कॉर्टाना वॉयस कमांड काम न करे तो कैसे ठीक करें

कॉर्टाना का उपयोग करने वाले दो प्रकार के लोग होते हैं; आप या तो इसका बिल्कुल भी उपयोग नहीं करते हैं या किसी ऐप को लॉन्च करने, सूची बनाने, अलार्म सेट करने, और बहुत कुछ करने के लिए दैनिक आधार पर इसका उपयोग करते हैं। यदि आप बाद की श्रेणी में हैं, तो आप जानते हैं कि जब कॉर्टाना वॉयस कमांड काम करना बंद कर देते हैं तो यह कितना कष्टप्रद होता है।

इसके कई कारण हो सकते हैं। यह कॉर्टाना के पुराने संस्करण के कारण हो सकता है, कुछ गोपनीयता सेटिंग्स आपके वॉयस कमांड को ब्लॉक कर रही हों, या विंडोज बस यह नहीं समझ पा रहा कि आप क्या कह रहे हैं। इस समस्या को ठीक करने में आपकी मदद करने के लिए, हमने कॉर्टाना को फिर से आपके शब्दों के प्रति संवेदनशील बनाने के लिए एक त्वरित गाइड तैयार किया है।

1. अपने माइक्रोफोन का परीक्षण करें

पहला कदम यह जांचना है कि क्या यह आपके माइक्रोफोन की समस्या नहीं है। स्काइप, वॉयस रिकॉर्डर, या माइक्रोफोन का उपयोग करने वाला कोई अन्य ऐप खोलें और इसका परीक्षण करें।

आप किसी भी विरूपण या कम ऑडियो गुणवत्ता के संकेतों को सुन रहे हैं जो कॉर्टाना को आप जो कह रहे हैं उसे ठीक से सुनने से रोक सकते हैं। और कभी-कभी आप पाएंगे कि आपका माइक्रोफोन पूरी तरह से काम करना बंद कर दिया है, जो निश्चित रूप से बताएगा कि कॉर्टाना अब आपके प्रति प्रतिक्रिया क्यों नहीं दे रहा है!

2. कॉर्टाना को अपडेट करें

यदि आप कॉर्टाना का पुराना संस्करण चला रहे हैं, तो इसका उपयोग करते समय आपको विभिन्न समस्याओं का सामना करना पड़ सकता है। निश्चित रूप से, वॉयस कमांड का काम न करना ऐसी ही एक समस्या है। यहां कॉर्टाना को मैन्युअल रूप से अपडेट करने और इस समस्या को हल करने का तरीका बताया गया है:

1. Microsoft Store ऐप लॉन्च करें।
2. ऊपरी-दाएं कोने से थ्री-डॉट आइकन पर क्लिक करें और Downloads and updates चुनें।
3. Available updates सूची में Cortana देखें।
4. इसके आगे Download आइकन पर क्लिक करें।

एक बार जब विंडोज अपडेट डाउनलोड और इंस्टॉल करना समाप्त कर ले, तो टेस्ट करें कि कॉर्टाना वॉयस कमांड काम करते हैं या नहीं।

3. अपनी गोपनीयता सेटिंग्स जांचें

कॉर्टाना के वॉयस कमांड ने काम करना बंद कर दिया होगा क्योंकि आपने गोपनीयता सेटिंग्स बदल दी हैं। यहां बताया गया है कि आप उन्हें कैसे पुनः कॉन्फ़िगर करते हैं:

1. Start बटन पर राइट-क्लिक करें और Settings खोलें।
2. Privacy चुनें।
3. बाएं पेन में, App permissions पर जाएं और Voice activation पर क्लिक करें।
4. Allow apps to use voice activation के नीचे टॉगल ऑन करें।
5. Choose which apps can use voice activation तक नीचे स्क्रॉल करें और कॉर्टाना के लिए टॉगल ऑन करें।

यदि कॉर्टाना के लिए टॉगल ग्रे आउट हैं, तो इसका मतलब है कि कॉर्टाना आपके कंप्यूटर के माइक्रोफोन तक नहीं पहुंच सकता। कॉर्टाना को माइक्रोफोन तक पहुंचने की अनुमति देने के लिए इन चरणों का पालन करें:

1. Settings > Privacy पर जाएं और Microphone चुनें।
2. Allow access to the microphone on this device के नीचे Change बटन पर क्लिक करें और टॉगल ऑन करें।
3. Allow apps to access your microphone के लिए टॉगल ऑन करें।
4. अपने माइक्रोफोन तक पहुंच सकने वाले ऐप्स की सूची तक नीचे स्क्रॉल करें और कॉर्टाना को एक्सेस दें।
5. कॉर्टाना को रीस्टार्ट करें और जांचें कि वॉयस कमांड अब काम कर रहे हैं या नहीं।

4. स्पीच ट्रबलशूटर चलाएं

संभावना है कि आपका कंप्यूटर आपको ठीक से नहीं सुन पा रहा है, जिस वजह से आपके कॉर्टाना वॉयस कमांड ने काम करना बंद कर दिया है। सौभाग्य से, आप इसे ठीक करने के लिए एक अंतर्निहित विंडोज टूल का उपयोग कर सकते हैं।

1. Win + I दबाकर Settings लाएं।
2. Update & Security > Troubleshoot पर जाएं।
3. Additional troubleshooters पर क्लिक करें।
4. Find and fix other problems सेक्शन से, Speech > Run the troubleshooter चुनें।

5. विंडोज स्टोर ऐप्स ट्रबलशूटर चलाएं

यदि कॉर्टाना अभी भी आपको अनदेखा कर रहा है, तो विंडोज स्टोर ऐप्स ट्रबलशूटर चलाने का प्रयास करें।

1. Start पर राइट-क्लिक करें और Settings > Update & Security पर जाएं।
2. Troubleshoot > Additional troubleshooters चुनें।
3. Windows Store Apps > Run the troubleshooter पर क्लिक करें।

एक बार जब विंडोज 10 ट्रबलशूटिंग प्रक्रिया समाप्त कर ले, तो कॉर्टाना को रीस्टार्ट करें और जांचें कि वॉयस कमांड अब काम कर रहे हैं या नहीं।

6. कॉर्टाना को रिपेयर करें

संभावना है कि वॉयस कमांड अब काम नहीं कर रहे हैं क्योंकि कुछ फाइलें गायब या भ्रष्ट हैं। इस मामले में, आपको ऐप को रिपेयर करना चाहिए। यहां बताया गया है कि आप यह कैसे कर सकते हैं:

1. Win + I दबाकर Settings खोलें।
2. Apps > Apps & features पर जाएं।
3. Cortana > Advanced options चुनें।
4. नीचे स्क्रॉल करें और Repair बटन पर क्लिक करें।

यदि इससे समस्या हल नहीं हुई, तो उपरोक्त चरणों को फिर से दोहराएं। लेकिन इस बार, कॉर्टाना को रीसेट करें।

अपने वर्चुअल असिस्टेंट को वापस पाएं

उम्मीद है, कॉर्टाना अब आपके वॉयस कमांड का जवाब दे रहा है और आपके कार्यों और गतिविधियों में आपकी मदद कर रहा है। और यदि आप कॉर्टाना के बड़े प्रशंसक नहीं हैं, तो आप यह नहीं जान पा रहे होंगे कि यह कितना शक्तिशाली हो सकता है। वास्तव में, यह विंडोज 10 पर अधिक अनदेखे उत्पादकता टूल में से एक है।