जब Cortana का उपयोग करने की बात आती है तो दो प्रकार के लोग होते हैं; आप या तो इसका बिल्कुल भी उपयोग नहीं करते हैं या ऐप लॉन्च करने, सूची बनाने, अलार्म सेट करने आदि के लिए दैनिक आधार पर इसका उपयोग करते हैं। यदि आप बाद की श्रेणी में हैं, तो आप जानते हैं कि जब कॉर्टाना वॉयस कमांड काम करना बंद कर देता है तो कितना गुस्सा आता है।
इसके कई कारण हो सकते हैं। यह Cortana के पुराने होने के कारण हो सकता है, कुछ गोपनीयता सेटिंग्स आपके वॉइस कमांड को अवरुद्ध कर रही हैं, या Windows बस समझ नहीं पा रहा है कि आप क्या कह रहे हैं। इस समस्या को ठीक करने में आपकी मदद करने के लिए, हमने Cortana को आपके शब्दों के प्रति फिर से उत्तरदायी बनाने के लिए एक त्वरित मार्गदर्शिका तैयार की है।
1. अपने माइक्रोफ़ोन का परीक्षण करें
पहला कदम यह जांचना है कि क्या यह आपके माइक्रोफ़ोन में कोई समस्या नहीं है। Skype, Voice Recorder, या कोई अन्य ऐप खोलें जो माइक्रोफ़ोन का उपयोग करता है और उसका परीक्षण करता है।
आप जो सुन रहे हैं वह विकृति या कम ऑडियो गुणवत्ता के संकेत हैं जो Cortana को ठीक से सुनने से रोक सकते हैं कि आप क्या कह रहे हैं। और कभी-कभी आप पाएंगे कि आपके माइक्रोफ़ोन ने पूरी तरह से काम करना बंद कर दिया है, जो निश्चित रूप से समझाएगा कि Cortana अब आपको जवाब क्यों नहीं देता!
2. कोरटाना अपडेट करें
यदि आप एक पुराना Cortana संस्करण चला रहे हैं, तो इसका उपयोग करते समय आपको विभिन्न समस्याओं का सामना करना पड़ सकता है। निश्चित रूप से, वॉयस कमांड काम नहीं कर रहा है, ऐसा ही एक मुद्दा है। Cortana को मैन्युअल रूप से अपडेट करने और इस समस्या को हल करने का तरीका यहां दिया गया है:
- माइक्रोसॉफ्ट स्टोर एप लॉन्च करें।
- तीन-बिंदु पर क्लिक करें शीर्ष-दाएं कोने से आइकन और डाउनलोड और अपडेट select चुनें .
- Cortana की तलाश करें उपलब्ध अपडेट . में सूची।
- डाउनलोड करें . क्लिक करें इसके बगल में आइकन।
एक बार जब विंडोज अपडेट को डाउनलोड और इंस्टॉल कर लेता है, तो परीक्षण करें कि कोरटाना वॉयस कमांड काम करता है या नहीं।
3. अपनी गोपनीयता सेटिंग जांचें
हो सकता है कि कॉर्टाना के वॉयस कमांड ने काम करना बंद कर दिया हो क्योंकि आपने गोपनीयता सेटिंग्स बदल दी हैं। यहां बताया गया है कि आप उन्हें कैसे पुन:कॉन्फ़िगर करते हैं:
- प्रारंभ करें . पर राइट-क्लिक करें बटन खोलें और सेटिंग खोलें .
- गोपनीयता का चयन करें
- बाएँ फलक में, ऐप अनुमतियाँ पर जाएँ और आवाज सक्रियण . क्लिक करें .
- नीचे दिए गए टॉगल को चालू करें ऐप्स को ध्वनि सक्रियण का उपयोग करने दें .
- नीचे स्क्रॉल करके चुनें कि कौन से ऐप्स ध्वनि सक्रियण का उपयोग कर सकते हैं और Cortana के लिए टॉगल चालू करें।
यदि Cortana के लिए टॉगल धूसर हो गए हैं, तो इसका अर्थ है कि Cortana आपके कंप्यूटर के माइक्रोफ़ोन तक नहीं पहुंच सकता है। Cortana को माइक्रोफ़ोन एक्सेस करने की अनुमति देने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- सेटिंग> गोपनीयता . पर जाएं और माइक्रोफ़ोन . चुनें .
- बदलें . क्लिक करें नीचे दिया गया बटन इस उपकरण पर माइक्रोफ़ोन तक पहुंच की अनुमति दें और टॉगल चालू करें।
- ऐप्स को अपने माइक्रोफ़ोन तक पहुंचने दें . के लिए टॉगल चालू करें .
- उन ऐप्स की सूची तक स्क्रॉल करें जो आपके माइक्रोफ़ोन को एक्सेस कर सकते हैं और Cortana को एक्सेस करने की अनुमति दे सकते हैं।
- Cortana को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या ध्वनि आदेश अब काम कर रहे हैं।
4. वाक् समस्यानिवारक चलाएँ
एक मौका है कि आपका कंप्यूटर आपको ठीक से नहीं सुन सकता है, यही वजह है कि आपके कॉर्टाना वॉयस कमांड ने काम करना बंद कर दिया है। सौभाग्य से, आप इसे ठीक करने के लिए एक अंतर्निहित विंडोज टूल का उपयोग कर सकते हैं।
- विन + I दबाएं सेटिंग . लाने के लिए .
- अद्यतन और सुरक्षा> समस्या निवारण पर जाएं।
- अतिरिक्त समस्यानिवारक पर क्लिक करें .
- अन्य समस्याओं को ढूंढें और ठीक करें . से अनुभाग में, भाषण> समस्या निवारक चलाएँ select चुनें .
5. Windows Store Apps ट्रबलशूटर चलाएँ
यदि Cortana अभी भी आपको अनदेखा कर रहा है, तो Windows Store Apps समस्या निवारक चलाकर देखें।
- राइट-क्लिक करें प्रारंभ करें और सेटिंग> अपडेट और सुरक्षा पर जाएं .
- समस्या निवारण> अतिरिक्त समस्या निवारक Select चुनें स.
- क्लिक करें Windows Store ऐप्स> समस्या निवारक चलाएँ .
एक बार जब Windows 10 समस्या निवारण प्रक्रिया पूरी कर लेता है, तो Cortana को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या ध्वनि आदेश अब काम कर रहे हैं।
6. Cortana की मरम्मत करें
एक मौका है कि लापता या दूषित फाइलों के कारण वॉयस कमांड अब काम नहीं कर रहे हैं। ऐसे में आपको ऐप को रिपेयर करना चाहिए। यहां बताया गया है कि आप इसे कैसे कर सकते हैं:
- विन + I दबाएं सेटिंग . खोलने के लिए .
- एप्लिकेशन> ऐप्स और सुविधाएं पर जाएं .
- Cortana का चयन करें >उन्नत विकल्प .
- नीचे स्क्रॉल करें और मरम्मत . पर क्लिक करें बटन।
यदि इससे समस्या ठीक नहीं होती है, तो उपरोक्त चरणों को फिर से देखें। लेकिन इस बार, Cortana को रीसेट करें।
अपने वर्चुअल असिस्टेंट को वापस पाएं
उम्मीद है, कॉर्टाना अब आपके वॉयस कमांड का जवाब दे रहा है और आपके कार्यों और गतिविधियों में आपकी मदद कर रहा है। और यदि आप Cortana के बहुत बड़े प्रशंसक नहीं हैं, तो हो सकता है कि आप इस बात से चूक रहे हों कि यह कितना शक्तिशाली हो सकता है। वास्तव में, यह विंडोज 10 पर अधिक अनदेखी उत्पादकता टूल में से एक है।