हम खुश होते हैं जब सब कुछ ठीक चल रहा होता है। कभी-कभी, कुछ समस्याओं के कारण, हम दैनिक कार्यों को पूरा नहीं कर पाते हैं या अपने कंप्यूटर या नोटबुक का उपयोग नहीं कर पाते हैं। हम जिन हार्डवेयर उपकरणों का उपयोग कर रहे हैं उनमें से एक ब्लूटूथ डिवाइस है, आंतरिक या बाहरी। आधुनिक नोटबुक में, ब्लूटूथ डिवाइस को मदरबोर्ड पर एकीकृत किया जाता है। यदि आपको अतिरिक्त ब्लूटूथ डिवाइस की आवश्यकता है, तो आप वेब शॉप पर खरीद सकते हैं और अपने कंप्यूटर या नोटबुक पर इंस्टॉल कर सकते हैं। यदि आप ब्लूटूथ कीबोर्ड, माउस, स्पीकर या अन्य डिवाइस खरीदने का निर्णय लेते हैं, तो आप इसे कर सकते हैं, लेकिन खरीदने से पहले आपको यह जांचना चाहिए कि ब्लूटूथ डिवाइस आपके ऑपरेटिंग सिस्टम के अनुकूल है या नहीं। यदि आप विंडोज 10 का उपयोग कर रहे हैं, और ब्लूटूथ डिवाइस केवल विंडोज विस्टा और विंडोज 7 के साथ संगत है, तो आप उस डिवाइस को इंस्टॉल और उपयोग नहीं कर सकते।
अंतिम उपयोगकर्ताओं में से एक समस्या ब्लूटूथ डिवाइस के साथ है। ब्लूटूथ डिवाइस काम करना बंद कर देता है और आप इसका इस्तेमाल नहीं कर सकते। यदि आप डिवाइस मैनेजर को एक्सेस करते हैं और अपने ब्लूटूथ डिवाइस पर नेविगेट करते हैं, तो आपको त्रुटि दिखाई देगी:विंडोज ने इस डिवाइस को बंद कर दिया है क्योंकि इसने समस्याओं की सूचना दी है। (कोड 43).
यह त्रुटि क्यों हुई? इसके कुछ कारण हैं, जिनमें ब्लूटूथ डिवाइस के खराब होना, सेवाओं में समस्या, पुराने ड्राइवर और अन्य शामिल नहीं हैं।
हमने दस समाधान बनाए हैं जो आपके ब्लूटूथ डिवाइस की समस्या को हल करने में आपकी मदद करेंगे।
विधि 1:जांचें कि आपका ब्लूटूथ डिवाइस चालू है या नहीं
कभी-कभी, उपयोगकर्ता समस्या को प्रोत्साहित कर रहे हैं क्योंकि उनके ब्लूटूथ डिवाइस बंद हैं। तो कृपया जांचें कि आपका ब्लूटूथ डिवाइस चालू या बंद है, ब्लूटूथ डिवाइस को सक्रिय करने के लिए अपने कीबोर्ड पर कुंजी दबाकर। कुंजी कहाँ स्थित है? यह नोटबुक निर्माता पर निर्भर करता है। हम अनुशंसा कर रहे हैं कि आप अपनी नोटबुक के तकनीकी दस्तावेज पढ़ें। यदि आप अतिरिक्त USB ब्लूटूथ डिवाइस का उपयोग कर रहे हैं, जिसमें माउस, स्पीकर, हेडफ़ोन या अन्य शामिल हैं, तो कृपया जांचें कि क्या वे भी चालू हैं। अगर वे काम करने के लिए बैटरी का उपयोग कर रहे हैं, तो जांच लें कि ब्लूटूथ डिवाइस में बैटरी डाली गई है या नहीं।
विधि 2:किसी अन्य मशीन पर ब्लूटूथ डिवाइस का परीक्षण करें
यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपका ब्लूटूथ डिवाइस दोषपूर्ण नहीं है, हम आपको यह जांचने की अनुशंसा कर रहे हैं कि क्या यह किसी अन्य कंप्यूटर या नोटबुक पर काम कर रहा है। यदि आप USB ब्लूटूथ डिवाइस का उपयोग कर रहे हैं, तो कृपया किसी अन्य नोटबुक या कंप्यूटर पर ब्लूटूथ डिवाइस का परीक्षण करने का प्रयास करें। यदि आपके पास दूसरा कंप्यूटर या नोटबुक नहीं है, तो कृपया अगली विधि पढ़ें।
विधि 3:अपना Windows पुनरारंभ करें
यदि आपका ब्लूटूथ डिवाइस दोषपूर्ण नहीं है और यदि यूएसबी ब्लूटूथ डिवाइस बिना किसी समस्या के किसी अन्य कंप्यूटर या नोटबुक पर काम कर रहा है, तो हम आपको अपने विंडोज को पुनरारंभ करने की सलाह दे रहे हैं। आपके कंप्यूटर या नोटबुक के Windows के बूट होने के बाद, USB पोर्ट से ब्लूटूथ डिवाइस को अनप्लग करें, और उसके बाद किसी अन्य USB पोर्ट पर ब्लूटूथ डिवाइस को प्लग इन करें।
विधि 4:समस्या निवारण टूल चलाएँ
कभी-कभी हमें यह नहीं पता होता है कि हमें समस्याओं का निवारण कहाँ से शुरू करना चाहिए। माइक्रोसॉफ्ट ने ट्रबलशूट टूल बनाकर हमारी मदद की जो विंडोज ऑपरेटिंग सिस्टम में इंटीग्रेटेड है। हम आपको दिखाएंगे कि ब्लूटूथ डिवाइस के साथ संभावित समस्या का पता लगाने के लिए समस्या निवारण टूल का उपयोग कैसे करें। इस पद्धति के लिए हम विंडोज 10 का उपयोग करते हैं, लेकिन चिंता न करें, क्योंकि विंडोज विस्टा से विंडोज 8.1 तक अन्य ऑपरेटिंग सिस्टम के लिए प्रक्रिया समान है।
- Windows दबाए रखें लोगो और R . दबाएं
- टाइप करें नियंत्रण पैनल और Enter press दबाएं
- फ़िल्टर करें श्रेणी . द्वारा एप्लेट्स और फिर सिस्टम और सुरक्षा . क्लिक करें
- सुरक्षा और रखरखाव के अंतर्गत सामान्य कंप्यूटर समस्याओं का निवारण करेंClick क्लिक करें
- ब्लूटूथ का चयन करें और समस्या निवारक चलाएँ click क्लिक करें
- समस्या निवारक ब्लूटूथ डिवाइस के साथ समस्या का निदान करेगा। यदि समस्या निवारक को ब्लूटूथ डिवाइस के साथ कोई समस्या मिलती है, तो समस्या निवारक इसे ठीक करने का प्रयास करेगा और आपको सूचना मिलेगी कि समस्या निवारणकर्ता द्वारा समस्या का समाधान किया गया था, जैसा कि आप अगली छवि पर देख सकते हैं। यदि समस्या निवारक ने समस्याओं का समाधान नहीं किया, तो कृपया अगली विधि आज़माएं।
- परीक्षा आपका ब्लूटूथ डिवाइस
विधि 5:USB नियंत्रकों को अनइंस्टॉल करें
यदि आप USB ब्लूटूथ डिवाइस का उपयोग कर रहे हैं, तो आपको अपने कंप्यूटर या नोटबुक पर सभी USB डिवाइस को अनइंस्टॉल करना होगा। आप इसे डिवाइस मैनेजर के माध्यम से करेंगे। Windows Vista से Windows 10 तक सभी ऑपरेटिंग सिस्टम के लिए USB पोर्ट की स्थापना रद्द करने की प्रक्रिया समान है। यदि आप USB ब्लूटूथ डिवाइस का उपयोग नहीं कर रहे हैं, लेकिन आपको एकीकृत ब्लूटूथ डिवाइस में समस्या है, तो आपको अगली विधि पढ़नी चाहिए।
- Windows दबाए रखें लोगो और R . दबाएं
- टाइप करें devmgmt.msc और Enter press दबाएं
- विस्तृत करें सार्वभौमिक सीरियल बस नियंत्रक
- USB समग्र एडेप्टर पर राइट क्लिक करें और फिर अनइंस्टॉल . क्लिक करें
- अनइंस्टॉल करें क्लिक करें USB समग्र उपकरण की स्थापना रद्द करने की पुष्टि करने के लिए
- सभी अनइंस्टॉल करें यूनिवर्सल सीरियल बस कंट्रोलर सूची के तहत डिवाइस
- पुनरारंभ करें आपका विंडोज़
- परीक्षा आपका ब्लूटूथ डिवाइस
विधि 6:ब्लूटूथ डिवाइस के लिए ड्राइवर अपडेट करें
यदि पहले पांच तरीकों ने आपकी समस्या का समाधान नहीं किया, तो अगला ब्लूटूथ डिवाइस के लिए ड्राइवर को अपडेट करना होगा। हम आपको दिखाएंगे कि नोटबुक पर ब्लूटूथ डिवाइस को अनइंस्टॉल कैसे करें Dell Vostro 5568 और ब्लूटूथ डिवाइस के लिए नवीनतम ड्राइवर कैसे डाउनलोड करें। पहला कदम ब्लूटूथ डिवाइस को अनइंस्टॉल करना होगा और उसके बाद ब्लूटूथ डिवाइस के लिए नवीनतम ड्राइवर की स्थापना। यदि आप USB ब्लूटूथ डिवाइस का उपयोग कर रहे हैं तो आपको विक्रेता की वेबसाइट से नवीनतम ड्राइवर डाउनलोड करना होगा।
- Windows दबाए रखें लोगो और R . दबाएं
- टाइप करें devmgmt.msc और Enter press दबाएं
- ब्लूटूथ उपकरणों का विस्तार करें
- इंटेल वायरलेस ब्लूटूथ पर राइट क्लिक करें और डिवाइस को अनइंस्टॉल करें . क्लिक करें
- चुनें इस डिवाइस के लिए ड्राइवर सॉफ़्टवेयर हटाएं और फिर स्थापना रद्द करें . क्लिक करें
- रुको जब तक विंडोज़ की स्थापना समाप्त न हो जाए
- पुनरारंभ करें आपका विंडोज़
- डाउनलोड करें आपकी नोटबुक के लिए नवीनतम ब्लूटूथ डिवाइस। इस परीक्षण के लिए, हम नोटबुक Dell Vostro 5568 का उपयोग कर रहे हैं, और हम इस लिंक पर Dell वेबसाइट पर जाएंगे
- ड्राइवर पर नेविगेट करें - नेटवर्क, और फिर क्वालकॉम QCA61x4A और QCA9377 वाईफाई और ब्लूटूथ ड्राइवर
- इंस्टॉल करें क्वालकॉम QCA61x4A और QCA9377 वाईफाई और ब्लूटूथ ड्राइवर
- पुनरारंभ करें आपका विंडोज़
- परीक्षा आपका ब्लूटूथ डिवाइस
विधि 7:ब्लूटूथ सेवा सहायता सेवा प्रारंभ करें
हो सकता है कि कुछ सेवाएं नहीं चल रही हों, और उसके कारण आपका ब्लूटूथ डिवाइस काम नहीं कर रहा हो। ब्लूटूथ सेवा समर्थन . नाम की एक सेवा है जिसे शुरू करने की जरूरत है। ब्लूटूथ सेवा दूरस्थ ब्लूटूथ डिवाइस की खोज और जुड़ाव का समर्थन करती है। इस सेवा को रोकने या अक्षम करने से पहले से स्थापित ब्लूटूथ डिवाइस ठीक से काम करने में विफल हो सकते हैं और नए डिवाइस को खोजे जाने या संबद्ध होने से रोक सकते हैं। हम आपको दिखाएंगे कि ब्लूटूथ सेवा समर्थन सेवा को कैसे सक्षम किया जाए। सबसे पहले आपको डिवाइस मैनेजर के जरिए ब्लूटूथ डिवाइस को डिसेबल करना होगा, ब्लूटूथ सर्विस सपोर्ट सर्विस को शुरू करना होगा और उसके बाद ब्लूटूथ डिवाइस को फिर से इनेबल करना होगा।
- Windows दबाए रखें लोगो और R . दबाएं
- टाइप करें devmgmt.msc और दर्ज करें, . दबाएं खोलने के लिए डिवाइस मैनेजर
- विस्तार करें ब्लूटूथ
- इंटेल वायरलेस ब्लूटूथ पर राइट क्लिक करें और डिवाइस अक्षम करें . क्लिक करें
- हांक्लिक करें ब्लूटूथ डिवाइस को अक्षम करने की पुष्टि करने के लिए
- छोटा करें डिवाइस मैनेजर विंडो
- Windows दबाए रखें लोगो और R . दबाएं
- टाइप करें services.msc और दर्ज करें, . दबाएं खोलने के लिए सेवा उपकरण
- ब्लूटूथ समर्थन सेवा नाम की सेवा पर नेविगेट करें
- ब्लूटूथ सहायता सेवा पर राइट क्लिक करें और चुनें गुण
- स्टार्टअप के अंतर्गत टाइप करें स्वचालित . चुनें
- ब्लूटूथ सहायता सेवा शुरू करने के लिए प्रारंभ करें क्लिक करें
- लागू करें क्लिक करें और फिर ठीक
- डिवाइस मैनेजर खोलें
- ब्लूटूथ का विस्तार करें
- इंटेल वायरलेस ब्लूटूथ पर राइट क्लिक करें और सक्षम करें . क्लिक करें डिवाइस
- पुनरारंभ करें आपका विंडोज़
- अपना परीक्षण करें ब्लूटूथ डिवाइस
विधि 8:सिस्टम पुनर्स्थापना
कभी-कभी विंडोज अपडेट या कुछ सिस्टम में बदलाव के बाद, ब्लूटूथ डिवाइस काम करना बंद कर देता है। इसके लिए समाधान अपने विंडोज को पिछली स्थिति में वापस लाने के लिए, उस अपडेट या सिस्टम में बदलाव से पहले। अंतिम उपयोगकर्ताओं द्वारा अनदेखा किए जा रहे चरणों में से एक सिस्टम पुनर्स्थापना चौकियों का निर्माण कर रहा है। यदि आप उन उपयोगकर्ताओं में से नहीं हैं जिन्होंने इसे अनदेखा किया है, तो हम अनुशंसा कर रहे हैं कि आप सिस्टम पुनर्स्थापना का उपयोग करके अपने विंडोज़ को पिछली स्थिति में पुनर्स्थापित करें। यदि आप जानते हैं कि ऑडियो कब बिना किसी समस्या के काम करता है, तो अपने विंडोज को उस तारीख पर वापस लाएं। यदि आपके कंप्यूटर पर सिस्टम पुनर्स्थापना सक्षम नहीं है, तो आपको विधि 9 को पढ़ने की आवश्यकता है। हम अनुशंसा कर रहे हैं कि आप इस लिंक को पढ़कर सिस्टम पुनर्स्थापना को सक्षम करें।
- Windows दबाए रखें लोगो और Enter press दबाएं
- टाइप करें rstrui.exe और Enter press दबाएं
- क्लिक करें एक भिन्न पुनर्स्थापना बिंदु चुनें और क्लिक करें अगला
- उचित चेकपॉइंट चुनें और अगला click क्लिक करें
- समाप्तक्लिक करें
- पुनरारंभ करें आपका विंडोज और विंडोज के सिस्टम रिस्टोर होने तक इंतजार करें
- परीक्षा आपका ब्लूटूथ डिवाइस
विधि 9:अपना BIOS अपडेट करें
कभी-कभी जब आपके कंप्यूटर या नोटबुक में हार्डवेयर घटकों की समस्या होती है, तो सबसे अच्छा समाधान BIOS या UEFI फर्मवेयर को अपडेट करना है। हम आपको दिखाएंगे कि ASUS P8B75-M मदरबोर्ड पर BIOS / UEFI को कैसे अपडेट किया जाए। सबसे पहले आपको BIOS या UEFI के वर्तमान संस्करण को जानना होगा।
- Windows दबाए रखें लोगो और R . दबाएं
- टाइप करें msinfo32.exe और Enter press दबाएं
- BIOS संस्करण/दिनांक पर नेविगेट करें . हमारे उदाहरण में, वर्तमान संस्करण 1606 . है , 3.3.2014 को विकसित किया गया।
- खोलें इंटरनेट ब्राउज़र (गूगल क्रोम, मोज़िला फ़ायरफ़ॉक्स, एज या अन्य)
- खोलें ASUS की वेबसाइट नया BIOS संस्करण डाउनलोड करने के लिए, इसलिए इस लिंक को खोलें। जैसा कि आप देख रहे हैं कि नया BIOS संस्करण 1701 है, जिसे आपको अपने USB फ्लैश ड्राइव पर डाउनलोड करने की आवश्यकता है।
- पुनरारंभ करें आपका कंप्यूटर
- बूट प्रक्रिया के दौरान F2 दबाएं या हटाएं BIOS तक पहुंचने के लिए या यूईएफआई
- प्रेस F7 उन्नत मोड तक पहुंचने के लिए
- ठीकक्लिक करें उन्नत मोड तक पहुंचने की पुष्टि करने के लिए
- ASUS EZ Flash उपयोगिता चुनें
- चुनें USB फ्लैश ड्राइव से फ़ाइल अपडेट करें और इंस्टॉल करें . क्लिक करें
- पुनरारंभ करें आपका विंडोज़
- msinfo32.exe चलाएँ फिर से और वर्तमान BIOS संस्करण की जाँच करें यह सुनिश्चित करने के लिए कि BIOS नए संस्करण में सफलतापूर्वक अपडेट किया गया है
- परीक्षा आपका ब्लूटूथ डिवाइस
विधि 10:ब्लूटूथ डिवाइस बदलें
आखिरी तरीका जिसे आप आजमा सकते हैं वह है ब्लूटूथ डिवाइस को बदलना। यदि आप एकीकृत ब्लूटूथ डिवाइस का उपयोग कर रहे हैं और यदि आपको अभी भी त्रुटि कोड 43 में कोई समस्या है, तो हम अनुशंसा कर रहे हैं कि आप अपने कंप्यूटर या नोटबुक के लिए संगत USB ब्लूटूथ डिवाइस खरीदें।