कभी-कभी, विंडोज 10 के फोटोज ऐप में, एक्सपोर्ट/शेयर बटन जो उपयोगकर्ता को ऐप से इमेज और वीडियो एक्सपोर्ट या शेयर करने की अनुमति देता है, काम करना बंद कर सकता है। यह परेशानी भरा हो सकता है यदि ऐप पहले से ही विंडोज 10 में डिफ़ॉल्ट पिक्चर व्यूअर के रूप में सेट है।
यह मुद्दा विशेष रूप से तब देखा जाता है जब उपयोगकर्ता फोटो या वीडियो के लिए 'रीमिक्स' फ़ंक्शन का उपयोग करने का प्रयास करता है। तो, यह केवल तस्वीरों के साथ, केवल वीडियो के साथ, या दोनों के संयोजन के साथ हो सकता है। यदि आप इसे वीडियो के साथ आज़मा रहे हैं, तो यह मुद्दा वीडियो को अनदेखा करने योग्य बना देता है। ऑडियो सुना जा सकता है लेकिन कोई वीडियो नहीं देखा जाता, बस एक बैंगनी धुंधली स्क्रीन बिना एक्सपोर्ट/शेयर विकल्प के।
फोटोज ऐप में एक्सपोर्ट या शेयर विकल्प प्रतिक्रिया नहीं दे रहा
एक्सपोर्ट/शेयर मुद्दा विभिन्न कारणों से हो सकता है - इसलिए आपको ये सुझाव आज़माने चाहिए:
- डिस्प्ले ड्राइवर अपडेट करें
- हार्डवेयर-त्वरित वीडियो एन्कोडिंग अक्षम करें
1] डिस्प्ले ड्राइवर अपडेट करें
आपको ग्राफिक्स ड्राइवर अपडेट करने की आवश्यकता हो सकती है क्योंकि यह मदद करने के लिए जाना जाता है।
3] हार्डवेयर-त्वरित वीडियो एन्कोडिंग अक्षम करें
फोटोज ऐप लॉन्च करें, 'मेनू' (ऊपरी दाएं कोने में 3 डॉट्स के रूप में दिखाई देने वाला) से 'सेटिंग्स' चुनें।
वहां, आपको 'इस ऐप के बारे में' अनुभाग में आपके ऐप का संस्करण नंबर मिलेगा। यदि आप संस्करण 2018.18071.****0.0 या उससे अधिक चला रहे हैं, तो आपको इस पेज पर एक वीडियो अनुभाग मिलेगा जिसमें एक टॉगल है (ऊपर की छवि देखें)।
अब, बस टॉगल को 'बंद' स्थिति में स्लाइड करें। कार्रवाई की पुष्टि होने पर हार्डवेयर-त्वरित वीडियो एन्कोडिंग अक्षम हो जाएगी और आप अपने वीडियो को एक्सपोर्ट या शेयर करने में सक्षम होंगे।
बस इतना ही!
