विंडोज़ 11/10 इंस्टॉल या अपग्रेड करने का प्रयास करते समय, आपको एक एरर मिल सकती है जो कहती है 'हम विंडोज़ 10 इंस्टॉल नहीं कर सके, 0x8007002C-0x400D' एक विस्तृत एरर मैसेज के साथ 'इंस्टॉलेशन SECOND_BOOT चरण में MIGRATE-DATA ऑपरेशन के दौरान एरर के साथ विफल रहा'। इस मैसेज का अर्थ है कि किसी कारण से कुछ फ़ाइलें लॉक हो गई हैं, और विंडोज़ उन्हें नए संस्करण में माइग्रेट करने में सक्षम नहीं है। कारण अपर्याप्त डिस्क स्थान भी हो सकता है। इसलिए कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप कितनी बार अपग्रेड करने का प्रयास करते हैं, यह हमेशा पिछले विंडोज़ में रोलबैक का परिणाम देगा।
0x8007002C – 0x400D, इंस्टॉलेशन SECOND_BOOT चरण में MIGRATE-DATA ऑपरेशन के दौरान एरर के साथ विफल रहा
1] एंटीवायरस अक्षम करें
कभी-कभी एंटी-वायरस सॉफ्टवेयर फ़ाइल एक्सेस या डिस्क एक्सेस को भी ब्लॉक कर देता है। बेहतर है कि आप अपग्रेड शुरू करने से पहले एंटी-वायरस और सुरक्षा सॉफ्टवेयर को अक्षम कर दें। आप ऐसे सॉफ्टवेयर को या तो अक्षम कर सकते हैं या पूरी तरह से अनइंस्टॉल कर सकते हैं जब तक आप अपडेट मुद्दों को ठीक नहीं कर लेते। यदि आप विंडोज़ डिफेंडर का उपयोग कर रहे हैं, तो समस्या निवारण के लिए इसे अक्षल करना आसान है।
2] डिस्क स्थान खाली करें
जंक फ़ाइलों को हटाने के लिए डिस्क क्लीनअप यूटिलिटी चलाएं।
3] किसी भी फ़ाइल सुरक्षा सॉफ्टवेयर को हटाएं
अपग्रेड करते समय, विंडोज़ सेटअप फ़ोल्डर्स को एक संस्करण से दूसरे संस्करण में माइग्रेट करता है। हालांकि, यदि आपके फ़ोल्डर्स किसी फ़ाइल सुरक्षा सॉफ्टवेयर का उपयोग करके संरक्षित हैं, तो यह उन्हें स्थानांतरित करने में विफल रहेगा, और आपको यह एरर दिखाई देगी। आप या तो उन सभी फ़ाइलों को अनलॉक कर सकते हैं या सभी लॉक फ़ाइलों को हटाने के बाद सॉफ्टवेयर को अनइंस्टॉल कर सकते हैं। इसके बाद, फिर से इंस्टॉल करने का प्रयास करें।
पढ़ें: IT एडमिनिस्ट्रेटर विंडोज़ अपग्रेड एरर का निवारण कैसे कर सकते हैं।
4] SoftwareDistribution फ़ोल्डर का नाम बदलें
इसे हल करने के लिए, SoftwareDistribution फ़ोल्डर का नाम बदलना उचित है। नाम बदलने से पहले, आपको विंडोज़ अपडेट सर्विस और BITS अपडेट सर्विस को रोकना होगा। एक उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट विंडो खोलें, निम्न कमांड को एक के बाद एक टाइप करें, और एंटर दबाएं:
net stop wuauserv net stop bits rename c:\windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak net start wuauserv net start bits
यदि यह सरल नाम बदलने का कमांड काम नहीं करता है, तो SoftwareDistribution फ़ोल्डर का नाम बदलने के लिए विस्तृत गाइड का पालन करना सुनिश्चित करें।
5] भ्रष्ट फ़ाइलों को मरम्मत करने के लिए DISM टूल चलाएं
जब आप DISM टूल चलाते हैं तो यह विंडोज़ 11/10 में विंडोज़ सिस्टम इमेज और विंडोज़ कंपोनेंट स्टोर की मरम्मत करेगा। वे फ़ाइलें जो भ्रष्ट हैं, जब विंडोज़ अपनी स्थिरता के लिए जांच करता है तो ब्लॉक हो सकती थीं।
6] विंडोज़ अपडेट समस्या निवारक चलाएं
विंडोज़ 11/10 पर सबसे आम अपडेट समस्याओं को ठीक करने के लिए अंतर्निहित विंडोज़ अपडेट समस्या निवारक चलाएं।
7] माइक्रोसॉफ्ट के ऑनलाइन समस्या निवारक चलाएं
आप माइक्रोसॉफ्ट के ऑनलाइन समस्या निवारक का उपयोग करके विंडोज़ अपडेट एरर को भी ठीक कर सकते हैं। यह आपके PC को मुद्दों के लिए स्कैन करेगा, और समस्याओं को ठीक करेगा।
8] माइक्रोसॉफ्ट से संपर्क करें
यदि कुछ भी काम नहीं करता है, तो आप हमेशा इस लिंक का पालन करके माइक्रोसॉफ्ट सपोर्ट टीम से संपर्क कर सकते हैं।
संबंधित एरर:
- 0x8007002C-0x4001E, इंस्टॉलेशन SECOND_BOOT चरण में PRE_OOBE ऑपरेशन के दौरान एरर के साथ विफल रहा
- 0x8007042B – 0x4000D, इंस्टॉलेशन SECOND_BOOT चरण में MIGRATE_DATA ऑपरेशन के दौरान एरर के साथ विफल रहा।
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