यदि आप पाते हैं कि आपका मेल और कैलेंडर ऐप विंडोज 11/10 पर काम नहीं कर रहा है, क्रैश हो रहा है या फ्रीज हो रहा है, तो यह पोस्ट आपकी मदद कर सकती है। शायद यह खुलता है और फ्रीज हो जाता है या प्रतिक्रिया देना बंद कर देता है, या शायद यह खुलता है और तुरंत क्रैश हो जाता है। या फिर शायद आपका विंडोज स्टोर ऐप ठीक से काम नहीं करता और आधे रास्ते में डाउनलोड करना बंद कर देता है। किसी भी मामले में, इनमें से कुछ सुधार निश्चित रूप से आपकी मदद करेंगे।
मेल और कैलेंडर ऐप फ्रीज, क्रैश या काम नहीं कर रहा
यहां कुछ चीजें हैं जिन्हें आप समस्या को ठीक करने के लिए आजमा सकते हैं:
- विंडोज अपडेट चलाएं
- माइक्रोसॉफ्ट स्टोर ऐप्स को मैन्युअल रूप से अपडेट करें
- सेटिंग्स के माध्यम से मेल और कैलेंडर ऐप को रीसेट करें
- पावरशेल कमांड चलाएं
- विंडोज स्टोर ऐप्स समस्या निवारक चलाएं
- SFC और DISM चलाएं
- मेल और कैलेंडर ऐप को पुनः इंस्टॉल करें
1] विंडोज अपडेट चलाएं
यदि आप इस समस्या का सामना कर रहे हैं, तो पहले सुनिश्चित करें कि आपके विंडोज 10 में सभी नवीनतम अपडेट इंस्टॉल हैं। साथ ही सुनिश्चित करें कि विंडोज स्टोर, मेल और कैलेंडर ऐप्स के लिए कोई अपडेट लंबित नहीं हैं। यदि आपको कोई अपडेट लंबित दिखाई देता है, तो उन्हें तुरंत डाउनलोड और इंस्टॉल करें।
2] माइक्रोसॉफ्ट स्टोर ऐप्स को मैन्युअल रूप से अपडेट करें
माइक्रोसॉफ्ट स्टोर ऐप्स को मैन्युअल रूप से अपडेट करें और देखें कि क्या इससे मदद मिलती है।
3] सेटिंग्स के माध्यम से मेल और कैलेंडर ऐप को रिपेयर या रीसेट करें
मेल या कैलेंडर ऐप को रीसेट करें और देखें कि क्या यह मदद करता है।
मेल ऐप को रीसेट करने से समस्या ठीक हो जाएगी यदि यह गलत सेटिंग के कारण है। तो, मेल ऐप को रीसेट करने के लिए आप निर्धारित चरणों का पालन कर सकते हैं।
- सेटिंग्स लॉन्च करें इसे स्टार्ट मेनू से खोजकर।
- ऐप्स पर क्लिक करें और सर्च बार में "मेल" टाइप करें।
- मेल और कैलेंडर चुनें और एडवांस्ड विकल्प पर क्लिक करें।
- थोड़ा नीचे स्क्रॉल करें, रीसेट पर क्लिक करें, और प्रक्रिया पूरी होने तक प्रतीक्षा करें।
अब, जांचें कि क्या यह आपके लिए समस्या को ठीक करता है।
4] UWP ऐप्स को रीसेट करने के लिए पावरशेल कमांड चलाएं
पावरशेल को एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में खोलें और निम्न कमांड चलाएं:
Get-appxprovisionedpackage –online | where-object {$_.packagename –like “*windowscommunicationsapps*”} | remove-appxprovisionedpackage –online
यह उन 'यूनिवर्सल गुरु फिक्स' में से एक है जो अधिकांश विंडोज 10 समस्याओं को हल करने में मदद करता है।
5] विंडोज स्टोर ऐप्स समस्या निवारक चलाएं
पहली चीज जो आपको करने की आवश्यकता है वह है विंडोज स्टोर ऐप्स समस्या निवारक चलाना। यह स्वचालित रूप से समस्या का पता लगाएगा और आपके लिए इसे ठीक करेगा। समस्या निवारक चलाने के लिए, आपको दिए गए चरणों का पालन करना होगा।
- सेटिंग्स लॉन्च करें Win + I दबाकर।
- अपडेट और सुरक्षा > समस्या निवारण > अतिरिक्त समस्या निवारक पर क्लिक करें।
- थोड़ा नीचे स्क्रॉल करें, विंडोज स्टोर ऐप्स चुनें और समस्या निवारक चलाएं पर क्लिक करें।
- अंत में, त्रुटि के निवारण के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
अब, जांचें कि क्या यह समस्या को ठीक करता है।
6] SFC और DISM चलाएं
समस्या भ्रष्ट सिस्टम फ़ाइलों के कारण हो सकती है। इसलिए, हम उस स्थिति में त्रुटि को ठीक करने के लिए SFC और DISM का उपयोग करने जा रहे हैं। तो, कमांड प्रॉम्प्ट को एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में लॉन्च करें और निम्न कमांड चलाएं।
sfc /scannow
प्रक्रिया पूरी होने तक प्रतीक्षा करें और जांचें कि क्या समस्या बनी रहती है।
यदि यह बनी रहती है, तो निम्न DISM कमांड का उपयोग करके समस्या को ठीक करें।
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
कमांड को अपना कार्य पूरा करने दें। फिर अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या यह समस्या को ठीक करता है।
7] मेल और कैलेंडर ऐप को अनइंस्टॉल और पुनः इंस्टॉल करें
यदि इससे मदद नहीं मिलती, तो मेल और कैलेंडर ऐप्स को अनइंस्टॉल और पुनः इंस्टॉल करें और देखें कि क्या यह मदद करता है।
यदि समस्या बनी रहती है तो यह अंतिम विकल्पों में से एक होना चाहिए जिसे आपको आजमाना चाहिए।
ऐप को अनइंस्टॉल करने के लिए, हम पावरशेल का उपयोग करने जा रहे हैं। तो, पावरशेल को एडमिन के रूप में लॉन्च करें और निम्न कमांड चलाएं।
Get-AppxPackage Microsoft.windowscommunicationsapps | Remove-AppxPackage
इसमें कुछ मिनट लगेंगे, इसलिए ऐप के अनइंस्टॉल होने तक प्रतीक्षा करें। अब, माइक्रोसॉफ्ट स्टोर से ऐप को पुनः इंस्टॉल करें।
हमें बताएं कि क्या यह आपके लिए काम किया।
