खराब सिस्टम कॉन्फिग जानकारी विंडोज सिस्टम पर एक सामान्य बग चेक त्रुटि है, जो मुख्य रूप से सिस्टम और रजिस्ट्री फाइलों या बूट कॉन्फ़िगरेशन डेटा (बीसीडी) फ़ाइल की खराबी के कारण होती है। BCD में कुछ बूट ऑर्डर फ़ाइलें, या कुछ पुरानी फ़ाइलें, नई, स्थिर फ़ाइलों के साथ विरोध कर सकती हैं। जब ऐसा होता है, तो ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ (बीएसओडी) के रूप में जानी जाने वाली त्रुटि होती है।
बग चेक त्रुटि निम्न कारणों से भी हो सकती है:
- दोषपूर्ण हार्डवेयर
- गलत सिस्टम सेटिंग्स
- खराब ड्राइवर
- एक महत्वपूर्ण अपडेट इंस्टॉल करना
हालांकि, अधिकांश त्रुटि संदेशों में अक्सर इस बात का विवरण होता है कि समस्या क्या हो सकती है। विंडोज 10 और 11 में खराब सिस्टम कॉन्फिग इन्फो त्रुटि को ठीक करने में आपकी मदद करने के लिए नीचे कुछ आजमाए और परखे हुए समाधान दिए गए हैं।
विंडोज अपडेट को रोल बैक करें
यदि यह त्रुटि विंडोज अपडेट के तुरंत बाद होने लगी है, तो शायद यही वह जगह है जहां आपकी समस्या है, और समाधान सरल होना चाहिए:विंडोज अपडेट को वापस रोल करें!
उपयोगकर्ताओं द्वारा रिपोर्ट की गई प्रतीत होने वाली अंतहीन विंडोज अपडेट समस्याओं के पीछे, माइक्रोसॉफ्ट ने विंडोज 10 में एक अच्छी तरह से सलाह दी गई "अनइंस्टॉल अपडेट" सुविधा को एकीकृत किया।
"सेटिंग्स -> अपडेट और सुरक्षा" पर जाकर विंडोज अपडेट सेटिंग्स पर जाएं, फिर "अपडेट इतिहास देखें" पर क्लिक करें।
"अपडेट अनइंस्टॉल करें" पर क्लिक करें, फिर सूची में, उन अपडेट को राइट-क्लिक करें और अनइंस्टॉल करें जिनकी तारीखें आपकी समस्याओं के शुरू होने के समय से मेल खाती हैं (इसलिए आदर्श रूप से "खराब सिस्टम कॉन्फ़िगरेशन" त्रुटियों के शुरू होने से पहले सबसे हालिया अपडेट)।
अपनी RAM और हार्ड डिस्क जांचें
कुछ के लिए, अपने पीसी के अंदर देखना और भौतिक घटकों के साथ घूमना शुरू करना कठिन लग सकता है। हालांकि, आपकी रैम और हार्ड ड्राइव का स्वास्थ्य और फिटिंग खराब सिस्टम कॉन्फ़िगरेशन जानकारी त्रुटि का कारण हो सकता है।
यदि आप अपने पीसी को खोलने में सहज हैं, तो आप यह सुनिश्चित करने के लिए अंदर देख सकते हैं कि आपकी रैम स्लॉट में सही ढंग से फिट है और आपकी हार्ड ड्राइव SATA केबल भी ठीक से जुड़ी हुई हैं।
इन जाँचों में कुछ मिनटों से अधिक नहीं लगना चाहिए।
यदि आपके पास एक से अधिक रैम स्टिक हैं, तो आप अतिरिक्त स्टिक को भी हटा सकते हैं ताकि केवल एक ही बची रहे, और देखें कि क्या त्रुटि इस तरह से दूर हो जाती है। यदि त्रुटि केवल तब दिखाई देती है जब कुछ रैम स्टिक्स को स्लॉट किया जाता है, तो यह संभावना है कि वे स्टिक त्रुटि का कारण बन रहे हैं, इस स्थिति में आपको अपने पीसी को कम रैम पर चलाने की आवश्यकता हो सकती है (और, लाइन के नीचे, नई रैम खरीदने पर विचार करें)।
यह मानते हुए कि आपकी रैम और हार्ड ड्राइव ठीक से फिट हैं, आपको अपनी रैम के स्वास्थ्य और अपनी हार्ड ड्राइव के स्वास्थ्य की जांच करनी चाहिए, इन दोनों के लिए हमारे पास साइट पर गाइड हैं। यदि आपको किसी भी मोर्चे पर खराब परिणाम मिलते हैं, तो यह त्रुटियां पैदा कर सकता है, और यह प्रासंगिक घटकों को बदलने पर विचार करने का समय हो सकता है।
ड्राइवरों को अपडेट या रीइंस्टॉल करें
असंगत या पुराने ड्राइवर कई समस्याओं का स्रोत हैं। खराब ड्राइवर जो सबसे खराब काम कर सकते हैं, वह है बीएसओडी त्रुटियां, जैसे कि खराब सिस्टम कॉन्फिग जानकारी।
इसे हल करने के लिए, आपको विंडो डिवाइस मैनेजर (जीत . पर जाना चाहिए कुंजी, फिर टाइप करें device manager ) डिवाइस मैनेजर विंडो में, "एक्शन -> हार्डवेयर परिवर्तनों के लिए स्कैन करें" पर क्लिक करें, फिर देखें कि क्या किसी भी डिवाइस के बगल में कोई पीला विस्मयादिबोधक चिह्न दिखाई देता है। (उन्हें खोजने के लिए आपको ड्रॉप-डाउन आइकन पर क्लिक करना होगा।)
यदि आपको कोई दुर्व्यवहार करने वाले ड्राइवर मिलते हैं, तो उन्हें राइट-क्लिक करें, फिर "अपडेट ड्राइवर" पर क्लिक करें। यदि समस्या बनी रहती है, तो ड्राइवर पर राइट-क्लिक करें, फिर "डिवाइस की स्थापना रद्द करें" पर क्लिक करें। अगर यह एक सिस्टम डिवाइस है (जैसे आपके ऑनबोर्ड ईथरनेट पोर्ट के लिए ड्राइवर), तो यह आपके पीसी को रीबूट करने के बाद अपने आप फिर से इंस्टॉल हो जाएगा।
यदि यह एक तृतीय-पक्ष ड्राइवर है, तो यह विचाराधीन डिवाइस को फिर से कनेक्ट करने के बाद या सॉफ़्टवेयर को पुनः स्थापित करने के बाद फिर से स्थापित करेगा।
bcdedit कमांड
जब सिस्टम कॉन्फ़िगरेशन गलत होता है या ठीक से कॉन्फ़िगर नहीं किया जाता है, तो अक्सर खराब सिस्टम कॉन्फ़िगरेशन जानकारी त्रुटि दिखाई दे सकती है। इसके अतिरिक्त, यदि कॉन्फ़िगरेशन फ़ाइल में मेमोरी और प्रोसेसर का मान गलत है, तो त्रुटि भी दिखाई देगी, जिससे विंडोज 10 और विंडोज 11 तक पहुंच को रोका जा सकेगा।
इसे हल करने के लिए, आपको उन्नत स्टार्टअप मेनू पर जाना होगा:
- प्रारंभ क्लिक करें।
- पावर क्लिक करें।
- दबाकर रखें Shift और पुनरारंभ करें क्लिक करें।
- “एक विकल्प चुनें” स्क्रीन प्रदर्शित होगी। समस्या निवारण चुनें।
- समस्या निवारण विंडो में, "उन्नत विकल्प" चुनें।
- उन्नत विकल्प विंडो में, कमांड प्रॉम्प्ट चुनें।
- आपका कंप्यूटर पुनरारंभ होगा और फिर कमांड प्रॉम्प्ट नीली स्क्रीन प्रदर्शित करेगा। आपको जारी रखने के लिए एक खाता चुनने के लिए कहा जाएगा। उस खाते के लिए अपना पासवर्ड दर्ज करें और फिर कुंजी दबाएं।
- कमांड प्रॉम्प्ट शुरू होते ही निम्न पंक्तियाँ दर्ज करें:
bcdedit/deletevalue {default} numproc
bcdedit/deletevalue {default} truncatememory - कमांड प्रॉम्प्ट बंद करें।
- विंडोज़ फिर से शुरू करें।
BCD फ़ाइल ठीक करें
यदि आपकी बीसीडी फ़ाइल दूषित या क्षतिग्रस्त है, तो खराब सिस्टम कॉन्फिग जानकारी त्रुटि प्रकट हो सकती है और आपको सुरक्षित मोड और विंडोज तक पूरी तरह से पहुंच से वंचित कर सकती है।
इसे हल करने के लिए, आपको विंडोज़ या इंस्टॉलेशन डीवीडी के साथ बूट करने योग्य यूएसबी फ्लैश ड्राइव की आवश्यकता है। यदि आपके पास बूट करने योग्य यूएसबी ड्राइव नहीं है तो आप मीडिया क्रिएशन टूल का भी उपयोग कर सकते हैं।
यहाँ आगे क्या करना है:
- बूट करने योग्य Windows 10 या Windows 11 इंस्टॉलेशन DVD डालें और उससे बूट करें।
- विंडोज सेटअप शुरू हो जाएगा।
- अगला क्लिक करें।
- “अपने कंप्यूटर की मरम्मत करें” पर क्लिक करें।
- “समस्या निवारण -> उन्नत विकल्प -> कमांड प्रॉम्प्ट” चुनें।
- कमांड प्रॉम्प्ट प्रारंभ होने पर निम्न पंक्तियाँ दर्ज करें। (इसे निष्पादित करने के लिए प्रत्येक पंक्ति के बाद एंटर दबाएं।)
bootrec /repairbcd bootrec /osscan bootrec /repairmbr
- कमांड प्रॉम्प्ट बंद करें।
- अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
नोट: आपके द्वारा दर्ज किया गया अंतिम आदेश हटा दिया जाएगा और फिर मास्टर बूट रिकॉर्ड्स को फिर से बनाया जाएगा। इसके इस्तेमाल में सावधानी बरतें।
रजिस्ट्री ठीक करें
विशिष्ट रजिस्ट्री समस्याएँ हैं जो त्रुटि ला सकती हैं, लेकिन आप इन चरणों का पालन करके इसे हल करने के लिए रजिस्ट्री की मरम्मत कर सकते हैं:
- Windows 10 या 11 इंस्टॉलेशन DVD से बूट करें।
- “समस्या निवारण -> उन्नत विकल्प -> कमांड प्रॉम्प्ट” चुनें।
- कमांड प्रॉम्प्ट प्रारंभ होने पर निम्न पंक्तियाँ दर्ज करें। (इसे निष्पादित करने के लिए प्रत्येक पंक्ति के बाद एंटर दबाएं।)
cd C:\Windows\System32\config ren C:\Windows\System32\config\DEFAULT DEFAULT.old ren C:\Windows\System32\config\SAM SAM.old ren C:\Windows\System32\config\SECURITY SECURITY.old ren C:\Windows\System32\config\SOFTWARE SOFTWARE.old ren C:\Windows\System32\config\SYSTEM SYSTEM.old
नोट: जैसे ही आप एंटर दबाते हैं, इनमें से प्रत्येक कमांड के फोल्डर का नाम बदल दिया जाता है, और एक बार ऐसा हो जाने के बाद, विंडोज उनका फिर से उपयोग नहीं करेगा। उन्हें हटाया जा सकता है, लेकिन अगर आपको सिस्टम को बहुत बाद में पुनर्स्थापित करने की आवश्यकता है तो आप नाम बदलना बेहतर समझते हैं।
4. इसके बाद, नीचे दी गई पंक्तियों को कमांड प्रॉम्प्ट में दर्ज करें:
copy C:\Windows\System32\config\RegBackDEFAULT C:\Windows\System32\config\ copy C:\Windows\System32\config\RegBackDEFAULT C:\Windows\System32\config\ copy C:\Windows\System32\config\RegBackSAM C:\Windows\System32\config\ copy C:\Windows\System32\config\RegBackSECURITY C:\Windows\System32\config\ copy C:\Windows\System32\config\RegBackSYSTEM C:\Windows\System32\config\ copy C:\Windows\System32\config\RegBackSOFTWARE C:\Windows\System32\config\
यह प्रक्रिया रजिस्ट्री के बैकअप को कॉपी करती है और पुरानी फाइलों को बदल देती है। कमांड प्रॉम्प्ट को बंद करें और अपने पीसी को रीस्टार्ट करें।
सिस्टम रिस्टोर
यदि अन्य तरीके मदद नहीं करते हैं, तो यह आपके अंतिम दो समाधानों में से एक हो सकता है।
- प्रारंभ क्लिक करें।
- पावर क्लिक करें।
- दबाकर रखें Shift और पुनरारंभ करें क्लिक करें।
- “समस्या निवारण -> उन्नत विकल्प -> सिस्टम पुनर्स्थापना” चुनें।
- अपना उपयोगकर्ता नाम चुनें।
- ऑन-स्क्रीन संकेतों का पालन करें।
- अपने इच्छित पुनर्स्थापना बिंदु का चयन करें।
- अगला क्लिक करें और प्रक्रिया पूरी होने तक प्रतीक्षा करें।
Windows 10/Windows 11 को रीसेट करें
कोशिश करने का यह आखिरी उपाय है कि क्या अन्य में से कोई भी काम नहीं करता है। रीसेट करने से पहले, एक बैकअप बनाएं क्योंकि एक बार जब आप विंडोज को रीसेट कर देते हैं, तो सभी फाइलें सी पार्टीशन से हटा दी जाएंगी।
- प्रारंभ क्लिक करें।
- पावर क्लिक करें।
- दबाकर रखें Shift और पुनरारंभ करें क्लिक करें।
- “समस्या निवारण -> इस पीसी को रीसेट करें” चुनें।
- चुनें "सब कुछ हटाएं -> केवल वह ड्राइव जहां विंडोज स्थापित है -> बस मेरी फाइलें हटाएं।"
- रीसेट पर क्लिक करें और प्रक्रिया पूरी होने तक प्रतीक्षा करें। यह हो जाने के बाद आपके पास एक नया Windows इंस्टालेशन होगा।
यदि यह आपके पीसी के सॉफ़्टवेयर से संबंधित था, तो रीसेट समस्या को ठीक कर देगा।
इसकी समस्याओं के बावजूद, हमें लगता है कि विंडोज 10 एक बेहतरीन ओएस बना हुआ है, और शायद विंडोज 11 की तुलना में इस बिंदु पर अधिक स्थिर है। लेकिन अगर आप अन्य मुद्दों जैसे कि खराब हेडफ़ोन या विंडोज़ में असामान्य रूप से उच्च सीपीयू उपयोग में आते हैं, तो हम यहां मदद के लिए हैं।