त्रुटि 0x80246016 Xbox या PC पर मूवी और टीवी ऐप इंस्टॉल या अपडेट करना

यदि आप त्रुटि 0x80246016 का सामना करते हैं जब आप अपने Xbox कंसोल या विंडोज 11 या विंडोज 10 गेमिंग पीसी पर मूवी और टीवी ऐप (उर्फ फिल्म्स एंड टीवी ऐप) को इंस्टॉल या अपडेट करने का प्रयास करते हैं, तो यह पोस्ट आपको सबसे उपयुक्त समाधानों के साथ मदद करने के लिए है जिसे आप सफलतापूर्वक लागू कर सकते हैं अपने गेमिंग डिवाइस पर त्रुटि को ठीक करें। गड़बड़ी का मतलब है कि नेटवर्क में रुकावट आई है.

एक्सबॉक्स या पीसी पर मूवी और टीवी ऐप इंस्टॉल या अपडेट करने में त्रुटि 0x80246016

अगर आपको मूवी और टीवी ऐप इंस्टॉल या अपडेट करते समय त्रुटि 0x80246016 का सामना करना पड़ा है अपने Xbox Series X|S या Xbox One या Windows 11/10 PC पर, आप नीचे दिए गए अनुशंसित समाधानों को बिना किसी विशेष क्रम में आज़मा सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या यह आपके डिवाइस पर समस्या को हल करने में मदद करता है।

1. रोकें या रद्द करें और फिर से ऐप्लिकेशन इंस्टॉल करने का प्रयास करें
2. गेमिंग डिवाइस को रीस्टार्ट करें
3. नेटवर्क और इंटरनेट कनेक्शन जांचें
4. पीसी पर डाउनलोड, इंस्टॉल या अपडेट नहीं होने वाले माइक्रोसॉफ्ट स्टोर ऐप्स के लिए सामान्य समाधान
5. Xbox समर्थन से संपर्क करें

आइए सूचीबद्ध समाधानों में से प्रत्येक से संबंधित प्रक्रिया के विवरण पर एक नज़र डालें।

चूंकि त्रुटि नेटवर्क रुकावट को इंगित करती है, इससे पहले कि आप नीचे दिए गए समाधानों के साथ आगे बढ़ें, आप कुछ समय प्रतीक्षा कर सकते हैं और support.xbox.com पर Xbox Live स्थिति की जांच कर सकते हैं, फिर यदि सभी सेवाएं चालू हैं और चल रही हैं तो ऐप को फिर से अपडेट करने का प्रयास करें।

1] रोकें या रद्द करें और फिर से ऐप्लिकेशन इंस्टॉल करने का प्रयास करें

आप मूवी और टीवी ऐप को इंस्टॉल या अपडेट करते समय त्रुटि 0x80246016 को ठीक करने के लिए समस्या निवारण शुरू कर सकते हैं अपने Xbox कंसोल पर रोकें या रद्द करके और फिर ऐप इंस्टॉलेशन का पुनः प्रयास करें।

एप्लिकेशन इंस्टॉल को रोकने और पुनः प्रयास करने के लिए, निम्न कार्य करें:

• Xbox दबाएं गाइड खोलने के लिए बटन।
• मेरे गेम और ऐप्स खोलें ।
• फ़िल्में और टीवी हाइलाइट करें टाइल।
• मेनू दबाएं बटन।
• इंस्टॉलेशन रोकेंचुनें ।
• कम से कम दस सेकंड प्रतीक्षा करें, और फिर मूवी और टीवी ऐप को फिर से इंस्टॉल करने का प्रयास करें।

यदि त्रुटि फिर से दिखाई देती है, तो ऐप इंस्टॉल प्रक्रिया को रद्द करने का प्रयास करें।

ऐप इंस्टॉल को रद्द करने और पुनः प्रयास करने के लिए, निम्न कार्य करें:

• Xbox दबाएं गाइड खोलने के लिए बटन।
• होमचुनें ।
• चुनें मेरे गेम और ऐप्स ।
• चुनें कतार ।
• के अंतर्गत कतार , फ़िल्में और टीवी . हाइलाइट करें स्थापना।
• मेनू दबाएं अपने नियंत्रक पर बटन।
• रद्द करें चुनें ।
• अब, Microsoft Store में ऐप खोजें, ऐप चुनें, और फिर इंस्टॉल करें चुनें ।

ऐप त्रुटि के बिना आपके कंसोल पर इंस्टॉल करने में सक्षम होना चाहिए। यदि नहीं, तो अगला समाधान आज़माएं।

2] गेमिंग डिवाइस को रीस्टार्ट करें

इस समाधान के लिए आपको अपने Xbox कंसोल को पुनरारंभ/पावर चक्र या अपने पीसी को पुनरारंभ करना होगा जैसा भी मामला हो। आप अपने इंटरनेट डिवाइस (मॉडेम/राउटर) को रीस्टार्ट/पावर साइकिल भी कर सकते हैं और सुनिश्चित कर सकते हैं कि आपका राउटर या मॉडम फर्मवेयर अपडेट किया गया है (उत्पाद मैनुअल देखें)।

अपने Xbox को पुनरारंभ करने के लिए, निम्न कार्य करें:

• पॉवर सेंटर लॉन्च करने के लिए कंट्रोलर पर Xbox बटन को दबाकर रखें।
• विकल्प दिखाई देने पर, कंसोल पुनः प्रारंभ करें select चुनें ।
• चुनें पुनः प्रारंभ करें और तब तक प्रतीक्षा करें जब तक आपका कंसोल रीबूट नहीं कर लेता।

अपने Xbox कंसोल को मैन्युअल रूप से पावर साइकिल करने के लिए, निम्न कार्य करें:

• अपने कंसोल को बंद करने के लिए लगभग 10 सेकंड के लिए कंसोल के सामने Xbox बटन को दबाकर रखें।
• अपने Xbox को मेन से अनप्लग करें।
• कम से कम 30-60 सेकंड प्रतीक्षा करें।
• समय बीत जाने के बाद, अपने Xbox को पावर आउटलेट में वापस प्लग करें।
• अब, अपने कंसोल को वापस चालू करने के लिए कंसोल पर Xbox बटन या अपने कंट्रोलर पर Xbox बटन दबाएं।

यदि इस कार्य को करने के बाद भी देखने में त्रुटि बनी रहती है, तो आप अगले समाधान का प्रयास कर सकते हैं।

3] नेटवर्क और इंटरनेट कनेक्शन जांचें

इस समाधान के लिए आपको अपने गेमिंग डिवाइस पर नेटवर्क कनेक्शन का परीक्षण करना होगा।

अपने Xbox कंसोल पर नेटवर्क कनेक्शन का परीक्षण करने के लिए, निम्न कार्य करें:

• Xbox  दबाएं गाइड खोलने के लिए बटन।
• चुनें प्रोफ़ाइल और सिस्टम > सेटिंग> सामान्य> नेटवर्क सेटिंग ।
• चुनें नेटवर्क कनेक्शन का परीक्षण करें ।

अगर आपके कंसोल पर कनेक्टिविटी संबंधी समस्याएं हैं, तो आपको आगे समस्या निवारण करना होगा।

पीसी गेमर्स के लिए, यदि आपको Xbox Live नेटवर्किंग समस्याएं आ रही हैं, तो आपको इस समस्या का सामना करना पड़ सकता है। इसलिए, यदि Xbox Live की स्थिति सभी सेवाओं के लिए पूरी तरह से हरी है, लेकिन देखने में त्रुटि बनी रहती है, तो संभावना है कि समस्या आपके अपने अंत में है। इस मामले में, आप अपने गेमिंग डिवाइस पर किसी भी कनेक्टिविटी समस्या को हल करने के लिए नेटवर्क और इंटरनेट कनेक्शन समस्याओं को ठीक कर सकते हैं। यदि आपका कंप्यूटर इंटरनेट से बिल्कुल भी कनेक्ट नहीं हो पाता है तो आप नेटवर्क रीसेट सुविधा को भी आज़मा सकते हैं।

इसके अलावा, यदि आपका कंप्यूटर वीपीएन या प्रॉक्सी के माध्यम से इंटरनेट से जुड़ा है, तो आप अपने वीपीएन सॉफ़्टवेयर को अनइंस्टॉल कर सकते हैं और/या अपने विंडोज 11/10 डिवाइस से किसी भी प्रॉक्सी सर्वर को हटा सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या इससे मदद मिलती है।

4] Microsoft Store ऐप्स को डाउनलोड, इंस्टॉल या अपडेट नहीं करने के लिए सामान्य समाधान

इस समाधान के लिए आपको Microsoft Store ऐप्स के लिए सामान्य सुधार लागू करने होंगे जो पीसी पर डाउनलोड, इंस्टॉल या अपडेट नहीं हो रहे हैं। इसमें मूवी और टीवी ऐप को अनइंस्टॉल करना (यदि ऐप अपडेट नहीं हो रहा है) और फिर फिर से इंस्टॉल करना, अपने Xbox कंसोल को रीसेट करना शामिल है - लेकिन सुनिश्चित करें कि मेरे गेम और ऐप्स को रीसेट करें और रखें  का चयन करें। विकल्प। पीसी गेमर अपने विंडोज पीसी को रीसेट कर सकते हैं - लेकिन अपनी व्यक्तिगत फाइलों को रखने का विकल्प चुनें।

5] Xbox सहायता से संपर्क करें

अंतिम उपाय के रूप में, यदि आप इस पोस्ट में समाधान समाप्त कर चुके हैं लेकिन समस्या अभी भी अनसुलझी है, तो आप सहायता के लिए Xbox समर्थन से संपर्क कर सकते हैं।

आशा है कि यह मदद करेगा!

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मैं विंडोज 10 पर मूवी और टीवी को कैसे ठीक करूं?

यदि आपको अपने विंडोज 11/10 पीसी पर मूवी और टीवी ऐप का उपयोग करने में समस्या हो रही है, तो यह ऐप त्रुटि या गलत सेटिंग्स के कारण हो सकता है। इस मामले में, समस्या को हल करने के लिए, आपको यह सत्यापित करना होगा कि आपके कंप्यूटर का समय, दिनांक, भाषा और क्षेत्र सेटिंग्स सही हैं। निम्न कार्य करें:

• सेटिंग खोलें।
• टैप या क्लिक करें समय और भाषा ।
• या तो दिनांक और समय चुनें या क्षेत्र और भाषा और सभी सेटिंग्स जांचें।

मेरे Xbox पर मूवी और टीवी इंस्टॉल क्यों नहीं होंगे?

यदि मूवी और टीवी ऐप आपके Xbox पर इंस्टॉल नहीं होता है, तो समस्या को हल करने के लिए, बस अपने कंसोल को पुनरारंभ करें। एक बार जब आपका कंसोल फिर से चालू हो जाए, तो स्टोर क्षेत्र पर दाईं ओर स्क्रॉल करें, और फिर मूवी और टीवी चुनें। इंस्टॉल करें Select चुनें ऐप डाउनलोड और इंस्टॉल करने के लिए।

ऑल द बेस्ट।