क्या Windows पर Zoom बहुत अधिक CPU उपयोग कर रहा है? इसे ठीक करने के 7 तरीके यहां दिए गए हैं

Zoom उपयोगकर्ताओं ने अक्सर ऐप का उपयोग करने या इसके वेब क्लाइंट के माध्यम से मीटिंग में भाग लेने में परेशानी होने की सूचना दी है, यहां तक कि एक तेज इंटरनेट कनेक्शन के साथ भी। विशिष्ट मुद्दों में वीडियो कॉन्फ्रेंस के बीच में वीडियो गुणवत्ता खराब होना, वीडियो प्लेबैक सामान्य से अधिक लैग करना, और बिना किसी कारण के स्क्रीन शेयरिंग अनुत्तरदायी होना शामिल है।

आमतौर पर, यह तब होता है जब आपका सिस्टम उच्च रीयल-टाइम प्रोसेसिंग को संभालने के लिए पर्याप्त शक्तिशाली नहीं होता है। कुछ उपयोगकर्ताओं ने उच्च CPU उपयोग से संबंधित त्रुटियों की भी सूचना दी है जो उनकी मीटिंग गुणवत्ता को खराब कर रही हैं।

यदि आप उसी समस्या का अनुभव कर रहे हैं, तो हम Windows पर इसे दूर करने में आपकी मदद करने के लिए कुछ फिक्स कवर करेंगे।

क्या आप Zoom वेब क्लाइंट के साथ इस समस्या का अनुभव कर रहे हैं?

यदि आप Zoom के वेब क्लाइंट का उपयोग करते समय लगातार उच्च CPU उपयोग का अनुभव करते हैं या संबंधित त्रुटि प्राप्त करते हैं, तो यह ब्राउज़र-स्तर का मुद्दा हो सकता है, और लेख में चर्चा किए गए आगामी फिक्स ज्यादा मदद नहीं कर सकते।

ब्राउज़र-स्तर के मुद्दों को हल करने के लिए, Chrome को कम डिस्क स्पेस उपयोग करने के बारे में हमारे गाइड को देखें। यदि आप किसी अन्य ब्राउज़र का उपयोग कर रहे हैं, तो उपयुक्त परिवर्तन करके इसके CPU उपयोग को संतुलित करें।

Zoom डेस्कटॉप एप्लिकेशन पर CPU खपत कम करने के लिए, नीचे दिए गए फिक्स करें।

1. सुनिश्चित करें कि Zoom ही दोषी है

सुनिश्चित करें कि कोई ग्राफिक्स-गहन एप्लिकेशन या कार्य Zoom के साथ-साथ चलकर CPU नहीं ले रहे हैं। Windows Task Manager इसका पता लगाने के लिए सबसे अच्छी जगह है।

इस प्रकार, निचले-बाएं कोने में Start बटन पर राइट-क्लिक करें और Task Manager पर नेविगेट करें। उन कार्यों पर ध्यान दें जो प्रतिशत के मामले में CPU उपयोग में सबसे अधिक योगदान करते हैं। यदि आप पाते हैं कि कोई कार्य महत्वपूर्ण रूप से अधिक CPU उपयोग नहीं कर रहा है, लेकिन कई ऐप्स एक छोटा सा हिस्सा खा रहे हैं, तो समानांतर में चल रही अन्य सभी प्रक्रियाओं को बंद करने पर विचार करें।

आपकी सहमति के बिना चल रही बैकग्राउंड प्रक्रियाओं पर नज़र रखें, और उन्हें बंद करें। एक कार्य को समाप्त करने के लिए, प्रक्रिया पर राइट-क्लिक करें और End task चुनें। देखें कि क्या इससे CPU उपयोग कम होता है।

यदि हर दूसरी प्रक्रिया को बंद करने से CPU उपयोग कम नहीं होता है या Zoom प्रतिशत में अन्य सभी प्रक्रियाओं से आगे है, तो समस्या ऐप के साथ है और इसकी आगे जांच की आवश्यकता है।

2. Zoom की सेटिंग्स ट्वीक करें

यदि समस्या Zoom ऐप से आती है तो CPU खपत कम करने के लिए Zoom सेटिंग्स बदलना अगला कदम होना चाहिए। Zoom सेटिंग्स एक्सेस करने के लिए, ऊपरी-दाएं कोने में अपने profile icon पर क्लिक करें और Settings पर जाएं।

Video Settings पर जाएं और निम्नलिखित जांचें:

1. सुनिश्चित करें कि Camera quality HD के बजाय Original ratio पर सेट है।
2. My Video में सभी विकल्प अनचेक करें।
3. बाकी सेटिंग्स निम्नानुसार सेट होनी चाहिए:

इसके अलावा, Video सेटिंग्स पेज के नीचे स्थित Advanced विकल्प पर क्लिक करें। सुनिश्चित करें कि Use hardware acceleration for में सभी तीन बॉक्स चेक हैं क्योंकि वे सभी CPU उपयोग को कम करने में योगदान करते हैं।

Share Screen के Advanced सेटिंग्स में, सुनिश्चित करें कि Use hardware acceleration for के लिए सभी तीन बॉक्स चेक हैं। इसके अतिरिक्त, यह देखने के लिए FPS के विभिन्न मान आज़माएं कि क्या आपकी स्क्रीन शेयरिंग फ्रेम दर को सीमित करने का कोई प्रभाव है।

बाद में, Zoom Apps सेटिंग्स पर जाएं और स्थानीय ऐप डेटा और कुकीज़ को साफ़ करने के लिए Clear बटन दबाएं।

यदि आप किसी वर्चुअल बैकग्राउंड, वीडियो फिल्टर, या अवतार का उपयोग कर रहे हैं, तो Background & Effects सेटिंग्स से None चुनें।

अंतिम लेकिन कम नहीं, Accessibility सेटिंग्स में Font Size को Small पर सेट करना सुनिश्चित करें।

ये सभी ट्वीक वास्तव में CPU खपत को कम करेंगे। यदि नहीं, तो समस्या कहीं और है। यदि हां, तो नीचे दिए गए फिक्स को लागू करते रहें।

3. Zoom ऐप अपडेट करें

पुराने Zoom संस्करण का उपयोग भी आवश्यकता से अधिक संसाधनों का उपभोग करने का परिणाम दे सकता है, जिसके परिणामस्वरूप उच्च CPU उपयोग होता है। नतीजतन, ऑपरेटिंग सिस्टम में कोई भी बदलाव करने से पहले, ऐप को अपडेट करें ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि इंस्टॉलेशन के साथ कोई छिपे हुए बग या मुद्दे नहीं रहते।

Zoom ऐप को अपडेट करने के लिए इन चरणों का पालन करें:

1. ऊपरी-दाएं कोने में, profile icon पर क्लिक करें।
2. ड्रॉपडाउन मेनू में, Check for updates पर क्लिक करें।

Zoom स्वचालित रूप से उपलब्ध अपडेट की जांच करेगा, ऐप को उसके नवीनतम संस्करण में अपडेट करेगा। यदि यह पहले ही अपडेट हो चुका है, तो कुछ OS-साइड बदलाव करने का समय है।

4. अपने ग्राफिक्स ड्राइवर को अपडेट करें

यदि आप वीडियो कॉल में संवाद करते समय केवल उच्च CPU उपयोग का अनुभव कर रहे हैं, तो आपका ग्राफिक्स कार्ड ग्राफिक्स को सही ढंग से प्रोसेस नहीं कर रहा हो सकता है। ड्राइवर हस्तक्षेप भी उच्च CPU खपत का कारण बन सकता है। इसलिए, ग्राफिक्स ड्राइवर को अपडेट करना अनिवार्य हो जाता है।

यदि आपने पहले कभी ऐसा नहीं किया है तो ग्राफिक्स ड्राइवर को सही तरीके से अपडेट करने पर हमारे गाइड को देखें।

5. SFC स्कैन चलाएं

सिस्टम फाइल चेकर एक बेहतरीन टूल है जो Windows आपके कंप्यूटर में छिपी करप्ट फ़ाइलों को खोजने और रिपेयर करने के लिए प्रदान करता है। SFC स्कैन चलाकर, आप यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि कोई करप्ट Zoom फाइल नहीं है जो असामान्य रूप से Zoom के प्रोसेसिंग को रोक रही है, जिससे इसे इससे निपटने के लिए अधिक CPU पावर मांगनी पड़ रही है।

SFC स्कैन चलाने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

1. Windows सर्च बॉक्स में "cmd" टाइप करें।
2. Command Prompt ऐप पर राइट-क्लिक करें और Run as administrator पर क्लिक करें।
3. "Sfc /scannow" टाइप करें और Enter कुंजी दबाएं।

कमांड प्रॉम्प्ट को एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में चलाया जाना चाहिए ताकि सभी फ़ाइलों तक विशेष पहुंच सुनिश्चित हो सके। अन्यथा, स्कैन नहीं चलेगा।

यदि SFC स्कैन साफ परिणाम देता है, तो समस्या कहीं और है। यदि यह त्रुटि रिपोर्ट करता है, तो इसे ठीक करना सुनिश्चित करें यदि यह Zoom ऐप से संबंधित है।

इसके अलावा, ऐप की कार्यक्षमता में हस्तक्षेप करने से मैलवेयर को रोकने के लिए मैलवेयर स्कैन चलाएं। ऐसा करने के लिए, अपने कंप्यूटर पर मैलवेयर से छुटकारा पाने के लिए Windows Defender स्कैन का उपयोग करें।

6. Zoom ऐप को पुनर्स्थापित करें

उन मामलों में जहां कोई फिक्स काम नहीं करता, ऐप को फिर से स्क्रैच से इंस्टॉल करना सबसे अच्छा है। यह कार्रवाई SFC स्कैन से छूटी करप्ट ऐप फाइलों के कारण होने वाली समस्या की संभावना को खत्म कर देगी।

ऐसा करने से पहले पिछले इंस्टॉलेशन को अनइंस्टॉल करें। Windows Control Panel पर जाएं और Programs > Programs and Features पर नेविगेट करें। Zoom ऐप ढूंढें, उस पर राइट-क्लिक करें, और Uninstall चुनें।

बाद में, Zoom की आधिकारिक वेबसाइट से ऐप की एक नई कॉपी लें और इसे इंस्टॉल करें। उम्मीद है, यह उच्च CPU खपत मुद्दे को ठीक कर देगा।

यदि ऐप अनइंस्टॉल करने में विफल रहता है तो अंतिम उपाय के रूप में ऐप को कम्पैटिबिलिटी मोड में चलाने पर विचार करें।

7. Zoom ऐप को कम्पैटिबिलिटी मोड में चलाएं

यदि आपका Zoom ऐप और OS दोनों अप टू डेट हैं, तो आप इस चरण को छोड़ सकते हैं। यदि आप पुराने संस्करण का उपयोग कर रहे हैं, तो यह आपके OS के साथ संगत नहीं हो सकता है। आप इसे पुराने OS वातावरण में चलाकर समस्या को हल करने में सक्षम हो सकते हैं।

कम्पैटिबिलिटी मोड में ऐप चलाने के लिए इन चरणों का पालन करें:

1. Zoom इंस्टॉलेशन फोल्डर ढूंढें।
2. Zoom आइकन पर राइट-क्लिक करें और इसके Properties पर जाएं।
3. Compatibility टैब पर जाएं।
4. "Run this program in compatibility mode for." के लिए बॉक्स चेक करें।
5. ड्रॉपडाउन से अपना पसंदीदा OS चुनें।
6. Apply पर क्लिक करें और OK दबाएं।

यदि आप Zoom ऐप का उपयोग करते समय अभी भी उच्च CPU उपयोग का अनुभव कर रहे हैं, तो आप ऐप के ठीक होने तक वेब क्लाइंट पर स्विच करने पर विचार कर सकते हैं।

Zoom ऐप अभी भी बहुत अधिक CPU खपत कर रहा है?

सूची में दिए गए फिक्स से Zoom के संसाधन खपत को कम करना चाहिए। यदि वे CPU उपयोग को कम करने में असफल हैं, तो देखें कि क्या अन्य एप्लिकेशन के साथ समस्या बनी रहती है। शायद आपके हार्डवेयर को अपग्रेड करने का समय है यदि यह हां है। भले ही आप इसे वहन न कर सकें, कम से कम अधिक RAM प्राप्त करें ताकि CPU पर कुछ बोझ कम हो सके।