कई Xbox उपयोगकर्ता गेम इंस्टॉल या अनइंस्टॉल करते समय त्रुटि कोड 0x87af000D देख रहे हैं। यह बहुत निराशाजनक हो सकता है, लेकिन अब नहीं। इस लेख में, हम कुछ सरल समाधानों की मदद से Xbox त्रुटि कोड 0x87af000D को ठीक करने जा रहे हैं।
Xbox त्रुटि कोड 0x87af000D क्या है?
जैसा कि पहले उल्लेख किया गया है, प्रश्न में त्रुटि कोड गेम इंस्टॉल या अनइंस्टॉल करते समय होता है। इसलिए, कई कारण हैं जो इस समस्या का कारण बन सकते हैं जैसे Xbox में कुछ गड़बड़ या खराब इंटरनेट। पूर्व के लिए, समाधान काफी सरल है, आपको अपने कंसोल को रीसेट करना होगा, लेकिन यदि आप समस्या को हल करना चाहते हैं तो आपको इस लेख में बाद में उल्लिखित युक्तियों का पालन करना होगा।
कुछ अन्य समाधान भी हैं जिनका उल्लेख इसके बाद किया जाएगा। तो, सभी समाधानों को देखें और अपनी समस्या को ठीक करें।
Xbox त्रुटि कोड 0x87af000D, गेम इंस्टॉल या अनइंस्टॉल करते समय
यदि आप Xbox त्रुटि कोड 0x87af000D को हल करना चाहते हैं, जब गेम इंस्टॉल या अनइंस्टॉल कर रहे हों, तो समस्या को हल करने के लिए इन समाधानों का उपयोग करें।
- Xbox सर्वर स्थिति जांचें
- अपना इंटरनेट कनेक्शन जांचें
- अपने राउटर को पुनरारंभ करें
- Xbox को हार्ड या फैक्टरी रीसेट करें
आइए उनके बारे में विस्तार से बात करें।
1] Xbox सर्वर स्थिति जांचें
आपको यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि Xbox सर्वर डाउन नहीं है। आप support.xbox.com पर जा सकते हैं और जांच सकते हैं कि सर्वर डाउन है या नहीं। यदि यह डाउन है, तो आपको उनके इंजीनियरों द्वारा समस्या हल करने तक इंतजार करना होगा। यदि यह डाउन नहीं है तो आपको समस्या निवारण शुरू करना होगा।
2] अपना इंटरनेट कनेक्शन जांचें
सबसे पहले और सबसे महत्वपूर्ण, आपको यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि आपके पास एक अच्छा इंटरनेट कनेक्शन है। तो, जांचें कि क्या आपके नेटवर्क से जुड़े सभी उपकरणों में यही समस्या है, यदि वे हैं तो आपको अपने राउटर और मॉडेम को पुनरारंभ करना होगा (चरण नीचे बताए गए हैं) या अपने इंटरनेट सेवा प्रदाता से संपर्क करना होगा। यदि केवल आपका डिवाइस नेटवर्क समस्या का सामना कर रहा है तो अपने Xbox के अल्टरनेट MAC एड्रेस को साफ़ करने के लिए दिए गए चरणों का पालन करें।
- Xbox बटन पर क्लिक करके मेनू पर जाएं।
- अपनी सेटिंग्स > नेटवर्क > उन्नत सेटिंग्स पर जाएं।
- सेटिंग्स बदलें अनुभाग से, अल्टरनेट MAC एड्रेस, चुनें और Clear पर क्लिक करें।
अंत में, आपको अपने कंसोल को पुनरारंभ करना होगा और देखना होगा कि समस्या बनी रहती है या नहीं।
3] अपने राउटर को पुनरारंभ करें
यदि समस्या बनी रहती है, तो आपको अपने राउटर को पुनरारंभ करना होगा। ऐसा करने के लिए दिए गए चरणों का पालन करें।
- अपने राउटर को बंद करें और इसे अनप्लग करें।
- 10-15 मिनट प्रतीक्षा करें।
- फिर इसे वापस चालू करें।
- अपने कंसोल को वायरलेस नेटवर्क से कनेक्ट करें और देखें कि समस्या बनी रहती है या नहीं।
उम्मीद है, यह समस्या को हल करेगा।
4] Xbox को हार्ड या फैक्टरी रीसेट करें
यदि राउटर को पुनरारंभ करना और MAC एड्रेस साफ़ करना काम नहीं करता है तो हमें आपके Xbox को हार्ड रीसेट करने की आवश्यकता है और देखना होगा कि क्या यह समस्या को हल कर सकता है। ऐसा करने के दो तरीके हैं। हम दोनों को देखने जा रहे हैं।
पहली विधि
- Xbox के पावर बटन को 10 सेकंड के लिए दबाकर रखें।
- अब, इसे फिर से शुरू करने से पहले एक या दो मिनट प्रतीक्षा करें।
- कंसोल को पुनरारंभ करें और देखें कि समस्या बनी रहती है या नहीं।
दूसरी विधि.
- Xbox बटन दबाएं और मेनू पर जाएं।
- अपनी सेटिंग्स पर जाएं।
- फिर सिस्टम > कंसोल जानकारी > कंसोल रीसेट करें पर क्लिक करें।
- अंत में, रीसेट करें और मेरे गेम और ऐप्स रखें चुनें।
यदि बाकी सब विफल हो जाता है तो फैक्टरी रीसेट आपका अंतिम उपाय होना चाहिए। यह कैश को हटा देगा और निश्चित रूप से आपकी समस्या को हल करेगा।
उम्मीद है, अब आप गेम इंस्टॉल या अनइंस्टॉल करते समय Xbox में त्रुटि कोड 0x87af000D नहीं प्राप्त कर रहे हैं।
पढ़ें: Xbox क्लाउड गेमिंग कंट्रोलर काम नहीं कर रहा।
Xbox One अपडेट को कैसे बायपास करें?
यदि आप अपडेट किए बिना Xbox One पर गेम खेलना चाहते हैं तो ऑफलाइन मोड आज़माएं। इस तरह, कुछ गेम जो ऑनलाइन काम करते हैं वे आपके सिस्टम पर नहीं चलेंगे, लेकिन यदि आपके पास एक ऑफलाइन गेम है तो यह ठीक चलेगा। Xbox के ऑफलाइन मोड का उपयोग करने के लिए, आप Xbox बटन पर क्लिक करके मेनू खोल सकते हैं, फिर सेटिंग्स > नेटवर्क > ऑफलाइन जाएं पर जाएं।
बस इतना ही!
