21वीं सदी में व्यवसायों को जीवित रहने के लिए ईमेल का अधिकतम लाभ उठाने की आवश्यकता है। आखिरकार, तुलनात्मक रूप से कम प्रयास के साथ सैकड़ों या हजारों लोगों तक पहुंचने का कोई आसान तरीका नहीं है।
लेकिन ईमेल मार्केटिंग को सही करना आसान नहीं है। आप अभियान बनाने में बहुत अधिक समय खर्च कर सकते हैं, या आपको कोई अंदाजा नहीं हो सकता है कि आपका मार्केटिंग कितना प्रभावी है।
एक बेहतर तरीका है, और Constant Contact इसे प्रदान कर सकता है। आइए एक नज़र डालते हैं कि यह टूल आपकी कंपनी के ईमेल मार्केटिंग को कैसे सुपरचार्ज कर सकता है।
Constant Contact क्या है?
Constant Contact ईमेल मार्केटिंग को सरल बनाता है। यह ड्रैग-एंड-ड्रॉप कार्यक्षमता के साथ सरल लेकिन पेशेवर टेम्पलेट्स के साथ शुरू होता है। लेकिन यह सिर्फ शुरुआत है—ऐप आपको अपनी ईमेल सूचियों को अपलोड करने देता है और अनसब्सक्राइब और निष्क्रिय अकाउंट को अपने आप छांटता है।
आपकी योजना के आधार पर, आप जन्मदिन और इसी तरह के वार्षिक मील के पत्थर के लिए स्वचालित रूप से संदेश भेजने की क्षमता का भी आनंद लेंगे। रीयल-टाइम ट्रैकिंग टूल आपको बिना अनुमान लगाए अभियानों की प्रभावशीलता देखने देते हैं, और A/B परीक्षण, सोशल मीडिया एकीकरण, और बहुत कुछ जैसी अतिरिक्त सुविधाएं इसे एक संपूर्ण पैकेज बनाती हैं।
आइए Constant Contact का उपयोग करने में गोता लगाएं और देखें कि यह क्या करने में सक्षम है।
Constant Contact के साथ शुरुआत करें
शुरू करने के लिए Constant Contact के मुफ्त साइनअप पेज पर जाएं। आप क्रेडिट कार्ड साइन-अप की आवश्यकता के बिना 60 दिनों के लिए पूर्ण सेवा को आजमा सकते हैं। बस अपने ईमेल पते, नाम, और संगठन के साथ एक अकाउंट बनाएं।
एक बार जब आप अपने पास भेजे गए ईमेल के माध्यम से अपना अकाउंट सत्यापित कर लेते हैं, तो आप शुरू करने के लिए तैयार हैं। आप Constant Contact की मुख्य स्क्रीन देखेंगे, जिसमें इसकी सबसे महत्वपूर्ण विशेषताओं के त्वरित लिंक होंगे:
Create a new email पर क्लिक करके सीधे अपने पहले अभियान में कूदें। आप Campaigns टैब भी खोल सकते हैं और कभी भी एक नया शुरू करने के लिए Create पर क्लिक कर सकते हैं।
संपर्क जोड़ना
इससे पहले कि आप एक ईमेल अभियान भेजें, आप अपने संपर्कों को अपलोड करना चाहेंगे ताकि आपके पास भेजने के लिए कोई हो! शुरू करने के लिए शीर्ष बार पर Contacts टैब पर क्लिक करें।
इस पेज पर, आप अपनी वर्तमान संपर्क लाइब्रेरी और एक पीला Add Contacts बटन देखेंगे। इस पर क्लिक करने से आपको नए जोड़ने के कई तरीके मिलते हैं। यदि आपके पास केवल कुछ हैं तो आप एकल संपर्क दर्ज कर सकते हैं या ईमेल पतों की एक सूची पेस्ट कर सकते हैं।
अपने संपर्कों को Gmail, Outlook, या अन्य ऐप्स से स्वचालित रूप से जोड़ने के लिए Import विकल्पों का उपयोग करना अधिक कुशल है। यदि आप ऐसा नहीं करना चाहते हैं, तो आप अपने संपर्कों के साथ CSV, XLS, TXT, या समान फ़ाइल फॉर्मेट में एक फ़ाइल अपलोड कर सकते हैं।
संपर्क प्रबंधित करना
एक बार जब आपके पास संपर्कों की एक लाइब्रेरी हो, तो आप उन्हें Email Lists में व्यवस्थित करना चाहेंगे। ये आपको विशिष्ट समूहों को लक्षित करने की अनुमति देते हैं। उदाहरण के लिए, आपके पास एक Family सूची, एक Single सूची, और लोगों को प्रकार के अनुसार विभाजित करने के लिए अन्य समान समूह हो सकते हैं।
जब आप संपर्क बनाते हैं, तो आपको उन्हें कम से कम एक सूची में जोड़ना होगा। आप शुरू करने के लिए कैच-ऑल के रूप में General Interest का उपयोग कर सकते हैं, लेकिन अपनी संपर्कों का बेहतर ट्रैक रखने के लिए सूचियों का उपयोग करने में महारत हासिल करना एक अच्छा विचार है। हर अभियान कम से कम एक सूची में जाता है, इसलिए सुनिश्चित करें कि आपने पहले से एक को ठीक से सेट अप किया है।
सूचियों के अलावा, आप Tags का भी उपयोग कर सकते हैं। ये आपको सूचियों के बाहर अपने संपर्कों के विभिन्न गुणों को ट्रैक करने की अनुमति देते हैं। उदाहरण के लिए, आप कुछ राज्यों में रहने वाले लोगों को ट्रैक करने के लिए टैग का उपयोग कर सकते हैं। या आप कंपनियों में निर्णय लेने वाले लोगों को आसानी से फ़िल्टर करने के लिए एक Executive टैग बना सकते हैं।
ईमेल अभियान बनाना
सबसे पहले, आपको अपनी वेबसाइट की थीम के आधार पर एक व्यक्तिगत ईमेल टेम्पलेट बनाने का प्रस्ताव दिखाई देगा। यहां इसका URL दर्ज करके इसे आज़माएं, या मानक टेम्पलेट का उपयोग करने के लिए नीचे No thanks पर क्लिक करें।
कुछ क्षणों के बाद, Constant Contact आपकी वेबसाइट के रंग, लोगो, और यहां तक कि आपके सोशल मीडिया पेज को आपकी साइट से खींच लेगा। आप विभिन्न उद्देश्यों के लिए कुछ बुनियादी टेम्पलेट देखेंगे, जिनमें उत्पाद/सेवाएं, फीचर्ड लेख, या एकल शीर्षक शामिल हैं।
अनुकूलित करने के लिए एक के नीचे Select चुनें, या डेस्कटॉप और मोबाइल दोनों पर एक नमूना के लिए Preview। पेज के नीचे View all templates पर क्लिक करके अधिक विकल्प देखें।
यहां से, आप Constant Contact के सीधे अभी तक शक्तिशाली संपादक का उपयोग शुरू कर सकते हैं।
ईमेल टेम्पलेट संपादित करना
आप संपादक के अंदर ही आकर्षक ईमेल अभियान बना सकते हैं। जैसे ही आप तत्व जोड़ते हैं, मौजूदा सामग्री स्वचालित रूप से इसके लिए जगह बना देगी। और यदि आप नीचे कुछ जोड़ते हैं, तो ईमेल तदनुसार विस्तारित होता है।
बाईं ओर, आपको तीन टैब दिखाई देंगे: Build, Images, और Design। Build आपको नए तत्व जोड़ने के लिए ड्रैग एंड ड्रॉप करने देता है, जिन पर हम नीचे चर्चा करेंगे। Images वह जगह है जहां आप नई छवियां अपलोड करेंगे और अपनी फोटो लाइब्रेरी तक पहुंचेंगे। और Design टैब आपको पृष्ठभूमि रंग, फॉन्ट और फॉन्ट गुण, रंग, और अधिक बदलने देता है।
अंत में, आपको शीर्ष पर Save और Undo/Redo बटन मिलेंगे। यह देखने के लिए Preview पर क्लिक करें कि आपका अभियान कैसा दिखता है। जब आप संतुष्ट हों, तो Continue चुनें।
इनमें से प्रत्येक फ़ंक्शन का अवलोकन यहां दिया गया है:
छवि
अपने ईमेल में एक नई तस्वीर जोड़ने के लिए, आश्चर्यजनक रूप से, एक Image बटन को ड्रैग एंड ड्रॉप करें। जैसे ही आप किसी स्थान पर होवर करते हैं, आपको उसका संभावित स्थान दिखाने के लिए एक बैंगनी मार्कर दिखाई देगा। एक बार जब आप इमेज कार्ड को छोड़ देते हैं, तो आपको एक प्लेसहोल्डर छवि दिखाई देगी।
उस प्लेसहोल्डर पर क्लिक करें और वास्तविक छवि चुनने के लिए Edit चुनें जो वहां जाती है। आप अपनी लाइब्रेरी से एक छवि जोड़ सकते हैं, नई छवियां अपलोड कर सकते हैं, URL से एक छवि जोड़ सकते हैं, या यहां तक कि मुफ्त स्टॉक छवियों के चयन से चुन सकते हैं।
किसी भी छवि पर Edit बटन चुनें ताकि मीम टेक्स्ट, बुनियादी संवर्द्धन, दांत सफेद करना, टेक्स्ट ओवरले, और बहुत कुछ जैसे विभिन्न प्रभाव जोड़े जा सकें। जब आप पूरा कर लें तो Insert पर क्लिक करें।
पेज पर किसी मौजूदा छवि पर क्लिक करके उसे बदलें, उसका संरेखण बदलें, वह किससे लिंक है उसे संशोधित करें, पैडिंग टॉगल करें, या उसे हटा दें। आप निचले-दाएं कोने में तीर आइकन के साथ उसका आकार भी बदल सकते हैं।
टेक्स्ट
यह सरल है—यह आपको अपने अभियान में एक टेक्स्ट बॉक्स जोड़ने देता है। एक को छोड़ने से कुछ प्लेसहोल्डर टेक्स्ट जुड़ जाएगा, जिसे आप तब संपादित करने के लिए क्लिक कर सकते हैं। बॉक्स के अंदर, आपको फॉन्ट विकल्प, संरेखण, टेक्स्ट किससे लिंक है, और अधिक बदलने के लिए एक टूलबार भी दिखाई देगा।
अन्य तत्वों की तरह, आप इसे कभी भी घुमाने के लिए टेक्स्ट को खींच सकते हैं। टेक्स्ट हटाने से बॉक्स स्वचालित रूप से सिकुड़ जाएगा।
बटन
अपने ईमेल में एक केंद्रित बटन जोड़ने के लिए इसका उपयोग करें। यह आपकी वेबसाइट या अन्य संसाधनों से लिंक करने के लिए काम आता है, क्योंकि यह इन-टेक्स्ट लिंक की तुलना में अधिक ध्यान आकर्षित करता है। टेक्स्ट बॉक्स की तरह, आप बटन टेक्स्ट के गुणों को बदल सकते हैं, साथ ही बटन का रंग। सुनिश्चित करें कि आप उचित URL से लिंक करते हैं!
डिवाइडर और स्पेसर
आपके ईमेल की सामग्री को तोड़ने के लिए एक बुनियादी उपकरण, Divider विकल्प एक सरल रेखा जोड़ता है। आप इसकी मोटाई, लंबाई, पैडिंग, और चाहे यह धराशायी या बिंदीदार हो, बदल सकते हैं।
डिवाइडर के समान, Spacer आपको कुछ खाली स्थान जोड़ने देता है। आप इस उपकरण के साथ कितना स्थान जोड़ते हैं इसे भी नियंत्रित कर सकते हैं।
अधिक बिल्डिंग टूल्स
More विकल्प के तहत, आपको सामग्री जोड़ने के लिए तीन अतिरिक्त विकल्प मिलेंगे।
Social टूल आपको Facebook, Twitter, YouTube, और अधिक के लिए सोशल मीडिया बटन जोड़ने देता है। आप विभिन्न शैलियों में से चुन सकते हैं और यहां तक कि अपनी कंपनी के लिए सोशल लिंक और लिंक के बीच स्वैप कर सकते हैं जो पाठकों के सोशल पेज पर आपके अभियान को साझा करेंगे।
Video बटन का उपयोग YouTube, Vimeo, या अन्य लोकप्रिय वीडियो सेवाओं से एक वीडियो खींचने के लिए करें। बस एक कार्ड को जहां आप चाहते हैं वहां खींचें, फिर उस पर क्लिक करें और Edit चुनें। वीडियो URL पेस्ट करें और इसे सहेजने के लिए Insert चुनें।
Read More समान है। यह आपको वेब पर कहीं भी एक लेख का अंश एक फीचर्ड छवि और स्निपेट के साथ जोड़ने देता है।
एक्शन ब्लॉक्स और लेआउट्स
Action Blocks अनुभाग में, आपको चार आइटम मिलेंगे जिनके लिए Constant Contact की Plus योजना की आवश्यकता होती है (उस पर बाद में)।
Shopify आपको अपने ऑनलाइन स्टोर के लिए अपने ईमेल में एक विजेट बनाने देता है। RSVP का उपयोग किसी इवेंट के लिए हेड काउंट प्राप्त करने के लिए करें। Poll आपके पाठकों से पूछें कि क्या उन्हें ईमेल पसंद आया या कोई अन्य प्रश्न। और चल रहे अभियानों के लिए Donations सेट अप करें।
Layouts ब्लॉक के तहत, आपको खींचने और छोड़ने के लिए कई तैयार टेम्पलेट मिलेंगे। इनमें फीचर्ड लेख स्निपेट, साइड-बाय-साइड छवियां, डिस्काउंट कूपन, और इसी तरह के शामिल हैं। आकर्षक तरीके से सामग्री को आसानी से जोड़ने के लिए उनका उपयोग करें।
डिज़ाइन टैब
अपने संदेश में बाकी सब कुछ बदलने के लिए Design टैब का उपयोग करें। एक Outer Background रंग चुनें और आप एक पैटर्न भी चुन सकते हैं। यह आपको पूरे संदेश के लिए फॉन्ट विकल्प, साथ ही रंग बदलने देता है।
अन्य संपादन उपकरण
पेज के शीर्ष पर बॉक्स में क्लिक करके अपने अभियान को एक उचित नाम दें। अपने संदेश के ऊपर From/Reply जानकारी चुनें ताकि From नाम और ईमेल, विषय पंक्ति, और प्रीहेडर बदल सकें।
इसके अलावा, अपने ईमेल के नीचे के क्षेत्र में कहीं भी क्लिक करके अपने संगठन के पते को फुटर में जोड़ें।
अपना ईमेल अभियान भेजना
अब अपना ईमेल भेजने का समय है। यदि आपने इसे पिछले पेज पर नहीं बदला है, तो आप शीर्ष पर अपने अभियान को एक नाम देना चाहेंगे। अगला, चुनें कि आपकी किन ईमेल सूचियों को संदेश जाना चाहिए।
Campaign Info अनुभाग में, आप विषय और From Name सेट कर सकते हैं। इसके नीचे, सुनिश्चित करें कि आप अपना Physical Address निर्दिष्ट करते हैं। यह कई एंटी-स्पैम कानूनों के लिए आवश्यक है और यह साबित करने में मदद करता है कि आप एक वैध व्यवसाय हैं। यदि आपके पास Plus योजना है, तो आप ईमेल को बाद में भेजने के लिए शेड्यूल कर सकते हैं और यहां तक कि उन उपयोगकर्ताओं के साथ अनुवर्ती कार्रवाई कर सकते हैं जो इसे नहीं खोलते हैं।
अन्यथा, आपको अभी संदेश भेजना होगा। अपना पहला अभियान भेजने के लिए Send Now पर क्लिक करें!
रीडर विकल्प
Constant Contact के प्रत्येक संदेश के नीचे, पाठक के पास एक Unsubscribe विकल्प होता है। यह एक सरल, वन-क्लिक मामला है जो उपयोगकर्ता को धोखा देने या उनका समय बर्बाद करने की कोशिश नहीं करता। अनसब्सक्राइब करने के बाद, वे एक संक्षिप्त सर्वेक्षण देखेंगे जो उनसे पूछता है कि उन्होंने ऐसा क्यों किया। कोई कष्टप्रद अनुरोध जारी रखने के लिए या "प्रतीक्षा अवधि" के बारे में चिंता करने की ज़रूरत नहीं है।
जब कोई अनसब्सक्राइब करता है, तो आप रिपोर्टिंग कार्यों के माध्यम से जान जाएंगे कि उन्होंने ऐसा किया है।
अभियान स्थिति और रिपोर्टिंग
एक बार जब आप एक अभियान भेज देते हैं, तो आप जानना चाहेंगे कि यह कितना सफल है। Constant Contact एक नज़र में देखना आसान बनाता है कि कितने लोग आपके ईमेल खोल रहे हैं और उनके साथ इंटरैक्ट कर रहे हैं।
समग्र आंकड़ों के लिए, शीर्ष पर Reporting टैब पर क्लिक करें। यहां आप उन विषय पंक्तियों को देखेंगे जिनसे आपके दर्शक सबसे अधिक जुड़े, साथ ही लोग मोबाइल उपकरणों या डेस्कटॉप पर खोल रहे हैं या नहीं।
इसके नीचे, आप Open Rate, Click Rate, और Bounces जैसे विभिन्न आंकड़ों के साथ रुझान पाएंगे। ये दिखाते हैं कि आपके अभियान समय के साथ कितने प्रभावी रहे हैं। और पेज के नीचे, क्लिक-थ्रू, बाउंस, और अनसब्सक्राइब करने वालों की संख्या और दरों के साथ एक स्प्रेडशीट है।
आप Campaigns टैब से एक अभियान खोलकर इन्हें भी देख सकते हैं। इसमें खुली और क्लिक दरें, उन लोगों की संख्या जिन्होंने इसे नहीं खोला, और कितने लोगों ने अनसब्सक्राइब किया, या संदेश को स्पैम के रूप में चिह्नित किया, शामिल होगा।
छवि लाइब्रेरी
Library टैब पर, आप अपने अकाउंट में जोड़ी गई सभी छवियों को देखेंगे। यहां आप छवियों को देख सकते हैं, उन्हें संपादित कर सकते हैं, उन्हें फ़ोल्डरों में क्रमबद्ध कर सकते हैं, या उनके नाम और ऑल्ट टेक्स्ट बदल सकते हैं। नई छवियां जोड़ने के लिए Upload To Library बटन पर क्लिक करें।
विकल्पों में My Computer, Social Networks, और मुफ्त Stock Images का चयन शामिल है। यदि आवश्यक हो तो आप एक प्रीमियम स्टॉक छवि सेवा की सदस्यता भी ले सकते हैं।
Artworktool विकल्प का उपयोग करके, आप स्वयं डिजिटल आर्टवर्क छवियां बना सकते हैं।
एकीकरण
Constant Contact आपकी सुविधा के लिए कई अन्य ऑनलाइन सेवाओं के साथ एकीकृत होता है। आप उन सभी को Integrations पेज पर पाएंगे।
इनमें संपर्क आयात करने के लिए Google, Office 365, Quickbooks, Salesforce, और Outlook शामिल हैं। जैसा कि पहले उल्लेख किया गया है, आप अपने Shopify स्टोर को भी कनेक्ट कर सकते हैं। सेवा WordPress और Facebook के साथ साइन-अप फॉर्म बनाने के लिए भी काम करती है, यह सुविधा Plus योजना पर उपलब्ध है।
सहायता और समर्थन
Constant Contact में शानदार विशेषताएं शामिल हैं जब आपको कोई समस्या हो रही हो। किसी भी समय ऊपरी-दाएं में Help टैब पर क्लिक करके सहायक युक्तियों के लिए ज्ञान आधार खोजें। आपको चरण-दर-चरण गाइड से लेकर विषय पंक्ति कैसे तैयार करें या ईमेल भेजने का सबसे अच्छा समय कब है, इस पर व्यावहारिक लेख तक सब कुछ मिलेगा।
जब सहायता टीम ऑनलाइन होती है, तो आप नीचे-दाएं में एक Let's chat बबल देखेंगे। आप इसका उपयोग किसी से जल्दी जुड़ने के लिए कर सकते हैं। अन्य जरूरतों के लिए, Help ड्रॉप-डाउन से Contact us चुनें ताकि Constant Contact को कॉल कर सकें, ट्विटर अकाउंट एक्सेस कर सकें, या समुदाय से कुछ पूछ सकें।
योजनाएं और मूल्य निर्धारण
आपके मुफ्त परीक्षण के बाद, आपको Constant Contact की दो योजनाओं में से एक चुनने की आवश्यकता होगी। उन्हें देखने के लिए Pricing पेज देखें।
Email योजना, जिसमें ऊपर वर्णित सभी सुविधाएं हैं, मानक विकल्प है। इसमें 1GB फ़ाइल स्टोरेज और एक यूजर अकाउंट शामिल है। आपको वास्तविक लोगों से सहायता और सीखने के संसाधनों की एक लाइब्रेरी तक भी पहुंच होगी।
Constant Contact की मूल्य निर्धारण योजनाएं इस आधार पर आधारित हैं कि आपके पास कितने ईमेल संपर्क हैं। यह $20/माह से शुरू होता है 500 संपर्कों तक की सूची आकार के लिए और $335/माह तक जाता है यदि आपके पास 35,001 और 50,000 संपर्कों के बीच हैं।
यदि आप Email Plus योजना में अपग्रेड करते हैं, तो आपको Email योजना में सब कुछ मिलेगा और फिर कुछ। इसमें डायनामिक फॉर्म, 2GB फ़ाइल स्टोरेज, और अकाउंट पर 10 उपयोगकर्ता तक शामिल हैं।
Plus योजना में ईमेल ऑटोमेशन भी शामिल है, जो आपके संपर्कों को जन्मदिन और वर्षगांठ जैसे इवेंट के लिए स्वचालित संदेश भेजता है। हमने ऊपर कुछ अन्य Plus-केवल सुविधाओं का उल्लेख किया है, जैसे आपके अभियानों में दान, सर्वेक्षण, और कूपन जोड़ना।
Email Plus 500 संपर्कों तक के लिए $45/माह से शुरू होता है। 10,000 से अधिक संपर्कों के साथ, यह योजना वास्तव में Email योजना के समान ही खर्च होती है।
किसी भी योजना के किसी भी स्तर पर, आप छह महीने के लिए प्रीपे करके 10% छूट प्राप्त कर सकते हैं। या एक वर्ष के लिए प्रीपे करें और 15% छूट प्राप्त करें। सत्यापित गैर-लाभकारी संगठनों को इसका दोगुना छूट मिलता है।
कोई फर्क नहीं पड़ता आपकी योजना, कोई प्रतिबद्धता नहीं है इसलिए आप किसी भी समय बिना किसी छिपी हुई फीस के रद्द कर सकते हैं। कंपनी 30-दिन की मनी-बैक गारंटी भी प्रदान करती है यदि आप पाते हैं कि सेवा आपके लिए नहीं है।
आज Constant Contact को मुफ्त में आज़माएं
हमने Constant Contact का अवलोकन लिया है और देखा है कि यह वास्तव में आपके ईमेल मार्केटिंग को कैसे बढ़ावा दे सकता है। यह हर पहलू का ख्याल रखता है; अभियान निर्माण से लेकर परफेक्ट ईमेल टेम्पलेट तैयार करने तक, अपने ईमेल भेजने और परिणामों का ट्रैक रखने तक, यह सब यहाँ है।
चाहे आप विषय पंक्तियों का A/B परीक्षण करना चाहते हैं और हजारों पाठकों की बेहतर सेवा के लिए बहुत सारे एकीकरण का उपयोग करना चाहते हैं या आप एक छोटा व्यवसाय हैं जो ईमेल मार्केटिंग से छुटकारा पाना चाहते हैं, Constant Contact इस काम के लिए एक बेहतरीन उपकरण है।
Constant Contact को 60 दिनों के लिए मुफ्त में आज़माएं और देखें कि क्या यह आपके व्यवसाय के लिए सही है।
