BAD_POOL_HEADER विंडोज 10/8/7 में स्टॉप एरर त्रुटि कोड 0x00000019 . के साथ दर्शाया गया है इंगित करता है कि पूल हेडर दूषित है। Windows स्मृति आवंटन के साथ समस्याओं के कारण एक खराब पूल हैडर समस्या उत्पन्न होती है। यह त्रुटि आमतौर पर आपके द्वारा नया हार्डवेयर या सॉफ़्टवेयर स्थापित करने के बाद होती है - आमतौर पर एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर - जो आपके विंडोज कंप्यूटर के साथ काम नहीं करता है। हालांकि, दोषपूर्ण ड्राइवर और राउटर, खराब सेक्टर या अन्य डिस्क लेखन समस्याएं भी इस ब्लू स्क्रीन का कारण बन सकती हैं।
Windows 10 में खराब पूल हैडर त्रुटि
यदि आप Windows 10 को सामान्य मोड में प्रारंभ करने में असमर्थ हैं, तो सुरक्षित मोड में बूट करने का प्रयास करें। जब आप एक संकल्प के माध्यम से काम करेंगे तो इससे मदद मिलेगी। आप इस समस्या को हल करने के लिए नीचे सूचीबद्ध प्रक्रियाओं का प्रयास कर सकते हैं। पहले सुझावों की पूरी सूची देखें और फिर तय करें कि आप इनमें से किस एक या अधिक को आज़माना चाहेंगे।
1] हाल ही में इंस्टॉल किए गए सॉफ़्टवेयर को अनइंस्टॉल करें
यदि आपने हाल ही में कोई सॉफ़्टवेयर स्थापित किया है, तो उसे अनइंस्टॉल करें और देखें कि क्या इससे त्रुटि दूर हो जाती है। अधिकांश समय, त्रुटि के लिए तृतीय-पक्ष एंटीवायरस एप्लिकेशन जिम्मेदार होते हैं। यदि आपने अपने सिस्टम पर एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर उत्पाद स्थापित किए हैं, तो आप उन्हें अस्थायी रूप से अनइंस्टॉल करने का प्रयास कर सकते हैं। यदि यह समस्या का समाधान करता है, तो आप उन्हें अन्य अनुप्रयोगों से बदल सकते हैं। कंट्रोल पैनल विंडो में, सिस्टम पर इंस्टॉल किए गए प्रोग्रामों की सूची खोलने और एंटीवायरस प्रोग्राम - या हाल ही में इंस्टॉल किए गए सॉफ़्टवेयर की स्थापना रद्द करने के लिए "प्रोग्राम्स एंड फीचर्स" पर क्लिक करें।
2] हाल ही में स्थापित हार्डवेयर को अनइंस्टॉल करें
यदि आपने हाल ही में कोई हार्डवेयर स्थापित किया है, तो डिवाइस प्रबंधक खोलें, हार्डवेयर ड्राइवर ढूंढें, उस पर राइट-क्लिक करें और स्थापना रद्द करें चुनें। अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें।
3] बाहरी उपकरणों को डिस्कनेक्ट करें
त्रुटि का एक अन्य कारण बाहरी उपकरण हो सकते हैं जो सिस्टम में हस्तक्षेप कर रहे हैं। इस कारण को अलग करने के लिए, कीबोर्ड और माउस को छोड़कर सभी बाह्य उपकरणों और बाहरी उपकरणों को डिस्कनेक्ट करें और अपनी मशीन को पुनरारंभ करें। जांचें कि क्या यह समस्या का समाधान करता है। यदि यह काम करता है, तो पहले से जुड़े बाहरी हार्डवेयर उपकरणों में से एक या अधिक दोषपूर्ण हो सकते हैं और उन्हें बदलने की आवश्यकता हो सकती है। अगर इससे समस्या का समाधान नहीं होता है, तो आप अगले चरणों का प्रयास कर सकते हैं।
4] फास्ट स्टार्टअप सुविधा को अक्षम करें
फास्ट स्टार्टअप सुविधा को अक्षम करें और देखें। यह विंडोज़ में डिफ़ॉल्ट रूप से सक्षम है। कभी-कभी, यह सिस्टम में हस्तक्षेप कर सकता है और पूल हेडर भ्रष्टाचार का कारण बन सकता है।
5] डिवाइस ड्राइवर अपडेट करें
दोषपूर्ण ड्राइवर समस्याएँ पैदा कर सकते हैं। हालांकि विंडोज अपडेट सभी ड्राइवरों को अपडेट करता है, लेकिन अगर पूर्व चरण काम नहीं करता है तो उन्हें मैन्युअल रूप से भी अपडेट किया जा सकता है।
डिवाइस ड्राइवरों को अपडेट करने के लिए, विन + आर दबाएं और रन विंडो खोलें। डिवाइस मैनेजर खोलने के लिए devmgmt.msc टाइप करें। ड्राइवरों की सूची में, अलग-अलग ड्राइवरों पर राइट-क्लिक करें और प्रत्येक ड्राइवर के लिए "अपडेट ड्राइवर सॉफ़्टवेयर" चुनें। उन सभी को एक-एक करके अपडेट करें।
आप खराब ड्राइवरों के व्यवहार की जांच करने के लिए ड्राइवर सत्यापनकर्ता प्रबंधक का भी उपयोग कर सकते हैं।
6] क्लीन बूट करें
क्लीन बूट करें और जांचें कि क्या यह समस्या का समाधान करता है। यदि आपको कोई समस्या नहीं आती है, तो इसका मतलब है कि कुछ गैर-Microsoft प्रक्रिया इस स्टॉप त्रुटि का कारण बन रही है। आपको मैन्युअल रूप से प्रयास करना होगा और अपराधी की पहचान करनी होगी।
7] हार्डवेयर क्लीन बूट निष्पादित करें
एक हार्डवेयर क्लीन बूट सामान्य क्लीन बूट स्टेट से अलग होता है। हार्डवेयर घटक जो सिस्टम को चलाने के लिए आवश्यक नहीं हैं, डिवाइस मैनेजर में अक्षम हैं।
रन विंडो खोलने के लिए विन + आर दबाएं। टाइप करें devmgmt.msc और डिवाइस मैनेजर खोलने के लिए एंटर दबाएं। आप निम्न उपकरणों के लिए ड्राइवरों को राइट-क्लिक करके और उन्हें अक्षम करने के विकल्प का चयन करके अक्षम कर सकते हैं।
- प्रदर्शन अनुकूलक.
- डीवीडी/सीडी-रोम ड्राइव।
- ध्वनि, वीडियो और गेम नियंत्रक।
- नेटवर्क एडेप्टर.
- मोडेम
- बंदरगाह
- USB उपकरण और नियंत्रक - बशर्ते आप USB/वायरलेस माउस या कीबोर्ड का उपयोग नहीं कर रहे हों।
सिस्टम को पुनरारंभ करें और सत्यापित करें कि क्या यह त्रुटि को ठीक करता है। अगर ऐसा होता है, तो इसका मतलब है कि इन उपकरणों में से एक कारण है। फिर से आपको परीक्षण और त्रुटि विधि द्वारा डिवाइस को मैन्युअल रूप से पहचानने की कोशिश करनी होगी।
8] विंडोज मेमोरी डायग्नोस्टिक्स टूल चलाएं
आप बिल्ट-इन विंडोज मेमोरी डायग्नोस्टिक्स टूल भी चला सकते हैं। टूल खोलें और अपने कंप्यूटर की मेमोरी समस्याओं का निदान करें पर क्लिक करें। एक बार रन पूरा हो जाने पर, आप इवेंट व्यूअर खोल सकते हैं और मेमोरी डायग्नोस्टिक्स-परिणाम प्रविष्टि में परिणाम देख सकते हैं।
9] अपनी RAM जांचें
यह आमतौर पर एक हार्डवेयर विशेषज्ञ द्वारा किया जाता है, लेकिन यह बताया गया है कि समस्या रैम के साथ हो सकती है। इसलिए, इसे सत्यापित किया जाना चाहिए।
उम्मीद है कि कुछ मदद करेगा!
यदि आप एक उन्नत उपयोगकर्ता हैं, तो आप इस स्टॉप त्रुटि पर अधिक जानकारी के लिए Microsoft पर जा सकते हैं।
यदि आपको BAD_POOL_CALLER त्रुटि प्राप्त होती है तो यह पोस्ट देखें।