VPN से कनेक्ट होने पर ईमेल नहीं भेज सकते

यदि आपके पास अपने विंडोज 11 या विंडोज 10 कंप्यूटर पर एक वीपीएन (वर्चुअल प्राइवेट नेटवर्क) कनेक्शन कॉन्फ़िगर या सेट किया गया है, और आप देखते हैं कि आप वीपीएन से कनेक्ट होने पर ईमेल नहीं भेज सकते हैं , तो इस पोस्ट का उद्देश्य इस समस्या को हल करने के लिए त्वरित समाधान में आपकी सहायता करना है।

यदि आप किसी वीपीएन से जुड़े हैं और माइक्रोसॉफ्ट आउटलुक जैसे ईमेल क्लाइंट का उपयोग कर रहे हैं, तो आपको एक ऐसी समस्या का सामना करना पड़ सकता है जहां आपके ईमेल संदेश:

• भेजा नहीं जा सकता, लेकिन प्राप्त किया जा सकता है
• प्राप्त नहीं किया जा सकता, लेकिन भेजा जा सकता है
• भेजा या प्राप्त नहीं किया जा सकता

आपको इस समस्या का अनुभव होने की सबसे अधिक संभावना है क्योंकि एसएमटीपी (मेल ट्रांसफर प्रोटोकॉल भेजें) आपके विंडोज पीसी पर वीपीएन द्वारा अवरुद्ध है। जब आप वीपीएन पर होते हैं तो स्पैम के कारण एसएमटीपी अवरुद्ध हो जाता है। मानक एसएमटीपी पोर्ट 25 अन्य मेल सर्वर से अपने "आंतरिक" मेलबॉक्स में प्रमाणीकरण के बिना ईमेल स्वीकार करता है और इसलिए स्पैम के लिए अतिसंवेदनशील है। पोर्ट 25 का उपयोग एमटीए द्वारा एमटीए संचार (मेल सर्वर से मेल सर्वर) के लिए किया जाता है और क्लाइंट से सर्वर संचार के लिए उपयोग किया जा सकता है लेकिन यह वर्तमान में सबसे अधिक अनुशंसित नहीं है।

वीपीएन से कनेक्ट होने पर ईमेल नहीं भेज सकता

अगर आप वीपीएन से कनेक्ट होने पर ईमेल नहीं भेज सकते हैं अपने विंडोज 11/10 पीसी पर, आप अपने डिवाइस पर समस्या को हल करने के लिए किसी विशेष क्रम में नीचे हमारे अनुशंसित समाधानों को आजमा सकते हैं।

1. अपना ईमेल क्लाइंट पुनः प्रारंभ करें
2. स्थानीय नेटवर्क तक पहुंच की अनुमति दें
3. अपने ईमेल क्लाइंट को VPN से कनेक्ट होने से रोकें
4. साइबरसेक सुविधा अक्षम करें
5. दूसरे वीपीएन सर्वर पर स्विच करें
6. ईमेल क्लाइंट आउटगोइंग और इनकमिंग मेल पोर्ट बदलें
7. अपने वीपीएन को अस्थायी रूप से अक्षम करें
8. दूसरे वीपीएन सॉफ़्टवेयर का इस्तेमाल करें
9. दूसरे ईमेल क्लाइंट का इस्तेमाल करें
10. वेबमेल प्रदाता का उपयोग करें
11. अपने आउटगोइंग ईमेल को श्वेतसूची में डालें
12. अपने वीपीएन प्रदाता से संपर्क करें

आइए प्रत्येक सूचीबद्ध समाधानों से संबंधित प्रक्रिया के विवरण पर एक नज़र डालें।

समस्या के समाधान के रूप में, आप वेब ब्राउज़र से अपने ईमेल भेज/प्राप्त कर सकते हैं। लेकिन, यदि आप एक मानक सुधार की तलाश में हैं, तो आप नीचे दिए गए समाधानों पर जा सकते हैं। ध्यान रखें कि समाधानों में शामिल कुछ चरण आपके सिस्टम पर आपके द्वारा इंस्टॉल किए गए VPN सॉफ़्टवेयर पर निर्भर करते हैं। फिर भी, सुविधाएँ और चरण आमतौर पर सभी VPN क्लाइंट में समान होते हैं।

1] अपना ईमेल क्लाइंट पुनः प्रारंभ करें

यदि आप ईमेल क्लाइंट का उपयोग कर रहे हैं और आप वीपीएन से कनेक्ट होने के दौरान ईमेल नहीं भेज सकते हैं सर्वर, समस्या के त्वरित समाधान के रूप में, आप बस अपना ईमेल क्लाइंट बंद कर सकते हैं और इसे फिर से शुरू कर सकते हैं। अगर वह कार्रवाई मददगार नहीं थी, तो आप अगला समाधान आज़मा सकते हैं।

2] स्थानीय नेटवर्क तक पहुंच की अनुमति दें

आपके वीपीएन सॉफ्टवेयर के आधार पर, इस समाधान के लिए आपको वीपीएन सॉफ्टवेयर सेटिंग्स के माध्यम से अपने विंडोज 11/10 पीसी पर स्थानीय नेटवर्क तक पहुंच की अनुमति देनी होगी।

निम्न कार्य करें:

• ≡ . पर जाएं> विकल्प/प्राथमिकताएं> सामान्य ।
• स्थानीय नेटवर्क (जैसे प्रिंटर या फ़ाइल सर्वर) पर उपकरणों तक पहुंच की अनुमति देने के लिए बॉक्स को चेक करें विकल्प।
• सेटिंग पेज से बाहर निकलें।

3] अपने ईमेल क्लाइंट को VPN से कनेक्ट होने से रोकें

वीपीएन को पूरी तरह से अक्षम करने के बजाय, इस समाधान के लिए आपको अपने ईमेल क्लाइंट को वीपीएन सॉफ्टवेयर सेटिंग्स के माध्यम से वीपीएन से कनेक्ट करने से बाहर करना होगा।

निम्न कार्य करें:

• ≡ . पर जाएं> विकल्प/प्राथमिकताएं> सामान्य> स्प्लिट टनल ।

नोट :विभाजित टनलिंग सुविधा macOS 11 और इसके बाद के संस्करण पर उपलब्ध नहीं है।

• सेटिंग पर क्लिक करें> चयनित ऐप्स को VPN का उपयोग करने की अनुमति न दें ।
• (+) प्लस चिह्न पर क्लिक करें ।
• अपना ईमेल ऐप चुनें।
• ठीकक्लिक करें ।
• सेटिंग पेज से बाहर निकलें।

4] साइबरसेक सुविधा अक्षम करें

इस समाधान के लिए आपको वीपीएन ऐप सेटिंग में साइबरसेक सुविधा को अक्षम करना होगा। साइबरसेक एक ऐसी सुविधा है जो आपको विज्ञापनों, असुरक्षित कनेक्शनों और दुर्भावनापूर्ण साइटों से बचाती है। साइबरसेक आपके ब्राउज़िंग सत्रों के दौरान संभावित मैलवेयर खतरों की पहचान करने के लिए अवरुद्ध वेबसाइटों की लोकप्रिय सूचियों का उपयोग करता है। यह आपके द्वारा इन सूचियों के विरुद्ध दर्ज किए गए वेब पतों को स्कैन करता है - यदि कोई मेल होता है, तो आपके कनेक्ट होने से पहले वेबसाइट तक पहुंच अवरुद्ध हो जाती है। इस तरह, आप ऐसी कोई भी वेबसाइट नहीं खोलेंगे जो मैलवेयर और संक्रमित फ़ाइलों को होस्ट करने के लिए जानी जाती है।

बस एक बटन के क्लिक में, आप सेटिंग मेनू से इस सुविधा को सक्षम/अक्षम कर सकते हैं।

5] किसी भिन्न VPN सर्वर पर स्विच करें

इस समाधान के लिए आपको किसी भिन्न VPN सर्वर पर स्विच करना होगा। आपका ईमेल प्रदाता ज्ञात वीपीएन सर्वर आईपी पते से अपनी ईमेल सेवाओं तक पहुंच को अवरुद्ध कर सकता है - इसलिए, एक अलग वीपीएन सर्वर पर स्विच करने से समस्या को ध्यान में रखते हुए मदद मिल सकती है।

6] ईमेल क्लाइंट आउटगोइंग और इनकमिंग मेल पोर्ट बदलें

इस समाधान के लिए आपको अपने ईमेल क्लाइंट की आउटगोइंग और इनकमिंग सेटिंग्स की जांच करनी होगी। आपको अपने मेल की आउटगोइंग और इनकमिंग सेटिंग्स को फिर से कॉन्फ़िगर करना होगा। मेल भेजने के लिए आपको पोर्ट 25 (सर्वर द्वारा एक दूसरे के साथ संचार करने के लिए उपयोग किया जाने वाला डिफ़ॉल्ट एसएमटीपी पोर्ट) का उपयोग नहीं करना चाहिए। इसके बजाय, वीपीएन के माध्यम से ईमेल भेजने/रिले करने के लिए पोर्ट 587 और STARTTLS का उपयोग करें क्योंकि यह आउटगोइंग स्पैम को रोकने में मदद करता है।

आपकी गोपनीयता, डेटा अखंडता, और सुरक्षा कारणों से भी एन्क्रिप्टेड ट्रैफ़िक का उपयोग करने की अनुशंसा की जाती है। नीचे एन्क्रिप्टेड और अनएन्क्रिप्टेड दोनों, ईमेल भेजने और प्राप्त करने के लिए उपयोग किए जाने वाले डिफ़ॉल्ट पोर्ट की सूची है:

• IMAP पोर्ट 143 का उपयोग करता है, SSL/TLS एन्क्रिप्टेड IMAP पोर्ट का उपयोग करता है 993 ।
• POP पोर्ट 110 का उपयोग करता है, SSL/TLS एन्क्रिप्टेड POP पोर्ट का उपयोग करता है 995 ।
• एसएमटीपी पोर्ट 25 का उपयोग करता है, एसएसएल/टीएलएस एन्क्रिप्टेड एसएमटीपी पोर्ट का उपयोग करता है 465 या 587 ।

7] अपने वीपीएन को अस्थायी रूप से अक्षम करें

जब आप अपने विंडोज 11/10 डिवाइस पर वीपीएन सक्षम करते हैं, तो आप हमेशा अपने डिवाइस और वीपीएन सर्वर के बीच एक पॉइंट-टू-पॉइंट कनेक्शन (सुरंग) स्थापित करते हैं। एक सक्रिय वीपीएन कनेक्शन के साथ, आपका डिवाइस वीपीएन सर्वर के साथ एक एन्क्रिप्टेड कनेक्शन स्थापित करता है, जो बदले में सभी डेटा को वेबसाइट सर्वर पर भेज देता है। परिणामस्वरूप, आपका डिवाइस इस समय के दौरान स्थानीय नेटवर्क से बाहर रखा गया है और आप नेटवर्क प्रिंटर/नेटवर्क डिवाइस या किसी ई-मेल सर्वर से कनेक्ट नहीं कर सकते हैं। यह आपके ईमेल को ईमेल भेजने या प्राप्त करने से रोकता है।

आप इस समाधान को आजमा सकते हैं यदि आप अपने ईमेल क्लाइंट को केवल VPN से कनेक्ट करने से बाहर नहीं करना चाहते हैं। इस मामले में, समस्या को हल करने के लिए, आप अपने वीपीएन को अस्थायी रूप से अक्षम/डिस्कनेक्ट कर सकते हैं। आपके द्वारा आवश्यक ईमेल भेजने या प्राप्त करने के बाद, आप अपने वीपीएन को फिर से सक्षम कर सकते हैं।

8] किसी अन्य VPN सॉफ़्टवेयर का उपयोग करें

विशेष रूप से जब एसएमटीपी मुद्दों से निपटते हैं क्योंकि यह वीपीएन कनेक्शन से संबंधित है, तो बाजार में कुछ वीपीएन सॉफ्टवेयर हैं जो आपको कुछ सुविधाओं और कार्यक्षमता के लिए आपके पैसे का मूल्य देते हैं।

निजी इंटरनेट एक्सेस ऐसे ज्ञात वीपीएन सॉफ्टवेयर में से एक है जो एसएमटीपी मुद्दों के कारण आपके ईमेल तक पहुंचने में हस्तक्षेप नहीं करता है। इस वीपीएन क्लाइंट के साथ, आप दुनिया भर से भू-प्रतिबंधित सामग्री तक भी पहुंच सकते हैं, साथ ही अपने आईपी को किसी भी तीसरे पक्ष से सुरक्षित रखते हुए जो ऑनलाइन डेटा एकत्र कर रहे हैं।

9] किसी अन्य ईमेल क्लाइंट का उपयोग करें

कई नए ईमेल क्लाइंट अपनी SMTP सेवाओं के लिए TCP पोर्ट 25 का उपयोग नहीं करते हैं। यदि आपका वीपीएन अभी भी आपके एसएमटीपी को अवरुद्ध करता है, तो सुनिश्चित करें कि आपका ईमेल क्लाइंट एक नए संस्करण में अपडेट किया गया है। या, आप किसी अन्य ईमेल क्लाइंट पर स्विच कर सकते हैं जो अधिक सुरक्षित TCP पोर्ट का उपयोग करता है।

ध्यान दें कि कुछ वीपीएन प्रदाता टीसीपी 25 पर एसएमटीपी मेल को ब्लॉक नहीं करते हैं। इसलिए, यदि आप नियमित रूप से अपने ईमेल क्लाइंट का उपयोग करते हैं, तो आप अपनी वीपीएन सेवा को एसएमटीपी-फ्रेंडली वीपीएन में बदलने पर विचार कर सकते हैं।

10] वेबमेल प्रदाता का उपयोग करें

जांच से पता चलता है कि सबसे अधिक प्रभावित उपयोगकर्ता कस्टम वेबमेल (उदाहरण; [ईमेल संरक्षित]) उपयोगकर्ता हैं। मानक वेबमेल का उपयोग एक एसएसएल पोर्ट टीसीपी 465 पर एक एसएमटीपी सर्वर प्रदान करता है और कई वीपीएन इस पोर्ट को ब्लॉक नहीं करते क्योंकि यह सुरक्षित है। वेबमेल प्रदाता (जैसे जीमेल, या याहू मेल) कई वीपीएन सेवा प्रदाताओं द्वारा अवरुद्ध नहीं हैं और अपने विशाल उपयोगकर्ता आधार के लिए उत्कृष्ट एंटी-स्पैमिंग और सुरक्षा सुविधाएं प्रदान करते हैं।

11] अपने आउटगोइंग ईमेल को व्हाइटलिस्ट करें

यदि आपका नेटवर्क और फ़ायरवॉल ईमेल पोर्ट - SMTP (25), POP3 (110 और 995), और IMAP (143 और 993) को ब्लॉक नहीं कर रहे हैं, तो संभव है कि आपका वीपीएन प्रदाता आपके ईमेल क्लाइंट को आपके ईमेल पर ईमेल भेजने या प्राप्त करने से रोक रहा हो। सुरक्षा कारणों से विंडोज 11/10 पीसी। वीपीएन प्रदाता दुर्भावनापूर्ण उपयोगकर्ताओं को स्पैम और अन्य अवांछित प्रकार के ईमेल भेजने के लिए अपनी सेवाओं और आईपी पते का उपयोग करने से रोकना चाहते हैं, क्योंकि ऐसी गतिविधियों के परिणामस्वरूप आमतौर पर वीपीएन प्रदाताओं के आईपी को ब्लैकलिस्ट किया जाता है।

अपने आउटगोइंग ईमेल को श्वेतसूची में डालने के लिए, आपको अपने वीपीएन प्रदाता से उस जानकारी के लिए संपर्क करना होगा जो उन्हें आपके आउटगोइंग ईमेल को श्वेतसूची में डालने के लिए आवश्यक है। आप यह जानकारी अपने संबंधित ईमेल एप्लिकेशन में अपनी ईमेल खाता सेटिंग की जांच करके प्राप्त कर सकते हैं।

12] अपने वीपीएन प्रदाता से संपर्क करें

यदि आपने सभी संभावित विकल्पों को समाप्त कर दिया है लेकिन हाइलाइट में समस्या अभी भी हल नहीं हुई है, तो आप अतिरिक्त सहायता के लिए अपने वीपीएन प्रदाता से संपर्क कर सकते हैं।

आशा है कि आपको यह पोस्ट जानकारीपूर्ण और पर्याप्त उपयोगी लगी होगी!

ईमेल VPN के साथ काम क्यों नहीं कर रहा है?

यदि आपके विंडोज 11/10 पीसी पर वीपीएन के साथ ईमेल काम नहीं कर रहा है, तो हो सकता है कि आपका नेटवर्क और फ़ायरवॉल ईमेल पोर्ट्स को ब्लॉक कर रहा हो - एसएमटीपी (25), पीओपी 3 (110 और 995), और आईएमएपी (143 और 993)। यदि ऐसा नहीं है, तो संभव है कि आपका वीपीएन आउटलुक, थंडरबर्ड, ऐप्पल मेल आदि के माध्यम से ईमेल भेजने की आपकी क्षमता को सीमित कर रहा है और इसका कारण सरल है - सुरक्षा।

क्या VPN ईमेल को प्रभावित करता है?

हां, वीपीएन का उपयोग ईमेल तक पहुंचने, भेजने या प्राप्त करने की आपकी क्षमता को प्रभावित कर सकता है। ऐसा इसलिए है क्योंकि एक वीपीएन आपके इंटरनेट ट्रैफ़िक को एन्क्रिप्ट करता है और आपको एक अलग आईपी पता देकर आपके वास्तविक पहचान आईपी (इंटरनेट प्रोटोकॉल) पते को छुपाता है।

आउटलुक वीपीएन पर काम क्यों नहीं कर रहा है?

आउटलुक आपके सिस्टम पर वीपीएन पर काम नहीं कर रहा है, इसके कई कारण हो सकते हैं। सामान्य समस्या निवारण के लिए, आप अपने इंटरनेट कनेक्शन की जांच कर सकते हैं। यदि आपका इंटरनेट कनेक्शन पर्याप्त रूप से स्थिर नहीं है, तो यही कारण हो सकता है कि आउटलुक किसी वीपीएन से कनेक्ट नहीं होगा। यह समस्या आपके राउटर या आपके लैपटॉप के वाई-फाई के बहुत धीमे होने के कारण हो सकती है। जल्दी से इसका परीक्षण करने के लिए, आप अपने राउटर को पुनरारंभ कर सकते हैं या वायर्ड (ईथरनेट) मोड पर स्विच कर सकते हैं।

मेरे आउटगोइंग ईमेल ब्लॉक क्यों हैं?

अगर आपको आपका संदेश डिलीवर नहीं किया जा सकता है क्योंकि आपको एक मान्य प्रेषक के रूप में पहचाना नहीं गया है सूचना संदेश, संभवतः आपके ईमेल पते के कारण स्पैम भेजने का संदेह है और इसे अब ईमेल भेजने की अनुमति नहीं है।