कई Windows उपयोगकर्ता Windows मशीन पर Microsoft Office इंस्टॉल करने का प्रयास करते समय त्रुटि कोड 30088-4 का सामना कर रहे हैं। ज्यादातर मामलों में, त्रुटि तब होती है जब उपयोगकर्ता Office 365 इंस्टॉल करने का प्रयास करता है, लेकिन यह समस्या Office 2013 और Office 2010 के साथ भी बताई गई है। हम इस विशेष समस्या की रिपोर्ट Windows 7, Windows 8.1 और Windows 10 पर होने की पुष्टि करने में कामयाब रहे हैं।
त्रुटि कोड 30088-4 समस्या का कारण क्या है?
हमने विभिन्न उपयोगकर्ता रिपोर्टों और इस त्रुटि कोड को ठीक करने के लिए आमतौर पर उपयोग की जाने वाली मरम्मत रणनीतियों को देखकर इस विशेष मुद्दे की जांच की। हमारी जांच के आधार पर, कई अलग-अलग संभावित दोषी हैं जो इस विशेष समस्या को पैदा कर सकते हैं:
- भ्रष्ट इंस्टॉलेशन फोल्डर - जैसा कि कई उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है, यह विशेष समस्या उन उदाहरणों में हो सकती है जहां पहले से ही एक मौजूदा Office इंस्टॉलेशन है जिसमें कुछ भ्रष्ट फाइलें हैं। कई प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने बताया कि उन्होंने नए संस्करण को इंस्टॉल करने का प्रयास करने से पहले Microsoft Fix It Uninstaller चलाकर समस्या को ठीक कर दिया।
- खराब Windows अपडेट - कुछ Windows अपडेट हैं जो Microsoft Office की कुछ कार्यक्षमता को तोड़ देते हैं, जिसमें नया संस्करण इंस्टॉल होने पर पुराने घटकों को हटाने की क्षमता शामिल है। इस मामले में, आप सिस्टम रिस्टोर का उपयोग करके अपनी मशीन को पुनः प्रयास करने से पहले एक स्वस्थ स्थिति में वापस लाकर समस्या को ठीक कर सकते हैं।
यदि आप वर्तमान में इस विशेष समस्या को हल करने के लिए संघर्ष कर रहे हैं, तो यह लेख आपको कई समस्या निवारण गाइड प्रदान करेगा जो इसी तरह की स्थिति में अन्य उपयोगकर्ताओं के लिए समस्या को हल करने में सफल रहे।
सर्वोत्तम परिणामों के लिए, नीचे दिए गए तरीकों का उस क्रम में पालन करें जिस क्रम में वे प्रस्तुत किए गए हैं क्योंकि वे दक्षता और गंभीरता के अनुसार क्रमबद्ध हैं। उनमें से एक आपके मशीन पर समस्या पैदा करने वाले दोषी की परवाह किए बिना समस्या को हल करने के लिए बाध्य है।
विधि 1: Office Fix It Uninstaller चलाना (Office 2016, Office 2019 और Office 365 के लिए लागू)
कई प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने बताया कि Fix-It Uninstaller चलाने (प्रोग्राम को पुनः इंस्टॉल करने से पहले) के बाद समस्या हल हो गई और वे Office 365 या Office 2013 को त्रुटि कोड 30088-4 का सामना किए बिना इंस्टॉल करने में सक्षम थे।
इसे कैसे करें इस पर एक त्वरित गाइड:
- इस लिंक (यहां) पर जाएं और Off Scrub यूटिलिटी के डाउनलोड होने की प्रतीक्षा करें।
- SetupProd_OffScrub.exe यूटिलिटी पर डबल-क्लिक करें और एप्लिकेशन लोड होने तक प्रतीक्षा करें। सुरक्षा चेतावनी द्वारा संकेत दिए जाने पर, इंस्टॉल पर क्लिक करें।
- यूटिलिटी के आपके कंप्यूटर पर डाउनलोड और इंस्टॉल होने तक प्रतीक्षा करें। एक बार प्रक्रिया पूरी हो जाने पर, वह संस्करण चुनें जिसे आप अनइंस्टॉल करना चाहते हैं, फिर अगला पर क्लिक करें।
- इंस्टॉलेशन पूरा करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें, फिर स्वचालित अनइंस्टॉलेशन को ट्रिगर करने के लिए अपने कंप्यूटर को पुनः आरंभ करें।
- अगला स्टार्टअप पूरा होने के बाद, Office इंस्टॉलेशन का फिर से प्रयास करें और देखें कि क्या समस्या हल हो गई है।
यदि वही समस्या अभी भी हो रही है, तो नीचे अगली विधि पर जाएं।
विधि 2: सिस्टम रिस्टोर पॉइंट का उपयोग करना
चूंकि एक खराब Windows अपडेट में नए Office संस्करण की इंस्टॉलेशन को तोड़ने की क्षमता है, आप सिस्टम रिस्टोर यूटिलिटी का उपयोग करके अपनी मशीन की स्थिति को उस बिंदु पर वापस लाकर समस्या को हल करने में सक्षम हो सकते हैं जहां खराब Windows अपडेट ने Office इंस्टॉलेशन को सफलतापूर्वक पूरा होने से नहीं रोका था।
यदि आप भाग्यशाली हैं कि खराब Windows अपडेट इंस्टॉल होने से पहले बनाया गया एक सिस्टम रिस्टोर पॉइंट है, तो आप त्रुटि कोड 30088-4 त्रुटि को दरकिनार करने में सक्षम होंगे। सिस्टम रिस्टोर विज़ार्ड का उपयोग करने पर एक त्वरित गाइड:
- Windows Key + R दबाकर एक रन डायलॉग बॉक्स खोलें। फिर, "rstrui" टाइप करें और सिस्टम रिस्टोर विज़ार्ड खोलने के लिए एंटर दबाएं।
- पहली सिस्टम रिस्टोर स्क्रीन पर (जब पूछा जाए कि क्या आप अनुशंसित रिस्टोर पॉइंट का उपयोग करना चाहते हैं), एक अलग रिस्टोर पॉइंट चुनें टॉगल चुनें और जारी रखने के लिए अगला पर क्लिक करें।
- अगली स्क्रीन से, सुनिश्चित करें कि अधिक रिस्टोर पॉइंट दिखाएं से जुड़ा बॉक्स चेक किया गया है, फिर एक सिस्टम रिस्टोर पॉइंट चुनें जो खराब Windows अपडेट इंस्टॉल होने से पहले का हो। रिस्टोर पॉइंट चयनित होने पर, जारी रखने के लिए अगला पर क्लिक करें।
- अंतिम स्क्रीन पर, रिस्टोरिंग प्रक्रिया शुरू करने के लिए समाप्त पर क्लिक करें। कई सेकंड के बाद, आपका कंप्यूटर पुनः आरंभ होगा और पुरानी स्थिति माउंट हो जाएगी।
- अगले स्टार्टअप अनुक्रम पर, Office सूट को फिर से इंस्टॉल करने का प्रयास करें। आप इसे त्रुटि कोड 30088-4 समस्या का सामना किए बिना करने में सक्षम होना चाहिए।
