यह एक डिवाइस ड्राइवर त्रुटि संदेश है जो डिवाइस मैनेजर में डिवाइस ड्राइवर के गुणों को देखते समय डिवाइस स्थिति में दिखाई देता है। यह ड्राइवर के साथ एक गंभीर समस्या को इंगित करता है जो वर्तमान में स्थापित है और यह अक्सर आपके कंप्यूटर या आपके डिवाइस में बड़े बदलाव करने के बाद प्रकट होता है। पूरा संदेश पढ़ता है:
इस उपकरण के सॉफ़्टवेयर को प्रारंभ होने से रोक दिया गया है क्योंकि यह ज्ञात है कि इसमें Windows के साथ समस्याएँ हैं। नए ड्राइवर के लिए हार्डवेयर विक्रेता से संपर्क करें। (कोड 48)
जिन उपयोगकर्ताओं को एक ही त्रुटि का सामना करना पड़ा, वे इस समस्या को ठीक करने के लिए विभिन्न तरीकों के साथ आने में सक्षम हुए हैं और हमने आपके लिए जाँच करने के लिए उन्हें इस लेख में शामिल करने का निर्णय लिया है!
Windows पर "इस डिवाइस के लिए सॉफ़्टवेयर को प्रारंभ होने से रोक दिया गया है (कोड 48)" त्रुटि का क्या कारण है?
इस समस्या के कई ज्ञात कारण नहीं हैं और सभी तरीके एक दोषपूर्ण ड्राइवर के लिए बहुत कम हैं। फिर भी, इस समस्या की घटना को दो अलग-अलग श्रेणियों में वर्गीकृत करना संभव है और हम अत्यधिक अनुशंसा करते हैं कि आप समस्या को आसानी से हल करने के लिए उन्हें नीचे देखें!
- स्मृति अखंडता और ड्राइवर समस्याएं - मेमोरी अखंडता ड्राइवरों के लिए सुरक्षा की एक और परत पेश करती है जो विंडोज फाइलों के साथ मैलवेयर छेड़छाड़ को रोकने में मदद करती है। नए ड्राइवर की स्थापना के दौरान इसे अक्षम करना इस समस्या को हल करने का सबसे अच्छा तरीका है।
- सिस्टम फ़ाइलें या स्मृति समस्याएं - यदि कुछ सिस्टम फ़ाइलें दूषित हो गई हैं या यदि आपके सिस्टम ने स्मृति समस्याओं की सूचना दी है, तो आपको समस्या को हल करने के लिए एक SFC स्कैन और एक मेमोरी डायग्नोस्टिक टूल चलाने की आवश्यकता होगी
समाधान 1:मेमोरी अखंडता को अक्षम करें और ड्राइवर को पुनर्स्थापित करें
मेमोरी इंटीग्रिटी फीचर कोर आइसोलेशन सिक्योरिटी पैकेज का एक हिस्सा है, जो विंडोज 10 में कुछ वर्चुअलाइजेशन-आधारित सुरक्षा फीचर लाता है। यह सिस्टम मेमोरी का एक सुरक्षित क्षेत्र बनाता है जिसका उपयोग केवल विंडोज प्रक्रियाओं और सॉफ्टवेयर द्वारा किया जा सकता है, जो कोर सेवाओं की सुरक्षा करता है। साथ छेड़छाड़। मेमोरी इंटीग्रिटी फीचर का इस्तेमाल ड्राइवरों को संक्रमण से बचाने के लिए किया जाता है।
यह अभी भी प्रगति पर है लेकिन इंटेल एचडी 4000 ग्राफिक्स कार्ड उपयोगकर्ताओं को इस सुविधा के बारे में समस्याएं थीं क्योंकि उनका ग्राफिक्स कार्ड विंडोज 10 के साथ काम नहीं कर सका। ड्राइवर को फिर से स्थापित करने के लिए इन चरणों की आवश्यकता होती है। यदि आपको किसी भिन्न डिवाइस के साथ यह समस्या आ रही है, तो आप ड्रायवर को पुनः स्थापित करने वाले भाग पर जा सकते हैं।
- ढाल पर राइट-क्लिक करें अपने टास्कबार पर आइकन और सुरक्षा डैशबोर्ड देखें . पर क्लिक करें . यदि आपको आइकन दिखाई नहीं देता है, तो आप सेटिंग . खोल सकते हैं ऐप स्टार्ट मेनू बटन पर क्लिक करके और गियर . पर क्लिक करके स्टार्ट मेन्यू बटन के ठीक ऊपर आइकन।
- अद्यतन और सुरक्षा का चयन करने के लिए क्लिक करें अनुभाग और Windows सुरक्षा पर नेविगेट करें विंडो के ऊपर से, विंडोज डिफेंडर सुरक्षा केंद्र खोलें क्लिक करें विकल्प।
- विंडोज डिफेंडर सुरक्षा केंद्र खुलने पर, डिवाइस सुरक्षा . पर क्लिक करें मुख्य स्क्रीन से लैपटॉप आइकन।
- विंडो के डिवाइस सुरक्षा पर स्विच करने के बाद, कोर आइसोलेशन विवरण . पर क्लिक करें कोर आइसोलेशन सेक्शन के तहत और आपको मेमोरी अखंडता . देखना चाहिए
- एक स्लाइडर होना चाहिए जिसका उपयोग आप इसे बंद . पर स्विच करने के लिए कर सकते हैं . नीचे एक संदेश दिखाई देगा जिसमें लिखा होगा "इस बदलाव के लिए आपको अपने डिवाइस को पुनरारंभ करने की आवश्यकता है"। सुनिश्चित करें कि आप ऐसा करते हैं।
इस सुविधा को सफलतापूर्वक अक्षम करने के बाद, ड्राइवर को फिर से स्थापित करने का समय आ गया है। चरणों का यह सेट उन दोनों उपयोगकर्ताओं पर लागू होता है जिनके पास Intel HD 4000 ग्राफ़िक्स एडेप्टर के साथ समस्या है और वे उपयोगकर्ता जो किसी भिन्न डिवाइस के साथ इस समस्या का अनुभव करते हैं।
- स्टार्ट पर क्लिक करें और रन टाइप करें। इसे चुनें और एक संवाद बॉक्स चलाएँ दिखाई देगा। आप Windows Key + R कुंजी संयोजन का भी उपयोग कर सकते हैं ।
- टाइप करें “devmgmt. एमएससी "रन डायलॉग बॉक्स में और ओके बटन पर क्लिक करें। इससे डिवाइस मैनेजर खुल जाता है तुरंत।
- डिवाइस मैनेजर में, उस श्रेणी का विस्तार करें जहां आपको ड्राइवर या डिवाइस मिला है जो समस्या पैदा कर रहा है। इसमें कोई संदेह नहीं होना चाहिए क्योंकि आप गलत डिवाइस को अनइंस्टॉल नहीं करना चाहते हैं। यदि समस्या Intel HD 4000 ग्राफ़िक्स एडेप्टर . से जुड़ी है , इसे प्रदर्शन एडेप्टर . के अंतर्गत ढूंढें
- जब आप डिवाइस का पता लगा लें, तो उस पर राइट-क्लिक करें और डिवाइस अनइंस्टॉल करें . चुनें संदर्भ मेनू से विकल्प।
- आपको स्थापना रद्द करने की प्रक्रिया की पुष्टि करने की आवश्यकता हो सकती है। "इस डिवाइस के लिए ड्राइवर सॉफ़्टवेयर हटाएं . के बगल में स्थित बॉक्स को चेक करें “विकल्प और OK बटन पर क्लिक करें।
- परिवर्तन प्रभावी होने के लिए अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें। पुनरारंभ करने के बाद, विंडोज ड्राइवर को फिर से स्थापित करने और इसे निर्माता के ड्राइवर के साथ बदलने का प्रयास करेगा।
- यदि Windows स्वचालित रूप से ड्राइवर को प्रतिस्थापित नहीं करता है, तो डिवाइस प्रबंधक को फिर से खोलें, कार्रवाई का चयन करें मेनू और हार्डवेयर परिवर्तनों के लिए स्कैन करें पर क्लिक करें। यह देखने के लिए जांचें कि क्या कोड 48 अभी भी डिवाइस के लिए दिखाई देता है।
नोट :अब आप वापस जा सकते हैं और विंडोज डिफेंडर सुरक्षा केंद्र में मेमोरी अखंडता को फिर से सक्षम कर सकते हैं!
समाधान 2:SFC स्कैन करें और Windows मेमोरी डायग्नोस्टिक टेस्ट चलाएं
अन्य मामलों में, समस्या दोषपूर्ण सिस्टम फ़ाइलों या स्मृति प्रबंधन समस्याओं से संबंधित है। डिवाइस मैनेजर में डेटा सुरक्षा सेंसर या अन्य कम ज्ञात उपकरणों के साथ अक्सर ऐसा होता है। किसी भी तरह से, ये स्कैन और परीक्षण करने से कोई नुकसान नहीं हो सकता है और यह अनुशंसा की जाती है कि आप अपनी समस्या को हल करने के लिए इसे आज़माएं!
- खोजें “कमांड प्रॉम्प्ट ” इसे या तो स्टार्ट मेन्यू में टाइप करके या इसके ठीक बगल में सर्च बटन दबाकर। पहली प्रविष्टि पर राइट-क्लिक करें जो खोज परिणाम के रूप में पॉप अप होगी और "व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ" संदर्भ मेनू प्रविष्टि का चयन करें।
- इसके अतिरिक्त, आप चलाएं संवाद बॉक्स लाने के लिए Windows लोगो कुंजी + R कुंजी संयोजन का भी उपयोग कर सकते हैं . “cmd . टाइप करें दिखाई देने वाले डायलॉग बॉक्स में Ctrl + Shift + Enter . का उपयोग करें व्यवस्थापक कमांड प्रॉम्प्ट के लिए कुंजी संयोजन।
- विंडो में निम्न कमांड टाइप करें और सुनिश्चित करें कि आप प्रत्येक को टाइप करने के बाद एंटर दबाएं। “ऑपरेशन सफलतापूर्वक पूरा हुआ” . की प्रतीक्षा करें संदेश या कुछ इसी तरह का पता करने के लिए कि विधि काम करती है।
sfc /scannow
- कंट्रोल पैनल को स्टार्ट मेन्यू में ढूंढकर खोलें। आप इसे स्टार्ट मेन्यू के सर्च बटन का उपयोग करके भी खोज सकते हैं। आप Windows Key + R कुंजी कॉम्बो का भी उपयोग कर सकते हैं जहां आपको “नियंत्रण. . टाइप करना चाहिए exe ” और रन पर क्लिक करें जो सीधे कंट्रोल पैनल भी खोलेगा।
- कंट्रोल पैनल विंडो खुलने के बाद, विंडो के ऊपरी दाएं हिस्से में "इसके द्वारा देखें" विकल्प को "बड़े आइकन" में बदलें और जब तक आप प्रशासनिक उपकरण का पता न लगा लें, तब तक नीचे स्क्रॉल करें। उस पर क्लिक करें और Windows मेमोरी डायग्नोस्टिक . का पता लगाएं शीर्ष पर शॉर्टकट। इसे खोलने के लिए भी क्लिक करें।
- स्क्रीन पर दिखाई देने वाले निर्देशों का पालन करें और सुनिश्चित करें कि आपने उपकरण को तुरंत चलाने के लिए अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ किया है . यह देखने के लिए जांचें कि क्या "इस डिवाइस के सॉफ़्टवेयर को प्रारंभ होने से अवरुद्ध कर दिया गया है क्योंकि यह ज्ञात है कि इसमें विंडोज़ (कोड 48) की समस्या है" त्रुटि अभी भी डिवाइस स्थिति विंडो में दिखाई देती है।
समाधान 3:ड्राइवर को सुरक्षित मोड में स्थापित करें
कुछ उपयोगकर्ता दावा करते हैं कि सुरक्षित मोड में बूट करने के बाद ड्राइवर को ठीक से स्थापित करने में सक्षम हैं। हमने पहले ही ड्राइवर को फिर से स्थापित करने के लिए चरण प्रदान किए हैं, लेकिन इस बार, इसे सुरक्षित मोड में करने का प्रयास करें!
- Windows + R का उपयोग करें चलाएं . प्रारंभ करने के लिए अपने कीबोर्ड पर कुंजी संयोजन डायलॉग बॉक्स और टाइप करें “msconfig "ठीक क्लिक करने से पहले।
- सिस्टम कॉन्फ़िगरेशन में विंडो, बूट . पर नेविगेट करें दाईं ओर टैब करें और सुरक्षित बूट . के बगल में स्थित बॉक्स को चेक करें ठीकक्लिक करें और अपना कंप्यूटर पुनरारंभ करें सुरक्षित मोड में बूट करने के लिए।
- ड्राइवर को अभी स्थापित करने का प्रयास करें और देखें कि क्या वही संदेश अभी भी दिखाई देता है।