विंडोज में 'हम आपको साइन इन नहीं कर सके' त्रुटि
विंडोज 11/10 में, यदि आप पहली बार माइक्रोसॉफ्ट अकाउंट का उपयोग करके साइन इन कर रहे हैं तो आपको एक मजबूत नेटवर्क कनेक्शन की आवश्यकता होती है। जब आप विंडोज स्टोर का उपयोग कर रहे हों तो आपको एक गैर-आंतरायिक वेब कनेक्शन की भी आवश्यकता होती है। कई बार उपयोगकर्ताओं का इंटरनेट कनेक्शन उतार-चढ़ाव वाला होता है और वे शिकायत करना शुरू कर देते हैं कि विंडोज स्टोर बिल्कुल काम नहीं करता। उपयोगकर्ता अपने सिस्टम पर माइक्रोसॉफ्ट अकाउंट का उपयोग करके साइन इन करते समय निम्न त्रुटि का भी सामना कर सकते हैं:
समाधान
हमने भी इस समस्या का सामना किया, फिर भी लगभग 21 MBPS की गति के साथ HSPA कनेक्शन होने के बावजूद। यह जाने के लिए पर्याप्त अच्छी गति थी, लेकिन दुर्भाग्य से, सिस्टम हमें साइन इन करने की अनुमति नहीं देता। इसलिए यह स्पष्ट रूप से लगता है कि हमारे मामले में नेटवर्क दोषी नहीं है, और हमें इस समस्या को हल करने के लिए निम्न फिक्स को आजमाने की आवश्यकता है:
- Windows Key + R संयोजन दबाएं और inetcpl.cpl डालें और इंटरनेट गुण खोलने के लिए एंटर दबाएं।
- अगला, इंटरनेट गुण विंडो में, कनेक्शन टैब पर क्लिक करें और LAN सेटिंग्स बटन पर क्लिक करें फिर:
- आगे बढ़ते हुए, नीचे दिखाए गए LAN सेटिंग्स बॉक्स में, अपने LAN के लिए प्रॉक्सी सर्वर का उपयोग करें विकल्प अनचेक करें। OK पर क्लिक करें।
आप विंडोज ऐप्स समस्या निवारक भी आज़मा सकते हैं। यह स्वचालित रूप से किसी भी समस्या का पता लगाएगा और ठीक करेगा यदि कोई हो।
अंत में, प्रशासनिक कमांड प्रॉम्प्ट खोलें और wsreset.exe टाइप करें और एंटर दबाएं। यह आपके सिस्टम पर विंडोज स्टोर कैश को साफ़ कर देगा। अब जांचें कि क्या आप साइन इन कर सकते हैं, अब आप आसानी से ऐसा कर पाएंगे।
हम आशा करते हैं कि यह टिप आपकी मदद करने में सक्षम है।
