कुछ उपभोक्ताओं ने रिपोर्ट किया है कि जब Office इंस्टॉल किया जाता है, तो यह उम्मीद के मुताबिक काम नहीं करता है। Office इंस्टॉलेशन बिल्कुल भी शुरू नहीं होता है। जब इंस्टॉलेशन बहुत लंबे समय तक आगे नहीं बढ़ सकता है, तो आपको एक त्रुटि संदेश मिल सकता है जिसमें एरर कोड 0-1018 होता है:
We're sorry, but we could not start your Office installation. Another installation is in progress; please try again later.
Office इंस्टॉल करते समय एरर कोड 0-1018
यह त्रुटि आमतौर पर तब होती है जब कोई Office इंस्टॉल या अपडेट या कोई अन्य एप्लिकेशन पहले से ही चल रहा होता है। आगे बढ़ने का सबसे अच्छा तरीका यह जांचना है कि क्या सिस्टम ट्रे में कोई Office इंस्टॉलेशन आइकन है। यदि हां, तो इसका मतलब है कि इंस्टॉलेशन पहले से ही प्रगति पर है। आपको इसके समाप्त होने तक इंतजार करना होगा। यदि आपको कोई इंस्टॉलेशन प्रगति पर नहीं दिखता है, तो इसका मतलब है कि इंस्टॉलेशन समय से पहले रुक गया।
Another installation is in progress
इसे ठीक करने के दो तरीके हैं। पहला है अधूरे Office इंस्टॉलेशन को अनइंस्टॉल करना, और दूसरा है Windows Installer सेवा को रोकना। इनके बाद; आपको Office को फिर से इंस्टॉल करना होगा।
1] Office को अनइंस्टॉल और पुनः इंस्टॉल करें
Microsoft से Microsoft Office Uninstall Tool डाउनलोड करें। इसे चलाएं, और यह किसी भी अधूरे Office इंस्टॉलेशन और अवांछित फ़ाइलों को हटा देगा। इंस्टॉलेशन पूरा होने पर, Uninstall Office Products विंडो खुल जाएगी।
- वह संस्करण चुनें जिसे आप अनइंस्टॉल करना चाहते हैं, और फिर Next चुनें।
- शेष स्क्रीन के साथ आगे बढ़ें। आपको अपने कंप्यूटर को पुनः आरंभ करने के लिए एक संकेत मिलेगा।
पुनः आरंभ करने के बाद, अनइंस्टॉलेशन टूल स्वचालित रूप से अंतिम चरण की विंडो को फिर से खोलेगा। अंतिम चरणों को पूरा करें, और शेष संकेतों का पालन करें।
2] Windows Installer को पुनः आरंभ करें
आमतौर पर, Windows Installer सभी इंस्टॉलेशन प्रक्रियाओं के लिए जिम्मेदार होता है। यदि इंस्टॉलेशन बहुत लंबे समय तक अटका रहता है, तो Office इंस्टॉलेशन से बाहर निकलना, Windows Installer सेवा को पुनः आरंभ करना और फिर से प्रयास करना सबसे अच्छा है।
ये टिप्स आपको Office इंस्टॉलेशन समस्या को हल करने में मदद करनी चाहिए।
Microsoft Office इंस्टॉलेशन त्रुटि कैसे ठीक करें?
इसे ठीक करने का सबसे अच्छा तरीका अनइंस्टॉलर के साथ उपलब्ध Repair टूल का उपयोग करना है। यदि आपने पहले ही इंस्टॉलेशन पूरा कर लिया है, और समस्याएं हैं, तो आप इसे पूरी तरह से हटाने के लिए अनइंस्टॉलर का उपयोग कर सकते हैं। यह सुनिश्चित करेगा कि प्रक्रिया के दौरान कोई फ़ाइल पीछे न छूटे। इसके बाद आप Office ऐप को फिर से इंस्टॉल कर सकते हैं, और समस्या हल होनी चाहिए।
Office 365 मेरे कंप्यूटर पर कहां स्थित है?
Office एप्लिकेशन का सामान्य स्थान C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\ पर है। यदि आप अनइंस्टॉल करना चाहते हैं, तो Settings > Apps पर जाएं और ऐप ढूंढें। आप फिर इसे अनइंस्टॉल करना चुन सकते हैं।
सुनिश्चित करें कि Office इंस्टॉल करते समय आप सही संस्करण चुनते हैं; अन्यथा आप एक और समस्या में पड़ जाएंगे।
