जब कई डिवाइस कंप्यूटर से जुड़े होते हैं, तो ऐसा हो सकता है कि एक को डिस्कनेक्ट करने से दूसरा गायब हो जाए। जब आप स्कैनर का उपयोग करने के लिए एक नया एप्लिकेशन शुरू करते हैं, तो यह इसे नहीं ढूंढ पाता। इस पोस्ट में, हम समाधान साझा करेंगे जब किसी अन्य डिवाइस के डिस्कनेक्ट होने के बाद एप्लिकेशन नए स्कैनिंग डिवाइस को नहीं ढूंढ पाते।
समस्या तब हो सकती है जब आप वेब सर्विसेज ऑन डिवाइसेस (WSD) स्कैनर को डिस्कनेक्ट करते हैं या इसे विंडोज-आधारित कंप्यूटर से कनेक्ट करते हैं या जब आप एक अलग स्कैनिंग डिवाइस, जैसे यूएसबी स्कैनर, को कंप्यूटर से कनेक्ट करते हैं। ये सभी स्टेट चेंज की ओर इशारा करते हैं। जब मशीन नहीं मिल पाती, तो इसका मतलब है कि यह अभी भी ऑफलाइन है। जब OS इसकी स्थिति के लिए क्वेरी करता है, तो इसे WIA ERROR OFFLINE एरर प्राप्त होगा।
WIA_ERROR_OFFLINE, डिवाइस ऑफलाइन है, सुनिश्चित करें कि डिवाइस चालू है और पीसी से जुड़ा है, एरर कोड 0x80210005
विंडोज इमेज एक्विजिशन (WIA) ग्राफिक्स सॉफ़्टवेयर को स्कैनर जैसे इमेजिंग हार्डवेयर के साथ संचार करने में सक्षम बनाता है। एरर तब होता है जब इनिशियलाइज़ेशन प्रक्रिया विफल हो जाती है।
एप्लिकेशन स्कैनर नहीं ढूंढ पा रहा
अधिकांश समय, समस्या अस्थायी होती है, और स्कैनर और कंप्यूटर दोनों को रीस्टार्ट करने से यह हल हो सकती है। यहां हमारे सुझाव हैं:
- स्कैनर कनेक्टेड होने पर कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें
- कनेक्टेड स्कैनर डिवाइस को अनइंस्टॉल करें और फिर से कनेक्ट करें
- विंडोज इमेज एक्विजिशन (WIA) सर्विस को रीस्टार्ट करें
डिवाइस मैनेजर से डिवाइस हटाने के लिए आपको एडमिनिस्ट्रेटर अकाउंट की आवश्यकता हो सकती है।
1] स्कैनर कनेक्टेड होने पर कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें
यह ज्यादातर समय समस्या को हल कर देगा क्योंकि स्टेट रीसेट हो जाएगा। जब डिवाइस ऑफलाइन मोड में अटका होता है, तो स्कैनर ड्राइवर IStiDevice::LockDevice मेथड को कॉल करते समय WIA_ERROR_OFFLINE एरर का अनुभव कर सकता है। जब आप रीस्टार्ट करते हैं, तो स्टेट रीसेट हो जाता है।
2] कनेक्टेड स्कैनर डिवाइस को अनइंस्टॉल करें और फिर से कनेक्ट करें
- पावर मेनू खोलने के लिए WIN + X कीबोर्ड शॉर्टकट का उपयोग करें, और फिर डिवाइस मैनेजर चुनें।
- स्कैनर का पता लगाएं, राइट-क्लिक करें और अनइंस्टॉल करें
- कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें
- एक बार जब आप अपने अकाउंट में वापस आ जाते हैं, तो स्कैनर को फिर से कनेक्ट करें।
- विंडोज फिर से इसका पता लगाना शुरू कर देगा और आवश्यक ड्राइवर इंस्टॉल करेगा।
3] विंडोज इमेज एक्विजिशन (WIA) सर्विस को रीस्टार्ट करें
हम पहले ही WIA सर्विस के बारे में बात कर चुके हैं, और इसे भी रीस्टार्ट करना एक अच्छा विचार होगा।
- रन प्रॉम्प्ट में, services.msc टाइप करें और एंटर कुंजी दबाएं।
- WIA सर्विस का पता लगाएं। विवरण में होना चाहिए, "स्कैनर और कैमरे के लिए इमेज एक्विजिशन सेवाएं प्रदान करता है।"
- खोलने के लिए डबल-क्लिक करें, फिर स्टॉप बटन पर क्लिक करें, और बाद में स्टार्ट बटन पर।
- आप सर्विस पर राइट-क्लिक भी कर सकते हैं, और कॉन्टेक्स्ट मेनू से रीस्टार्ट चुन सकते हैं
टिप: यह पोस्ट आपको स्कैनर समस्याओं का निवारण करने में मदद करेगी।
मुझे आशा है कि गाइड का पालन करना आसान था, और इन समाधानों में से एक समस्या को हल करता है—एप्लिकेशन किसी अन्य डिवाइस के डिस्कनेक्ट होने के बाद नए स्कैनिंग डिवाइस को नहीं ढूंढ पाते।
