यदि विंडोज 11/10 में स्क्रीनशॉट लेने का प्रयास करते समय स्निप एंड स्केच टूल काम नहीं कर रहा है या फ्रीज हो जाता है, तो यह पोस्ट आपकी मदद कर सकती है। जैसा कि माइक्रोसॉफ्ट स्निपिंग टूल को रिटायर करने की योजना बना रहा है, स्निप एंड स्केच ऐप को एक विकल्प के रूप में रोल आउट किया गया था। टूल लगभग वही सुविधाएं प्रदान करता है और कंप्यूटर को फ्रीज करने के लिए भी जाना जाता है। माइक्रोसॉफ्ट टेक कम्युनिटी में एक यूजर ने नीचे दी गई छवि रिपोर्ट की। स्निप एंड स्केच टूल का उपयोग करके चयन करने के बाद, यह दूर नहीं गया और डिस्प्ले को नॉन-इंटरएक्टिव बना दिया। आप अपने माउस को छोड़कर कुछ भी नहीं कर पाएंगे।
स्निप एंड स्केच काम नहीं कर रहा या फ्रीज हो रहा है
यहां सुझावों की सूची है जिन्हें आप इस समस्या को ठीक करने के लिए आजमा सकते हैं।
- सिस्टम फाइल चेकर चलाएं
- सिस्टम मेंटेनेंस ट्रबलशूटर चलाएं
- Alt + Tab का उपयोग करके स्निपिंग टूल बंद करें
- स्निप एंड स्केच ऐप रीसेट करें।
उनमें से कुछ को निष्पादित करने के लिए आपको एडमिन अनुमति की आवश्यकता हो सकती है।
1] सिस्टम फाइल चेकर चलाएं
Win + R का उपयोग करके रन प्रॉम्प्ट खोलें और फिर CMD टाइप करने के बाद shift+ enter दबाएं। एक बार कमांड प्रॉम्प्ट एडमिन विशेषाधिकारों के साथ खुलने पर, कमांड लाइन में sfc /scannow टाइप करें, एंटर कुंजी दबाएं।
स्कैन पूरा होने के बाद, snippingtool.exe को कमांड प्रॉम्प्ट पर टाइप करके टूल को फिर से लॉन्च करें। फिर स्क्रीनशॉट लेने का प्रयास करें, और देखें कि क्या समस्या बनी रहती है।
पढ़ें: प्रिंट स्क्रीन विंडोज 10 कंप्यूटर को फ्रीज करता है।
2] सिस्टम मेंटेनेंस ट्रबलशूटर चलाएं
एलिवेटेड कमांड प्रॉम्प्ट पर सिस्टम मेंटेनेंस ट्रबलशूटर चलाने के लिए नीचे दी गई कमांड का उपयोग करें।
%systemroot%\system32\msdt.exe -id MaintenanceDiagnostic
यह टूल लॉन्च करेगा जिसे आपको एडमिनिस्ट्रेटर विशेषाधिकारों के साथ चलाना चाहिए।
एक बार टूल अपना काम पूरा कर ले, तो जांचें कि क्या समस्या फिर से दिखाई देती है।
3] Alt + Tab का उपयोग करके स्निप एंड स्केच ऐप टूल बंद करें
कभी-कभी, विंडोज में स्निप एंड स्केच ऐप स्क्रीनशॉट लेने के बीच में काम करना बंद कर देता है। ऐप खुद बंद नहीं होता और स्क्रीनशॉट प्रदान नहीं करता, बल्कि स्क्रीन मंद रहती है। इस मामले में, ऐप को बंद करने के लिए चरणों का पालन करें।
- Alt+Tab का उपयोग करें, और यह सभी खुले प्रोग्राम सूचीबद्ध करेगा।
- स्निप एंड स्केच के बगल में, एक छोटा X दिखाई देता है।
- माउस के साथ एक एप्लिकेशन थंबनेल पर होवर करें और बंद करने के लिए क्लिक करें।
आप Alt + Ctrl + Del का उपयोग करके टास्क मैनेजर खोलने का प्रयास कर सकते हैं, स्निप एंड स्केच ऐप लिस्टिंग का पता लगा सकते हैं, और प्रोग्राम को बंद कर सकते हैं। हालांकि, यह हर बार काम नहीं कर सकता क्योंकि स्निप एंड स्केच ऐप अभी भी शीर्ष पर रहता है।
4] स्निप एंड स्केच ऐप रीसेट करें
स्निप एंड स्केच एक विंडोज ऐप है, और आप इसे ऐप लिस्टिंग से रीसेट कर सकते हैं।
- सेटिंग्स (Win + I) > ऐप्स > ऐप्स और फीचर्स > स्निप एंड स्केच पर जाएं
- एडवांस्ड विकल्प पर क्लिक करें
- फिर रीसेट पर क्लिक करें
और अगर यह ठीक नहीं करता है, तो आप ऐप्स सेक्शन से ऐप को पुनर्स्थापित कर सकते हैं। आप इसे हमेशा पुनर्स्थापित कर सकते हैं या किसी अन्य स्क्रीनशॉट टूल का उपयोग कर सकते हैं।
पढ़ें: स्निपिंग टूल लॉक, फ्रीज, या क्रैश होता है।
मुझे आशा है कि पोस्ट का पालन करना आसान था, और आप विंडोज 10 में स्निप एंड स्केच ऐप के कारण होने वाली फ्रीजिंग समस्या को हल करने में सक्षम थे।
