विंडोज हैलो विंडोज 11/10 में एक विशेषता है जो आपके पीसी में त्वरित साइन-इन के लिए चेहरे की पहचान सहित बायोमेट्रिक्स का उपयोग करती है। आप इसकी सेटिंग्स को WinX मेनू> सेटिंग्स> अकाउंट्स> साइन-इन विकल्पों के माध्यम से एक्सेस कर सकते हैं। यदि आप देखते हैं कि इस डिवाइस पर Windows Hello उपलब्ध नहीं है यहाँ संदेश, यहाँ कुछ चीज़ें दी गई हैं जिन पर आप एक नज़र डालना चाहेंगे।
Windows Hello इस डिवाइस पर उपलब्ध नहीं है
सुझावों की पूरी सूची देखें और देखें कि इनमें से कौन आपके परिदृश्य में लागू हो सकता है।
1] सबसे पहले, जांचें कि आपका डिवाइस विंडोज हैलो का समर्थन करता है या नहीं। आप अपने लैपटॉप का नाम और मॉडल नंबर नोट कर सकते हैं और यह देखने के लिए निर्माता की साइट पर खोज कर सकते हैं कि यह विंडोज हैलो का समर्थन करता है या नहीं।
2] बिल्ट-इन हार्डवेयर और डिवाइसेस ट्रबलशूटर चलाएँ। आप विंडोज सॉफ्टवेयर रिपेयर टूल का भी उपयोग कर सकते हैं और देख सकते हैं कि यह मदद करता है या नहीं।
3] यदि विंडोज हैलो आपके लिए काम नहीं कर रहा है, तो आपको एक अलग विधि, जैसे पिन या पासवर्ड का उपयोग करके अपने डिवाइस में साइन इन करना होगा और फिर साइन-इन विकल्प के रूप में विंडोज हैलो को हटा देना होगा। सेटिंग्स> खाते> साइन-इन विकल्प खोलकर और निकालें . पर क्लिक करके ऐसा करें फ़िंगरप्रिंट या चेहरे की पहचान के तहत लिंक।
ऐसा करने के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और फिर विंडोज 10 या सरफेस डिवाइस पर विंडोज हैलो या फिंगरप्रिंट रीडर को नए सिरे से सेट करें और देखें कि क्या यह अब आपके लिए काम करता है।
4] हो सकता है कि आपको डिवाइस ड्राइवरों को अपडेट करने की आवश्यकता हो। WinX मेनू से, डिवाइस मैनेजर खोलें और इसके लिए अपने डिवाइस ड्राइवर अपडेट करें:
- विंडोज हैलो ड्राइवर
- वेबकैम
- फिंगरप्रिंट स्कैनर
- माइक्रोसॉफ्ट आईआर कैमरा फ्रंट
- सतह कैमरा विंडोज़ हैलो
आप अपने डिवाइस पर सभी ड्राइवर नहीं देख सकते हैं। जो उपलब्ध हैं उन्हें खोजें और या तो उन्हें अपडेट करें - या ड्राइवरों की स्थापना रद्द करें, अपने पीसी को पुनरारंभ करें और फिर Sहार्डवेयर परिवर्तनों के लिए कर सकते हैं पर क्लिक करें। विंडोज़ को आपके डिवाइस के लिए नवीनतम ड्राइवर डाउनलोड करने देने के लिए।
5] यदि आप अपने कारोबारी माहौल में इस समस्या का सामना कर रहे हैं, तो आप gpedit चला सकते हैं और सुनिश्चित करें कि यहां सभी सेटिंग्स कॉन्फ़िगर नहीं . पर सेट हैं :
<ब्लॉकक्वॉट>कंप्यूटर कॉन्फ़िगरेशन> व्यवस्थापकीय टेम्पलेट> Windows घटक> बायोमेट्रिक्स।
यह Microsoft संसाधन इस विषय पर अधिक प्रकाश डाल सकता है।
उम्मीद है कि कुछ मदद करेगा!
यदि Windows Hello आपके चेहरे या फ़िंगरप्रिंट को नहीं पहचानता है तो यह पोस्ट आपकी मदद करेगी।