्षम है (यदि नहीं, तो आपको आउटलुक को पुनः लॉन्च करना पड़ सकता है)।

यदि आप अभी भी फोकस्ड इनबॉक्स अक्षम करने में सक्षम नहीं हैं और किसी संगठन का हिस्सा हैं, तो आप अपने संगठन के IT व्यवस्थापक से संपर्क कर सकते हैं ताकि आउटलुक में फोकस्ड इनबॉक्स बंद कर सकें (या तो आपके खाते के लिए या पूरे संगठन के लिए) या आपको ऐसा करने का अधिकार दे सकें (एक बार अनुमति मिलने पर, आप ऊपर चर्चा की गई विधियों को आजमाकर फोकस्ड इनबॉक्स बंद कर सकते हैं)। एक समाधान के रूप में, आप सभी आने वाले ईमेल को फोकस्ड के रूप में चिह्नित कर सकते हैं (जब तक समस्या हल नहीं हो जाती) और अन्य टैब पर नज़र रखें (जब भी कोई ईमेल वहां दिखाया जाए, उस पर राइट-क्लिक करें और फोकस्ड में ले जाएं चुनें)। यदि वह विकल्प नहीं है, तो आप किसी अन्य ईमेल क्लाइंट को आजमा सकते हैं।